Ihr Leitfaden in der Welt der CRM

CRM-Bewertung: 14 Systeme, Funktionalität

Vergleich der Funktionen der besten Customer Relationship Management-Systeme

Bewertung

Ihr Leitfaden in der Welt der CRM

№1

LP-CRM

LP-CRM: leistungsstarkes CRM für den Waren-, E-Commerce- und Dienstleistungssektor. Optimieren Sie den Vertrieb, verwalten Sie Kunden und automatisieren Sie Prozesse. Die ideale Lösung für das Wachstum Ihres Unternehmens.

Vorteile des Dienstes

  • Kundenverwaltung. Verwalten Sie alle Kundeninformationen und deren Historie an einem Ort, um die Kommunikation zu vereinfachen.
  • Vertriebsanalyse. Erhalten Sie detaillierte Berichte über Verkäufe, Trends und die Leistung Ihres Teams.
  • Aufgabenautomatisierung. Reduzieren Sie den Zeitaufwand für Routineaufgaben und konzentrieren Sie sich auf die Geschäftsentwicklung.
  • Benutzerfreundliches Interface. Erlernen und nutzen Sie das Tool einfach, um Ihre tägliche Arbeit zu optimieren.

Technische Details

  • LP-CRM: CRM-Funktionalität
  • Warenwirtschaft CRM
  • E-Commerce CRM
  • CRM für Dienstleistungen
  • Moderne CRM-Funktionalität
LP-CRM
№2

Less Annoying CRM

Less Annoying CRM: Super einfache CRM für kleine Unternehmen. Fokus auf das Wesentliche, ohne unnötige Komplexität. Hilft bei der einfachen Verwaltung von Kunden, Deals und Aufgaben. Die ideale Lösung für alle, die Wert auf Effizienz und Einfachheit legen.

Vorteile des Dienstes

  • Einfachheit. Intuitive Benutzeroberfläche und einfache Bedienung für Einsteiger.
  • Einfache Verwaltung. Verfolgen Sie Kunden und Deals mühelos.
  • Erschwinglichkeit. Eine hochwertige Lösung für Ihr Unternehmen zu einem fairen Preis.
  • Effizienz. Steigern Sie Ihren Umsatz und verbessern Sie die Kundenbindung.

Technische Details

  • CRM-Funktionalität
  • Einfache CRM
  • Für kleine Unternehmen
  • Less Annoying CRM
  • Ohne unnötige Komplexität
Less Annoying CRM
№3

NetHunt CRM

NetHunt CRM: Verwalten Sie Leads, Verkäufe und automatisieren Sie Prozesse direkt aus Gmail! Ihr leistungsstarkes Tool für effektives Kundenmanagement, integriert in die gewohnte E-Mail-Oberfläche. Optimieren Sie Verkaufstrichter und steigern Sie die Produktivität.

Vorteile des Dienstes

  • Integration mit Gmail. Verwalten Sie die gesamte Kommunikation und alle Deals direkt aus Ihrem Posteingang.
  • Lead-Management. Verfolgen und entwickeln Sie potenzielle Kunden effektiv weiter.
  • Visuelle Verkaufstrichter. Stellen Sie den gesamten Weg eines Deals vom Erstkontakt bis zum Verkauf visuell dar.
  • Marketingautomatisierung. Richten Sie Newsletter und Trigger für eine effektive Kundenkommunikation ein.

Technische Details

  • CRM-Funktionalität
  • Lead-Management
  • Visuelle Verkaufstrichter
  • Prozessautomatisierung
  • Gmail-Integration
NetHunt CRM
№4

KeyCRM

KeyCRM - Ukrainisches CRM-System für Unternehmen. Verwalten Sie effizient Bestellungen aus allen Kanälen, optimieren Sie die Kommunikation, lagern Sie Lagerbestände und erhalten Sie tiefgreifende Analysen für Umsatzwachstum.

Vorteile des Dienstes

  • Kanalintegration. Alle Bestellungen aus verschiedenen Quellen an einem Ort, keine geht verloren.
  • Zentralisierte Kommunikation. Bleiben Sie einfach und effektiv mit Kunden in Kontakt.
  • Lagerverwaltung. Kontrollieren Sie Lagerbestände, vermeiden Sie unnötige Ausgaben.
  • Detaillierte Analysen. Treffen Sie fundierte Entscheidungen auf Basis von Verkaufsdaten.

