Сделайте разумный выбор CRM

Топ 17 CRM для e-commerce

Лучшие CRM-решения для эффективного интернет-магазина

Хит-парад

Сделайте разумный выбор CRM

№1

LP-CRM

LP-CRM: эффективное решение для товарного бизнеса, e-commerce и услуг. Управляйте продажами, клиентами и заказами с единой платформы. Оптимизируйте процессы, увеличивайте конверсию и развивайте свой бизнес.

Что вы получаете

  • Рост продаж. Система оптимизирует работу с клиентами, увеличивая конверсию и средний чек.
  • Эффективное управление. Централизуйте все данные о клиентах и заказах в одном месте для лучшего контроля.
  • Персонализация. Создавайте индивидуальные предложения для каждого клиента, повышая его лояльность.
  • Аналитика данных. Получайте глубокие отчеты о работе бизнеса для принятия обоснованных решений.

Функционал

  • CRM для e-commerce
  • LP-CRM: товар
  • LP-CRM: услуги
  • Рост продаж
  • Автоматизация бизнеса
LP-CRM
№2

Capsule CRM

Capsule CRM: Ваш простой помощник для e-commerce. Легко управляйте контактами, сделками и проектами. Оптимизируйте продажи и будьте на шаг впереди конкурентов. Всё необходимое для эффективного бизнеса - в одном месте!

Что вы получаете

  • Легкое управление. Без лишних сложностей управляйте контактами, сделками и задачами.
  • Понятный интерфейс. Интуитивно понятный дизайн для быстрого старта.
  • Все в одном месте. Держите всю информацию о клиентах и проектах под рукой.
  • Эффективные сделки. Оптимизируйте процесс работы над сделками и повышайте конверсию.

Функционал

  • CRM для e-commerce
  • Capsule CRM
  • Легкая CRM
  • Контакты, сделки, проекты
  • Простой бизнес-инструмент
Capsule CRM
№3

KeyCRM

KeyCRM - украинская CRM для e-commerce. Управляйте заказами из всех каналов, оптимизируйте коммуникации, контролируйте склад и анализируйте продажи. Все в одном месте для вашего успеха!

Что вы получаете

  • Все в одном месте. Управляйте заказами, коммуникациями, складом и аналитикой в единой системе.
  • Рост продаж. Оптимизируйте работу для увеличения прибыли и эффективности.
  • Контроль заказов. Отслеживайте каждый шаг от оформления до доставки, минимизируя потери.
  • Единая коммуникация. Общайтесь с клиентами через удобные каналы из одного интерфейса.

Функционал

  • CRM для e-commerce
  • Заказы из всех каналов
  • Коммуникации и склад
  • Аналитика продаж
  • Украинская CRM
KeyCRM
№4

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) - это интеллектуальная CRM для e-commerce, объединяющая продажи, маркетинг и поддержку. Благодаря встроенной телефонии, email-коммуникации и ИИ-помощнику, она оптимизирует ваши процессы, автоматизирует задачи и помогает строить более прочные отношения с клиентами, увеличивая продажи.

Что вы получаете

  • Интегрированная телефония. Совершайте звонки прямо из системы, фиксируя все детали взаимодействия с клиентом.
  • Email-рассылки. Создавайте персонализированные кампании и отслеживайте эффективность сразу в одном окне.
  • ИИ-помощник. Получайте автоматизированные подсказки и прогнозы для более эффективного управления продажами.
  • Единый источник данных. Храните всю информацию о клиентах и их поведении в одном доступном месте.

Функционал

  • CRM для e-commerce
  • Телефон, email, ИИ-помощник
  • Freshworks CRM
  • Рост продаж
  • Удобное управление клиентами
Freshworks CRM (Freshsales)
№5

Less Annoying CRM

Less Annoying CRM: сверхпростой инструмент для роста вашего e-commerce бизнеса. Без лишних функций, только то, что действительно нужно для управления клиентами и продажами. Упростите работу, сосредоточьтесь на главном!

Что вы получаете

  • Простой интерфейс. Удобство использования без долгого обучения.
  • Рост продаж. Эффективно управляйте клиентами и повышайте доходы.
  • Быстрое внедрение. Начните работать сразу, без лишних затрат времени.
  • Контроль над клиентами. Полное понимание вашей базы покупателей.

Функционал

  • CRM для e-commerce
  • Простота для малого бизнеса
  • Меньше сложности
  • Less Annoying CRM
  • Эффективность
Less Annoying CRM
№6

KeepinCRM

KeepinCRM: Простая CRM для малого и среднего бизнеса. Управляйте клиентами, задачами, сделками, складом и финансами эффективно. Идеальное решение для e-commerce, чтобы оптимизировать продажи и улучшить лояльность клиентов.

