Започнете с правилната CRM

ТОП 19 CRM за бизнес

Най-добрите системи за управление на връзките с клиенти за вашия бизнес

Кращі

Започнете с правилната CRM

№1

LP-CRM

LP-CRM: ваша універсальна CRM для успіху в товарному бізнесі, e-commerce та сфері послуг. Оптимізуйте продажі, керуйте клієнтами та масштабуйте ваш бізнес ефективно. З LP-CRM кожен клієнт та угода під контролем!

Предимства за бизнеса

  • Оптимизация на продажбите. Увеличете печалбата си чрез ясен контрол върху всички сделки.
  • Растеж на лоялността. Поддържайте силни връзки с клиентите, като предоставяте изключително обслужване.
  • Управление на наличностите. Избягвайте загуби на стоки и повишете ефективността на складовите операции.
  • Анализ на данните. Вземайте информирани решения въз основа на точните показатели на вашия бизнес.

Възможности

  • LP-CRM: растеж на бизнеса
  • Лесно управление на клиенти
  • Автоматизация на продажбите
  • E-commerce решение
  • За всеки бизнес
LP-CRM
№2

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales: мощен CRM от Microsoft за оптимизиране на продажбите. Дълбока интеграция с екосистемата 365 и интелигентен асистент Copilot за автоматизиране на задачи, персонализирани препоръки и повишаване на производителността на вашия екип. Опростете процесите, подобрете взаимодействието с клиентите и постигнете нови висоти в бизнеса.

Предимства за бизнеса

  • Дълбока интеграция. Безпроблемно съчетаване с екосистемата Microsoft 365 за максимална ефективност.
  • Изкуствен интелект Copilot. Интелигентен асистент за ускоряване на продажбите и подобряване на решенията.
  • Оптимизация на продажбите. Управлявайте всички етапи от цикъла на продажбите, повишете конверсията.
  • Единен център за данни. Цялата информация за клиенти и сделки на едно сигурно място.

Възможности

  • CRM за бизнеса
  • Microsoft Dynamics 365 Sales
  • Интеграция 365
  • Copilot AI
  • От Microsoft
Microsoft Dynamics 365 Sales
№3

Apptivo

Apptivo: комплексно решение за вашия бизнес! Набор от интегрирани бизнес приложения с мощно CRM ядро, специално създадено за малки и средни предприятия (МСП). Управлявайте продажби, клиенти, проекти и финанси от едно място. Оптимизирайте процесите и увеличете ефективността на вашия бизнес с Apptivo!

Предимства за бизнеса

  • Управление на клиенти. Ефективно управлявайте взаимоотношенията с вашите клиенти, от първия контакт до сделката.
  • Единен център. Дръжте цялата информация за клиенти и продажби на едно място.
  • Растеж на продажбите. Оптимизирайте процеса си на продажби за по-бързо постигане на целите.
  • Удобно решение. Цялостен инструмент за малки и средни предприятия, комбиниращ различни функции.

Възможности

  • CRM за бизнес
  • Apptivo - SMB решение
  • Цялостни бизнес приложения
  • CRM ядро в основата
  • Ефективност за МСП
Apptivo
№4

OneBox OS

OneBox OS - універсальна CRM/ERP платформа для бізнесу. Автоматизуйте процеси, інтегруйте телефонію, керуйте складом та документообігом в єдиному рішенні. Оптимізуйте роботу, підвищуйте ефективність та масштабуйте свій бізнес з OneBox OS.

Предимства за бизнеса

  • Единно решение. Всичко в едно: процеси, телефония, склад, документи.
  • Бърз растеж. Мащабирайте бизнеса си без ограничения.
  • Удобство. Лесно управлявайте всички аспекти на компанията.
  • Ефективност. Оптимизирайте работните процеси и увеличете печалбата.

Възможности

  • CRM за бизнес
  • OneBox OS: CRM/ERP
  • Процеси, телефония, склад
  • Документооборот
  • Всичко в едно решение
OneBox OS
№5

Pipedrive

Pipedrive: CRM, което превръща потенциалните клиенти в реални купувачи. Фокусът върху визуални пайплайни и лесна работа със сделки позволява ефективно управление на продажбите, увеличавайки конверсията. Идеално за бизнеси, които ценят динамиката и резултатността.

