Изберете модерна CRM

Най-добрите CRM системи с отворен код

Съвети за избор на ефективен софтуер за управление на клиенти.

Кращі

Изберете модерна CRM

№1

LP-CRM

LP-CRM: гнучка CRM за товарний бизнес, електронна търговия и услуги. Автоматизирайте продажбите, управлявайте клиентите и оптимизирайте процесите. Идеално за малки и средни компании. Отворен код за максимална адаптация.

Изгоди

  • Гъвкавост. Адаптирайте според вашите уникални нужди на бизнеса.
  • Безплатно. Спестете разходи, като получите пълен функционал.
  • Контрол на данните. Вашата информация винаги е под надеждна защита.
  • Мащабируемост. Расте заедно с вашия бизнес, поддържайки всички етапи на развитие.

Особености

  • Гъвкава CRM
  • Отворен код
  • LP-CRM
  • Търговски бизнес
  • Електронна търговия
LP-CRM
№2

Less Annoying CRM

Less Annoying CRM: изключително лесен CRM за малък бизнес. Фокусираме се върху основните неща, без излишна сложност. Идеален за тези, които ценят ефективността и интуитивността. Опростете управлението на клиентите още днес!

Изгоди

  • Гъвкавост. Персонализирайте според вашите нужди без ограничения.
  • Намаляване на разходите. Безплатна основа за вашия бизнес.
  • Прозрачност. Пълен контрол върху вашите данни.
  • Общност. Помощ и разширяване на функционалността от потребители.

Особености

  • CRM с отворен код
  • Безплатен
  • Гъвкав
  • Опростен CRM
  • За малък бизнес
Less Annoying CRM
№3

Copper

Copper: мощна CRM за Google Workspace, която се интегрира дълбоко с Gmail. Оптимизирайте продажбите и комуникацията, дръжте всичко под контрол, работейки в обичайната среда на Google. Идеално за бизнеса, който цени простотата и ефективността.

Изгоди

  • Гъвкавост. Пълна адаптация към вашите бизнес процеси.
  • Спестяване на средства. Намаляване на разходите за софтуер.
  • Отвореност. Прозрачност на работата и възможност за модификация.
  • Интеграция с Google. Безпроблемна работа в средата на Gmail.

Особености

  • CRM с отворен код
  • Безплатна
  • Гъвкава
  • Специализирана
  • Сигурна
Copper
№4

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM: мощна CRM за цялостно управление на клиенти. 360° карта, дълбок анализ, гъвкави задачи и интеграция с АТС. Максимална ефективност за вашия бизнес.

Изгоди

  • Пълна клиентска карта. Вижте цялата история на взаимодействие и данните за клиента на едно място.
  • Разширен анализ. Вземайте решения въз основа на точни данни за продажбите и ефективността.
  • Гъвкавост на настройките. Адаптирайте решението към вашите уникални бизнес процеси.
  • Интеграция с АТС. Автоматизирайте комуникацията и записвайте обаждания без усилие.

Особености

  • Open source CRM
  • Binotel SmartCRM
  • 360° карта на клиента
  • CRM анализ
  • Интеграция с АТС
Binotel SmartCRM
№5

Insightly

Insightly: Мощна CRM за управление на проекти за МСП. Обединява клиенти, проекти и интеграции в една платформа. Направете бизнеса си по-ефективен с Insightly!

Изгоди

  • Гъвкавост. Напълно се адаптира към вашите нужди.
  • Безплатно ползване. Спестете бюджет, получавайки пълен функционал.
  • Интеграции. Свържете с други услуги за оптимизиране на работата.
  • Проекти. Управлявайте ефективно работата на екипа и задачите.

Особености

  • CRM с отворен код
  • Безплатно и гъвкаво
  • Insightly: CRM + проекти
  • За малък бизнес
  • Интеграции за МСП
Insightly
№6

Odoo CRM

Odoo CRM - мощен CRM модул, интегриран в ERP системата Odoo. Управлявайте клиенти, сделки и продажби в една среда. Отворен код за гъвкави решения.

Изгоди

  • Безплатен достъп. Пълна функционалност без скрити такси и абонаменти.
  • Гъвкавост на настройките. Адаптирайте се към уникалните нужди на вашия бизнес.
  • Интеграция с ERP. Единна платформа за всички бизнес процеси.
  • Активна общност. Поддръжка и постоянни актуализации от разработчиците.

