Finden Sie die perfekte CRM

17 besten CRM-Systeme für Online-Shops

Effektive Lösungen für Ihr Online-Geschäft

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№1

LP-CRM

LP-CRM: eine leistungsstarke CRM für den Handel, E-Commerce und Dienstleistungen. Optimieren Sie Verkäufe, verwalten Sie Kunden und automatisieren Sie Prozesse. Die ideale Lösung für Ihren Online-Shop!

Vorteile der Plattform

  • Kundenverwaltung. Führen Sie effektiv eine Kundendatenbank, verfolgen Sie deren Verhalten und Bestellhistorie.
  • Umsatzsteigerung. Steigern Sie die Konversionsrate durch personalisierte Angebote und Segmentierung.
  • Benutzerfreundlichkeit. Die intuitive Benutzeroberfläche von LP-CRM ermöglicht eine schnelle Einarbeitung in das System.
  • Integration mit Plattformen. Nahtlose Integration mit beliebten E-Commerce-Plattformen für eine einfache Geschäftsführung.

Ausstattung

  • Beste CRM für E-Commerce
  • LP-CRM: Ihr Handelsgeschäft
  • Optimieren Sie Verkäufe mit LP-CRM
  • LP-CRM: CRM für Online-Geschäfte
  • Steigern Sie Ihren Gewinn mit LP-CRM
LP-CRM
№2

Agile CRM

Agile CRM: eine einheitliche Benutzeroberfläche für Vertrieb, Marketing und Service. Optimieren Sie den Betrieb Ihres Online-Shops, steigern Sie die Effizienz und Kundenzufriedenheit. Intuitive, leistungsstarke und skalierbare CRM für den Erfolg Ihres Unternehmens.

Vorteile der Plattform

  • Umsatzsteigerung. Optimieren Sie die Arbeit Ihrer Vertriebsabteilung für bessere Ergebnisse.
  • Marketing aus einer Hand. Automatisieren Sie Kampagnen, gewinnen Sie Kunden und steigern Sie die Konversion.
  • Außergewöhnlicher Service. Pflegen Sie eine makellose Kundenkommunikation in allen Phasen.
  • Alles an einem Ort. Verwalten Sie Vertrieb, Marketing und Service in einem einzigen, benutzerfreundlichen System.

Ausstattung

  • CRM für E-Commerce
  • Eine Plattform für Ihr Unternehmen
  • Wachsen Sie mit Agile CRM
  • Effizienter Vertrieb
  • Benutzerfreundliche Oberfläche
Agile CRM
№3

OneBox OS

OneBox OS: Alles für Ihren Online-Shop! CRM/ERP, das Prozesse, Telefonie, Lagerverwaltung und Dokumentenmanagement vereint. Automatisieren Sie Ihr Geschäft, steigern Sie Umsätze und Effizienz mit einer einzigen Plattform.

Vorteile der Plattform

  • Ein einheitlicher Raum. Verwalten Sie alle Geschäftsprozesse in einem System: von Vertrieb bis Lager.
  • Integrierte Telefonie. Rufen Sie Kunden direkt aus dem System an, zeichnen Sie Anrufe auf.
  • Lagerverwaltung. Kontrollieren Sie Lagerbestände, optimieren Sie Einkäufe, vermeiden Sie Engpässe.
  • Dokumentenmanagement. Erstellen und verwalten Sie Dokumente automatisch und sparen Sie Zeit.

Ausstattung

  • CRM für E-Commerce
  • Vertriebsoptimierung
  • OneBox CRM/ERP
  • Alles in einer Lösung
  • Effektives Geschäftsmanagement
OneBox OS
№4

SalesDrive

SalesDrive - CRM für Online-Shops, das den Umsatz optimiert. Integriert sich mit Marktplätzen, Lieferung, Zahlungen und Lagerhaltung. Verwalten Sie alle Prozesse an einem Ort für maximale Effizienz Ihres Unternehmens!

Vorteile der Plattform

  • Integrationen. Verbinden Sie Marktplätze, Lieferdienste und Zahlungssysteme einfach.
  • Bestellverwaltung. Verfolgen Sie jeden Schritt des Kunden von der Bestellung bis zur Lieferung.
  • Lagerverwaltung. Kontrollieren Sie Warenbestände und optimieren Sie Lagerbestände.
  • Verkaufsanalysen. Treffen Sie datengesteuerte Entscheidungen für Geschäftswachstum.