Technische Details

  • CRM: Bestellungen, Kommunikation, Lager
  • Verkaufsanalyse
  • Geschäftsoptimierung
  • KeyCRM: Vielseitigkeit
  • CRM für die Ukraine
KeyCRM
№5

Creatio (Sales)

Creatio (Vertrieb) - eine leistungsstarke Low-Code-CRM-Plattform mit tiefgreifender Prozessautomatisierung. Optimieren Sie den Vertrieb, steigern Sie die Teameffizienz und bauen Sie außergewöhnliche Kundenbeziehungen auf, indem Sie das System schnell an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens anpassen.

Vorteile des Dienstes

  • Prozessflexibilität. Passen Sie Arbeitsabläufe ohne Programmierung an Ihre einzigartigen Bedürfnisse an.
  • Schnelle Entwicklung. Erstellen und modifizieren Sie Anwendungen in Stunden statt Wochen.
  • Vollständige Automatisierung. Optimieren Sie Routineaufgaben vom Vertrieb bis zum Service für das Geschäftswachstum.
  • Eine Plattform. Verwalten Sie alle Kundeninteraktionen in einem leistungsstarken Tool.

Technische Details

  • CRM-Funktionalität
  • Prozessautomatisierung
  • Low-Code
  • Creatio Sales
  • CRM-Plattform
Creatio (Sales)
№6

HubSpot CRM

HubSpot CRM: Kostenloser CRM-Kern mit leistungsstarken Tools für Marketing, Vertrieb und Support auf einer einzigen Plattform. Ideal für die Optimierung von Geschäftsprozessen und das Wachstum Ihres Unternehmens.

Vorteile des Dienstes

  • Kostenloser Kern. Beginnen Sie mit einer leistungsstarken Kundenmanagementbasis ohne Kosten.
  • Eine Plattform. Marketing, Vertrieb und Support an einem Ort für mehr Komfort.
  • Skalierbarkeit. Erweitern Sie einfach die Möglichkeiten entsprechend dem Wachstum Ihres Unternehmens.
  • Volle Kontrolle. Verwalten Sie alle Aspekte der Kundeninteraktion effektiv.

Technische Details

  • CRM: leistungsstarke Funktionalität
  • HubSpot: kostenloser Kern
  • Eine Plattform: Marketing, Vertrieb
  • Einfache CRM-Oberfläche
  • Kundenbetreuung: umfassender Ansatz
HubSpot CRM
№7

Odoo CRM

Odoo CRM: das Herz Ihres Unternehmens im Odoo ERP-Ökosystem. Maximieren Sie den Umsatz, verbessern Sie die Kundenkommunikation und optimieren Sie Prozesse dank der leistungsstarken CRM-Funktionalität, die mit allen Odoo-Modulen integriert ist.

Vorteile des Dienstes

  • Integration mit ERP. Vollständige Abdeckung von Geschäftsprozessen in einer Lösung.
  • Einheitliche Datenbank. Vermeiden Sie doppelte Informationen und verbessern Sie die Kommunikation.
  • Flexibilität der Einstellungen. Passen Sie es an die einzigartigen Bedürfnisse Ihres Unternehmens an.
  • Skalierbarkeit. Wachsen Sie mit Odoo und fügen Sie neue Funktionen hinzu.

Technische Details

  • Odoo CRM: ERP-Power
  • Verwalten Sie den Vertrieb
  • Kundenerlebnis
  • Prozessautomatisierung
  • Alles in einem
Odoo CRM
№8

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales: Eine leistungsstarke CRM-Lösung für Ihr Unternehmen. Mit tiefer Integration in das Dynamics 365-Ökosystem und dem intelligenten Assistenten Copilot optimiert es Vertriebsprozesse, automatisiert Routineaufgaben und liefert analytische Daten für fundierte Entscheidungen. Steigern Sie die Teameffizienz und verbessern Sie das Kundenerlebnis!

Vorteile des Dienstes

  • 365-Integration. Tiefe Vernetzung mit anderen Microsoft-Produkten für einen einheitlichen Arbeitsbereich.
  • Copilot-Assistent. Verbessert die Effizienz durch KI-gestützte Hinweise.
  • Vertriebsautomatisierung. Optimiert Arbeitsabläufe und steigert die Teameffizienz.
  • Vertriebsanalyse. Bietet tiefgreifende Einblicke in Daten für fundierte Entscheidungen.

Technische Details

  • CRM-Funktionen
  • Microsoft Dynamics 365
  • Tiefe Integration
  • Copilot KI
  • Vertriebseffizienz
Microsoft Dynamics 365 Sales
№9

Zoho CRM

Zoho CRM - eine Cloud-basierte Lösung für umfassendes Vertriebs-, Marketing- und Service-Management. Automatisieren Sie Prozesse, steigern Sie die Teameffizienz und sorgen Sie für ein außergewöhnliches Kundenerlebnis. Leistungsstarke Funktionalität für das Wachstum Ihres Unternehmens.

