Подберете най-добрата CRM платформа

ТОП 14 CRM за онлайн магазини

Най-добрите системи за управление на вашия онлайн бизнес

Найкращі

Подберете най-добрата CRM платформа

№1

LP-CRM

LP-CRM: мощен CRM за стоков бизнес, електронна търговия и сферата на услугите. Оптимизирайте продажбите, управлявайте клиентите и повишете ефективността на вашия онлайн магазин. Лесна интеграция, гъвкави настройки. Всичко за успеха на вашия бизнес!

Предимства на услугата

  • Ръст на продажбите. Повишете конверсиите чрез персонализирани предложения.
  • Пълен контрол. Управлявайте всички операции на едно място.
  • Ефективност на екипа. Оптимизирайте работата на мениджъра и повишете продуктивността.
  • Доволни клиенти. Изградете силни връзки с купувачите и увеличете лоялността.

Комплектация

  • Увеличете продажбите
  • Управлявана клиентска база
  • Автоматизация на бизнеса
  • Проследяване на поръчки
  • LP-CRM - за растеж!
LP-CRM
№2

Agile CRM

Agile CRM: Вашият идеален помощник за онлайн магазин! Обединяваме продажби, маркетинг и обслужване в един удобен интерфейс. Увеличете продажбите, оптимизирайте кампаниите и осигурете безупречно клиентско изживяване.

Предимства на услугата

  • Единен интерфейс. Обединява продажби, маркетинг и обслужване за лесно управление на бизнеса.
  • Ръст на продажбите. Ефективно управлявайте взаимодействието с клиенти и увеличавайте конверсията.
  • Подобрено обслужване. Бързо реагирайте на клиентски запитвания и повишавайте тяхната лоялност.
  • Маркетингови възможности. Създавайте целеви кампании и анализирайте тяхната ефективност.

Комплектация

  • CRM за eCommerce
  • Един интерфейс
  • Продажби, маркетинг, обслужване
  • Agile CRM
  • Удобен функционал
Agile CRM
№3

SuiteCRM

SuiteCRM: мощна open-source CRM за онлайн магазини. Гъвкави настройки, интеграция с e-commerce платформи, автоматизация на продажби и маркетинг. Развивайте своя бизнес с индивидуално решение!

Предимства на услугата

  • Безплатен достъп. Мощно решение без месечни разходи, достъпно за всеки бизнес.
  • Гъвкавост на адаптация. Настройте под уникалните нужди на вашия бизнес.
  • Пълна собственост на данните. Вие контролирате цялата информация за клиентите.
  • Отворен код. Възможност за разширяване на функционалността от екип от разработчици.

Комплектация

  • CRM за e-commerce
  • SuiteCRM open-source
  • Персонализация на CRM
  • Мощна CRM система
  • Ефективен бизнес
SuiteCRM
№4

Pipedrive

Pipedrive: CRM, което се фокусира върху растежа на продажбите. Визуалните пайплайни ще помогнат на вашия онлайн магазин по-лесно да преобразува потенциални клиенти в клиенти. Управляемостта и ефективността на сделките - това е Pipedrive.

Предимства на услугата

  • Визуален пайплайн. Проследявайте всички сделки на едно място, управлявайте лесно процесите на продажби.
  • Управление на сделки. Ефективно организирайте и оптимизирайте работата с клиенти на всички етапи.
  • Анализ на продажбите. Получавайте ценни данни за вземане на решения и подобряване на конверсията.
  • Автоматизация на маркетинга. Стартирайте персонализирани кампании и привличайте нови клиенти.

Комплектация

  • Продажби в електронната търговия
  • Визуален пайплайн
  • Увеличаване на конверсията
  • Pipedrive CRM
  • Сделки под контрол
Pipedrive
№5

Bitrix24

Bitrix24: CRM и рабочее пространство все в одном для вашего интернет-магазина. Ефективно керуйте продажами, контакт-центром та проектами. Оптимизирайте работу команды и увеличивайте прибыль с единой платформой.