Что вы получаете

  • Управление клиентами. Храните всю информацию о покупателях в одном месте для лучшего сервиса.
  • Планирование задач. Организуйте работу команды и никогда не забывайте о важных делах.
  • Отслеживание сделок. Контролируйте каждый этап продажи от первого контакта до успешного закрытия.
  • Учет склада. Будьте всегда в курсе наличия товаров и избегайте дефицита или избытка.

Функционал

  • CRM для e-commerce
  • Клиенты, задачи, сделки
  • Простая CRM для МСБ
  • Склад и финансы
  • KeepinCRM
KeepinCRM
№7

Nutshell

Nutshell: простая CRM и email-маркетинг для B2B-команд. Идеально для e-commerce: управляйте клиентами, автоматизируйте рассылки и повышайте продажи. Эффективно и понятно.

Что вы получаете

  • Рост продаж. Повышайте эффективность работы с клиентами и увеличивайте прибыль.
  • Единая база клиентов. Всегда имейте актуальную информацию о каждом покупателе под рукой.
  • Email-рассылки. Налаживайте связь с аудиторией и возвращайте клиентов.
  • Удобное управление. Интуитивно понятный интерфейс упрощает работу команды.

Функционал

  • CRM для e-commerce
  • Email-маркетинг
  • B2B-команды
  • Простой интерфейс
  • Nutshell - ваш выбор
Nutshell
№8

Streak CRM

Streak CRM: мощная CRM прямо в Gmail! Оптимизируйте продажи для e-commerce, создавайте кастомные пайплайны, управляйте лидами и сделками, не выходя из почты. Все необходимое для роста вашего онлайн-бизнеса.

Что вы получаете

  • Управление бизнесом. Всё в вашей почте: клиенты, продажи, проекты. Без лишних программ.
  • Кастомные процессы. Настройте рабочие потоки под нужды вашего бизнеса, а не наоборот.
  • Рост продаж. Эффективно ведите сделки, не упуская ни одной возможности для заработка.
  • Почта + проекты. Интегрируйте управление заказами и клиентами в вашу ежедневную коммуникацию.

Функционал

  • CRM для e-commerce
  • Управляй продажами в Gmail
  • Кастомные пайплайны
  • Streak CRM
  • Расти с CRM
Streak CRM
№9

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales: мощная CRM для e-commerce. Углубленная интеграция с экосистемой 365 и AI-ассистент Copilot автоматизируют процессы, повышают эффективность продаж и улучшают взаимодействие с клиентами. Оптимизируйте ваш онлайн-бизнес!

Что вы получаете

  • Глубокая интеграция. Единое окно для управления продажами, маркетингом и сервисом.
  • Рост продаж. Выявляйте новые возможности и повышайте эффективность работы команды.
  • Умный подход. AI-помощник Copilot для аналитики и рекомендаций.
  • Клиентский опыт. Персонализируйте взаимодействие и стройте долгосрочные отношения.

Функционал

  • CRM для e-commerce
  • Microsoft Dynamics 365
  • Глубокая интеграция 365
  • Copilot от Microsoft
  • Продажи и маркетинг
Microsoft Dynamics 365 Sales
№10

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (ex-Infusionsoft) - мощная CRM и автоматизация маркетинга для e-commerce предпринимателей. Упрощайте продажи, управляйте клиентами и развивайте бизнес с помощью комплексных инструментов. Максимизируйте эффективность вашего интернет-магазина.

Что вы получаете

  • Единая платформа. Все инструменты для бизнеса в одном месте для эффективного управления.
  • Рост продаж. Автоматизируйте маркетинговые кампании и увеличивайте доход.
  • Связь с клиентом. Персонализируйте общение и стройте лояльные отношения.
  • Управление компанией. Оптимизируйте операции и повышайте производительность команды.

Функционал

  • CRM для e-commerce
  • Увеличение продаж
  • Автоматизация маркетинга
  • Keap: CRM+маркетинг
  • Рост бизнеса с Keap
Keap (ex-Infusionsoft)
№11

SalesDrive

SalesDrive: CRM для e-commerce. Автоматизируйте интернет-магазин! Интеграции с маркетплейсами, доставкой, платежными системами и складом. Эффективное управление заказами, клиентами и продажами. Растите с нами!

