Vergleichen Sie Optionen und treffen Sie eine Wahl

TOP 14 CRM für Online-Shops

Die besten Managementsysteme für Ihr Online-Geschäft

Bewertung

Vergleichen Sie Optionen und treffen Sie eine Wahl

№1

LP-CRM

LP-CRM: leistungsstarke CRM für den Waren-, E-Commerce- und Dienstleistungssektor. Optimieren Sie den Vertrieb, verwalten Sie Kunden und steigern Sie die Effizienz Ihres Online-Shops. Einfache Integration, flexible Anpassungen. Alles für den Erfolg Ihres Unternehmens!

Schlüsselvorteile

  • Umsatzsteigerung. Steigern Sie die Konversionsrate durch personalisierte Angebote.
  • Volle Kontrolle. Verwalten Sie alle Abläufe an einem Ort.
  • Teameffizienz. Optimieren Sie die Arbeit Ihres Managers und steigern Sie die Produktivität.
  • Zufriedene Kunden. Bauen Sie starke Kundenbeziehungen auf und erhöhen Sie die Loyalität.

Funktionalität

  • Umsatz steigern
  • Verwaltete Kundendatenbank
  • Geschäftsautomatisierung
  • Auftragsverfolgung
  • LP-CRM - für Wachstum!
LP-CRM
№2

Agile CRM

Agile CRM: Ihr idealer Assistent für den Online-Shop! Wir vereinen Vertrieb, Marketing und Service in einer einzigen Benutzeroberfläche. Steigern Sie Ihren Umsatz, optimieren Sie Kampagnen und sorgen Sie für einwandfreie Kundenerlebnisse.

Schlüsselvorteile

  • Eine einzige Schnittstelle. Vereint Vertrieb, Marketing und Service für eine einfache Geschäftsverwaltung.
  • Umsatzsteigerung. Verwalten Sie effektiv die Kundeninteraktion und steigern Sie die Konversionsrate.
  • Serviceverbesserung. Reagieren Sie schnell auf Kundenanfragen und erhöhen Sie deren Loyalität.
  • Marketingmöglichkeiten. Erstellen Sie zielgerichtete Kampagnen und analysieren Sie deren Effektivität.

Funktionalität

  • CRM für E-Commerce
  • Eine Benutzeroberfläche
  • Vertrieb, Marketing, Service
  • Agile CRM
  • Benutzerfreundliche Funktionalität
Agile CRM
№3

SuiteCRM

SuiteCRM: leistungsstarkes Open-Source-CRM für Online-Shops. Flexible Konfigurationen, Integration mit E-Commerce-Plattformen, Vertriebs- und Marketingautomatisierung. Entwickeln Sie Ihr Geschäft mit einer individuellen Lösung!

Schlüsselvorteile

  • Kostenloser Zugang. Eine leistungsstarke Lösung ohne monatliche Kosten, für jedes Unternehmen zugänglich.
  • Anpassungsflexibilität. Passen Sie es an die einzigartigen Bedürfnisse Ihres Unternehmens an.
  • Vollständiger Datenbesitz. Sie kontrollieren alle Kundeninformationen.
  • Open Source. Möglichkeit zur Erweiterung der Funktionalität durch ein Entwicklerteam.

Funktionalität

  • CRM für E-Commerce
  • SuiteCRM Open-Source
  • CRM-Anpassung
  • Leistungsstarkes CRM-System
  • Effizientes Geschäft
SuiteCRM
№4

Pipedrive

Pipedrive: CRM mit Fokus auf Umsatzwachstum. Visuelle Pipelines helfen Ihrem Online-Shop, Leads leichter in Kunden umzuwandeln. Deal-Management und Effizienz sind Pipedrive.

Schlüsselvorteile

  • Visuelle Pipeline. Verfolgen Sie alle Deals an einem Ort und verwalten Sie Verkaufsprozesse einfach.
  • Deal-Management. Organisieren und optimieren Sie die Kundenarbeit in allen Phasen effektiv.
  • Vertriebsanalyse. Erhalten Sie wertvolle Daten für Entscheidungen und zur Verbesserung der Konversion.
  • Marketingautomatisierung. Starten Sie personalisierte Kampagnen und gewinnen Sie neue Kunden.

Funktionalität

  • E-Commerce-Vertrieb
  • Visuelle Pipeline
  • Konversionssteigerung
  • Pipedrive CRM
  • Deals unter Kontrolle
Pipedrive
№5

Bitrix24

Bitrix24: CRM und All-in-One-Arbeitsbereich für Ihren Online-Shop. Verwalten Sie Verkäufe, den Kundenservice und Projekte effektiv. Optimieren Sie die Teamarbeit und steigern Sie den Gewinn mit einer einzigen Plattform.

