Направете стъпка към вашата CRM

ТОП 18 CRM: какво прави успешен бизнес

Най-добрите решения за управление на взаимоотношенията с клиенти

Кращі

Направете стъпка към вашата CRM

№1

LP-CRM

LP-CRM: Мощна CRM за бизнес с продукти, електронна търговия и услуги. Оптимизирайте продажбите, управлявайте клиентите и разширете бизнеса си ефективно. Простота, функционалност и растеж - всичко в една система.

Изгоди

  • Ефективно управление. Централизирайте цялата информация за клиенти и продажби на едно място.
  • Анализ на продажбите. Вземайте информирани решения благодарение на дълбок анализ на данните.
  • Мащабируемост. Адаптирайте инструмента към нуждите на вашия бизнес, независимо от неговия размер.
  • Ориентираност към клиента. Подобрявайте взаимодействието с клиентите и повишавайте тяхната лоялност.

Характеристики

  • CRM: оптимизация на продажбите
  • LP-CRM: за бизнес
  • Автоматизация на бизнес процесите
  • Увеличаване на печалбата
  • Клиентско обслужване.
LP-CRM
№2

Capsule CRM

Capsule CRM: Вашият лек помощник в управлението на контакти, сделки и проекти. Оптимизирайте продажбите и комуникацията, следете напредъка и дръжте всичко под контрол. Лесен за употреба, мощен във функционалността.

Изгоди

  • Управление на контакти. Съхранявайте цялата информация за клиентите на едно място.
  • Проследяване на сделки. Никога не пропускайте възможности за продажби.
  • Планиране на проекти. Организирайте задачи и срокове за успешно изпълнение.
  • Лесен интерфейс. Лесен старт и интуитивно използване на инструмента.

Характеристики

  • CRM за бизнес
  • Управление на контакти
  • Проследяване на сделки
  • Проекти на едно място
  • Capsule CRM - лесно
Capsule CRM
№3

amoCRM

amoCRM - е CRM система, фокусирана върху комуникацията чрез месинджъри. Тя позволява създаване на чат-воронки, автоматизиране на диалози чрез ботове и провеждане на омниканални преговори с клиенти. Идеална е за бизнес, който цени бързината и ефективността на общуването.

Изгоди

  • Чат-воронки. Автоматизирайте комуникацията с клиенти и ги насочвайте към покупка чрез месинджъри.
  • Ботове. Ангажирайте и консултирайте клиенти 24/7, като автоматизирате отговорите и събирането на данни.
  • Омниканалност. Общувайте с клиенти в удобен за тях канал, обединявайки всички диалози на едно място.
  • Централизирани диалози. Управлявайте всички клиентски запитвания от различни платформи в единен интерфейс, без да губите нито едно искане.

Характеристики

  • CRM за продажби
  • Маркетинг автоматизация
  • Ефективни продажби
  • Управление на клиенти
  • amoCRM - лидер на чатове
amoCRM
№4

Streak CRM

Streak CRM - ваша CRM всередині Gmail. Керуйте продажами, проєктами та будь-якими робочими процесами прямо з поштової скриньки. Створюйте власні кастомні пайплайни, щоб оптимізувати роботу команди та ніколи не втрачати можливостей.

Изгоди

  • Вградена в Gmail. Управлявайте взаимодействията с клиенти директно в пощата.
  • Гъвкави процеси. Настройте пайплайни според спецификата на вашия бизнес.
  • Централизирани данни. Цялата информация за клиенти и сделки на едно място.
  • Повишаване на ефективността. Оптимизирайте работата на екипа и ускорете продажбите.

Характеристики

  • CRM, която прави: Управление на клиенти
  • Оптимизация на продажбите
  • Автоматизация на задачи
  • Отчитане и анализи
  • Подобряване на обслужването
Streak CRM
№5

Zoho CRM

Zoho CRM е облачна CRM система, която цялостно автоматизира продажбите, маркетинга и обслужването. Тя ще ви помогне да привличате нови клиенти, да повишавате ефективността на екипа и да подобрявате качеството на обслужването. Идеалното решение за бизнес, стремящ се към растеж!