Что вы получаете

  • Интеграция с маркетплейсами. Подключайте ваши магазины на Prom, Rozetka, Kasta и других платформах для удобного управления заказами.
  • Единая база клиентов. Собирайте всю информацию о покупателях в одном месте для персонализированных предложений.
  • Автоматизация доставок. Интегрируйтесь с Новой Почтой, Укрпочтой, Justin для быстрого оформления отправлений.
  • Простой учет товаров. Следите за остатками, ценами и ассортиментом товаров прямо из системы SalesDrive.

Функционал

  • CRM для e-commerce
  • Интеграция с маркетплейсами
  • Автоматизация продаж
  • Управление складом
  • Платежи и доставка
SalesDrive
№12

HubSpot CRM

HubSpot CRM: бесплатное ядро CRM, объединяющее маркетинг, продажи и поддержку на единой платформе. Идеально для e-commerce: управляйте клиентами, автоматизируйте процессы и масштабируйте бизнес с HubSpot.

Что вы получаете

  • Единая платформа. Объединяет маркетинг, продажи и поддержку для эффективного управления бизнесом.
  • Бесплатное ядро. Начните с мощного функционала без дополнительных затрат.
  • Рост продаж. Оптимизируйте работу отдела продаж и повышайте конверсию.
  • Удобное управление. Централизуйте всю информацию о клиентах и коммуникациях.

Функционал

  • CRM для e-commerce
  • Единая платформа
  • Бесплатное ядро
  • Маркетинг, продажи
  • Поддержка клиентов
HubSpot CRM
№13

monday sales CRM

monday sales CRM: мощная CRM для e-commerce на базе monday.com. Оптимизируйте продажи, управляйте лидами и автоматизируйте процессы. Создана для роста вашего бизнеса.

Что вы получаете

  • Гибкость настроек. Адаптируйте под свои нужды для максимальной эффективности.
  • Централизованное управление. Все данные о клиентах и сделках в одном месте.
  • Визуализация продаж. Отслеживайте прогресс сделок и планы на будущее.
  • Автоматизация задач. Освободите команду от рутины для стратегических действий.

Функционал

  • CRM для e-commerce
  • Monday Sales CRM
  • Гибкая CRM
  • Команды продаж
  • monday.com
monday sales CRM
№14

Zoho CRM

Zoho CRM - облачная CRM, которая оптимизирует продажи, маркетинг и сервис для e-commerce. Автоматизируйте процессы, повышайте лояльность клиентов и растите вместе с мощным инструментом для бизнеса.

Что вы получаете

  • Рост продаж. Увеличьте прибыль благодаря эффективному управлению клиентами и предложениями.
  • Экономия времени. Автоматизируйте рутинные задачи, сосредоточьтесь на стратегии.
  • Улучшение сервиса. Предоставляйте клиентам исключительный опыт на каждом этапе.
  • Единая платформа. Управляйте маркетингом, продажами и обслуживанием в одном месте.

Функционал

  • CRM для e-commerce
  • Автоматизация продаж
  • Маркетинг для e-com
  • Сервис клиентов
  • Zoho CRM
Zoho CRM
№15

Zoho CRM

Zoho CRM - облачная CRM, которая оптимизирует продажи, маркетинг и сервис для e-commerce. Автоматизируйте процессы, повышайте лояльность клиентов и растите вместе с мощным инструментом для бизнеса.

Что вы получаете

  • Рост продаж. Увеличьте прибыль благодаря эффективному управлению клиентами и предложениями.
  • Экономия времени. Автоматизируйте рутинные задачи, сосредоточьтесь на стратегии.
  • Улучшение сервиса. Предоставляйте клиентам исключительный опыт на каждом этапе.
  • Единая платформа. Управляйте маркетингом, продажами и обслуживанием в одном месте.

Функционал

  • CRM для e-commerce
  • Автоматизация продаж
  • Маркетинг для e-com
  • Сервис клиентов
  • Zoho CRM
Zoho CRM
№16

Zoho CRM

Zoho CRM - облачная CRM, которая оптимизирует продажи, маркетинг и сервис для e-commerce. Автоматизируйте процессы, повышайте лояльность клиентов и растите вместе с мощным инструментом для бизнеса.

Что вы получаете

  • Рост продаж. Увеличьте прибыль благодаря эффективному управлению клиентами и предложениями.
  • Экономия времени. Автоматизируйте рутинные задачи, сосредоточьтесь на стратегии.
  • Улучшение сервиса. Предоставляйте клиентам исключительный опыт на каждом этапе.
  • Единая платформа. Управляйте маркетингом, продажами и обслуживанием в одном месте.