Особености

  • Безплатен CRM
  • Гъвкава настройка
  • Пълна интеграция
  • Мащабируемост
  • ERP екосистема на Odoo
Odoo CRM
№7

Streak CRM

Streak CRM: ваша CRM всередині Gmail. Керуйте продажами, проєктами та командою з одного місця. Створюйте кастомні пайплайни для будь-яких завдань. Покращуйте ефективність роботи з відкритим кодом.

Изгоди

  • Безкоштовен достъп. Използвайте мощни инструменти за управление на връзките с клиенти, без да плащате лицензионни такси.
  • Персонализиране. Настройте го според вашите бизнес процеси, създавайки уникални конвейери за всяка посока.
  • Интеграция с Gmail. Работете с вашите клиенти директно в пощата, без да превключвате между прозорци.
  • Гъвкави пайплайни. Създавайте и адаптирайте работни процеси за всякакви задачи, от продажби до поддръжка.

Особености

  • CRM с отворен код
  • Персонализирани конвейери
  • Streak CRM
  • CRM в Gmail
  • Гъвкава CRM
Streak CRM
№8

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (ex-Infusionsoft) - мощна CRM и автоматизация на маркетинга за малък бизнес. Оптимизирайте продажбите, генерирането на потенциални клиенти и комуникацията с клиентите. Идеално за растежа на вашето предприятие.

Изгоди

  • Гъвкавост и адаптивност. Напълно контролирайте функционалността според вашите бизнес процеси.
  • Безплатно ползване. Намалете разходите за софтуер.
  • Индивидуализация. Адаптирайте системата към уникалните нужди на вашата компания.
  • Активна общност. Получавайте поддръжка и нови идеи от разработчиците.

Особености

  • CRM с отворен код
  • Гъвкави решения
  • Мащабируема CRM
  • Keap: CRM+Маркетинг
  • За растеж на бизнеса
Keap (ex-Infusionsoft)
№9

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales): Мощна CRM за продажби с вградена телефония, имейл и интелигентен AI асистент. Оптимизирайте процесите, подобрете взаимодействието с клиентите и увеличете ефективността на бизнеса благодарение на комплексно решение.

Изгоди

  • Безплатен старт. Започнете да управлявате клиентите без първоначални разходи.
  • Гъвкавост. Адаптирайте инструмента според вашите уникални нужди.
  • Спестяване на средства. Намалете разходите за лицензи и разработка.
  • Общност. Получавайте подкрепа и нови идеи от други потребители.

Особености

  • CRM с отворен код
  • Безплатна CRM
  • Гъвкава CRM
  • Freshworks CRM
  • AI асистент
Freshworks CRM (Freshsales)
№10

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud: водещата CRM за изграждане на търговски фунии и анализи. Оптимизирайте процесите, повишете ефективността на продажбите и получете задълбочено разбиране за вашия бизнес. Идеалното решение за мащабиране.

Изгоди

  • Гъвкавост при разработка. Настройте според уникалните нужди на бизнеса.
  • Пълна персонализация. Адаптирайте функционалността, за да отговаря перфектно на вашите цели.
  • Безплатно ползване. Намалете разходите за софтуер.
  • Удобни инструменти. Управлявайте ефективно продажбите и анализирайте данни.

Особености

  • Гъвкава CRM
  • Пълен набор от функции
  • Отворен код
  • Мощни анализи
  • Разширени фунии
Salesforce Sales Cloud
№11

Close

Close - е отворена CRM, оптимизирана за търговски екипи. С акцент върху обаждания и имейл серии, Close помага за автоматизиране на комуникацията, проследяване на потенциални клиенти и по-ефективно затваряне на сделки.

Изгоди

  • Гъвкавост. Адаптирайте софтуера към вашите уникални бизнес процеси, разширявайки неговата функционалност при нужда.
  • Спестяване на разходи. Намалете разходите за лицензи, като използвате безплатна основа и добавяте необходимите модули.
  • Интеграция. Безпроблемно свързване с другите ви инструменти за пълен контрол върху взаимодействието с клиенти.
  • Сигурност на данните. Пълен контрол върху вашата информация и нейната сигурност, тъй като вие сами управлявате сървърите.

