Выберите современную CRM

ТОП 14 CRM для интернет-магазина

Лучшие системы управления для вашего онлайн-бизнеса

Рейтинг

Выберите современную CRM

№1

LP-CRM

LP-CRM: мощная CRM для товарного бизнеса, e-commerce и сферы услуг. Оптимизируйте продажи, управляйте клиентами и повышайте эффективность вашего онлайн-магазина. Простая интеграция, гибкие настройки. Все для успеха вашего бизнеса!

Ключевые преимущества

  • Рост продаж. Повышайте конверсию благодаря персонализированным предложениям.
  • Полный контроль. Управляйте всеми операциями в одном месте.
  • Эффективность команды. Оптимизируйте работу менеджера и повышайте продуктивность.
  • Довольные клиенты. Стройте прочные отношения с покупателями и увеличивайте лояльность.

Технические детали

  • Увеличивай продажи
  • Управляемая база клиентов
  • Автоматизация бизнеса
  • Отслеживание заказов
  • LP-CRM - для роста!
LP-CRM
№2

Agile CRM

Agile CRM: ваш идеальный помощник для интернет-магазина! Объединяем продажи, маркетинг и сервис в одном удобном интерфейсе. Увеличивайте продажи, оптимизируйте кампании и обеспечивайте безупречный клиентский опыт.

Ключевые преимущества

  • Единый интерфейс. Объединяет продажи, маркетинг и сервис для удобного управления бизнесом.
  • Рост продаж. Эффективно управляйте взаимодействием с клиентами и увеличивайте конверсию.
  • Улучшение сервиса. Быстро реагируйте на запросы клиентов и повышайте их лояльность.
  • Маркетинговые возможности. Создавайте целевые кампании и анализируйте их эффективность.

Технические детали

  • CRM для eCommerce
  • Один интерфейс
  • Продажи, маркетинг, сервис
  • Agile CRM
  • Удобный функционал
Agile CRM
№3

SuiteCRM

SuiteCRM: мощная open-source CRM для интернет-магазинов. Гибкие настройки, интеграция с e-commerce платформами, автоматизация продаж и маркетинга. Развивайте свой бизнес с индивидуальным решением!

Ключевые преимущества

  • Бесплатный доступ. Мощное решение без ежемесячных затрат, доступное каждому бизнесу.
  • Гибкость адаптации. Настройте под уникальные потребности вашего бизнеса.
  • Полная собственность данных. Вы контролируете всю информацию о клиентах.
  • Открытый код. Возможность расширения функционала командой разработчиков.

Технические детали

  • CRM для e-commerce
  • SuiteCRM open-source
  • Кастомизация CRM
  • Мощная CRM система
  • Эффективный бизнес
SuiteCRM
№4

Pipedrive

Pipedrive: CRM, ориентированная на рост продаж. Визуальные пайплайны помогут вашему интернет-магазину легче конвертировать лидов в клиентов. Управляемость и эффективность сделки - это Pipedrive.

Ключевые преимущества

  • Визуальный пайплайн. Отслеживайте все сделки в одном месте, легко управляйте процессами продаж.
  • Управление сделками. Эффективно организуйте и оптимизируйте работу с клиентами на всех этапах.
  • Аналитика продаж. Получайте ценные данные для принятия решений и улучшения конверсии.
  • Автоматизация маркетинга. Запускайте персонализированные кампании и привлекайте новых клиентов.

Технические детали

  • Продажи e-commerce
  • Визуальный пайплайн
  • Увеличение конверсии
  • Pipedrive CRM
  • Сделки под контролем
Pipedrive
№5

Bitrix24

Bitrix24: CRM и рабочее пространство всё в одном для вашего интернет-магазина. Эффективно управляйте продажами, контакт-центром и проектами. Оптимизируйте работу команды и увеличивайте прибыль с единой платформой.

Ключевые преимущества

  • Единое пространство. Все инструменты для бизнеса в одном месте.
  • Управление клиентами. Легко ведите базу покупателей и историю взаимодействий.
  • Автоматизация продаж. Ускоряйте сделки и увеличивайте конверсию.
  • Отчеты и аналитика. Принимайте решения на основе данных и отслеживайте результаты.

Технические детали

  • CRM для e-commerce
  • Оптимизация продаж
  • Контакт-центр
  • Управление проектами
  • Bitrix24 - всё в одном
Bitrix24
№6

Apptivo

Apptivo: мощный набор бизнес-приложений с CRM-ядром, идеально подходящий для SMB. Оптимизируйте продажи, управление клиентами и операционную деятельность вашего интернет-магазина. Расширяйте бизнес с Apptivo!

Ключевые преимущества

  • Рост продаж. Увеличьте доход благодаря лучшему управлению клиентами и оптимизации процессов.
  • Централизация данных. Держите всю информацию о клиентах и заказах в одном месте для эффективного анализа.
  • Автоматизация рутины. Уменьшите ручную работу, ускоряйте обработку заказов и улучшайте обслуживание.
  • Удобное управление. Единый комплексный инструмент для всей вашей бизнес-операции.

