Βρείτε το ιδανικό σύστημα για τη διαχείριση πελατών

TOP 14 CRM για ηλεκτρονικό κατάστημα

Τα καλύτερα συστήματα διαχείρισης για την online επιχείρησή σας

Κορυφαίο

Βρείτε το ιδανικό σύστημα για τη διαχείριση πελατών

№1

LP-CRM

LP-CRM: ισχυρό CRM για την εμπορική δραστηριότητα, το ηλεκτρονικό εμπόριο και τον κλάδο των υπηρεσιών. Βελτιστοποιήστε τις πωλήσεις, διαχειριστείτε τους πελάτες και αυξήστε την αποτελεσματικότητα του online καταστήματός σας. Απλή ενσωμάτωση, ευέλικτες ρυθμίσεις. Όλα για την επιτυχία της επιχείρησής σας!

Πλεονεκτήματα για επιχειρήσεις

  • Αύξηση πωλήσεων. Αυξήστε τη μετατροπή χάρη σε εξατομικευμένες προσφορές.
  • Πλήρης έλεγχος. Διαχειριστείτε όλες τις λειτουργίες σε ένα μέρος.
  • Αποτελεσματικότητα ομάδας. Βελτιστοποιήστε την εργασία του διαχειριστή και αυξήστε την παραγωγικότητα.
  • Ικανοποιημένοι πελάτες. Χτίστε ισχυρές σχέσεις με τους αγοραστές και αυξήστε την αφοσίωση.

Σύνθεση

  • Αυξήστε τις πωλήσεις
  • Διαχειρίσιμη βάση πελατών
  • Αυτοματοποίηση επιχειρήσεων
  • Παρακολούθηση παραγγελιών
  • LP-CRM - για ανάπτυξη!
LP-CRM
№2

Agile CRM

Agile CRM: ваш ідеальний помічник для інтернет-магазину! Об'єднуємо продажі, маркетинг та сервіс в одному зручному інтерфейсі. Збільшуйте продажі, оптимізуйте кампанії та забезпечуйте бездоганний клієнтський досвід.

Πλεονεκτήματα για επιχειρήσεις

  • Єдиний інтерфейс. Об'єднує продажі, маркетинг і сервіс для зручного керування бізнесом.
  • Зростання продажів. Ефективно керуйте взаємодією з клієнтами та збільшуйте конверсію.
  • Покращення сервісу. Швидко реагуйте на запити клієнтів та підвищуйте їх лояльність.
  • Маркетингові можливості. Створюйте цільові кампанії та аналізуйте їх ефективність.

Σύνθεση

  • CRM для eCommerce
  • Один інтерфейс
  • Продажі, маркетинг, сервіс
  • Agile CRM
  • Зручний функціонал
Agile CRM
№3

SuiteCRM

SuiteCRM: ισχυρό open-source CRM για ηλεκτρονικά καταστήματα. Ευέλικτες ρυθμίσεις, ενσωμάτωση με πλατφόρμες e-commerce, αυτοματοποίηση πωλήσεων και μάρκετινγκ. Αναπτύξτε την επιχείρησή σας με μια προσαρμοσμένη λύση!

Πλεονεκτήματα για επιχειρήσεις

  • Δωρεάν πρόσβαση. Μια ισχυρή λύση χωρίς μηνιαία κόστη, προσβάσιμη σε κάθε επιχείρηση.
  • Ευελιξία προσαρμογής. Προσαρμόστε την στις μοναδικές ανάγκες της επιχείρησής σας.
  • Πλήρης ιδιοκτησία δεδομένων. Ελέγχετε όλες τις πληροφορίες για τους πελάτες σας.
  • Ανοιχτός κώδικας. Δυνατότητα επέκτασης λειτουργικότητας από την ομάδα προγραμματιστών.

Σύνθεση

  • CRM για e-commerce
  • SuiteCRM open-source
  • Προσαρμογή CRM
  • Ισχυρό σύστημα CRM
  • Αποτελεσματική επιχείρηση
SuiteCRM
№4

Pipedrive

Pipedrive: CRM, που εστιάζει στην αύξηση των πωλήσεων. Οπτικοποιημένες ροές εργασίας θα βοηθήσουν το ηλεκτρονικό σας κατάστημα να μετατρέψει ευκολότερα τους υποψήφιους πελάτες σε πελάτες. Η διαχείριση και η αποτελεσματικότητα της συμφωνίας είναι Pipedrive.