Особености

  • CRM с отворен код
  • Безплатно
  • Гъвкаво
  • Close: CRM за продажби
  • Обаждания и имейл серии
Close
№12

SuiteCRM

SuiteCRM: мощна open-source CRM за бизнеса. Гъвкави настройки, пълен контрол върху данните и функционалността. Идеална за търсещите персонализирано CRM решение с отворен код.

Изгоди

  • Безплатно решение. Изтегляйте и използвайте без лицензионни плащания, спестявайки бюджета.
  • Гъвкавост. Адаптирайте към вашите уникални бизнес нужди, добавяйки нужния функционал.
  • Активна общност. Получавайте поддръжка, съвети и готови решения от хиляди разработчици.
  • Пълна собственост. Вашите данни принадлежат на вас, пълен контрол върху информацията и сигурността.

Особености

  • Гъвкава CRM
  • Широки възможности
  • SuiteCRM
  • Отворен код
  • Персонализация
SuiteCRM
№13

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales: мощна CRM от Microsoft за оптимизиране на продажбите. Задълбочена интеграция с екосистемата 365 и революционен Copilot за повишаване на продуктивността. Идеално решение за тези, които ценят интелигентни инструменти в своята работа.

Изгоди

  • Пълна свобода. Настройте решението според вашите уникални бизнес процеси.
  • Икономия на средства. Изключителни разходи за лицензи и скъпи доработки.
  • Дълбока интеграция. Безпроблемно съчетание с екосистемата 365 и интелигентния помощник Copilot.
  • Удобен интерфейс. Лесно усвояване и ефективно използване от екипа по продажбите.

Особености

  • Отворен код
  • Гъвкавост
  • Интеграция 365
  • AI Copilot
  • Мащабируемост
Microsoft Dynamics 365 Sales
№14

Agile CRM

Agile CRM: Единна платформа за продажби, маркетинг и обслужване. Оптимизирайте процесите, подобрете клиентското изживяване и растете с нашето мощно Open Source CRM решение.

Изгоди

  • Гъвкавост. Напълно се адаптира към вашите бизнес нужди.
  • Интеграция. Обединява продажби, маркетинг и обслужване.
  • Икономия. Безплатно решение за управление на клиенти.
  • Общност. Подкрепа и разработки от ентусиасти.

Особености

  • CRM с отворен код
  • Agile CRM: продажби, маркетинг, обслужване
  • Единен интерфейс
  • Безплатна CRM
  • CRM за бизнес
Agile CRM
№15

Capsule CRM

Capsule CRM: прост и мощен инструмент за управление на контакти, сделки и проекти. Идеален избор за вашия бизнес, ако търсите гъвкава CRM с отворен код. Организирайте работата, увеличете ефективността.

Изгоди

  • Безплатна основа. Достъпна функционалност за управление на клиенти без първоначални разходи.
  • Гъвкавост на настройките. Адаптирайте инструмента към уникалните нужди на вашия бизнес.
  • Пълна собственост на данните. Вашата информация се съхранява при вас, без страничен достъп.
  • Общност на разработчиците. Непрекъснато усъвършенстване и поддръжка от активни потребители.

Особености

  • Безплатна CRM
  • Отворен код
  • Прости контакти
  • Гъвкави сделки
  • Управление на проекти
Capsule CRM
№16

Vtiger CRM

Vtiger CRM: единна мощна платформа за продажби, маркетинг и поддръжка на клиенти. Оптимизирайте бизнес процесите, повишете ефективността и разширете възможностите благодарение на гъвкавостта на отворения код. Идеално решение за растежа на вашия бизнес.

Изгоди

  • Гъвкавост. Настройте под вашите уникални нужди на бизнеса.
  • Пълна адаптация. Идеално се интегрира в съществуващите процеси.
  • Мащабируемост. Растежът на бизнеса няма да бъде ограничен от инструмента.
  • Спестяване на ресурси. Оптимизирайте разходите благодарение на откритостта на платформата.

