Testen und wählen Sie eine CRM

Top 16 CRM-Systeme zur Bearbeitung von Anfragen

Beste Systeme für Kundenservice: Wählen Sie die richtige Lösung

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Testen und wählen Sie eine CRM

№1

LP-CRM

LP-CRM: Leistungsstarkes CRM für den Waren-, E-Commerce- und Dienstleistungssektor. Optimieren Sie die Bearbeitung von Anfragen, verwalten Sie Kunden und steigern Sie den Umsatz. Einfache Integration, klare Benutzeroberfläche. Ihr Werkzeug für den Erfolg!

Was Sie erhalten

  • Lead-Management. Verwalten Sie Kunden effektiv von der ersten Anfrage bis zum Abschluss.
  • Umsatzsteigerung. Optimieren Sie die Kundenarbeit und erhöhen Sie die Konversionsrate.
  • Business-Analyse. Gewinnen Sie ein klares Verständnis für die Effektivität Ihrer Kampagnen.
  • Benutzerfreundlichkeit. Intuitive Benutzeroberfläche für einen schnellen Start und täglichen Gebrauch.

Eigenschaften

  • LP-CRM: Warenunternehmen
  • E-Commerce
  • Dienstleistungen
  • Anfragebearbeitung
  • Vertriebsautomatisierung
LP-CRM
№2

Vtiger CRM

Vtiger CRM: eine leistungsstarke integrierte Plattform für Vertriebs-, Marketing- und Kundendienstmanagement. Optimieren Sie die Kundeninteraktion, automatisieren Sie Prozesse und steigern Sie die Geschäftseffizienz. Eine ideale Lösung für die umfassende Bearbeitung von Anfragen.

Was Sie erhalten

  • Alles an einem Ort. Vertrieb, Marketing, Helpdesk auf einer Vtiger CRM-Plattform.
  • Umsatzsteigerung. Effektives Management von Kundenbeziehungen zur Steigerung des Umsatzes.
  • Erhöhte Loyalität. Verbesserter Kundenservice und personalisiertes Marketing.
  • Automatisierung von Routineaufgaben. Optimierung von Arbeitsabläufen zur Freisetzung von Ressourcen.

Eigenschaften

  • CRM für Anfragen
  • Vertrieb, Marketing, Helpdesk
  • Vtiger CRM
  • Einheitliche Plattform
  • Vertriebsoptimierung
Vtiger CRM
№3

Apptivo

Apptivo: eine umfassende Suite von Business-Anwendungen mit einem leistungsstarken CRM-Kern für KMU. Automatisieren Sie den Vertrieb, verwalten Sie Kunden und optimieren Sie Prozesse. Eine effektive Lösung zur Bearbeitung von Anfragen und zum Wachstum Ihres Unternehmens.

Was Sie erhalten

  • Umfassende Lösung. Ein einheitlicher Raum für alle Ihre Geschäftsprozesse, vom Erstkontakt bis zum Abschluss eines Geschäfts.
  • Zentralisierung von Daten. Alle Kunden- und Transaktionsinformationen an einem Ort für ein effektives Management.
  • Automatisierung von Routineaufgaben. Reduziert die Zeit für die Ausführung wiederkehrender Aufgaben und setzt Ressourcen für die Entwicklung frei.
  • Skalierbarkeit. Ein Werkzeugkasten, der mit Ihrem Unternehmen wächst und sich an neue Bedürfnisse anpasst.

Eigenschaften

  • CRM für Anfragen
  • Apptivo KMU
  • Business-Anwendungen
  • Leistungsstarkes CRM
  • Kundenverwaltung
Apptivo
№4

SugarCRM

SugarCRM: eine flexible CRM mit offener Architektur, ideal für B2B-Vertrieb. Optimieren Sie die Lead-Verarbeitung, steigern Sie die Effizienz und passen Sie das System an Ihre Bedürfnisse an. Entwickelt für das Wachstum Ihres Unternehmens!