Технические детали

  • CRM для eCommerce
  • Удобный инструмент для бизнеса
  • Apptivo: CRM для SMB
  • Управление клиентами
  • Комплексные бизнес-решения
Apptivo
№7

SalesDrive

SalesDrive: CRM для интернет-магазинов. Интегрируйте с маркетплейсами, доставкой, платежными системами и складом. Автоматизируйте продажи, упростите управление бизнесом и увеличивайте эффективность. Ваш путь к успешным онлайн-продажам!

Ключевые преимущества

  • Бесшовные интеграции. Подключайте маркетплейсы, доставку, платежи и склад для полного контроля.
  • Централизованное управление. Все данные о клиентах и заказах в одном месте.
  • Повышение продаж. Оптимизируйте работу с клиентами и увеличивайте конверсию.
  • Расширение возможностей. Система растет вместе с вашим бизнесом, адаптируясь к потребностям.

Технические детали

  • CRM для e-commerce
  • Интеграции с маркетплейсами
  • Управление доставкой
  • Платежи и склад
  • SalesDrive - ваш CRM
SalesDrive
№8

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (ex-Infusionsoft) - это мощный инструмент для предпринимателей, который объединяет CRM и автоматизацию маркетинга. Помогает интернет-магазинам эффективно управлять клиентами, оптимизировать продажи и масштабировать бизнес благодаря автоматизированным маркетинговым кампаниям.

Ключевые преимущества

  • Увеличение продаж. Сделайте ваши кампании эффективнее и увеличьте прибыль.
  • Автоматизация маркетинга. Настройте рассылки и взаимодействие с клиентами автоматически.
  • Все в одном месте. Управляйте всеми аспектами вашего бизнеса в единой системе.
  • Лояльность клиентов. Стройте прочные отношения с покупателями и получайте повторные заказы.

Технические детали

  • CRM для e-commerce
  • Автоматизация продаж
  • Маркетинг для бизнеса
  • Keap: CRM+автоматизация
  • Рост вашего бизнеса
Keap (ex-Infusionsoft)
№9

Capsule CRM

Capsule CRM: ваш простой инструмент для управления контактами, сделками и проектами. Идеально для интернет-магазинов, чтобы держать все под контролем и увеличивать продажи!

Ключевые преимущества

  • Контакты под рукой. Все данные о клиентах собраны в одном месте для быстрого доступа.
  • Сделки под контролем. Отслеживайте все этапы продаж для максимальной эффективности.
  • Проекты легко. Организуйте работу над задачами и дедлайнами для успешного выполнения.
  • Интуитивный интерфейс. Простое управление данными и процессами, не требует глубоких знаний.

Технические детали

  • Легкое CRM для продаж
  • Автоматизация продаж
  • Управление клиентами
  • Проекты и сделки
  • Удобный интерфейс
Capsule CRM
№10

Odoo CRM

Odoo CRM: ваш мощный инструмент для управления продажами и клиентами. Интегрированный в ERP-систему Odoo, он позволяет эффективно вести базу, отслеживать сделки и автоматизировать процессы. Идеально для интернет-магазинов, стремящихся к росту!

Ключевые преимущества

  • Интегрированное решение. Управляйте продажами, маркетингом и клиентами в одном месте.
  • Рост продаж. Анализируйте потребности клиентов для увеличения конверсии.
  • Улучшение сервиса. Быстро реагируйте на запросы и стройте прочные отношения.
  • Автоматизация рутины. Оптимизируйте рабочие процессы и сократите затраты времени.

Технические детали

  • CRM для e-commerce
  • Odoo CRM: полный функционал
  • Интеграция с ERP
  • Управление продажами
  • Рост бизнеса
Odoo CRM
№11

Insightly

Insightly: CRM + проекты для SMB. Эффективно управляйте продажами, клиентами и задачами вашего интернет-магазина. Интегрируйте с любимыми сервисами для полного контроля бизнеса.

Ключевые преимущества

  • Увеличение продаж. Повышайте конверсию и оптимизируйте работу команды продаж.
  • Управление клиентами. Собирайте всю информацию о клиентах в одном месте.
  • Проекты и задачи. Эффективно распределяйте и контролируйте выполнение задач.
  • Интеграции. Подключайте любимые инструменты для максимальной производительности.

Технические детали

  • CRM для eCommerce
  • Интеграции для бизнеса
  • Проекты SMB
  • Insightly CRM
  • Эффективный рост
Insightly
№12

HubSpot CRM

HubSpot CRM: мощная бесплатная CRM для вашего интернет-магазина! Оптимизируйте маркетинг, продажи и поддержку клиентов на единой удобной платформе. Увеличивайте продажи и стройте прочные отношения с покупателями.

Ключевые преимущества

  • Бесплатный старт. Начните управлять взаимодействием с клиентами без начальных затрат.
  • Единая платформа. Маркетинг, продажи и поддержка в одном месте для вашего бизнеса.
  • Интуитивный интерфейс. Легко освоить и использовать для эффективной работы.
  • Масштабируемость. Развивайте бизнес, а инструмент будет расти вместе с вами.