Schlüsselvorteile

  • Ein einheitlicher Arbeitsbereich. Alle Geschäftswerkzeuge an einem Ort.
  • Kundenverwaltung. Führen Sie einfach eine Kundenbasis und die Historie der Interaktionen.
  • Vertriebsautomatisierung. Beschleunigen Sie Deals und erhöhen Sie die Konversionsrate.
  • Berichte und Analysen. Treffen Sie datengesteuerte Entscheidungen und verfolgen Sie Ergebnisse.

Funktionalität

  • CRM für E-Commerce
  • Vertriebsoptimierung
  • Kundenservice-Center
  • Projektmanagement
  • Bitrix24 - Alles in einem
Bitrix24
№6

Apptivo

Apptivo: ein leistungsstarkes Suite von Business-Anwendungen mit einem CRM-Kern, ideal für KMUs. Optimieren Sie den Vertrieb, das Kundenmanagement und den operativen Betrieb Ihres Online-Shops. Erweitern Sie Ihr Geschäft mit Apptivo!

Schlüsselvorteile

  • Umsatzsteigerung. Steigern Sie Ihren Umsatz durch besseres Kundenmanagement und Prozessoptimierung.
  • Zentralisierung von Daten. Halten Sie alle Kunden- und Bestelldaten an einem Ort für eine effektive Analyse.
  • Automatisierung von Routineaufgaben. Reduzieren Sie manuelle Arbeit, beschleunigen Sie die Auftragsabwicklung und verbessern Sie den Service.
  • Einfache Verwaltung. Ein einziges umfassendes Werkzeug für Ihren gesamten Geschäftsbetrieb.

Funktionalität

  • CRM für E-Commerce
  • Benutzerfreundliches Tool für Unternehmen
  • Apptivo: CRM für KMU
  • Kundenmanagement
  • Umfassende Business-Lösungen
Apptivo
№7

SalesDrive

SalesDrive: CRM für Online-Shops. Integrieren Sie mit Marktplätzen, Versand, Zahlungssystemen und Lager. Automatisieren Sie Verkäufe, vereinfachen Sie die Geschäftsverwaltung und steigern Sie die Effizienz. Ihr Weg zum erfolgreichen Online-Verkauf!

Schlüsselvorteile

  • Nahtlose Integrationen. Verbinden Sie Marktplätze, Versand, Zahlungen und Lager für die vollständige Kontrolle.
  • Zentralisierte Verwaltung. Alle Kunden- und Bestelldaten an einem Ort.
  • Umsatzsteigerung. Optimieren Sie die Kundenarbeit und steigern Sie die Konversion.
  • Funktionserweiterung. Das System wächst mit Ihrem Unternehmen und passt sich den Bedürfniegn an.

Funktionalität

  • CRM für E-Commerce
  • Integrationen mit Marktplätzen
  • Versandmanagement
  • Zahlungen und Lager
  • SalesDrive - Ihr CRM
SalesDrive
№8

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (ehemals Infusionsoft) ist ein leistungsstarkes Tool für Unternehmer, das CRM und Marketingautomatisierung vereint. Es hilft Online-Shops, Kunden effektiv zu verwalten, Verkäufe zu optimieren und ihr Geschäft durch automatisierte Marketingkampagnen zu skalieren.

Schlüsselvorteile

  • Umsatzsteigerung. Machen Sie Ihre Kampagnen effektiver und steigern Sie Ihren Gewinn.
  • Marketingautomatisierung. Richten Sie E-Mail-Kampagnen und Kundeninteraktionen automatisch ein.
  • Alles an einem Ort. Verwalten Sie alle Aspekte Ihres Unternehmens in einem einzigen System.
  • Kundenbindung. Bauen Sie starke Beziehungen zu Ihren Käufern auf und erhalten Sie wiederkehrende Bestellungen.

Funktionalität

  • CRM für E-Commerce
  • Vertriebsautomatisierung
  • Marketing für Unternehmen
  • Keap: CRM+Automatisierung
  • Wachstum Ihres Unternehmens
Keap (ex-Infusionsoft)
№9

Capsule CRM

Capsule CRM: Ihr einfaches Tool zur Verwaltung von Kontakten, Deals und Projekten. Ideal für Online-Shops, um alles im Griff zu behalten und den Umsatz zu steigern!

Schlüsselvorteile

  • Kontakte zur Hand. Alle Kundendaten an einem Ort für schnellen Zugriff gesammelt.
  • Deals unter Kontrolle. Verfolgen Sie alle Vertriebsstufen für maximale Effizienz.
  • Projekte einfach. Organisieren Sie die Arbeit an Aufgaben und Fristen für erfolgreiche Erledigung.
  • Intuitive Benutzeroberfläche. Einfache Verwaltung von Daten und Prozessen, erfordert keine tiefen Kenntnisse.