Was Sie erhalten

  • Offene Architektur. Passen Sie das System vollständig an Ihre einzigartigen B2B-Anforderungen an.
  • Skalierbarkeit. Wachsen Sie mit SugarCRM ohne Einschränkungen.
  • Integration. Nahtlose Verbindung mit anderen Tools für einen einheitlichen Arbeitsbereich.
  • B2B-Spezialisierung. Optimieren Sie den Vertriebsprozess für komplexe B2B-Deals.

Eigenschaften

  • Flexibles CRM
  • Offene Architektur
  • B2B-Vertrieb
  • SugarCRM
  • Lead-Verarbeitung
SugarCRM
№5

Pipedrive

Pipedrive: CRM, entwickelt, um Verkäufe zu steigern! Visuelle Pipelines und eine intuitive Benutzeroberfläche helfen Ihnen, sich auf das Wichtigste zu konzentrieren - die Konvertierung von Deals. Optimieren Sie den Lead-Management-Prozess und erreichen Sie neue Höhen.

Was Sie erhalten

  • Visuelle Pipeline. Verfolgen Sie visuell jeden Schritt eines Deals. Verwalten Sie den Verkaufsprozess einfach.
  • Fokus auf Deals. Maximieren Sie die Konvertierung von Leads in tatsächliche Verkäufe.
  • Einfache Bedienung. Intuitive Benutzeroberfläche für einen schnellen Start und effektives Arbeiten.
  • Detaillierte Analysen. Erhalten Sie wertvolle Einblicke zur Optimierung der Teamarbeit und zur Steigerung des Gewinns.

Eigenschaften

  • Umsatzsteigerung
  • Visuelle Pipeline
  • Einfache Benutzeroberfläche
  • Prozessautomatisierung
  • Deal-Analyse
Pipedrive
№6

Capsule CRM

Capsule CRM: Einfaches CRM für effiziente Lead-Verwaltung. Verwalten Sie Kontakte, Deals und Projekte an einem Ort. Einfach, klar, effektiv.

Was Sie erhalten

  • Einfache Benutzeroberfläche. Verwalten Sie Kunden und Deals intuitiv.
  • Daten-Hub. Speichern Sie alle Kontakt- und Projektinformationen an einem Ort.
  • Deals unter Kontrolle. Verfolgen Sie jede Phase eines Deals von Anfang bis Ende.
  • Projektmanagement. Planen, führen und kontrollieren Sie Ihre Projekte effektiv.

Eigenschaften

  • Einfache Lead-Verwaltung
  • CRM für Unternehmen
  • Capsule CRM
  • Deals und Projekte
  • Benutzerfreundliche Oberfläche
Capsule CRM
№7

monday sales CRM

monday sales CRM: flexible CRM based on monday.com for efficient work of sales teams. Optimize lead processing, manage leads, and close deals faster. An ideal solution for modern sales departments.

Was Sie erhalten

  • Individual settings. Adapt the tool to the specifics of your business and sales processes.
  • Centralized accounting. All information about clients and deals in one place for effective management.
  • Simple integration. Connect other services you already use without extra effort.
  • Effective planning. Organize team work, track progress, and achieve sales goals.

Eigenschaften

  • Flexible CRM
  • Convenient lead processing
  • monday sales CRM
  • Ideal for sales teams
  • Process automation
monday sales CRM
№8

SuiteCRM

SuiteCRM: flexible open-source CRM for efficient lead management. Maximum customization for your business processes. Powerful, free, and always at hand.

Was Sie erhalten

  • Vollständige Kontrolle. Manage all customer inquiries effectively, none will be lost.
  • Grenzenlose Möglichkeiten. Adapt the system to the unique needs of your business.
  • Kosteneinsparungen. No license fees for your company.
  • Open Source. Confidence in security and freedom of development for your solutions.

Eigenschaften

  • CRM für Leads
  • SuiteCRM: Open Source
  • Flexible Anpassung
  • Leistungsstarkes CRM
  • Geschäftslösungen
SuiteCRM
№9

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales): Ihre CRM mit integrierter Telefonie, E-Mail und KI-Assistent für effiziente Lead-Bearbeitung. Automatisieren Sie den Vertrieb, verbessern Sie die Kommunikation und erhalten Sie wertvolle Einblicke. Eine umfassende Lösung für Unternehmenswachstum.