Vorteile des Dienstes

  • Ein zentrales Zentrum. Verwalten Sie alle Aspekte der Kundeninteraktion an einem Ort.
  • Erweiterte Berichterstattung. Treffen Sie fundierte Entscheidungen auf der Grundlage von Daten.
  • Zuverlässige Sicherheit. Ihre Daten sind immer geschützt.
  • Skalierbarkeit. Das System wächst mit Ihrem Unternehmen.

Technische Details

  • CRM-Funktionalität
  • Vertriebsautomatisierung
  • Marketing
  • Service
  • Zoho CRM
Zoho CRM
№10

amoCRM

amoCRM: CRM mit Messenger-Fokus. Automatisieren Sie den Vertrieb durch Chat-Trichter, Bots und Omnichannel-Dialoge. Die ideale Lösung für Ihr Unternehmen!

Vorteile des Dienstes

  • Trichter. Automatisieren Sie die Kundenkommunikation in Messengern.
  • Bots. Entlasten Sie Manager, geben Sie sofortige Antworten.
  • Omnikanal. Kommunizieren Sie mit Kunden dort, wo es ihnen passt.
  • Analytik. Verfolgen Sie die Effektivität der Kommunikation und das Umsatzwachstum.

Technische Details

  • Chat-Trichter
  • Bots für den Vertrieb
  • Omnichannel-Dialoge
  • amoCRM - Effizienz
  • CRM mit Fokus auf Messenger
amoCRM
№11

SalesDrive

SalesDrive - CRM für Online-Shops! Integrieren Sie Marktplätze, Versand, Zahlungen und Lager. Optimieren Sie Verkäufe, verwalten Sie Kunden und automatisieren Sie Prozesse. Verbessern Sie die Effizienz Ihres Unternehmens.

Vorteile des Dienstes

  • Integrationen. Verbinden Sie Ihr Unternehmen mit Marktplätzen, Versand und Zahlungen.
  • Einheitlicher Raum. Verwalten Sie alle Vertriebskanäle an einem Ort.
  • Automatisierung. Reduzieren Sie Routineaufgaben und konzentrieren Sie sich auf Wachstum.
  • Vollständigkeit der Daten. Verfolgen Sie jede Kundeninteraktion für bessere Entscheidungen.

Technische Details

  • CRM für eCommerce
  • Marktplatzintegrationen
  • Zahlungen und Versand
  • Lagerautomatisierung
  • SalesDrive CRM
SalesDrive
№12

Bitrix24

Bitrix24 - eine umfassende Geschäftslösung: CRM, Contact Center, Projektmanagement und Kommunikation. Optimieren Sie den Vertrieb, verbessern Sie den Kundenservice und organisieren Sie die Teamarbeit in einem einzigen Arbeitsbereich.

Vorteile des Dienstes

  • Kundenmanagement. Alle Kundeninformationen an einem Ort, verbesserte Kommunikation.
  • Ein einheitlicher Raum. Alles für das Geschäft: von Vertrieb bis Kommunikation.
  • Automatisierung. Reduziert Routine, beschleunigt die Teamarbeit.
  • Geschäftsentwicklung. Werkzeuge zur Skalierung und Steigerung des Umsatzes.

Technische Details

  • CRM: Komplexität
  • Bitrix24: Integration
  • Vertriebsmanagement
  • Kontaktzentrum
  • Arbeitsbereich
Bitrix24
№13

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (ehemals Infusionsoft): leistungsstarkes CRM und Marketing-Automatisierung für Ihr Unternehmen. Verwalten Sie Kunden, Verkäufe und Marketing auf einer einzigen Plattform. Steigern Sie die Effizienz und gewinnen Sie mühelos neue Kunden!

Vorteile des Dienstes

  • Marketing-Automatisierung. Vereinfacht die Erstellung und den Versand von E-Mail-Kampagnen, die Kundenpflege und die Ergebnismessung.
  • Kundenverwaltung. Halten Sie alle Kundeninformationen an einem Ort, verbessern Sie die Kommunikation.
  • Verkäufe im Griff. Verwalten Sie Deals effektiv, verfolgen Sie den Status und prognostizieren Sie Einnahmen.
  • Geschäftswachstum. Befreien Sie sich von Routinetätigkeiten, konzentrieren Sie sich auf das Wachstum Ihres Unternehmens.