Ausstattung

  • CRM für E-Commerce
  • Integration mit Marktplätzen
  • Zahlungen und Lieferung
  • Lagerverwaltung
  • SalesDrive - Ihr Assistent
SalesDrive
№5

Nutshell

Nutshell: Einfaches CRM und E-Mail-Marketing für B2B-Teams. Optimieren Sie den Vertrieb, verwalten Sie Kunden und automatisieren Sie die Kommunikation. Die perfekte Lösung für E-Commerce-Unternehmen, die wachsen wollen!

Vorteile der Plattform

  • Benutzerfreundlichkeit. Eine intuitive Benutzeroberfläche für eine effiziente Teamarbeit.
  • Zentralisierung von Daten. Alle Kontakte und Interaktionshistorien an einem Ort.
  • E-Mail-Marketing. Automatisierte Newsletter zur Gewinnung und Bindung von Kunden.
  • Berichterstattung. Vertriebsanalysen für fundierte Entscheidungen.

Ausstattung

  • CRM für E-Commerce
  • Vertriebsoptimierung
  • Effektives E-Mail-Marketing
  • Nutshell: B2B CRM
  • Einfaches CRM für Wachstum
Nutshell
№6

Pipedrive

Pipedrive: CRM, entworfen für Umsatzwachstum! Konzentriert sich auf visuelle Pipelines und Steigerung der Deal-Konversion. Ideal für Online-Shops, die ihren Verkaufsprozess effektiv verwalten und ihren Gewinn steigern möchten. Organisieren Sie Ihre Arbeit und erzielen Sie Erfolg mit Pipedrive.

Vorteile der Plattform

  • Visuelle Pipelines. Verwalten Sie Deals einfach, indem Sie den gesamten Prozess von Anfang bis Ende sehen.
  • Umsatzwachstum. Optimieren Sie Verkaufsschritte und steigern Sie die Konversion.
  • Automatisierung. Befreien Sie sich von Routineaufgaben für die Geschäftsentwicklung.
  • Analytik. Erhalten Sie tiefgehende Einblicke, um fundierte Entscheidungen zu treffen.

Ausstattung

  • Online-Verkauf
  • Benutzerfreundliche Pipelines
  • Pipedrive CRM
  • Deal-Konversion
  • Online-Shop
Pipedrive
№7

Less Annoying CRM

Weniger ärgerliches CRM: Übermäßig einfaches CRM für Kleinunternehmen. Ohne unnötige Komplexität, ideal für Online-Shops. Einfache Verwaltung von Kunden, Verkäufen und Aufgaben. Konzentrieren Sie sich auf Wachstum, nicht auf komplexe Systeme.

Vorteile der Plattform

  • Benutzerfreundlichkeit. Intuitive Benutzeroberfläche, erfordert keine lange Einarbeitung. Hervorragend geeignet für kleine Teams.
  • Schneller Start. Beginnen Sie in wenigen Minuten mit der Arbeit, ohne komplizierte Einrichtung. Ideal für schnell wachsende Unternehmen.
  • Kundenverfolgung. Speichern Sie alle Informationen über Ihre Käufer an einem Ort. Kennen Sie Ihre Kunden besser.
  • Umsatzsteigerung. Effektives Management von Kontakten und Deals hilft Ihnen, keinen Kunden zu verlieren.

Ausstattung

  • CRM für E-Commerce
  • Einfachheit
  • Effizienz
  • Umsatzwachstum
  • Weniger ärgerliches CRM
Less Annoying CRM
№8

SugarCRM

SugarCRM: eine leistungsstarke B2B-CRM mit flexibler Open-Source-Architektur. Optimieren Sie Ihren Vertrieb, verwalten Sie Kunden und steigern Sie die Geschäftseffizienz. Die ideale Lösung für moderne Unternehmen.

Vorteile der Plattform

  • Offene Architektur. Ideal für B2B-Vertrieb, passt sich leicht an Ihre Bedürfnisse an.
  • Flexibilität. Passen Sie die CRM an die einzigartigen Prozesse Ihres Unternehmens an.
  • Skalierbarkeit. Wachsen Sie mit SugarCRM, unterstützen Sie die Erweiterung von Funktionen.
  • Integration. Lässt sich leicht mit anderen Systemen für die vollständige Kontrolle kombinieren.

Ausstattung

  • CRM für E-Commerce
  • SugarCRM: B2B-Lösung
  • Offene Architektur
  • Vertriebsflexibilität
  • Shop-Optimierung
SugarCRM
№9

Odoo CRM

Odoo CRM: Eine umfassende Lösung für Ihren Online-Shop! Integrieren Sie Vertrieb, Marketing und Support in einem einzigen ERP-System. Verwalten Sie Kunden effektiv, automatisieren Sie Prozesse und steigern Sie Ihren Gewinn. Die beste Wahl für das Wachstum Ihres Unternehmens!