Πλεονεκτήματα για επιχειρήσεις

  • Οπτική ροή εργασιών. Παρακολουθήστε όλες τις συμφωνίες σε ένα μέρος, διαχειριστείτε εύκολα τις διαδικασίες πωλήσεων.
  • Διαχείριση συμφωνιών. Οργανώστε και βελτιστοποιήστε αποτελεσματικά την εργασία με τους πελάτες σε όλα τα στάδια.
  • Ανάλυση πωλήσεων. Λάβετε πολύτιμα δεδομένα για τη λήψη αποφάσεων και τη βελτίωση της μετατροπής.
  • Αυτοματοποίηση μάρκετινγκ. Εκτελέστε εξατομικευμένες καμπάνιες και προσελκύστε νέους πελάτες.

Σύνθεση

  • Πωλήσεις e-commerce
  • Οπτική ροή εργασιών
  • Αύξηση μετατροπής
  • Pipedrive CRM
  • Συμφωνίες υπό έλεγχο
Pipedrive
№5

Bitrix24

Bitrix24: CRM και χώρος εργασίας όλα σε ένα για το online κατάστημά σας. Διαχειριστείτε αποτελεσματικά τις πωλήσεις, το contact center και τα έργα. Βελτιστοποιήστε την εργασία της ομάδας και αυξήστε τα κέρδη με μια ενιαία πλατφόρμα.

Πλεονεκτήματα για επιχειρήσεις

  • Ενιαίος χώρος. Όλα τα εργαλεία για την επιχείρηση σε ένα μέρος.
  • Διαχείριση πελατών. Διατηρήστε εύκολα μια βάση δεδομένων πελατών και το ιστορικό αλληλεπιδράσεων.
  • Αυτοματοποίηση πωλήσεων. Επιταχύνετε τις συμφωνίες και αυξήστε τη μετατροπή.
  • Αναφορές και ανάλυση. Λάβετε αποφάσεις βάσει δεδομένων και παρακολουθήστε τα αποτελέσματα.

Σύνθεση

  • CRM για e-commerce
  • Βελτιστοποίηση πωλήσεων
  • Contact center
  • Διαχείριση έργων
  • Bitrix24 - όλα σε ένα
Bitrix24
№6

Apptivo

Apptivo: потужний набір бізнес-додатків з CRM-ядром, ідеальний для SMB. Оптимізуйте продажі, управління клієнтами та операційну діяльність вашого інтернет-магазину. Розширюйте бізнес з Apptivo!

Πλεονεκτήματα για επιχειρήσεις

  • Зростання продажів. Збільште дохід завдяки кращому управлінню клієнтами та оптимізації процесів.
  • Централізація даних. Тримайте всю інформацію про клієнтів та замовлення в одному місці для ефективного аналізу.
  • Автоматизація рутини. Зменште ручну роботу, прискорюйте обробку замовлень та покращуйте обслуговування.
  • Зручне управління. Єдиний комплексний інструмент для всієї вашої бізнес-операції.

Σύνθεση

  • CRM для eCommerce
  • Зручний інструмент для бізнесу
  • Apptivo: CRM для SMB
  • Управління клієнтами
  • Комплексні бізнес-рішення
Apptivo
№7

SalesDrive

SalesDrive: CRM για διαδικτυακά καταστήματα. Ενσωματώστε με αγορές, παραδόσεις, συστήματα πληρωμών και αποθήκη. Αυτοματοποιήστε τις πωλήσεις, απλοποιήστε τη διαχείριση της επιχείρησης και αυξήστε την αποτελεσματικότητα. Ο δρόμος σας προς επιτυχημένες διαδικτυακές πωλήσεις!

Πλεονεκτήματα για επιχειρήσεις

  • Απρόσκοπτες ενσωματώσεις. Συνδέστε αγορές, παραδόσεις, πληρωμές και αποθήκη για πλήρη έλεγχο.
  • Κεντρικοποιημένη διαχείριση. Όλα τα δεδομένα πελατών και παραγγελιών σε ένα μέρος.
  • Αύξηση πωλήσεων. Βελτιστοποιήστε την εργασία με τους πελάτες και αυξήστε τη μετατροπή.
  • Επέκταση δυνατοτήτων. Το σύστημα αναπτύσσεται μαζί με την επιχείρησή σας, προσαρμοζόμενο στις ανάγκες.