Предимства на услугата

  • Единно пространство. Все инструменты для бизнеса в одном месте.
  • Управление клиентами. Легко ведите базу покупателей и историю взаимодействий.
  • Автоматизация продаж. Ускоряйте сделки и увеличивайте конверсию.
  • Отчеты и аналитика. Принимайте решения на основе данных и отслеживайте результаты.

Комплектация

  • CRM для e-commerce
  • Оптимизация продаж
  • Контакт-центр
  • Управление проектами
  • Bitrix24 - все в одном
Bitrix24
№6

Apptivo

Apptivo: мощен набор от бизнес приложения с CRM ядро, идеален за SMB. Оптимизирайте продажбите, управлението на клиенти и оперативните дейности на вашия онлайн магазин. Разширете бизнеса си с Apptivo!

Предимства на услугата

  • Ръст на продажбите. Увеличете приходите си чрез по-добро управление на клиенти и оптимизация на процеси.
  • Централизация на данни. Дръжте цялата информация за клиенти и поръчки на едно място за ефективен анализ.
  • Автоматизация на рутината. Намалете ръчната работа, ускорете обработката на поръчки и подобрете обслужването.
  • Удобно управление. Единен комплексен инструмент за цялата ви бизнес операция.

Комплектация

  • CRM за eCommerce
  • Удобен инструмент за бизнес
  • Apptivo: CRM за SMB
  • Управление на клиенти
  • Комплексни бизнес решения
Apptivo
№7

SalesDrive

SalesDrive: CRM за онлайн магазини. Интегрирайте с маркетплейси, доставка, платежни системи и склад. Автоматизирайте продажбите, опростете управлението на бизнеса и увеличавайте ефективността. Вашият път към успешни онлайн продажби!

Предимства на услугата

  • Безпроблемни интеграции. Свържете маркетплейси, доставка, плащания и склад за пълен контрол.
  • Централизирано управление. Всички данни за клиенти и поръчки на едно място.
  • Увеличаване на продажбите. Оптимизирайте работата с клиенти и увеличавайте конверсията.
  • Разширяване на възможностите. Системата расте заедно с вашия бизнес, адаптирайки се към нуждите.

Комплектация

  • CRM за електронна търговия
  • Интеграции с маркетплейси
  • Управление на доставката
  • Плащания и склад
  • SalesDrive - вашата CRM
SalesDrive
№8

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (бивш. Infusionsoft) е мощен инструмент за предприемачи, който обединява CRM и автоматизация на маркетинга. Помага на онлайн магазините ефективно да управляват клиентите, да оптимизират продажбите и да мащабират бизнеса си благодарение на автоматизирани маркетингови кампании.

Предимства на услугата

  • Увеличаване на продажбите. Направете кампаниите си по-ефективни и увеличете печалбата.
  • Автоматизация на маркетинга. Настройте автоматични имейл кампании и комуникация с клиенти.
  • Всичко на едно място. Управлявайте всички аспекти на вашия бизнес в една единствена система.
  • Клиентска лоялност. Изградете силни връзки с клиентите си и получавайте повторни поръчки.

Комплектация

  • CRM за електронна търговия
  • Автоматизация на продажбите
  • Маркетинг за бизнес
  • Keap: CRM+автоматизация
  • Растеж на вашия бизнес
Keap (ex-Infusionsoft)
№9

Capsule CRM

Capsule CRM: вашият прост инструмент за управление на контакти, сделки и проекти. Идеален за онлайн магазини, за да държите всичко под контрол и да увеличавате продажбите!

Предимства на услугата

  • Контакти под ръка. Всички данни за клиентите са събрани на едно място за бърз достъп.
  • Сделки под контрол. Следете всички етапи на продажбите за максимална ефективност.
  • Проекти лесно. Организирайте работата по задачи и крайни срокове за успешно изпълнение.
  • Интуитивен интерфейс. Лесно управление на данни и процеси, не изисква задълбочени познания.

