Подберите идеальную CRM

17 лучших CRM для интернет-магазина

Эффективные решения для вашего онлайн-бизнеса

ТОП

Подберите идеальную CRM

№1

LP-CRM

LP-CRM: мощная CRM для товарного бизнеса, e-commerce и услуг. Оптимизируйте продажи, управляйте клиентами и автоматизируйте процессы. Идеальное решение для вашего интернет-магазина!

Ключевые преимущества

  • Управление клиентами. Эффективно ведите базу клиентов, отслеживайте их поведение и историю заказов.
  • Рост продаж. Повышайте конверсию благодаря персонализированным предложениям и сегментации.
  • Легкость использования. Интуитивно понятный интерфейс LP-CRM позволяет быстро освоить систему.
  • Интеграция с платформами. Бесшовная интеграция с популярными e-commerce платформами для удобного ведения бизнеса.

Особенности

  • Лучшая CRM для e-commerce
  • LP-CRM: Ваш товарный бизнес
  • Оптимизируй продажи с LP-CRM
  • LP-CRM: CRM для онлайн-бизнеса
  • Увеличь прибыль с LP-CRM
LP-CRM
№2

Agile CRM

Agile CRM: единый интерфейс для продаж, маркетинга и обслуживания. Оптимизируйте работу вашего интернет-магазина, повысьте эффективность и удовлетворенность клиентов. Интуитивно понятная, мощная и масштабируемая CRM для успеха вашего бизнеса.

Ключевые преимущества

  • Рост продаж. Оптимизируйте работу отдела продаж для достижения лучших результатов.
  • Маркетинг под ключ. Автоматизируйте кампании, привлекайте клиентов и увеличивайте конверсию.
  • Исключительный сервис. Поддерживайте безупречную коммуникацию с клиентами на всех этапах.
  • Все в одном месте. Управляйте продажами, маркетингом и обслуживанием в единой удобной системе.

Особенности

  • CRM для e-commerce
  • Единая платформа для бизнеса
  • Расти с Agile CRM
  • Эффективные продажи
  • Удобный интерфейс
Agile CRM
№3

OneBox OS

OneBox OS: всё для вашего интернет-магазина! CRM/ERP, объединяющая процессы, телефонию, склад и документооборот. Автоматизируйте бизнес, увеличивайте продажи и эффективность с единой платформой.

Ключевые преимущества

  • Единое пространство. Управляйте всеми процессами бизнеса в одной системе: от продаж до склада.
  • Интегрированная телефония. Звоните клиентам прямо из системы, записывайте разговоры.
  • Складской учет. Контролируйте остатки, оптимизируйте закупки, избегайте дефицита.
  • Документооборот. Создавайте и управляйте документами автоматически, экономя время.

Особенности

  • CRM для e-commerce
  • Оптимизация продаж
  • OneBox CRM/ERP
  • Всё в одном решении
  • Эффективное управление бизнесом
OneBox OS
№4

SalesDrive

SalesDrive - CRM для интернет-магазинов, оптимизирующая продажи. Интегрируется с маркетплейсами, доставкой, платежами и складом. Управляйте всеми процессами в одном месте для максимальной эффективности вашего бизнеса!

Ключевые преимущества

  • Интеграции. Подключайте маркетплейсы, доставки и платежные системы легко.
  • Управление заказами. Отслеживайте каждый шаг клиента от заказа до доставки.
  • Складской учет. Контролируйте остатки товаров и оптимизируйте запасы.
  • Аналитика продаж. Принимайте решения на основе данных для роста бизнеса.

Особенности

  • CRM для e-commerce
  • Интеграция с маркетплейсами
  • Платежи и доставка
  • Складской учет
  • SalesDrive - ваш помощник
SalesDrive
№5

Nutshell

Nutshell: Простая CRM и email-маркетинг для B2B-команд. Оптимизируйте продажи, управляйте клиентами и автоматизируйте коммуникацию. Идеальное решение для интернет-магазинов, стремящихся к росту!

Ключевые преимущества

  • Простота использования. Понятный интерфейс для эффективной работы команды.
  • Централизация данных. Все контакты и история взаимодействий в одном месте.
  • Email-маркетинг. Автоматические рассылки для привлечения и удержания клиентов.
  • Отчетность. Аналитика продаж для принятия обоснованных решений.

Особенности

  • CRM для e-commerce
  • Оптимизация продаж
  • Эффективный email-маркетинг
  • Nutshell: B2B CRM
  • Простая CRM для роста
Nutshell
№6

Pipedrive

Pipedrive: CRM, созданная для роста продаж! Фокусируется на визуальных пайплайнах и повышении конверсии сделок. Идеальна для интернет-магазинов, стремящихся эффективно управлять процессом продажи и увеличивать прибыль. Организуйте свою работу и достигайте успеха с Pipedrive.