Изгоди

  • Ръст на продажбите. Повишава ефективността на екипа и помага за сключването на повече сделки.
  • Автоматизация на работни процеси. Спестява време, минимизирайки рутинни задачи и ускорявайки процеси.
  • Клиентско изживяване. Изгражда силни връзки с клиентите благодарение на персонализиран подход.
  • Анализ. Предоставя ценни данни за вземане на информирани бизнес решения.

Характеристики

  • Автоматизация
  • Ръст на продажбите
  • Маркетинг
  • Обслужване
  • Zoho CRM
Zoho CRM
№6

KeyCRM

KeyCRM: българска CRM за бизнеса. Обединява поръчки от всички канали, ефективно управлява комуникациите, оптимизира склада и предоставя детайлна аналитика. Всичко за растежа на вашия бизнес.

Изгоди

  • Един прозорец. Обединява всички ваши канали за продажби и комуникации в един удобен интерфейс.
  • Оптимизация на работата. Управлявайте поръчките, склада и клиентите ефективно, повишавайки производителността.
  • Прозрачна аналитика. Вземайте информирани бизнес решения въз основа на подробни отчети.
  • Българска разработка. Поддръжка от местен екип, разбиращ спецификата на българския пазар.

Характеристики

  • CRM за бизнеса
  • Управление на поръчки
  • Анализ на продажбите
  • Складов отчет
  • Комуникация с клиенти
KeyCRM
№7

SalesDrive

SalesDrive: CRM система, която оптимизира работата на онлайн магазини. Автоматизира продажбите, интегрира се с маркетплейси, служби за доставка и платежни системи. Опростява управлението на склад и клиентски бази. Увеличете ефективността на бизнеса със SalesDrive!

Изгоди

  • Интеграция с маркетплейси. Безпроблемна връзка с популярни онлайн платформи за разширяване на продажбите.
  • Разширени възможности. Управлявайте поръчки, клиенти, склад и плащания на едно място.
  • Бърза доставка. Оптимизирайте процесите на доставка, проследявайте пратки и спестявайте време.
  • Платежни системи. Свържете удобни методи на плащане за вашите клиенти, увеличавайки конверсията.

Характеристики

  • CRM за електронна търговия
  • Управлявай продажбите
  • Интеграция с маркетплейси
  • Автоматизирай бизнеса
  • Оптимизирай склада
SalesDrive
№8

KeepinCRM

KeepinCRM: опростен CRM за малки и средни бизнеси. Управлявайте клиенти, задачи, сделки, склад и финанси. Оптимизирайте бизнес процесите, увеличете продажбите и осигурете прозрачност. Всичко необходимо за успеха на вашия малък и среден бизнес в една удобна система.

Изгоди

  • Централизация на данни. Всички клиенти, сделки и задачи на едно място за лесен достъп.
  • Лесно управление. Интуитивен интерфейс за бързо усвояване.
  • Разширен функционал. Управлявайте клиенти, задачи, сделки, склад и финанси.
  • Растеж на бизнеса. Помага за ефективна работа с клиенти и увеличаване на продажбите.

Характеристики

  • CRM за малки и средни бизнеси
  • Клиенти, задачи, сделки
  • Склад и финанси
  • Опростен CRM
  • KeepinCRM
KeepinCRM
№9

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM - вашият център за управление на клиенти! 360° клиентска карта, мощна аналитика, удобно управление на задачи и интеграция с АТС от Binotel. Оптимизирайте продажбите и подобрете обслужването.

Изгоди

  • 360° клиент. Пълно разбиране на всеки клиент в един прозорец.
  • Задълбочена аналитика. Вземайте решения, базирани на обективни данни.
  • Управление на задачи. Организирайте работата на екипа ефективно.
  • Интеграция с АТС. Свържете комуникацията и данните безпроблемно.

Характеристики

  • CRM: всичко за клиента
  • Управление на връзките с клиентите
  • Удобен CRM интерфейс
  • CRM аналитика на продажбите
  • CRM интеграция за бизнеса
Binotel SmartCRM
№10

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) - вашият интелигентен асистент за продажби! Тази CRM система с вградена телефония и имейл автоматизира процесите, а AI асистентът предоставя ценни прозрения за растежа на вашия бизнес.