Σύνθεση

  • CRM για e-commerce
  • Ενσωματώσεις με αγορές
  • Διαχείριση παραδόσεων
  • Πληρωμές και αποθήκη
  • SalesDrive - το CRM σας
SalesDrive
№8

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (ex-Infusionsoft) - це потужний інструмент для підприємців, який об'єднує CRM та маркетинг-автоматизацію. Допомагає інтернет-магазинам ефективно керувати клієнтами, оптимізувати продажі та масштабувати бізнес завдяки автоматизованим маркетинговим кампаніям.

Πλεονεκτήματα για επιχειρήσεις

  • Збільшення продажів. Зробіть свої кампанії ефективнішими й збільште прибуток.
  • Автоматизація маркетингу. Налаштуйте розсилки та взаємодію з клієнтами автоматично.
  • Все в одному місці. Керуйте всіма аспектами вашого бізнесу в єдиній системі.
  • Клієнтська лояльність. Будуйте міцні відносини з покупцями та отримуйте повторні замовлення.

Σύνθεση

  • CRM для e-commerce
  • Автоматизація продажів
  • Маркетинг для бізнесу
  • Keap: CRM+автоматизація
  • Зростання вашого бізнесу
Keap (ex-Infusionsoft)
№9

Capsule CRM

Capsule CRM: το απλό εργαλείο διαχείρισης επαφών, συμφωνιών και έργων σας. Ιδανικό για online καταστήματα, για να τα έχετε όλα υπό έλεγχο και να αυξήσετε τις πωλήσεις σας!

Πλεονεκτήματα για επιχειρήσεις

  • Επαφές στα χέρια σας. Όλα τα δεδομένα πελατών συγκεντρωμένα σε ένα μέρος για γρήγορη πρόσβαση.
  • Συμφωνίες υπό έλεγχο. Παρακολουθήστε όλα τα στάδια πωλήσεων για μέγιστη απόδοση.
  • Έργα εύκολα. Οργανώστε την εργασία σας σε εργασίες και προθεσμίες για επιτυχή ολοκλήρωση.
  • Διαισθητικό περιβάλλον χρήστη. Απλή διαχείριση δεδομένων και διαδικασιών, δεν απαιτεί βαθιά γνώση.

Σύνθεση

  • Εύκολο CRM για πωλήσεις
  • Αυτοματοποίηση πωλήσεων
  • Διαχείριση πελατών
  • Έργα και συμφωνίες
  • Βολικό περιβάλλον χρήστη
Capsule CRM
№10

Odoo CRM

Odoo CRM: το ισχυρό σας εργαλείο για τη διαχείριση πωλήσεων και πελατών. Ενσωματωμένο στο σύστημα ERP Odoo, σας επιτρέπει να διαχειρίζεστε αποτελεσματικά τη βάση δεδομένων, να παρακολουθείτε τις συμφωνίες και να αυτοματοποιείτε τις διαδικασίες. Ιδανικό για διαδικτυακά καταστήματα που επιδιώκουν ανάπτυξη!

Πλεονεκτήματα για επιχειρήσεις

  • Ολοκληρωμένη λύση. Διαχειριστείτε πωλήσεις, μάρκετινγκ και πελάτες σε ένα μέρος.
  • Αύξηση πωλήσεων. Αναλύστε τις ανάγκες των πελατών για αύξηση της μετατροπής.
  • Βελτίωση υπηρεσιών. Ανταποκριθείτε γρήγορα στα αιτήματα και χτίστε ισχυρές σχέσεις.
  • Αυτοματισμός ρουτίνας. Βελτιστοποιήστε τις ροές εργασίας και μειώστε το χρόνο που αφιερώνετε.

Σύνθεση

  • CRM για e-commerce
  • Odoo CRM: πλήρης λειτουργικότητα
  • Ενσωμάτωση με ERP
  • Διαχείριση πωλήσεων
  • Ανάπτυξη επιχείρησης
Odoo CRM
№11

Insightly

Insightly: CRM + έργα για ΜΜΕ. Διαχειριστείτε αποτελεσματικά τις πωλήσεις, τους πελάτες και τις εργασίες του ηλεκτρονικού σας καταστήματος. Ενσωματώστε με τις αγαπημένες σας υπηρεσίες για πλήρη έλεγχο της επιχείρησης.