Предимства за бизнеса

  • Визуален пайплайн. Лесно проследявайте всяка сделка и нейния етап.
  • Оптимизация на продажбите. Увеличете броя на успешните сделки чрез фокус върху конверсията.
  • Лесна употреба. Интуитивен интерфейс, който позволява бързо стартиране.
  • Анализ на сделки. Получавайте ценна информация за вземане на решения и подобряване на резултатите.

Възможности

  • Увеличаване на продажбите
  • Визуализация на сделки
  • Лесно CRM
  • Автоматизация на процесите
  • Pipedrive CRM
Pipedrive
№6

Zoho CRM

Zoho CRM: облачна CRM за цялостно управление на продажби, маркетинг и обслужване. Автоматизирайте бизнес процесите, повишете ефективността и подобрете взаимодействието с клиентите. Идеалното решение за растеж на вашия бизнес.

Предимства за бизнеса

  • Пълен контрол. Цялостно управление на всички аспекти на взаимодействието с клиентите.
  • Мащабируемост. Идеално подходящ както за стартиращи, така и за големи компании.
  • Ефективност. Повишете производителността на екипа по продажби и маркетинг.
  • Анализ. Получавайте ценни прозрения за вземане на решения.

Възможности

  • CRM за бизнес
  • Zoho CRM: облак
  • Автоматизация на продажбите
  • Маркетинг и обслужване
  • Всичко в едно.
Zoho CRM
№7

Nutshell

Nutshell: лесна CRM и имейл маркетинг за B2B екипи. Организирайте продажбите, привличайте клиенти и развивайте бизнеса си по-ефективно. Идеално решение за развиващи се компании.

Предимства за бизнеса

  • Лесна за използване. Лесно усвояване за B2B екипи, без излишни усложнения.
  • Ефективен маркетинг. Имейли, които конвертират, за привличане на нови клиенти.
  • Централизация на данни. Цялата информация за клиентите на едно място за лесен достъп.
  • Увеличаване на продажбите. Оптимизирайте работата на екипа и увеличете печалбата с Nutshell.

Възможности

  • CRM за бизнес
  • Лесна B2B CRM
  • Имейл маркетинг
  • Nutshell CRM
  • Ръст на продажбите
Nutshell
№8

Capsule CRM

Capsule CRM: Вашият лек помощник за бизнеса. Ефективно управлявайте контакти, сделки и проекти. Просто, интуитивно разбираемо решение за растежа на вашата компания. Всичко необходимо за успех - на едно място!

Предимства за бизнеса

  • Лесен достъп. Управлявайте контакти, сделки и проекти на едно място.
  • Лесна употреба. Интуитивен интерфейс за бърза работа.
  • Централизация на данни. Цялата информация за клиенти и проекти е под ръка.
  • Ефективно управление. Организирайте работните процеси за растежа на вашата компания.

Възможности

  • Лека CRM
  • CRM за контакти
  • CRM за сделки
  • CRM за проекти
  • Capsule CRM
Capsule CRM
№9

SuiteCRM

SuiteCRM: мощна Open-source CRM, която позволява гъвкаво настройване според нуждите на вашия бизнес. Оптимизирайте продажбите, маркетинга и обслужването на клиенти благодарение на широките възможности за персонализиране. Безплатна и мащабируема.

Предимства за бизнеса

  • Гъвкавост. Напълно адаптирайте според вашите нужди.
  • Безплатно. Спестете средства, получавайки мощен инструмент.
  • Мащабируемост. Растежът на вашата компания - нашето решение.
  • Общност. Подкрепа от опитни потребители и разработчици.

Възможности

  • CRM за бизнес
  • SuiteCRM
  • Open-source
  • Гъвкавост
  • Персонализиране
SuiteCRM
№10

SugarCRM

SugarCRM - гъвкава CRM с отворена архитектура, създадена за B2B продажби. Адаптирайте я към вашите нужди, интегрирайте с други системи и оптимизирайте работните процеси за растежа на вашия бизнес. Идеално решение за компании, стремящи се към ефективност.

Предимства за бизнеса

  • Отворен код. Адаптирайте към уникалните нужди на вашите B2B продажби.
  • Интеграция. Лесно се свързва с другите ви инструменти.
  • Мащабируемост. Расте заедно с вашия бизнес.
  • Персонализация. Настройте интерфейса и функционалността според вашите задачи.