Was Sie erhalten

  • Integrierte Telefonie. Verwalten Sie Anrufe direkt aus dem System, zeichnen Sie Gespräche auf und analysieren Sie die Effektivität.
  • E-Mail-Marketing. Versenden Sie personalisierte E-Mails, verfolgen Sie Öffnungs- und Klickraten, steigern Sie die Konversionsrate.
  • KI-Assistent. Automatisieren Sie Routineaufgaben, erhalten Sie Hinweise und Vorhersagen zur Verbesserung des Vertriebs.
  • Zentralisierung von Daten. Alle Kunden- und Interaktionsinformationen sind an einem Ort gesammelt für einfachen Zugriff.

Eigenschaften

  • CRM für Leads
  • Telefonie
  • E-Mail
  • KI-Assistent
  • Freshworks CRM
Freshworks CRM (Freshsales)
№10

Insightly

Insightly: leistungsstarke CRM und Projektmanagement-Lösung für KMUs. Automatisieren Sie Lead-Management, optimieren Sie Workflows und integrieren Sie mühelos mit anderen Diensten. Steigern Sie die Effizienz und das Wachstum Ihres Unternehmens.

Was Sie erhalten

  • Kundenverwaltung. Zentralisieren Sie alle Informationen über Ihre Kunden und deren Interaktionen mit Ihnen.
  • Projektmanagement. Planen, führen und verfolgen Sie alle Ihre Arbeitsabläufe an einem Ort.
  • Integrationen. Nahtlose Anbindung an andere Dienste, die Sie bereits nutzen.
  • Vertriebsanalyse. Erhalten Sie wertvolle Einblicke in die Leistung Ihres Vertriebsteams.

Eigenschaften

  • CRM für Leads
  • Insightly: CRM, Projekte
  • Integrationen für KMUs
  • Geschäftsverwaltung
  • Vertriebsautomatisierung
Insightly
№11

Agile CRM

Agile CRM: eine einheitliche Plattform für Vertrieb, Marketing und Service. Optimieren Sie die Lead-Bearbeitung, verwalten Sie Kunden und steigern Sie die Geschäftseffizienz. Ihr universelles Werkzeug für Wachstum.

Was Sie erhalten

  • Ein einheitlicher Raum. Integrierte Tools für Vertrieb, Marketing und Service an einem Ort.
  • Umsatzsteigerung. Optimieren Sie den Kundenmanagementprozess, um die Konversionsrate zu erhöhen.
  • Kundenservice. Sorgen Sie für eine qualitativ hochwertige Kundenbetreuung in allen Phasen der Zusammenarbeit.
  • Marketingeffektivität. Steigern Sie die Effektivität Ihrer Kampagnen durch präzise Daten und Analysen.

Eigenschaften

  • CRM für Leads
  • Einheitliche Benutzeroberfläche
  • Vertrieb, Marketing, Service
  • Agile CRM
  • Führe dein Geschäft!
Agile CRM
№12

Close

Close - Eine CRM, die für Verkäufer entwickelt wurde. Automatisieren Sie Anrufe und E-Mail-Serien, um Leads effektiver zu bearbeiten, starke Kundenbeziehungen aufzubauen und den Umsatz zu steigern. Vergessen Sie verlorene Leads, konzentrieren Sie sich auf das Wesentliche - Deals!

Was Sie erhalten

  • Anrufe als Priorität. Konzentrieren Sie sich auf produktive Gespräche, nicht auf Routine.
  • E-Mail-Ketten. Bauen Sie personalisierte Kommunikationen auf, die konvertieren.
  • Schneller Abschluss von Deals. Verfolgen Sie jeden Schritt des Kunden bis zum Kauf.
  • Umsatzsteigerung. Steigern Sie Ihren Umsatz durch Optimierung der Arbeit des Sales-Teams.