Vorteile der Plattform

  • Umfassendes Management. Alle Kunden- und Betriebsdaten an einem Ort, was die Arbeit erleichtert.
  • Umsatzsteigerung. Verwalten Sie Leads effektiv und schließen Sie mehr Deals ab.
  • Analysen und Berichte. Treffen Sie fundierte Entscheidungen dank detaillierter Berichte.
  • Integration mit Odoo. Vollständige Synchronisierung mit anderen ERP-Modulen für einen reibungslosen Betrieb.

Ausstattung

  • Professionelle CRM
  • Odoo CRM: Alles in einem
  • Effizientes Management
  • Integration mit ERP
  • Ihr Erfolg mit Odoo
Odoo CRM
№10

amoCRM

amoCRM: CRM mit Fokus auf Messenger. Verwalten Sie effektiv die Verkäufe Ihres Online-Shops mit Chat-Trichtern, Bots und Omnichannel-Dialogen. Automatisieren Sie die Kundenkommunikation und steigern Sie die Konversionsrate.

Vorteile der Plattform

  • Sofortige Antworten. Mit Chatbots und Chat-Trichtern verlieren Sie nie einen Kunden.
  • Omnichannel. Kommunizieren Sie mit Kunden dort, wo es für sie bequem ist - in Messengern, auf der Website.
  • Effektiver Verkauf. Hilft, Anfragen durch Personalisierung in Bestellungen umzuwandeln.
  • Alles an einem Ort. Verwalten Sie die Kommunikation und Deals in einer einzigen Benutzeroberfläche.

Ausstattung

  • Beste CRM für E-Commerce
  • amoCRM: Chat-Trichter
  • Verkaufsbots
  • Omnichannel
  • Benutzerfreundliches Interface
amoCRM
№11

monday sales CRM

monday sales CRM: Flexible CRM based on monday.com for sales teams. Optimize your work, increase the sales efficiency of your online store with powerful tools and customization.

Vorteile der Plattform

  • Personalisierung. Adapt the system to the unique needs of your business and customers.
  • Skalierbarkeit. Grow with monday sales CRM, easily adapting it to new challenges.
  • Datenvisualisierung. Analyze sales and team performance in a visual format for decision-making.
  • Integration. Integrate monday sales CRM with other tools for comprehensive workflow automation.

Ausstattung

  • CRM für E-Commerce
  • monday sales CRM
  • Flexible CRM
  • Verkäufe auf monday.com
  • CRM für Teams
monday sales CRM
№12

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (ehemals Infusionsoft): Leistungsstarkes CRM und Marketing-Automatisierung für das Wachstum Ihres Online-Shops. Steigern Sie Ihren Umsatz, optimieren Sie Prozesse und sparen Sie Zeit. Die ideale Lösung für Unternehmer, die Effizienz anstreben.

Vorteile der Plattform

  • Alles in einem. Kombiniert CRM und Marketing für die volle Kontrolle über Ihr Geschäft.
  • Umsatzwachstum. Gewinnen und binden Sie Kunden effektiver.
  • Zeitersparnis. Automatisieren Sie Routineaufgaben und konzentrieren Sie sich auf das Wachstum.
  • Analytik. Erhalten Sie detaillierte Berichte für fundierte Entscheidungen.

Ausstattung

  • CRM für E-Commerce
  • Vertriebsautomatisierung
  • Keap: CRM+Marketing
  • Geschäftswachstum
  • Effizientes Kleinunternehmen
Keap (ex-Infusionsoft)
№13

Insightly

Insightly: CRM, das Kunden und Projekte für KMU vereint. Optimieren Sie den Vertrieb, verwalten Sie Aufgaben und integrieren Sie sich mit anderen Diensten. Die ideale Lösung für das Wachstum Ihres Unternehmens!

Vorteile der Plattform

  • CRM für Unternehmen. Organisieren Sie Kundenbeziehungen und verwalten Sie Ihren Vertrieb.
  • Projekte und Aufgaben. Strukturieren Sie die Arbeit Ihres Teams an Aufgaben und Projekten.
  • Integrationen. Verbinden Sie andere Dienste für einen einheitlichen Arbeitsablauf.
  • Vertriebsanalyse. Erhalten Sie Daten für Entscheidungen und Umsatzsteigerung.