Възможности

  • Гъвкава B2B CRM
  • Отворена архитектура
  • SugarCRM за бизнес
  • Поддръжка на продажби
  • Мащабируемо решение
SugarCRM
№11

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud: водеща CRM за бизнеса. Изградете ефективни търговски фунии, оптимизирайте процесите и получавайте задълбочена аналитика за растежа на вашата компания. Всичко необходимо за успешна работа с клиенти в едно мощно решение.

Предимства за бизнеса

  • Ръст на продажбите. Увеличете печалбата чрез оптимизиране на взаимодействието с клиенти и ефективно управление на сделки.
  • Задълбочена аналитика. Вземайте информирани решения въз основа на детайлни отчети и показатели за ефективност.
  • Безупречна организация. Систематизирайте работата с потенциални и настоящи клиенти, проследявайте всяко взаимодействие.
  • Мащабиране на бизнеса. Разширете дейността си, разчитайки на надеждна основа за управление на връзките с клиенти.

Възможности

  • CRM за бизнеса
  • Sales Cloud
  • Изграждане на фунии
  • Аналитика за бизнеса
  • Водеща CRM
Salesforce Sales Cloud
№12

SalesDrive

SalesDrive: CRM за онлайн магазини. Увеличете продажбите си с нашите интеграции: маркетплейси, доставка, плащания, склад. Оптимизирайте управлението на бизнеса лесно и ефективно. Вашият път към успеха!

Предимства за бизнеса

  • Интеграция с маркетплейси. Свържете всичките си канали за продажби в един интерфейс за удобно управление.
  • Гъвкави настройки. Адаптирайте системата към уникалните нужди на вашия онлайн магазин.
  • Централизация на данни. Съхранявайте цялата информация за клиенти и поръчки на едно място.
  • Автоматизация на продажби. Опростете работата с клиенти и увеличете ефективността на екипа.

Възможности

  • CRM за онлайн търговия
  • Ръст на продажбите
  • Автоматизация на бизнеса
  • Интеграция с маркетплейси
  • Удобно управление на клиенти
SalesDrive
№13

Agile CRM

Agile CRM: Единният интерфейс за вашите продажби, маркетинг и обслужване. Максимизирайте бизнес ефективността, като обедините всички процеси в един мощен инструмент. Оптимизирайте работата на екипа и достигнете нови висоти.

Предимства за бизнеса

  • Единна система. Обединете отделите за продажби, маркетинг и обслужване в един удобен интерфейс.
  • Повишаване на ефективността. Оптимизирайте работата на екипа и ускорете постигането на целите.
  • Централизация на данни. Цялата информация за клиентите и сделките на едно място за бърз достъп.
  • Подобряване на взаимодействието. Осигурете безупречна комуникация между отделите за по-добро клиентско изживяване.

Възможности

  • CRM за бизнес
  • Продажби, маркетинг, обслужване
  • Agile CRM
  • Единен интерфейс
  • Повишаване на ефективността
Agile CRM
№14

Insightly

Insightly: мощна CRM, която обединява управление на продажби, проекти и комуникации. Идеално решение за SMB, стремящо се да оптимизира процеси, автоматизира задачи и повиши ефективността благодарение на широки интеграции.

Предимства за бизнеса

  • Управление на клиенти. Пълен контрол върху всички взаимодействия с клиенти, от първия контакт до успешна сделка.
  • Планиране на проекти. Ефективно управлявайте задачи, срокове и ресурси на вашите проекти.
  • Интеграции. Свържете любимите си инструменти за безпроблемна работа.
  • Развитие на SMB. Помагаме на малкия и среден бизнес да мащабира и постига целите си.

Възможности

  • CRM за SMB
  • Проекти и задачи
  • Интеграции със сервизи
  • Единна платформа
  • Растеж на бизнеса
Insightly
№15

amoCRM

amoCRM: CRM с фокусом на мессенджеры. Создавайте омниканальные диалоги, запускайте чат-воронки и автоматизируйте общение с клиентами с помощью умных ботов. Максимум продаж через удобные каналы коммуникации.