Функционал

  • CRM для e-commerce
  • Автоматизация продаж
  • Маркетинг для e-com
  • Сервис клиентов
  • Zoho CRM
Zoho CRM
№17

Zoho CRM

Zoho CRM - облачная CRM, которая оптимизирует продажи, маркетинг и сервис для e-commerce. Автоматизируйте процессы, повышайте лояльность клиентов и растите вместе с мощным инструментом для бизнеса.

Что вы получаете

  • Рост продаж. Увеличьте прибыль благодаря эффективному управлению клиентами и предложениями.
  • Экономия времени. Автоматизируйте рутинные задачи, сосредоточьтесь на стратегии.
  • Улучшение сервиса. Предоставляйте клиентам исключительный опыт на каждом этапе.
  • Единая платформа. Управляйте маркетингом, продажами и обслуживанием в одном месте.

Функционал

  • CRM для e-commerce
  • Автоматизация продаж
  • Маркетинг для e-com
  • Сервис клиентов
  • Zoho CRM
Zoho CRM
Какую выбрать?

Таблица сравнения CRM

# CRM Позиционирование Главные функции Пробная версия Ориентировочная цена от
1LP-CRMТоварный бизнес, e-commerce, услугиПродажи, клиенты, заказыБесплатная версия до 50 заказов в месяцот 9 $/месяц
2Capsule CRMeCommerce, малый бизнес, стартапыКонтакты, сделки, проектыБесплатный планот $18/мес за пользователя
3KeyCRMeCommerce, B2C, B2BУправление заказами, коммуникации, склад, аналитикаТест 14 днейот $19/мес
4Freshworks CRM (Freshsales)eCommerce, малый бизнес, растущие компанииПродажи, маркетинг, поддержкаБесплатный планот $9/мес за пользователя
5Less Annoying CRMМалый бизнес, владельцы e-commerceУправление клиентами, продажи, ростТест 30 дней$19/мес за пользователя
6KeepinCRMМалый бизнес, средний бизнес, e-commerceУправление клиентами, задачи, сделкиТест 7 днейот 290 грн/пользователя/мес
7Nutshelle-commerce, B2B, малый бизнесУправление клиентами, email-маркетинг, автоматизация продажТест 14 днейот $16/мес за пользователя
8Streak CRMe-commerce, малый бизнес, стартапыИнтеграция Gmail, кастомные пайплайны, управление сделкамиБесплатный планот $59/мес за пользователя
9Microsoft Dynamics 365 SaleseCommerce, B2B, B2CАвтоматизация, интеграция, AIТест 30 днейот $65/мес за пользователя
10Keap (ex-Infusionsoft)eCommerce, малый бизнес, предпринимателиCRM, автоматизация маркетинга, e-commerceТест (бесплатно)от $159/мес
11SalesDriveeCommerce, интернет-магазины, онлайн-бизнесАвтоматизация, интеграции, управлениеТест 14 днейот 349 грн/мес
12HubSpot CRMeCommerce, малый бизнес, стартапыКлиенты, маркетинг, продажи, поддержкаБесплатный планот $20/мес за пользователя
13monday sales CRMe-commerce, малый и средний бизнес, растущие компанииУправление лидами, оптимизация продаж, автоматизация процессовБесплатный план (до 2 пользователей)от $12/мес за пользователя (мин. 3 места)
14Zoho CRMe-commerce, малый бизнес, средний бизнесАвтоматизация продаж, маркетинга, сервисаБесплатный план (до 3 пользователей)от $20/мес за пользователя
15Zoho CRMe-commerce, малый бизнес, средний бизнесАвтоматизация продаж, маркетинга, сервисаБесплатный план (до 3 пользователей)от $20/мес за пользователя
16Zoho CRMe-commerce, малый бизнес, средний бизнесАвтоматизация продаж, маркетинга, сервисаБесплатный план (до 3 пользователей)от $20/мес за пользователя
17Zoho CRMe-commerce, малый бизнес, средний бизнесАвтоматизация продаж, маркетинга, сервисаБесплатный план (до 3 пользователей)от $20/мес за пользователя
FAQ

FAQ

? Что это за система для бизнеса?
Система для управления взаимодействием с клиентами и оптимизации продаж онлайн.
? Какие преимущества системы?
Повышение лояльности, более эффективный маркетинг, автоматизация процессов, лучшее понимание клиентов.
? Как выбрать лучшую программу?
Сравнивайте функции, цены, интеграции и отзывы пользователей.
? Облегчает ли программа коммуникацию?
Да, помогает централизовать данные клиентов и историю взаимодействий.
? Как система влияет на продажи?
Позволяет персонализировать предложения, ускорять обработку заказов и повышать конверсию.