Eigenschaften

  • CRM für Leads
  • Vertriebsoptimierung
  • Anrufe und E-Mails
  • Effizienter Verkauf
  • Close CRM
Close
№13

Bitrix24

Bitrix24: Ihr einheitlicher Raum für Vertrieb, Kundensupport und Projektmanagement. Bearbeiten Sie Anfragen effizient, optimieren Sie die Arbeit Ihres Teams und steigern Sie Ihren Gewinn. Alles an einem Ort!

Was Sie erhalten

  • Datensammlung. Alle Kunden- und Deal-Informationen an einem Ort für besseres Verständnis.
  • Bequeme Verwaltung. Einfache Benutzeroberfläche und intuitive Werkzeuge für effizientes Arbeiten.
  • Umsatzsteigerung. Optimierung des Vertriebstrichters und personalisierter Kundenansatz.
  • Automatisierung von Routineaufgaben. Reduzierung von Zeit für wiederholte Vorgänge, um sich auf die Geschäftsentwicklung zu konzentrieren.

Eigenschaften

  • CRM für Anfragen
  • Bitrix24
  • CRM+Raum
  • Vertrieb, Kontakte
  • Alles in einem
Bitrix24
№14

Less Annoying CRM

Weniger nervige CRM: Einfaches CRM für Kleinunternehmen, das sich auf die Bearbeitung von Leads konzentriert. Ohne unnötige Komplexität, nur Effizienz. Ideal für Unternehmen, die Zeit und Komfort bei der Verwaltung von Kunden und Leads schätzen.

Was Sie erhalten

  • Einfach zu bedienen. Intuitive Benutzeroberfläche, für jeden zugänglich.
  • Einfache Verwaltung. Alle Ihre Kontakte und Deals an einem Ort.
  • Umsatzwachstum. Hilft, keine Gelegenheit zu verpassen.
  • Zugänglichkeit. Die perfekte Lösung für kleine Teams und Startups.

Eigenschaften

  • Einfaches CRM
  • Einfache Verwaltung
  • Kleinunternehmen
  • Ohne Komplexität
  • Effektive Leads
Less Annoying CRM
№15

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales: eine leistungsstarke CRM für effiziente Lead-Bearbeitung. Tiefgreifende Integration in das 365-Ökosystem und der intelligente Assistent Copilot optimieren Ihre Verkäufe, liefern Schlüsselinformationen und automatisieren Routineaufgaben.

Was Sie erhalten

  • Effizienz im Vertrieb. Steigerung der Teamproduktivität durch Automatisierung und Analysen.
  • 365-Integration. Nahtlose Interaktion mit anderen Microsoft-Produkten für einen einheitlichen Arbeitsbereich.
  • Copilot-Intelligenz. Künstliche Intelligenz für schnellere Datenanalyse und Entscheidungsfindung.
  • Zentralisierung von Daten. Alle Kunden- und Deal-Daten an einem Ort für vollständige Kontrolle.

Eigenschaften

  • CRM: einfache Lead-Verwaltung
  • Vertrieb: Vertriebsoptimierung
  • Microsoft: Markenverlässlichkeit
  • Dynamics 365: 365-Integration
  • Copilot: KI-Assistent
Microsoft Dynamics 365 Sales
№16

OneBox OS

OneBox OS - eine universelle CRM/ERP-Plattform zur Optimierung von Geschäftsprozessen. Automatisieren Sie Prozesse, integrieren Sie Telefonie, verwalten Sie Lager und Dokumentenfluss in einer einzigen Lösung. Ideal für die effiziente Bearbeitung von Anfragen.

Was Sie erhalten

  • Ein Fenster. Verwalten Sie alle Kundenanfragen in einer benutzerfreundlichen Oberfläche.
  • Optimierung der Arbeit. Steigern Sie die Teameffizienz durch reibungslose Systemarbeit.
  • Umsatzsteigerung. Analysieren und verbessern Sie Kundeninteraktionsprozesse zur Steigerung des Gewinns.
  • Zentralisierte Daten. Alle Informationen über Kunden und ihre Interaktionen werden an einem Ort gespeichert.