Предимства за бизнеса

  • Чат-воронки. Эффективно ведите клиентов от первого контакта до сделки прямо в чате.
  • Умные боты. Автоматизируйте рутинные задачи, отвечайте на типовые вопросы 24/7.
  • Омниканальность. Общайтесь с клиентами на их любимой платформе, не теряя контекст.
  • Централизованные диалоги. Вся история общения с клиентом в одном месте, независимо от канала.

Възможности

  • CRM для бизнеса
  • amoCRM: омниканальность
  • Чат-воронки
  • Боты для продаж
  • Эффективные диалоги
amoCRM
№16

CPAshka

CPAshka: CRM система, създадена за успех на дропшипинга. Автоматизирайте отчитането на дропшипъри, оптимизирайте процесите и издигнете бизнеса си на ново ниво. Идеалното решение за тези, които ценят ефективността и растежа.

Предимства за бизнеса

  • Ефективно управление. Всичко необходимо за управление на клиенти и продажби на едно място.
  • Точно отчитане. Системата автоматично води отчетност на дропшипърите, опростявайки аналитиката.
  • Удобен интерфейс. Интуитивно разбираема система, адаптирана за дропшипинг.
  • Увеличаване на печалбата. Оптимизиране на работата с клиенти и процеси на продажба за увеличаване на приходите.

Възможности

  • CRM за бизнес
  • CPAshka: CRM за дропшипинг
  • Автоматично отчитане на дропшипъри
  • Прост интерфейс
  • Ефективно управление
CPAshka
№17

Odoo CRM

Odoo CRM: мощен модул за управление на връзки с клиенти (CRM), част от ERP системата Odoo. Управлявайте продажби, маркетинг и обслужване на клиенти на едно място. Оптимизирайте взаимодействието с клиенти, повишете ефективността на екипа и мащабирайте бизнеса. Цялостно решение за успешен CRM.

Предимства за бизнеса

  • Интегрирано решение. Управлявайте клиентите и продажбите в едно пространство, допълвайки други бизнес процеси.
  • Ръст на продажбите. Оптимизирайте взаимодействието с клиенти и откривайте нови възможности за увеличаване на приходите.
  • Ефективност на екипа. Подобрете комуникацията и сътрудничеството във вашия търговски екип, следете резултатите.
  • Сигурност на данните. Надеждна защита на вашата информация за клиенти и сделки благодарение на цялостната система на Odoo.

Възможности

  • CRM за бизнес
  • Odoo CRM: ERP
  • Управлявай продажбите
  • Расти с Odoo
  • Опростен CRM
Odoo CRM
№18

Less Annoying CRM

Less Annoying CRM: Изключително лесен CRM за малък бизнес. Забравете за сложността - съсредоточете се върху растежа! Ние предлагаме интуитивен инструмент, който ще ви помогне ефективно да управлявате клиенти, сделки и задачи. Идеалното решение за тези, които ценят простотата и резултатността.

Предимства за бизнеса

  • Лекота на използване. Нашият инструмент е разработен за тези, които ценят времето си и не искат да го губят в сложни настройки.
  • Ефективност. Помага за по-добро управление на клиенти и продажби, увеличавайки печалбата.
  • Достъпност. Идеалното решение за малки компании, които търсят ефективен, но евтин инструмент.
  • Растеж. Подкрепя вашето развитие, като опростява взаимодействието с клиенти и оптимизира работните процеси.

Възможности

  • Леснота
  • Ефективност
  • Малък бизнес
  • Без сложност
  • Less Annoying CRM
Less Annoying CRM
№19

Bitrix24

Bitrix24: Ваше универсално пространство за ефективен бизнес. CRM, контактен център и управление на проекти в едно решение. Оптимизирайте продажбите, подобрете комуникацията с клиентите и организирайте екипната работа. Всичко, което е необходимо за растежа на Вашия бизнес.

Предимства за бизнеса

  • Всичко в едно. Цялостно решение за всички Ваши нужди: от продажби до екипна работа.
  • Ефективни продажби. Управлявайте сделки, потенциални клиенти и клиенти на един екран.
  • Продуктивен екип. Подобрете комуникацията и сътрудничеството във Вашата компания.
  • Контактен център. Обединете всички канали за комуникация с клиенти на едно място.