Πλεονεκτήματα για επιχειρήσεις

  • Αύξηση πωλήσεων. Αυξήστε τη μετατροπή και βελτιστοποιήστε την ομάδα πωλήσεων.
  • Διαχείριση πελατών. Συλλέξτε όλες τις πληροφορίες πελατών σε ένα μέρος.
  • Έργα και εργασίες. Διανείμετε και ελέγξτε αποτελεσματικά την εκτέλεση εργασιών.
  • Ενσωματώσεις. Συνδέστε τα αγαπημένα σας εργαλεία για μέγιστη παραγωγικότητα.

Σύνθεση

  • CRM για eCommerce
  • Ενσωματώσεις για επιχειρήσεις
  • Έργα ΜΜΕ
  • Insightly CRM
  • Αποτελεσματική ανάπτυξη
Insightly
№12

HubSpot CRM

HubSpot CRM: ισχυρό δωρεάν CRM για το online κατάστημά σας! Βελτιστοποιήστε το μάρκετινγκ, τις πωλήσεις και την υποστήριξη πελατών σε μια ενιαία, φιλική προς τον χρήστη πλατφόρμα. Αυξήστε τις πωλήσεις και χτίστε ισχυρές σχέσεις με τους πελάτες σας.

Πλεονεκτήματα για επιχειρήσεις

  • Δωρεάν έναρξη. Ξεκινήστε τη διαχείριση των σχέσεων με τους πελάτες χωρίς αρχικό κόστος.
  • Ενιαία πλατφόρμα. Μάρκετινγκ, πωλήσεις και υποστήριξη σε ένα μέρος για την επιχείρησή σας.
  • Διαισθητική διεπαφή. Εύκολη εκμάθηση και χρήση για αποτελεσματική εργασία.
  • Επεκτασιμότητα. Αναπτύξτε την επιχείρησή σας και το εργαλείο θα αναπτυχθεί μαζί σας.

Σύνθεση

  • CRM για e-commerce
  • Διαχείριση πελατών
  • Αυτοματοποίηση μάρκετινγκ
  • Αύξηση πωλήσεων
  • Όλη η πλατφόρμα σε ένα
HubSpot CRM
№13

Nutshell

Nutshell: Απλό CRM και email marketing για B2B ομάδες. Βελτιστοποιήστε τις πωλήσεις, διαχειριστείτε πελάτες και αναπτύξτε την επιχείρησή σας εύκολα. Ιδανικό για B2B e-shops.

Πλεονεκτήματα για επιχειρήσεις

  • Οι πωλήσεις θα αυξηθούν. Αυξήστε τη μετατροπή και χτίστε μακροχρόνιες σχέσεις με πελάτες.
  • Κατανοητό περιβάλλον χρήστη. Διαχειριστείτε εύκολα πελάτες και επικοινωνίες.
  • Λεπτομερής ανάλυση. Λάβετε τεκμηριωμένες αποφάσεις βάσει πραγματικών δεδομένων.
  • Email marketing. Αυτοματοποιήστε τις αποστολές και προσελκύστε νέους αγοραστές.

Σύνθεση

  • CRM για e-commerce
  • Αυξήστε τις πωλήσεις
  • Απλό B2B CRM
  • Email marketing
  • Για την ομάδα σας
Nutshell
№14

Vtiger CRM

Vtiger CRM: єдина потужна платформа для вашого інтернет-магазину. Оптимізуйте продажі, маркетинг та підтримку клієнтів в одному місці. Збільшуйте конверсію та лояльність клієнтів з Vtiger!

Πλεονεκτήματα για επιχειρήσεις

  • Все в одному місці. Об'єднує продажі, маркетинг та підтримку клієнтів на одній платформі для максимальної ефективності.
  • Зростання продажів. Системний підхід до управління клієнтськими взаємодіями стимулює збільшення товарообігу.
  • Клієнтський досвід. Покращення комунікації та оперативне вирішення запитів формують лояльність покупців.
  • Ефективний маркетинг. Інструменти для персоналізації кампаній та аналітики допомагають залучати нових клієнтів.