Ключевые преимущества

  • Визуальные пайплайны. Управляйте сделками легко, видя весь процесс от начала до конца.
  • Рост продаж. Оптимизируйте шаги продаж и увеличивайте конверсию.
  • Автоматизация. Освободите время от рутинных задач для развития бизнеса.
  • Аналитика. Получайте глубокие инсайты для принятия взвешенных решений.

Особенности

  • Продажи онлайн
  • Удобные пайплайны
  • Pipedrive CRM
  • Конверсия сделок
  • Интернет-магазин
Pipedrive
№7

Less Annoying CRM

Простая CRM для малого бизнеса. Без лишней сложности, идеально для интернет-магазинов. Легкое управление клиентами, продажами и задачами. Сосредоточьтесь на росте, а не на сложных системах.

Ключевые преимущества

  • Простота использования. Удобный интерфейс, не требует долгого обучения. Отлично подходит для небольших команд.
  • Быстрый старт. Начните работу за считанные минуты, без сложностей с настройкой. Идеально для быстрорастущего бизнеса.
  • Отслеживание клиентов. Храните всю информацию о ваших покупателях в одном месте. Знайте своих клиентов лучше.
  • Увеличение продаж. Эффективное управление контактами и сделками поможет вам не упустить ни одного клиента.

Особенности

  • CRM для e-commerce
  • Простота
  • Эффективность
  • Рост продаж
  • Less Annoying CRM
Less Annoying CRM
№8

SugarCRM

SugarCRM: мощная B2B CRM с гибкой открытой архитектурой. Оптимизируйте ваши продажи, управляйте клиентами и повышайте эффективность бизнеса. Идеальное решение для современных компаний.

Ключевые преимущества

  • Открытая архитектура. Идеально подходит для B2B-продаж, легко адаптируется к вашим потребностям.
  • Гибкость. Настройте CRM под уникальные процессы вашего бизнеса.
  • Масштабируемость. Растите вместе с SugarCRM, поддерживая расширение функций.
  • Интеграция. Легко сочетается с другими системами для полного контроля.

Особенности

  • CRM для e-commerce
  • SugarCRM: B2B-решение
  • Открытая архитектура
  • Гибкость продаж
  • Оптимизация магазина
SugarCRM
№9

Odoo CRM

Odoo CRM: комплексное решение для вашего интернет-магазина! Интегрируйте продажи, маркетинг и поддержку в единой ERP-системе. Эффективно управляйте клиентами, автоматизируйте процессы и увеличивайте прибыль. Лучший выбор для роста вашего бизнеса!

Ключевые преимущества

  • Комплексное управление. Все данные клиентов и операций в одном месте, упрощая работу.
  • Рост продаж. Эффективно управляйте лидами и закрывайте больше сделок.
  • Аналитика и отчеты. Принимайте обоснованные решения благодаря детальным отчетам.
  • Интеграция с Odoo. Полная синхронизация с другими модулями ERP для бесперебойной работы.

Особенности

  • Профессиональные CRM
  • Odoo CRM: все в одном
  • Эффективный менеджмент
  • Интеграция с ERP
  • Ваш успех с Odoo
Odoo CRM
№10

amoCRM

amoCRM: CRM с фокусом на мессенджеры. Эффективно управляйте продажами интернет-магазина с помощью чат-воронок, ботов и омниканальных диалогов. Автоматизируйте общение с клиентами и увеличивайте конверсию.

Ключевые преимущества

  • Мгновенные ответы. С чат-ботами и чат-воронками вы никогда не потеряете клиента.
  • Омниканальность. Общайтесь с клиентами там, где им удобно - в мессенджерах, на сайте.
  • Эффективные продажи. Помогает конвертировать запросы в заказы благодаря персонализации.
  • Все в одном месте. Управляйте коммуникациями и сделками в едином интерфейсе.

Особенности

  • Лучшая CRM для e-commerce
  • amoCRM: чат-воронок
  • Боты для продаж
  • Омниканальность
  • Удобный интерфейс
amoCRM
№11

monday sales CRM

monday sales CRM: гибкая CRM на базе monday.com для команд продаж. Оптимизируйте работу, повышайте эффективность продаж интернет-магазина с помощью мощных инструментов и кастомизации.