Изгоди

  • Интегрирана телефония. Обаждайте се на клиенти директно от платформата, като записвате всички обаждания.
  • Имейл маркетинг. Изпращайте персонализирани имейли и проследявайте тяхната ефективност.
  • AI асистент. Получавайте интелигентни насоки за подобряване на продажбите и обслужването.
  • Единно пространство. Управлявайте комуникациите с клиенти в един удобен интерфейс.

Характеристики

  • CRM: управление на клиенти
  • CRM: продажби и маркетинг
  • CRM: автоматизация на бизнеса
  • Freshworks: интегрирана телефония
  • Freshworks: AI асистент
Freshworks CRM (Freshsales)
№11

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud: водеща CRM за ефективно управление на продажбите. Изградете мощни фунии, анализирайте данни и повишете продуктивността на екипа. Идеалното решение за мащабиране на вашия бизнес.

Изгоди

  • Мощен анализ. Вземайте решения, базирани на данни, благодарение на задълбочен анализ на продажбите и клиентите.
  • Оптимизация на фунии. Ефективно управлявайте всеки етап от пътя на клиента към покупката.
  • Централизация на данни. Съберете цялата информация за клиенти и сделки на едно място.
  • Ръст на продажбите. Повишете ефективността на екипа и достигнете нови върхове в продажбите.

Характеристики

  • CRM: автоматизация на продажбите
  • Анализ за бизнеса
  • Изграждане на фунии за продажби
  • Управление на клиенти
  • Оптимизация на процеси
Salesforce Sales Cloud
№12

Copper

Copper: CRM за Google Workspace, който се интегрира дълбоко с Gmail. Организирайте сделки, контакти и комуникации директно във вашия имейл. Работете по-ефективно, без да напускате познатата среда на Google.

Изгоди

  • Лекота на използване. Простият интерфейс, познат на потребителите на Google Workspace, минимизира обучението.
  • Интеграция с Gmail. Управление на контакти и сделки директно от вашия имейл клиент.
  • Централизиране на данни. Цялата информация за клиентите на едно място, достъпна от всяко устройство.
  • Повишаване на ефективността. Оптимизирайте работата на екипа с инструменти, които опростяват взаимодействието с клиенти.

Характеристики

  • CRM: управлява клиенти
  • Copper: интеграция с Gmail
  • CRM: автоматизира продажби
  • Copper: Google Workspace CRM
  • CRM: улеснява работата
Copper
№13

Close

Затваряне - CRM система, създадена за търговски екипи. Фокусира се върху оптимизирането на обажданията и имейл кампаниите, за да повиши ефективността на продажбите. Помага на компаниите да управляват по-добре комуникацията с клиентите и да затварят сделки по-бързо.

Изгоди

  • Обажданията като основа. Фокусирайте се върху ключовия канал за комуникация с клиенти, повишавайки ефективността на продажбите.
  • Имейл серии. Автоматизирайте серия от имейли, които ще помогнат за изграждането на връзки и превръщането на потенциални клиенти.
  • Анализ на продажбите. Получете пълна картина на дейността на екипа, идентифицирайте силни и слаби страни.
  • Централизация на данни. Дръжте цялата информация за клиенти и сделки на едно място за бърз достъп.

Характеристики

  • CRM за продажби
  • Фокус върху обажданията
  • Имейл серии
  • Автоматизация на продажбите
  • Поддръжка на екипи
Close
№14

CPAshka

CPAshka: CRM система, която автоматизира дропшипинг! Проследявайте поръчки, клиенти и печалби с едно кликване. Идеалното решение за оптимизиране на вашия бизнес.

Изгоди

  • Автоматизация на дропшипинг. Опростява всички етапи на работа, от поръчки до проследяване, освобождавайки време за развитие на бизнеса.
  • Удобно управление. Централизирано контролирайте всички доставчици и клиенти на едно място.
  • Анализ на продажбите. Получете ясна представа за рентабилността на всеки продукт и ефективността на рекламните кампании.
  • Лесна интеграция. Лесно се свържете с популярни маркетплейси и платежни системи за незабавен старт на работа.