Technische Details

  • CRM-Funktionalität
  • Marketing-Automatisierung
  • Keap
  • Unternehmer
  • CRM+Marketing
Keap (ex-Infusionsoft)
№14

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud: Die führende CRM-Lösung für den Aufbau effektiver Vertriebstrichter und tiefgreifender Geschäftsanalysen. Optimieren Sie Prozesse, verwalten Sie Kunden und steigern Sie die Teameffizienz. Die ideale Lösung für ambitionierte Unternehmen.

Vorteile des Dienstes

  • Vertriebsoptimierung. Maximieren Sie Ihren Erfolg durch durchdachte Prozesse und effektives Teammanagement.
  • Erweiterte Analysen. Treffen Sie fundierte Entscheidungen basierend auf detaillierten Berichten und wichtigen Kennzahlen.
  • Interaktionsmanagement. Bauen Sie starke Kundenbeziehungen auf, indem Sie jeden Kontaktpunkt verfolgen.
  • Integrationen. Verbinden Sie Tools für einen einheitlichen Arbeitsbereich und volle Kontrolle.

Technische Details

  • CRM-Funktionalität
  • Vertriebsautomatisierung
  • Vertriebsanalyse
  • Lead-Generierung
  • Salesforce
Salesforce Sales Cloud
CRM-Auswahl

Vergleichstabelle CRM

# CRM-Name Spezialisierung Was kann sie Free Tier Anfangskosten
1LP-CRMWarenwirtschaft, E-Commerce, DienstleistungenVertriebsoptimierung, Kundenverwaltung, ProzessautomatisierungKostenlose Version bis zu 50 Bestellungen pro Monatab 9 $/Monat
2Less Annoying CRMKleine Unternehmen, FreiberuflerKunden, Deals, Aufgaben30 Tage Test19 $/Monat pro Benutzer
3NetHunt CRMKleine Unternehmen, Startups, VertriebsteamsLead-Management, Vertrieb, Automatisierung14 Tage testenab $24/Monat pro Benutzer
4KeyCRMKlein-, Mittelstands-, E-Commerce-UnternehmenAuftragsverwaltung, Kommunikation, Analytik14 Tage testenab $19/Monat
5Creatio (Sales)kleine, mittlere, große UnternehmenProzessautomatisierung, Low-Code, KundenbeziehungenKostenloser TestzugangPreis auf Anfrage
6HubSpot CRMKlein, mittelständisch, Start-upsMarketing, Vertrieb, SupportKostenloser Planab 20 $/Monat pro Benutzer
7Odoo CRMkleines, mittleres UnternehmenVertrieb, Kunden, IntegrationOne App Free (CRM kostenlos)ab 24,90 €/Monat pro Benutzer
8Microsoft Dynamics 365 SalesVertrieb, CRM, AnalytikOptimierung, Automatisierung, Analyse30 Tage Testab $65/Monat pro Benutzer
9Zoho CRMKleine und mittlere Unternehmen, KonzerneAutomatisierung, Effizienz, KundenerlebnisKostenloser Plan (bis zu 3 Benutzer)ab 20 $/Monat pro Benutzer
10amoCRMKleine und mittlere UnternehmenChat-Trichter, Bots, Omnikanal14 Tage testenab $15/Monat pro Benutzer
11SalesDriveOnline-Shops, Marktplätze, eCommerceMarktplatzintegration, Vertriebsautomatisierung, Kundenmanagement14 Tage Testab 349 UAH/Monat
12Bitrix24Kleine und mittlere UnternehmenCRM, Kontaktzentrum, ProjekteKostenloser Planab $61/Monat (5 Benutzer)
13Keap (ex-Infusionsoft)Kleinunternehmen, SelbstständigeCRM, Marketing, VertriebTest (kostenlos)ab $159/Monat
14Salesforce Sales CloudVertriebsteams, Führungskräfte, UnternehmenVertriebsmanagement, Analytik, Optimierung30 Tage testenab $25/Monat pro Benutzer
Fragen und Antworten

Fragen und Antworten

? Was sind diese Systeme?
Das sind Programme zur Verwaltung der Kundeninteraktion, die dabei helfen, Vertrieb und Marketing zu optimieren.
? Was sind die Hauptmerkmale dieser Programme?
Vertriebsautomatisierung, Kundenverwaltung, Analyse, Kommunikation und Planung.
? Wie wählt man die beste Option aus?
Bewerten Sie die Bedürfnisse Ihres Unternehmens, Ihr Budget und Benutzerbewertungen.
? Welchen Nutzen bringen solche Lösungen?
Verbesserung der Kundenbindung, Steigerung der Verkäufe und Effizienz des Teams.
? Gibt es verschiedene Arten dieser Programme?
Ja, es gibt Lösungen für kleine, mittlere und große Unternehmen mit unterschiedlichen Funktionen.