Eigenschaften

  • CRM für Anfragen
  • All-in-one CRM/ERP
  • Bearbeitung von Anfragen
  • Einzige Lösung
  • CRM, ERP, Lager
OneBox OS
CRM-Auswahl

Tabelle zur CRM-Analyse

# Plattform Segment Module Kostenloser Plan Startpreis
1LP-CRMWarenunternehmen, E-Commerce, DienstleistungenAnfragebearbeitung, Kundenmanagement, UmsatzsteigerungKostenlose Version bis zu 50 Bestellungen pro Monatab 9 $/Monat
2Vtiger CRMKleine Unternehmen, mittlere Unternehmen, große UnternehmenVertriebsmanagement, Marketing, Support15 Tage Testab $15/Monat pro Benutzer
3ApptivoKMU, Kleinunternehmen, WachstumCRM, Vertrieb, KundenKostenlos testenab 15 $/Monat pro Benutzer (Jahreszahlung) oder 20 $/Monat monatlich
4SugarCRMB2B, Vertrieb, WachstumFlexibilität, Anpassung, B2B-VertriebKostenloser Testab $49/Monat pro Benutzer
5PipedriveKleine und mittlere UnternehmenVisuelle Pipelines, intuitive Benutzeroberfläche, Lead-Optimierung14 Tage kostenlos testenab $14.90/Monat pro Benutzer
6Capsule CRMKleinunternehmen, Freiberufler, StartupsKontakte, Deals, ProjekteKostenloser Planab 18 $/Monat pro Benutzer
7monday sales CRMSales teams, small businessLead management, leads, dealsFree plan (up to 2 users)from $12/month per user (min. 3 seats)
8SuiteCRMKleinunternehmen, mittlere Unternehmen, StartupsFlexibilität, Anpassung, Open SourceOpen Source Software (kostenlos)ab $0/Monat (self-hosted)
9Freshworks CRM (Freshsales)Kleinunternehmen, mittlere Unternehmen, Start-upsIntegrierte Telefonie, E-Mail, KI-AssistentKostenloser Planab 9 $/Monat pro Benutzer
10InsightlyKleine und mittlere UnternehmenCRM, Projekte, Automatisierung14-Tage-Testversionab 29 $/Monat pro Benutzer
11Agile CRMkleine und mittlere UnternehmenVertrieb, Marketing, ServiceKostenloser Plan (bis zu 10 Benutzer)ab $8.99/Monat pro Benutzer
12CloseVerkäufer, Vertriebsabteilungen, B2BAnrufautomatisierung, E-Mail-Serien, Lead-Management14 Tage testenab 49 $/Monat pro Benutzer
13Bitrix24Unternehmen, Firmen, TeamsVertrieb, Support, ProjekteKostenloser Planab $61/Monat (5 Benutzer)
14Less Annoying CRMKleinunternehmen, StartupsKundenverwaltung, Lead-Bearbeitung, Einfachheit30 Tage testen$19/Monat pro Benutzer
15Microsoft Dynamics 365 SalesUnternehmen, Vertrieb, AutomatisierungKundenmanagement, Vertriebsautomatisierung, Ökosystemintegration30 Tage Testab $65/Monat pro Benutzer
16OneBox OSKleine und mittlere UnternehmenAutomatisierung, Integration, BuchhaltungEinige Anwendungen sind kostenlosab $1.99/Monat (pro 1000 Einträge)
Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen

? Was ist ein Ticket-System?
Es ist eine Software, die hilft, Kundenanfragen von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Abschluss zu verfolgen und zu organisieren. Sie optimiert Arbeitsabläufe und verbessert die Kommunikation.;
? Welche Vorteile hat die Nutzung solcher Systeme?
? Wie wählt man die beste Anwendung aus?
? Was sind die Hauptfunktionen solcher Anwendungen?
? Wie wirkt sich dies auf die Rentabilität des Unternehmens aus?