Характеристики

  • CRM за дропшипинг
  • Автоматизирай дропшипинга
  • CPAshka: лесен дропшипинг
  • Броене на дропшипъри
  • Ефективен дропшипинг
CPAshka
№15

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales: Мощна CRM за растеж на продажбите. Интегрира се с цялата екосистема 365 и използва AI асистент Copilot за автоматизация, анализи и персонализация на работата с клиенти. Увеличете ефективността и постигнете нови висоти.

Изгоди

  • Бърз растеж на продажбите. Използвайте интеграцията с 365 и Copilot за оптимизиране на работата с клиенти и повишаване на ефективността на екипа.
  • Дълбока интеграция. Безпроблемна връзка с други продукти на Microsoft 365 за цялостна автоматизация на бизнес процесите.
  • Интелект Copilot. Получавайте интелигентни съвети от AI за вземане на по-добри решения и подобряване на взаимодействието с клиенти.
  • Единен източник на данни. Обединете информацията за клиенти и сделки на едно място за пълно разбиране на техните нужди.

Характеристики

  • CRM: автоматизация на продажбите
  • Управление на клиенти
  • Интеграция с 365
  • AI асистент Copilot
  • Microsoft Dynamics 365
Microsoft Dynamics 365 Sales
№16

Nutshell

Nutshell: проста CRM и имейл маркетинг за B2B екипи. Увеличете своя бизнес, оптимизирайте продажбите и общувайте с клиентите по-ефективно. Всичко, което е нужно за успех, на една платформа.

Изгоди

  • Лесно управление. Управлявайте клиентските взаимодействия лесно и ефективно.
  • Ефективен маркетинг. Увеличете ангажираността на клиентите чрез персонализирани имейл кампании.
  • Развитие на бизнеса. Растете по-бързо, фокусирайки се върху най-важните сделки и контакти.
  • Централизирани данни. Имайте цялата информация за клиентите на едно място за по-добро разбиране и по-бързи решения.

Характеристики

  • Проста CRM за B2B
  • Имейл маркетинг за бизнес
  • Автоматизация на продажбите
  • Удобна CRM за екипи
  • Nutshell: ефективна CRM
Nutshell
№17

Apptivo

Apptivo: цялостен пакет от бизнес приложения за МСП с мощно CRM ядро. Оптимизирайте продажби, управлявайте проекти, финанси и екипа. Всичко необходимо за растежа на вашия бизнес на едно място.

Изгоди

  • Интегрирани инструменти. Единно пространство за всички бизнес операции, от продажби до финанси.
  • Ръст на продажбите. Ефективно управление на потенциални клиенти и клиенти за увеличаване на печалбата.
  • Увеличена производителност. Оптимизиране на работните процеси и екипната работа.
  • Пълна картина на бизнеса. Централизиран достъп до всички данни за вземане на по-добри решения.

Характеристики

  • CRM: оптимизация на продажбите
  • Apptivo: ръст на МСП бизнеса
  • CRM: клиентско изживяване
  • Apptivo: облачни решения
  • CRM: управление на взаимоотношенията
Apptivo
№18

SugarCRM

SugarCRM: гъвкава CRM с отворена архитектура, оптимизирана за B2B продажби. Помага за ефективно управление на взаимоотношенията с клиенти, автоматизиране на процесите на продажби и маркетинг, осигурявайки мащабируемост за бизнеса от всякакъв размер.

Изгоди

  • Отворена архитектура. Адаптирайте към уникалните нужди на вашия B2B бизнес.
  • Гъвкавост на настройките. Лесно интегрирайте SugarCRM с други инструменти.
  • Мащабируемост. Разширете възможностите заедно с растежа на вашата компания.
  • Задълбочена аналитика. Вземайте решения въз основа на точни данни за продажби.