Σύνθεση

  • CRM для e-commerce
  • Vtiger: Sales
  • Marketing
  • Help Desk
  • Єдина платформа
Vtiger CRM
{Σύγκριση|Γενικός πίνακας|Ποιο να επιλέξω

Συγκριτικός πίνακας CRM

# Σύστημα CRM Σκοπός Βασικές δυνατότητες Δοκιμαστική περίοδος Αρχική τιμή
1LP-CRMΕμπορική δραστηριότητα, ηλεκτρονικό εμπόριο, υπηρεσίεςΔιαχείριση πωλήσεων, βάση πελατών, βελτιστοποίηση ηλεκτρονικού εμπορίουΔωρεάν έκδοση έως 50 παραγγελίες το μήνααπό 9 $/μήνα
2Agile CRMІнтернет-магазини, малий бізнес, середній бізнесПродажі, маркетинг, сервісБезкоштовний план (до 10 користувачів)від $8.99/міс за користувача
3SuiteCRMΗλεκτρονικά καταστήματα, μικρές επιχειρήσεις, μεσαίες επιχειρήσειςΕυελιξία, ενσωμάτωση, αυτοματοποίησηΑνοιχτό λογισμικό (δωρεάν)από $0/μήνα (self-hosted)
4PipedriveΗλεκτρονικά καταστήματα, B2B πωλήσεις, μικρές επιχειρήσειςΟπτικές ροές εργασιών, αύξηση πωλήσεων, αποτελεσματικότητα συμφωνιώνΔοκιμή 14 ημερώναπό $14.90/μήνα ανά χρήστη
5Bitrix24Online καταστήματα, μικρές επιχειρήσεις, μεσαίες επιχειρήσειςCRM, contact center, έργαΔωρεάν πρόγραμμααπό 61 $/μήνα (5 χρήστες)
6ApptivoSMB, інтернет-магазини, онлайн-бізнесCRM, продажі, управлінняТест безкоштовнийвід $15/міс за користувача (річна оплата) або $20/міс помісячно
7SalesDriveΔιαδικτυακά καταστήματα, αγορές, διαδικτυακές επιχειρήσειςΕνσωματώσεις, αυτοματοποίηση, διαχείρισηΔοκιμή 14 ημερώναπό 349 грн/μήνα
8Keap (ex-Infusionsoft)Малий бізнес, онлайн-магазини, підприємціCRM, автоматизація маркетингу, управління клієнтамиТест (безкоштовно)від $159/міс
9Capsule CRMonline καταστήματα, μικρές επιχειρήσειςΔιαχείριση επαφών, συμφωνιών, έργωνΔωρεάν πρόγραμμααπό $18/μήνα ανά χρήστη
10Odoo CRMΕπιχειρήσεις, ανάπτυξηΔιαχείριση πωλήσεων, βάση πελατών, αυτοματοποίηση διαδικασιώνOne App Free (CRM δωρεάν)από €24.90/μήνα ανά χρήστη
11InsightlyΜΜΕ, ηλεκτρονικά καταστήματα, διαχείριση έργωνΔιαχείριση πωλήσεων, πελατών, έργωνΔοκιμή 14 ημερώναπό $29/μήνα ανά χρήστη
12HubSpot CRMOnline καταστήματα, μικρές επιχειρήσειςΜάρκετινγκ, πωλήσεις, υποστήριξηΔωρεάν πρόγραμμααπό $20/μήνα ανά χρήστη
13NutshellB2B, e-shopsCRM, email marketing, βελτιστοποίηση πωλήσεωνΔοκιμή 14 ημερώναπό $16/μήνα ανά χρήστη
14Vtiger CRMінтернет-магазини, малий та середній бізнесПродажі, маркетинг, підтримкаТест 15 дніввід $15/міс за користувача
Συνήθεις ερωτήσεις

Συνήθεις ερωτήσεις

? Γιατί χρειάζεται ένα σύστημα διαχείρισης πελατών
Βοηθά στην οργάνωση της αλληλεπίδρασης με τους αγοραστές, αυτοματοποιεί τις διαδικασίες και βελτιώνει τις πωλήσεις.
? Ποια είναι τα πλεονεκτήματα τέτοιων συστημάτων
Αύξηση της πιστότητας των πελατών, αποτελεσματική διαχείριση παραγγελιών, ανάλυση πωλήσεων.
? Πώς να επιλέξετε το καλύτερο πρόγραμμα
Αξιολογήστε τις ανάγκες σας, τον προϋπολογισμό, τη λειτουργικότητα και τις ενσωματώσεις.
? Επηρεάζουν τα προγράμματα την ανάπτυξη της επιχείρησης
Ναι, βελτιστοποιούν την εργασία, απελευθερώνουν χρόνο των διαχειριστών και αυξάνουν τη μετατροπή.
? Ποιες λειτουργίες είναι βασικές
Διαχείριση επαφών, ιστορικό αγορών, αυτοματοποίηση αλληλογραφίας, ανάλυση.