Ключевые преимущества

  • Персонализация. Адаптируйте систему под уникальные потребности вашего бизнеса и клиентов.
  • Масштабируемость. Растите вместе с monday sales CRM, легко адаптируя ее под новые вызовы.
  • Визуализация данных. Анализируйте продажи и эффективность команды в наглядном формате для принятия решений.
  • Интеграция. Объединяйте monday sales CRM с другими инструментами для комплексной автоматизации работы.

Особенности

  • CRM для e-commerce
  • monday sales CRM
  • Гибкая CRM
  • Продажи на monday.com
  • CRM для команд
monday sales CRM
№12

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (ex-Infusionsoft): мощная CRM и автоматизация маркетинга для роста вашего интернет-магазина. Увеличивайте продажи, оптимизируйте процессы и экономьте время. Идеальное решение для предпринимателей, стремящихся к эффективности.

Ключевые преимущества

  • Все в одном. Объединяет CRM и маркетинг для полного контроля над бизнесом.
  • Рост продаж. Привлекайте и удерживайте клиентов эффективнее.
  • Экономия времени. Автоматизируйте рутинные задачи и сосредоточьтесь на развитии.
  • Аналитика. Получайте подробные отчеты для принятия обоснованных решений.

Особенности

  • CRM для e-commerce
  • Автоматизация продаж
  • Keap: CRM+маркетинг
  • Рост бизнеса
  • Эффективный малый бизнес
Keap (ex-Infusionsoft)
№13

Insightly

Insightly: CRM, объединяющая клиентов и проекты для SMB. Оптимизируйте продажи, управляйте задачами и интегрируйтесь с другими сервисами. Идеальное решение для роста вашего бизнеса!

Ключевые преимущества

  • CRM для бизнеса. Наладьте отношения с клиентами и управляйте продажами.
  • Проекты и задачи. Организуйте работу команды над задачами и проектами.
  • Интеграции. Подключите другие сервисы для единого рабочего процесса.
  • Аналитика продаж. Получайте данные для принятия решений и роста доходов.

Особенности

  • CRM для e-commerce
  • Insightly: CRM + проекты
  • Эффективность для SMB
  • Интеграции для бизнеса
  • Продажи и проекты
Insightly
№14

Copper

Copper: CRM для Google Workspace, которая идеально интегрируется с Gmail. Организуйте клиентов, автоматизируйте рабочие процессы и повышайте продажи вашего интернет-магазина прямо из почты.

Ключевые преимущества

  • Интеграция с Gmail. Общайтесь с клиентами прямо из CRM, сохраняя всю историю переписки.
  • Автоматизация сделок. Управляйте процессами продаж эффективно, не упуская ни одной возможности.
  • Единая база клиентов. Держите всю информацию о покупателях в одном месте для персонализированного подхода.
  • Отчетность для роста. Анализируйте данные продаж и эффективность работы команды для оптимизации бизнеса.

Особенности

  • Лучшая CRM для e-commerce
  • CRM для Google Workspace
  • Интеграция Gmail
  • Copper CRM
  • Эффективные продажи
Copper
№15

Bitrix24

Bitrix24: ваше универсальное рабочее пространство для бизнеса! Комплексная CRM, контакт-центр и инструменты для управления проектами. Оптимизируйте продажи, общение с клиентами и командную работу. Идеально для интернет-магазинов, стремящихся к росту!

Ключевые преимущества

  • Единое пространство. Объединяет продажи, общение с клиентами и управление проектами в одной системе.
  • Простота внедрения. Быстро интегрируйте CRM и начинайте управлять бизнесом.
  • Удобное управление. Интуитивно понятный интерфейс для всех сотрудников.
  • Расширенные возможности. Функционал для автоматизации, аналитики и эффективного взаимодействия с клиентами.

Особенности

  • CRM для e-commerce
  • Bitrix24: универсал
  • Продажи, маркетинг, поддержка
  • Единое пространство
  • Удобный интерфейс
Bitrix24
№16

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) - комплексное CRM-решение для интернет-магазинов! Интегрированная телефония, email-маркетинг и мощный ИИ-помощник для автоматизации продаж, улучшения клиентского опыта и увеличения конверсии. Ваш надежный партнер в мире e-commerce!

Ключевые преимущества

  • Встроенная телефония. Управляйте звонками прямо из CRM, записывайте разговоры и анализируйте их.
  • Email-маркетинг. Отправляйте персонализированные рассылки и отслеживайте их эффективность.
  • ИИ-помощник. Получайте подсказки для улучшения коммуникации и автоматизации задач.
  • Централизация данных. Все данные о клиентах и продажах в одном месте для эффективного управления.