Характеристики

  • CRM за B2B
  • Отворена архитектура
  • Гъвкавост
  • SugarCRM
  • Продажби
SugarCRM
Вибір CRM

Таблица за анализ на CRM

# Решение Тип бизнес Ключови функции Free tier Ценови диапазон
1LP-CRMБизнес с продукти, електронна търговия, услугиУправление на продажбите, клиентска база, разширяване на бизнесаБезплатна версия до 50 поръчки на месецот 9 $/месец
2Capsule CRMМалък бизнес, стартъпи, фрийлансъриУправление на контакти, сделки, проектиБезплатен планот $18/месец на потребител
3amoCRMБизнес, продажби, комуникацииЧат-воронки, ботове, омниканалностТест 14 дниот $15/месец на потребител
4Streak CRMМалък и среден бизнес, екипи по продажби, фрийлансъриВътре в Gmail, персонализирани пайплайни, управление на работни процесиБезплатен планот $59/мес на потребител
5Zoho CRMМалък, среден, голям бизнесАвтоматизация на продажби, маркетинг, обслужванеБезплатен план (до 3 потребителя)от $20/месец на потребител
6KeyCRMМалък и среден бизнес, eCommerce, производствоОбединяване на канали, управление на комуникации, оптимизация на склад, аналитикаТест 14 дниот $19/мес
7SalesDriveОнлайн магазини, електронна търговия, онлайн търговияАвтоматизация, интеграция, управление14 дни тестот 349 грн/месец
8KeepinCRMМалки и средни бизнеси, търговия, услугиКлиенти, задачи, сделки, склад, финансиТест 7 дниот 290 грн/потребител/месец
9Binotel SmartCRMМалък бизнес, среден бизнес, търговски отдели360° карта, аналитика, интеграция-от 399 лв/месец на служител
10Freshworks CRM (Freshsales)Малки и средни бизнеси, търговски екипиИнтелигентен асистент, телефония, имейлБезплатен планот $9/месец на потребител
11Salesforce Sales CloudПродажби, бизнес, екипиУправление на потенциални клиенти, възможности, прогнозиране30 дни тестот $25/месец на потребител
12CopperБизнес, продажби, обслужванеСделки, контакти, комуникации14-дневен тестот $29/месец на потребител
13CloseТърговски екипи, B2B, малък и среден бизнесОптимизация на обаждания, имейл кампании, управление на комуникацията14 дни тестов периодот $49/месец на потребител
14CPAshkaдропшипинг бизнеси, онлайн магазини, предприемачиАвтоматизация, поръчки, клиенти, печалбаБезплатно за първите 100 лидаот 5 $/месец
15Microsoft Dynamics 365 SalesПродажби, малък бизнес, корпорацииАвтоматизация, анализи, персонализацияТест 30 дниот $65/месец на потребител
16NutshellB2B компании, малък бизнес, стартъпиCRM, имейл маркетинг, B2B продажби14 дни тестот $16/месец на потребител
17ApptivoМСП, малък бизнес, стартиращи фирмиCRM, проекти, финансиБезплатен тестот $15/месец на потребител (годишно плащане) или $20/месец месечно
18SugarCRMB2B компании, среден бизнес, предприятияГъвкавост, B2B продажби, мащабируемостТест безплатенот $49/месец на потребител
FAQ

FAQ

? Какви са клиентските програми
Това е инструмент за управление на взаимоотношенията с клиенти, който помага на компаниите по-добре да разбират нуждите на купувачите и да оптимизират продажбите.
? Как подобряват продажбите
Те автоматизират рутинни задачи, позволяват бързо намиране на нужната информация за клиентите и проследяване на сделки, което води до повишаване на ефективността на екипа по продажбите.
? Каква полза носят на бизнеса
Повишава лоялността на клиентите, подобрява комуникацията, позволява анализ на данни за вземане на стратегически решения и мащабиране на бизнеса.
? Как да изберем най-добрия инструмент
Обърнете внимание на функционалността, удобството на интерфейса, интеграцията с други услуги и цената, съответстващи на нуждите на вашия бизнес.
? За всички ли компании са подходящи
Да, дори за малки бизнеси такива решения могат да бъдат ключов фактор за растеж, осигурявайки по-добър контрол върху взаимоотношенията с купувачите.