Ausstattung

  • CRM für E-Commerce
  • Insightly: CRM + Projekte
  • Effizienz für KMU
  • Integrationen für Unternehmen
  • Vertrieb und Projekte
Insightly
№14

Copper

Copper: Eine CRM für Google Workspace, die sich nahtlos in Gmail integriert. Organisieren Sie Kunden, automatisieren Sie Workflows und steigern Sie die Verkäufe Ihres Online-Shops direkt aus Ihrer E-Mail.

Vorteile der Plattform

  • Integration mit Gmail. Kommunizieren Sie direkt aus dem CRM mit Kunden und bewahren Sie die gesamte Korrespondenzhistorie auf.
  • Deal-Automatisierung. Verwalten Sie Verkaufsprozesse effizient, ohne eine einzige Chance zu verpassen.
  • Einheitliche Kundendatenbank. Halten Sie alle Kundeninformationen an einem Ort für einen personalisierten Ansatz.
  • Berichterstattung für Wachstum. Analysieren Sie Verkaufsdaten und die Leistung des Teams, um Ihr Geschäft zu optimieren.

Ausstattung

  • Beste CRM für E-Commerce
  • CRM für Google Workspace
  • Gmail-Integration
  • Copper CRM
  • Effizienter Verkauf
Copper
№15

Bitrix24

Bitrix24: Ihr All-in-One-Arbeitsplatz für Ihr Unternehmen! Umfassendes CRM, Contact Center und Projektmanagement-Tools. Optimieren Sie Ihren Vertrieb, die Kundenkommunikation und die Teamarbeit. Ideal für Online-Shops, die wachsen wollen!

Vorteile der Plattform

  • Ein einheitlicher Arbeitsbereich. Vereint Vertrieb, Kundenkommunikation und Projektmanagement in einem System.
  • Einfache Implementierung. Integrieren Sie Ihr CRM schnell und beginnen Sie mit der Geschäftsverwaltung.
  • Benutzerfreundliche Verwaltung. Intuitiv verständliche Oberfläche für alle Mitarbeiter.
  • Erweiterte Funktionen. Funktionalitäten für Automatisierung, Analyse und effektive Kundeninteraktion.

Ausstattung

  • CRM für E-Commerce
  • Bitrix24: Der Allrounder
  • Vertrieb, Marketing, Support
  • Ein einheitlicher Arbeitsbereich
  • Benutzerfreundliche Oberfläche
Bitrix24
№16

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) - eine umfassende CRM-Lösung für Online-Shops! Integrierte Telefonie, E-Mail-Marketing und ein leistungsstarker KI-Assistent zur Automatisierung von Verkäufen, Verbesserung des Kundenerlebnisses und Steigerung der Konversionsrate. Ihr zuverlässiger Partner in der E-Commerce-Welt!

Vorteile der Plattform

  • Integrierte Telefonie. Verwalten Sie Anrufe direkt aus dem CRM, zeichnen Sie Gespräche auf und analysieren Sie sie.
  • E-Mail-Marketing. Senden Sie personalisierte Newsletter und verfolgen Sie deren Effektivität.
  • KI-Assistent. Erhalten Sie Tipps zur Verbesserung der Kommunikation und Automatisierung von Aufgaben.
  • Zentralisierung von Daten. Alle Kunden- und Verkaufsdaten an einem Ort für ein effektives Management.

Ausstattung

  • CRM für E-Commerce
  • Freshworks CRM
  • Integrierte Telefonie
  • E-Mail-Marketing
  • KI-Assistent
Freshworks CRM (Freshsales)
№17

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales - eine leistungsstarke CRM-Lösung, die die Integration mit dem 365-Ökosystem vertieft und Copilot einsetzt. Optimieren Sie Ihren E-Commerce-Vertrieb, automatisieren Sie Prozesse und gewinnen Sie wertvolle Einblicke für Ihr Wachstum.

Vorteile der Plattform

  • Tiefe Integration. Nahtlose Zusammenarbeit mit dem Microsoft 365-Ökosystem und anderen Anwendungen für maximale Produktivität.
  • Intelligenter Assistent. Copilot automatisiert Routineaufgaben, liefert Einblicke und hilft bei fundierten Entscheidungen.
  • Zentralisierung von Daten. Alle Kunden- und Verkaufsdaten an einem Ort für volle Kontrolle und tiefes Verständnis Ihres Unternehmens.
  • Skalierbarkeit. Die Lösung passt sich dem Wachstum Ihres Unternehmens an und gewährleistet eine effektive Verwaltung in jeder Größenordnung.