Възможности

  • CRM за бизнес
  • Bitrix24: всичко в едно
  • Продажби, контактен център, проекти
  • Ефективно управление на бизнеса
  • CRM и работно пространство
Bitrix24
Загальна таблиця

Таблица за сравнение на CRM

# Софтуер Предназначение Основни функции Trial Стартова цена
1LP-CRMТърговски бизнес, e-commerce, услугиУправление на клиенти, продажби, e-commerceБезплатна версия до 50 поръчки на месецот 9 $/месец
2Microsoft Dynamics 365 SalesСредни, големи компании, отдели за продажбиУправление на взаимоотношенията, автоматизация на продажбите, интеграцияТест 30 дниот $65/мес на потребител
3ApptivoМалък, среден бизнесCRM, проекти, финансиБезплатен тестот $15/месец на потребител (годишно плащане) или $20/месец месечно
4OneBox OSМалък, среден бизнес, производствоАвтоматизация, интеграция, управлениеЧаст от приложенията са безплатниот $1.99/месец (за 1000 записа)
5PipedriveМалий та середній бізнес, продажі, результатВизуален пайплайн, управление на сделки, конверсия14 дни безплатен тестот $14.90/месец на потребител
6Zoho CRMМалък, среден, голям бизнесУправление на продажби, маркетинг, обслужванеБезплатен план (до 3 потребители)от $20/месец на потребител
7NutshellРазвиващи се B2B екипи, малък и среден бизнесCRM, имейл маркетинг, B2B14 дни тестов периодот $16/месец на потребител
8Capsule CRMМалък бизнес, стартъпи, фрийлансъриКонтакти, сделки, проектиБезплатен планот $18/месец на потребител
9SuiteCRMМалък, среден, голям бизнесПерсонализиране, Open-source, МащабируемостОтворен софтуер (безплатно)от $0/месец (self-hosted)
10SugarCRMB2B продажби, растеж на бизнесаГъвкава, отворена, B2B продажбиБезплатен тестот $49/месец на потребител
11Salesforce Sales CloudB2B, корпоративен, малък и среден бизнесУправление на продажбите, автоматизация, аналитикаТест 30 дниот $25/месец на потребител
12SalesDriveонлайн магазини, e-commerceИнтеграции, управление, оптимизацияТест 14 дниот 349 грн/месец
13Agile CRMМалък, среден бизнесПродажби, маркетинг, обслужванеБезплатен план (до 10 потребители)от $8.99/месец на потребител
14InsightlySMB, екипи по продажби, проектни мениджъриУправление на продажби, проекти, комуникацииТест 14 дниот $29/месец на потребител
15amoCRMМалый, средний бизнесОмниканальность, чат-воронки, автоматизацияТест 14 днейот $15/мес за пользователя
16CPAshkaДропшипъри, eCommerce бизнеси, предприемачиАвтоматизация, оптимизация, растежБезплатно за първите 100 лийдаот 5 $/месец
17Odoo CRMМалък, среден бизнес, стартъпиУправление на продажби, маркетинг, обслужванеOne App Free (CRM безплатно)от €24.90/месец на потребител
18Less Annoying CRMМалък бизнес, стартъпи, фрийлансъриУправление на клиенти, сделки, задачиТест 30 дни$19/месец на потребител
19Bitrix24Малък бизнес, среден бизнес, голям бизнесCRM, контактен център, управление на проектиБезплатен планот 61 $/месец (5 потребителя)
Питання та відповіді

Питання та відповіді

? Какво е система за управление на взаимоотношенията с клиенти?
Това е софтуер, който помага за организиране на работата с клиенти, подобряване на продажбите и маркетинга.
? Как системата оптимизира продажбите?
Тя автоматизира процеси, проследява потенциални клиенти, управлява сделки и анализира ефективността.
? Какви са предимствата от използването й?
Повишаване на лоялността на клиентите, увеличаване на ефективността на екипа, по-добро отчитане и планиране.
? Подходяща ли е за малки компании?
Да, много решения имат гъвкави тарифи и функционалност за малки бизнеси.
? Как да изберем най-добрия вариант?
Определете нуждите, сравнете функционалността, цената и отзивите на потребителите, разгледайте предложенията от ТОП-19.