Комплектация

  • Лесна CRM за продажби
  • Автоматизация на продажбите
  • Управление на клиенти
  • Проекти и сделки
  • Удобен интерфейс
Capsule CRM
№10

Odoo CRM

Odoo CRM: вашият мощен инструмент за управление на продажбите и клиентите. Интегриран в ERP системата на Odoo, той позволява ефективно управление на базата, проследяване на сделки и автоматизация на процеси. Идеално за онлайн магазини, стремящи се към растеж!

Предимства на услугата

  • Интегрирано решение. Управлявайте продажбите, маркетинга и клиентите на едно място.
  • Ръст на продажбите. Анализирайте нуждите на клиентите за увеличаване на конверсията.
  • Подобряване на обслужването. Бързо реагирайте на запитвания и изграждайте здрави връзки.
  • Автоматизация на рутината. Оптимизирайте работните процеси и намалете разхода на време.

Комплектация

  • CRM за електронна търговия
  • Odoo CRM: пълен функционален набор
  • Интеграция с ERP
  • Управление на продажбите
  • Ръст на бизнеса
Odoo CRM
№11

Insightly

Insightly: CRM + проекти за малки и средни бизнеси. Ефективно управлявайте продажбите, клиентите и задачите на вашия онлайн магазин. Интегрирайте с любими услуги за пълен контрол на бизнеса.

Предимства на услугата

  • Увеличаване на продажбите. Увеличете конверсията и оптимизирайте работата на търговския екип.
  • Управление на клиентите. Съберете цялата информация за клиентите на едно място.
  • Проекти и задачи. Ефективно разпределяйте и контролирайте изпълнението на задачите.
  • Интеграции. Свържете любимите си инструменти за максимална продуктивност.

Комплектация

  • CRM за eCommerce
  • Интеграции за бизнеса
  • Проекти за МСП
  • Insightly CRM
  • Ефективен растеж
Insightly
№12

HubSpot CRM

HubSpot CRM: Мощна безплатна CRM за вашия онлайн магазин! Оптимизирайте маркетинга, продажбите и поддръжката на клиенти на една удобна платформа. Увеличете продажбите и изградете силни връзки с клиентите.

Предимства на услугата

  • Безплатен старт. Започнете да управлявате връзките с клиенти без първоначални разходи.
  • Единна платформа. Маркетинг, продажби и поддръжка на едно място за вашия бизнес.
  • Интуитивен интерфейс. Лесен за научаване и използване за ефективна работа.
  • Мащабируемост. Развивайте бизнеса, а инструментът ще расте заедно с вас.

Комплектация

  • CRM за електронна търговия
  • Управление на клиенти
  • Автоматизация на маркетинга
  • Увеличаване на продажбите
  • Цялата платформа в едно
HubSpot CRM
№13

Nutshell

Nutshell: Лесна CRM и имейл маркетинг за B2B екипи. Оптимизирайте продажбите, управлявайте клиентите и развивайте бизнеса лесно. Идеално за онлайн магазини, които продават B2B.

Предимства на услугата

  • Продажбите ще се увеличат. Увеличете конверсиите и изградете дългосрочни връзки с клиентите.
  • Интуитивен интерфейс. Лесно управлявайте клиенти и комуникации.
  • Подробна аналитика. Вземайте информирани решения въз основа на реални данни.
  • Имейл маркетинг. Автоматизирайте имейл кампаниите и привличайте нови клиенти.

Комплектация

  • CRM за електронна търговия
  • Увеличете продажбите
  • Лесна B2B CRM
  • Имейл маркетинг
  • За вашия екип
Nutshell
№14

Vtiger CRM

Vtiger CRM: Единствената мощна платформа за вашия онлайн магазин. Оптимизирайте продажби, маркетинг и поддръжка на клиенти на едно място. Увеличете конверсиите и лоялността на клиентите с Vtiger!