Ausstattung

  • CRM für E-Commerce
  • Dynamics 365 Sales
  • 365-Integration
  • KI Copilot
  • Microsoft
Microsoft Dynamics 365 Sales
Vergleichstabelle

Vergleichstabelle CRM

# CRM Zielgruppe Hauptfunktionen Testversion Basissatz ab
1LP-CRMHandel, E-Commerce, DienstleistungenVerkaufsoptimierung, Kundenverwaltung, ProzessautomatisierungKostenlose Version bis zu 50 Bestellungen pro Monatab 9 $/Monat
2Agile CRMOnline-Shops, kleine und mittlere UnternehmenEinheitliche Benutzeroberfläche, Optimierung, KundenzufriedenheitKostenloser Plan (bis zu 10 Benutzer)ab $8.99/Monat pro Benutzer
3OneBox OSOnline-Shops, kleine und mittlere UnternehmenCRM, ERP, TelefonieEin Teil der Anwendungen ist kostenlosab 1,99 $/Monat (für 1000 Einträge)
4SalesDriveOnline-Shops, MarktplätzeIntegration, Optimierung, KomplexitätTest 14 Tageab 349 UAH/Monat
5NutshellB2B, E-CommerceCRM, E-Mail-Marketing, Automatisierung14 Tage Testab $16/Monat pro Benutzer
6PipedriveOnline-Shops, B2B-Verkäufer, DienstleistungsunternehmenVisuelle Pipelines, Konversionssteigerung, Deal-Management14 Tage Testversionab $14.90/Monat pro Benutzer
7Less Annoying CRMKleinunternehmen, Online-Shops, FreiberuflerKunden, Verkäufe, Aufgaben30 Tage Test19 $/Monat pro Benutzer
8SugarCRMB2B-Segment, mittlerer und großer UnternehmenFlexibilität, Integration, SkalierbarkeitKostenloser Testab $49/Monat pro Benutzer
9Odoo CRMOnline-Shops, kleine Unternehmen, mittlere UnternehmenVertrieb, Marketing, SupportOne App Free (CRM kostenlos)ab €24.90/Monat pro Benutzer
10amoCRMOnline-Shops, Kleinunternehmen, VertriebMessenger, Chat-Trichter, Omnichannel14 Tage Testab $15/Monat pro Benutzer
11monday sales CRMOnline-Shops, Verkaufsteams, kleine UnternehmenVerkaufsmanagement, Automatisierung, AnpassungKostenloser Plan (bis zu 2 Benutzer)ab $12/Monat pro Benutzer (mind. 3 Plätze)
12Keap (ex-Infusionsoft)Online-Shops, Kleinunternehmen, UnternehmerCRM, Marketing, AutomatisierungTest (kostenlos)ab 159 $/Monat
13InsightlyKMU, UnternehmenKunden, Projekte, Vertrieb14 Tage kostenlos testenab $29/Monat pro Benutzer
14CopperOnline-Shops, Kleinunternehmen, VertriebKundenorganisation, Automatisierung, Vertrieb14 Tage Testab $29/Monat pro Benutzer
15Bitrix24Unternehmen, Online-Shops, TeamsCRM, Contact Center, ProjekteKostenloser Planab $61/Monat (5 Benutzer)
16Freshworks CRM (Freshsales)Online-Shops, E-Commerce, Online-GeschäfteTelefonie, E-Mail, KI-AssistentKostenloser Planab 9 $/Monat pro Benutzer
17Microsoft Dynamics 365 SalesE-Commerce, B2B, B2C365-Integration, Copilot, Vertriebsanalyse30 Tage testenab $65/Monat pro Benutzer
Fragen und Antworten

Fragen und Antworten

? Wie wählt man eine Kundenmanagement-Software aus?
Berücksichtigen Sie Funktionalität, Skalierbarkeit, Integrationen und Budget. Studieren Sie Bewertungen.
? Welche Funktionen sind für den Online-Handel unerlässlich?
Auftragsverwaltung, Kundenverwaltung, Marketingautomatisierung, Verkaufsanalysen.
? Gibt es kostenlose Optionen für Startups?
Ja, einige Plattformen bieten für Anfänger eingeschränkte kostenlose Funktionen an.
? Wie integriert man mit einer Website?
Die meisten modernen Systeme unterstützen APIs oder haben vorgefertigte Plugins für gängige CMS.
? Worauf sollte man beim Skalieren achten?
Wählen Sie ein System, das mit Ihrem Unternehmen mitwächst und erweiterte Funktionen bietet.