Особености

  • CRM с отворен код
  • Vtiger: Продажби, Маркетинг
  • Единна платформа
  • Управление на клиенти
  • Безплатен софтуер
Vtiger CRM
№17

amoCRM

amoCRM: CRM с фокус върху месинджърите. Създавайте ефективни чат-воронки, автоматизирайте комуникацията с ботове и водете омниканални диалози. Идеално за бизнес, който цени скоростта и удобството на комуникацията с клиенти.

Изгоди

  • Гъвкавост на решенията. Настройте инструмента според уникалните нужди на вашия бизнес.
  • Икономия на бюджета. Получавайте мощни функции без годишни плащания.
  • Интеграция с месинджъри. Комуникирайте с клиенти там, където им е удобно.
  • Чат-воронки. Автоматизирайте продажбите чрез диалози в месинджъри.

Особености

  • Отворен код
  • Гъвкавост
  • Персонализация
  • Безплатно
  • Мобилност
amoCRM
Порівняння

Таблица за анализ на CRM

# Система Фокус Ключови характеристики Trial Базова цена от
1LP-CRMТърговски бизнес, електронна търговия, услугиАвтоматизация на продажбите, Управление на клиенти, Оптимизация на процесиБезплатна версия до 50 поръчки на месецот 9 $/месец
2Less Annoying CRMМалък бизнес, предприемачи, стартъпиПростота, ефективност, интуитивностТест 30 дни$19/месец на потребител
3CopperМалък бизнес, стартъпи, фрийлансъриCRM, Gmail, Google WorkspaceТест 14 дниот $29/месец на потребител
4Binotel SmartCRMМалък, среден бизнес, продажби360° карта, анализ, интеграция-от 399 грн/месец на служител
5InsightlyМалък и среден бизнес, управление на проектиКлиенти, проекти, интеграцииТест 14 дниот $29/месец на потребител
6Odoo CRMМалък, среден бизнес, търговия на дребноУправление на клиенти, сделки, продажбиOne App Free (CRM безплатно)от €24.90/месец на потребител
7Streak CRMбизнес, продажби, екипПродажби, проекти, екипБезплатен планот $59/месец на потребител
8Keap (ex-Infusionsoft)Малък бизнес, предприемачи, стартъпиCRM, автоматизация, генериране на потенциални клиентиТест (безплатно)от $159/месец
9Freshworks CRM (Freshsales)Малък, среден бизнесТелефония, имейл, AI асистентБезплатен планот $9/месец на потребител
10Salesforce Sales CloudB2B, B2C, мащабируеми бизнесиУправление на потенциални клиенти, сделки, анализиТест 30 дниот $25/месец на потребител
11CloseПродажби, бизнес, стартъпиОбаждания, Имейл серии, Автоматизация14 дни тестот $49/месец на потребител
12SuiteCRMМалък, среден бизнес, разработчициОтворен код, гъвкавост, контролОтворен софтуер (безплатно)от $0/месец (self-hosted)
13Microsoft Dynamics 365 SalesБизнес клиенти, търговски отдели, мениджъриУправление на продажбите, интеграция, CopilotТест 30 дниот $65/месец на потребител
14Agile CRMМалък и среден бизнес, стартъпиПродажби, маркетинг, обслужванеБезплатен план (до 10 потребители)от $8.99/мес на потребител
15Capsule CRMмалък бизнес, стартъпи, екипиУправление на контакти, сделки, проектиБезплатен планот $18/месец на потребител
16Vtiger CRMМалък, среден бизнесПродажби, маркетинг, поддръжкаТест 15 дниот $15/месец на потребител
17amoCRMмалък, среден бизнесЧат-воронки, ботове, омниканалностТест 14 дниот $15/месец на потребител
Поширені запитання

Поширені запитання

? Какво е софтуер за управление на клиенти с отворен код?
Това са програми с отворен код, които можете да използвате, модифицирате и разпространявате свободно.
? Какви са предимствата на такъв софтуер?
Гъвкавост, спестяване на разходи, прозрачност на кода и общност от разработчици.
? Трудно ли е да се настрои такъв софтуер?
Зависи от сложността на програмата и вашите технически умения. Някои са лесни, други изискват експертиза.
? Може ли да се интегрира с друг софтуер?
Да, благодарение на отворения код това често е възможно, ако има съответни API.
? Къде мога да намеря най-добрите варианти на такъв софтуер?
Съществуват класации и прегледи, които представят популярни и функционални решения.