Funktionalität

  • Einfaches CRM für den Vertrieb
  • Vertriebsautomatisierung
  • Kundenmanagement
  • Projekte und Deals
  • Benutzerfreundliche Oberfläche
Capsule CRM
№10

Odoo CRM

Odoo CRM: Ihr leistungsstarkes Werkzeug zur Verwaltung von Verkäufen und Kunden. Integriert in das Odoo ERP-System, ermöglicht es die effektive Verwaltung von Datenbanken, die Verfolgung von Deals und die Automatisierung von Prozessen. Ideal für Online-Shops, die Wachstum anstreben!

Schlüsselvorteile

  • Integrierte Lösung. Verwalten Sie Vertrieb, Marketing und Kunden an einem Ort.
  • Umsatzsteigerung. Analysieren Sie Kundenbedürfnisse, um die Konversionsrate zu erhöhen.
  • Serviceverbesserung. Reagieren Sie schnell auf Anfragen und bauen Sie starke Beziehungen auf.
  • Automatisierung von Routineaufgaben. Optimieren Sie Arbeitsabläufe und reduzieren Sie den Zeitaufwand.

Funktionalität

  • CRM für E-Commerce
  • Odoo CRM: voller Funktionsumfang
  • Integration mit ERP
  • Vertriebsmanagement
  • Geschäftswachstum
Odoo CRM
№11

Insightly

Insightly: CRM + Projekte für KMU. Verwalten Sie Verkäufe, Kunden und Aufgaben Ihres Online-Shops effektiv. Integrieren Sie mit Ihren bevorzugten Diensten für die vollständige Geschäftskontrolle.

Schlüsselvorteile

  • Umsatzsteigerung. Steigern Sie die Konversionsrate und optimieren Sie die Arbeit Ihres Vertriebsteams.
  • Kundenverwaltung. Sammeln Sie alle Kundeninformationen an einem Ort.
  • Projekte und Aufgaben. Verteilen und kontrollieren Sie die Aufgabenerfüllung effektiv.
  • Integrationen. Verbinden Sie Ihre bevorzugten Tools für maximale Produktivität.

Funktionalität

  • CRM für E-Commerce
  • Integrationen für Unternehmen
  • KMU-Projekte
  • Insightly CRM
  • Effizientes Wachstum
Insightly
№12

HubSpot CRM

HubSpot CRM: leistungsstarkes kostenloses CRM für Ihren Online-Shop! Optimieren Sie Marketing, Vertrieb und Kundensupport auf einer einzigen benutzerfreundlichen Plattform. Steigern Sie den Umsatz und bauen Sie starke Kundenbeziehungen auf.

Schlüsselvorteile

  • Kostenloser Start. Beginnen Sie, Ihre Kundeninteraktionen ohne anfängliche Kosten zu verwalten.
  • Eine Plattform. Marketing, Vertrieb und Support an einem Ort für Ihr Unternehmen.
  • Intuitive Benutzeroberfläche. Leicht zu erlernen und zu verwenden für eine effektive Arbeit.
  • Skalierbarkeit. Entwickeln Sie Ihr Unternehmen, und das Tool wird mit Ihnen wachsen.

Funktionalität

  • CRM für E-Commerce
  • Kundenmanagement
  • Marketingautomatisierung
  • Umsatzwachstum
  • Die gesamte Plattform in einem
HubSpot CRM
№13

Nutshell

Nutshell: Einfaches CRM und E-Mail-Marketing für B2B-Teams. Optimieren Sie den Vertrieb, verwalten Sie Kunden und bauen Sie Ihr Geschäft mühelos aus. Ideal für B2B-Online-Shops.

Schlüsselvorteile

  • Der Umsatz wird steigen. Steigern Sie Ihre Conversion und bauen Sie langfristige Kundenbeziehungen auf.
  • Intelligente Oberfläche. Verwalten Sie Kunden und Kommunikation ganz einfach.
  • Detaillierte Analysen. Treffen Sie fundierte Entscheidungen auf Basis von echten Daten.
  • E-Mail-Marketing. Automatisieren Sie Mailings und gewinnen Sie neue Käufer.

Funktionalität

  • CRM für E-Commerce
  • Steigern Sie Ihren Umsatz
  • Einfaches B2B CRM
  • E-Mail-Marketing
  • Für Ihr Team
Nutshell
№14

Vtiger CRM

Vtiger CRM: die einzige leistungsstarke Plattform für Ihren Online-Shop. Optimieren Sie Vertrieb, Marketing und Kundensupport an einem Ort. Steigern Sie die Konversion und Kundenbindung mit Vtiger!