Технические детали

  • CRM для e-commerce
  • Управление клиентами
  • Автоматизация маркетинга
  • Рост продаж
  • Вся платформа в одном
HubSpot CRM
№13

Nutshell

Nutshell: Простая CRM и email-маркетинг для B2B-команд. Оптимизируйте продажи, управляйте клиентами и развивайте бизнес легко. Идеально для интернет-магазинов, продающих B2B.

Ключевые преимущества

  • Продажи вырастут. Увеличивайте конверсию и стройте долгосрочные отношения с клиентами.
  • Понятный интерфейс. Легко управляйте клиентами и коммуникациями.
  • Детальная аналитика. Принимайте взвешенные решения на основе реальных данных.
  • Email-маркетинг. Автоматизируйте рассылки и привлекайте новых покупателей.

Технические детали

  • CRM для e-commerce
  • Увеличьте продажи
  • Простая B2B CRM
  • Email-маркетинг
  • Для вашей команды
Nutshell
№14

Vtiger CRM

Vtiger CRM: единая мощная платформа для вашего интернет-магазина. Оптимизируйте продажи, маркетинг и поддержку клиентов в одном месте. Увеличивайте конверсию и лояльность клиентов с Vtiger!

Ключевые преимущества

  • Всё в одном месте. Объединяет продажи, маркетинг и поддержку клиентов на одной платформе для максимальной эффективности.
  • Рост продаж. Системный подход к управлению клиентскими взаимодействиями стимулирует увеличение товарооборота.
  • Клиентский опыт. Улучшение коммуникации и оперативное решение запросов формируют лояльность покупателей.
  • Эффективный маркетинг. Инструменты для персонализации кампаний и аналитики помогают привлекать новых клиентов.

Технические детали

  • CRM для e-commerce
  • Vtiger: Sales
  • Marketing
  • Help Desk
  • Единая платформа
Vtiger CRM
Общая таблица

CRM-таблица сравнения

# Платформа Ориентация Особенности Фри-тариф Стоимость от
1LP-CRMТоварный бизнес, e-commerce, услугиУправление продажами, клиентская база, e-commerce оптимизацияБесплатная версия до 50 заказов в месяцот 9 $/месяц
2Agile CRMИнтернет-магазины, малый бизнес, средний бизнесПродажи, маркетинг, сервисБесплатный план (до 10 пользователей)от $8.99/мес за пользователя
3SuiteCRMИнтернет-магазины, малый бизнес, средний бизнесГибкость, интеграция, автоматизацияОткрытое ПО (бесплатно)от $0/мес (self-hosted)
4PipedriveИнтернет-магазины, B2B продажи, малый бизнесВизуальные пайплайны, рост продаж, эффективность сделокТест 14 днейот $14.90/мес за пользователя
5Bitrix24Интернет-магазины, малый бизнес, средний бизнесCRM, контакт-центр, проектыБесплатный планот $61/мес (5 пользователей)
6ApptivoSMB, интернет-магазины, онлайн-бизнесCRM, продажи, управлениеТест бесплатныйот $15/мес за пользователя (годовая оплата) или $20/мес помесячно
7SalesDriveИнтернет-магазины, маркетплейсы, онлайн-бизнесИнтеграции, автоматизация, управлениеТест 14 днейот 349 грн/мес
8Keap (ex-Infusionsoft)Малый бизнес, онлайн-магазины, предпринимателиCRM, автоматизация маркетинга, управление клиентамиТест (бесплатно)от $159/мес
9Capsule CRMинтернет-магазины, малый бизнесУправление контактами, сделками, проектамиБесплатный планот $18/мес за пользователя
10Odoo CRMБизнес, ростУправление продажами, клиентская база, автоматизация процессовOne App Free (CRM бесплатно)от €24.90/мес за пользователя
11InsightlySMB, интернет-магазины, проектный менеджментУправление продажами, клиентами, проектамиТест 14 днейот $29/мес за пользователя
12HubSpot CRMИнтернет-магазины, малый бизнесМаркетинг, продажи, поддержкаБесплатный планот $20/мес за пользователя
13NutshellB2B, интернет-магазиныCRM, email-маркетинг, оптимизация продажТест 14 днейот $16/мес за пользователя
14Vtiger CRMинтернет-магазины, малый и средний бизнесПродажи, маркетинг, поддержкаТест 15 днейот $15/мес за пользователя
FAQ

FAQ

? Зачем нужна система управления клиентами?
Помогает организовать взаимодействие с покупателями, автоматизировать процессы и улучшить продажи.
? Каковы преимущества таких систем?
Повышение лояльности клиентов, эффективное управление заказами, аналитика продаж.
? Как выбрать лучшую программу?
Оцените свои потребности, бюджет, функционал и интеграции.
? Влияют ли программы на рост бизнеса?
Да, они оптимизируют работу, освобождают время менеджеров и повышают конверсию.
? Какие функции являются ключевыми?
Управление контактами, история покупок, автоматизация рассылок, аналитика.