Предимства на услугата

  • Всичко на едно място. Обединява продажби, маркетинг и поддръжка на клиенти на една платформа за максимална ефективност.
  • Ръст на продажбите. Систематичен подход към управлението на взаимодействията с клиенти стимулира увеличаване на оборота.
  • Клиентско изживяване. Подобряването на комуникацията и бързото решаване на запитвания изгражда лоялност на купувачите.
  • Ефективен маркетинг. Инструменти за персонализиране на кампании и анализи помагат за привличане на нови клиенти.

Комплектация

  • CRM за електронна търговия
  • Vtiger: Продажби
  • Маркетинг
  • Help Desk
  • Единна платформа
Vtiger CRM
Порівняльна таблиця

Съпоставяне на CRM

# Продукт Позициониране Какво умее Free план Цена от
1LP-CRMСтоков бизнес, електронна търговия, услугиУправление на продажбите, клиентска база, оптимизация за електронна търговияБезплатна версия до 50 поръчки на месецот 9 $/месец
2Agile CRMОнлайн магазини, малък бизнес, среден бизнесПродажби, маркетинг, обслужванеБезплатен план (до 10 потребители)от $8.99/месец на потребител
3SuiteCRMОнлайн магазини, малък бизнес, среден бизнесГъвкавост, интеграция, автоматизацияОтворен софтуер (безплатно)от $0/мес (self-hosted)
4PipedriveОнлайн магазини, B2B продажби, малък бизнесВизуални пайплайни, ръст на продажбите, ефективност на сделките14 дни тестот $14.90/месец на потребител
5Bitrix24Интернет-магазины, малый бизнес, средний бизнесCRM, контакт-центр, проектыБезплатен планот $61/мес (5 потребителей)
6ApptivoSMB, онлайн магазини, онлайн бизнесCRM, продажби, управлениеБезплатен тестот $15/месец на потребител (годишно плащане) или $20/месец месечно
7SalesDriveОнлайн магазини, маркетплейси, онлайн бизнесИнтеграции, автоматизация, управлениеТест 14 дниот 349 грн/месец
8Keap (ex-Infusionsoft)Малък бизнес, онлайн магазини, предприемачиCRM, автоматизация на маркетинга, управление на клиентиТест (безплатно)от 159 $/месец
9Capsule CRMонлайн магазини, малък бизнесУправление на контакти, сделки, проектиБезплатен планот $18/месец на потребител
10Odoo CRMБизнес, растежУправление на продажбите, клиентска база, автоматизация на процесиOne App Free (CRM безплатно)от €24.90/месец на потребител
11InsightlyМалки и средни бизнеси, онлайн магазини, управление на проектиУправление на продажби, клиенти, проекти14 дни безплатноот $29/месец на потребител
12HubSpot CRMОнлайн магазини, малък бизнесМаркетинг, продажби, поддръжкаБезплатен планот $20/месец на потребител
13NutshellB2B, онлайн магазиниCRM, имейл маркетинг, оптимизация на продажбите14 дни безплатноот $16/месец на потребител
14Vtiger CRMОнлайн магазини, малък и среден бизнесПродажби, маркетинг, поддръжкаТест 15 дниот $15/месец на потребител
FAQ

FAQ

? Защо е необходима система за управление на клиенти?
Помага за организиране на взаимодействието с купувачите, автоматизиране на процесите и подобряване на продажбите.
? Какви са предимствата на такива системи?
Повишаване на лоялността на клиентите, ефективно управление на поръчките, анализи на продажбите.
? Как да изберем най-добрата програма?
Оценете своите нужди, бюджет, функционалност и интеграции.
? Влияят ли програмите върху растежа на бизнеса?
Да, те оптимизират работата, освобождават време на мениджърите и повишават конверсията.
? Кои функции са ключови?
Управление на контакти, история на покупки, автоматизация на разпращания, анализи.