Schlüsselvorteile

  • Alles an einem Ort. Vereint Vertrieb, Marketing und Kundensupport auf einer einzigen Plattform für maximale Effizienz.
  • Umsatzwachstum. Ein systematischer Ansatz für das Management von Kundeninteraktionen stimuliert eine Umsatzsteigerung.
  • Kundenerlebnis. Verbesserte Kommunikation und schnelle Bearbeitung von Anfragen fördern die Käuferbindung.
  • Effektives Marketing. Tools zur Kampagnenpersonalisierung und Analyse helfen dabei, neue Kunden zu gewinnen.

Funktionalität

  • CRM für E-Commerce
  • Vtiger: Sales
  • Marketing
  • Help Desk
  • Einzigartige Plattform
Vtiger CRM
Vergleichstabelle

CRM-Vergleichstabelle

# Plattform Geschäftstyp Hauptfunktionen Einladung zum Test Basissatz ab
1LP-CRMWarenwirtschaft, E-Commerce, DienstleistungenVertriebsmanagement, Kundendatenbank, E-Commerce-OptimierungKostenlose Version bis zu 50 Bestellungen pro Monatab 9 $/Monat
2Agile CRMOnline-Shops, Kleinunternehmen, mittlere UnternehmenVertrieb, Marketing, ServiceKostenloser Plan (bis zu 10 Benutzer)ab $8.99/Monat pro Benutzer
3SuiteCRMOnline-Shops, Kleinunternehmen, mittelständische UnternehmenFlexibilität, Integration, AutomatisierungOpen-Source-Software (kostenlos)ab $0/Monat (self-hosted)
4PipedriveOnline-Shops, B2B-Vertrieb, KleinunternehmenVisuelle Pipelines, Umsatzwachstum, Deal-Effizienz14 Tage Testab $14.90/Monat pro Benutzer
5Bitrix24Online-Shops, kleine Unternehmen, mittlere UnternehmenCRM, Kundenservice-Center, ProjekteKostenloser Planab 61 $/Monat (5 Benutzer)
6ApptivoKMUs, Online-Shops, Online-UnternehmenCRM, Vertrieb, ManagementKostenlose Testversionab 15 $/Monat pro Benutzer (Jahreszahlung) oder 20 $/Monat monatlich
7SalesDriveOnline-Shops, Marktplätze, Online-GeschäfteIntegrationen, Automatisierung, Verwaltung14 Tage Testab 349 UAH/Monat
8Keap (ex-Infusionsoft)Kleine Unternehmen, Online-Shops, UnternehmerCRM, Marketingautomatisierung, KundenverwaltungTestversion (kostenlos)ab $159/Monat
9Capsule CRMOnline-Shops, kleine UnternehmenVerwaltung von Kontakten, Deals, ProjektenKostenloser Planab 18 $/Monat pro Benutzer
10Odoo CRMUnternehmen, WachstumVertriebsmanagement, Kundenbasis, ProzessautomatisierungOne App Free (CRM kostenlos)ab €24.90/Monat pro Benutzer
11InsightlyKMU, Online-Shops, ProjektmanagementVertriebs-, Kunden-, Projektmanagement14 Tage Testversionab $29/Monat pro Benutzer
12HubSpot CRMOnline-Shops, KleinunternehmenMarketing, Vertrieb, SupportKostenloser Planab 20 $/Monat pro Benutzer
13NutshellB2B, Online-ShopsCRM, E-Mail-Marketing, Vertriebsoptimierung14 Tage testenab $16/Monat pro Benutzer
14Vtiger CRMOnline-Shops, kleine und mittlere UnternehmenVertrieb, Marketing, Support15 Tage testenab 15 $/Monat pro Benutzer
Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen

? Wofür wird ein Kundenmanagementsystem benötigt?
Hilft bei der Organisation der Kundeninteraktion, der Automatisierung von Prozessen und der Verbesserung des Vertriebs.
? Welche Vorteile haben solche Systeme?
Erhöhung der Kundenbindung, effektive Auftragsverwaltung, Vertriebsanalyse.
? Wie wählt man das beste Programm aus?
Bewerten Sie Ihre Bedürfnisse, Ihr Budget, Ihre Funktionalität und Ihre Integrationen.
? Beeinflussen Programme das Geschäftswachstum?
Ja, sie optimieren die Arbeit, sparen Zeit für Manager und steigern die Konversionsrate.
? Welche Funktionen sind entscheidend?
Kontaktverwaltung, Kaufhistorie, E-Mail-Automatisierung, Analytik.