Особенности

  • CRM для e-commerce
  • Freshworks CRM
  • Встроенная телефония
  • Email-маркетинг
  • ИИ-ассистент
Freshworks CRM (Freshsales)
№17

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales - мощная CRM, которая углубляет интеграцию с экосистемой 365 и использует Copilot. Оптимизируйте продажи интернет-магазина, автоматизируйте процессы и получайте ценные инсайты для роста.

Ключевые преимущества

  • Глубокая интеграция. Бесшовная работа с экосистемой Microsoft 365 и другими приложениями для максимальной производительности.
  • Умный помощник. Copilot автоматизирует рутинные задачи, предоставляет инсайты и помогает принимать обоснованные решения.
  • Централизация данных. Все данные о клиентах и продажах в одном месте для полного контроля и глубокого понимания вашего бизнеса.
  • Масштабируемость. Решение адаптируется к росту вашего бизнеса, обеспечивая эффективное управление в любом масштабе.

Особенности

  • CRM для e-commerce
  • Dynamics 365 Sales
  • Интеграция 365
  • AI Copilot
  • Microsoft
Microsoft Dynamics 365 Sales
Выбор CRM

CRM в сравнении

# Система Сфера применения Инструменты Trial Цена от
1LP-CRMТоварный бизнес, e-commerce, услугиОптимизация продаж, управление клиентами, автоматизация процессовБесплатная версия до 50 заказов в месяцот 9 $/месяц
2Agile CRMИнтернет-магазины, малый и средний бизнесЕдиный интерфейс, оптимизация, удовлетворенность клиентовБесплатный план (до 10 пользователей)от $8.99/мес за пользователя
3OneBox OSИнтернет-магазины, малый, средний бизнесCRM, ERP, телефонияЧасть приложений бесплатнаот $1.99/мес (за 1000 записей)
4SalesDriveИнтернет-магазины, маркетплейсыИнтеграция, оптимизация, комплексностьТест 14 днейот 349 грн/мес
5NutshellB2B, интернет-магазиныCRM, email-маркетинг, автоматизацияТест 14 днейот $16/мес за пользователя
6PipedriveИнтернет-магазины, B2B продавцы, сервисные компанииВизуальные пайплайны, повышение конверсии, управление сделкамиТест 14 днейот $14.90/мес за пользователя
7Less Annoying CRMМалый бизнес, интернет-магазины, фрилансерыКлиенты, продажи, задачиТест 30 дней$19/мес за пользователя
8SugarCRMB2B сегмент, средний и крупный бизнесГибкость, интеграция, масштабируемостьТест бесплатныйот $49/мес за пользователя
9Odoo CRMИнтернет-магазины, малый бизнес, средний бизнесПродажи, маркетинг, поддержкаOne App Free (CRM бесплатно)от €24.90/мес за пользователя
10amoCRMИнтернет-магазины, малый бизнес, продажиМессенджеры, чат-воронки, омниканальностьТест 14 днейот $15/мес за пользователя
11monday sales CRMИнтернет-магазины, команды продаж, малый бизнесУправление продажами, автоматизация, кастомизацияБесплатный план (до 2 пользователей)от $12/мес за пользователя (мин. 3 места)
12Keap (ex-Infusionsoft)Интернет-магазины, малый бизнес, предпринимателиCRM, маркетинг, автоматизацияТест (бесплатно)от $159/мес
13InsightlySMB, бизнесКлиенты, проекты, продажиТест 14 днейот $29/мес за пользователя
14CopperИнтернет-магазины, малый бизнес, продажиОрганизация клиентов, автоматизация, продажиТест 14 днейот $29/мес за пользователя
15Bitrix24бизнес, интернет-магазины, командыCRM, контакт-центр, проектыБесплатный планот $61/мес (5 пользователей)
16Freshworks CRM (Freshsales)Интернет-магазины, e-commerce, онлайн-бизнесТелефония, email, ИИ-помощникБесплатный планот $9/мес за пользователя
17Microsoft Dynamics 365 SaleseCommerce, B2B, B2CИнтеграция 365, Copilot, аналитика продажТест 30 днейот $65/мес за пользователя
FAQ

FAQ

? Как выбрать программу для управления клиентами?
Учитывайте функционал, масштабируемость, интеграции и бюджет. Изучите отзывы.
? Какие функции необходимы для онлайн-торговли?
Управление заказами, базой клиентов, автоматизация маркетинга, аналитика продаж.
? Есть ли бесплатные варианты для стартапа?
Да, некоторые платформы предлагают ограниченный бесплатный функционал для начинающих.
? Как интегрировать с сайтом?
Большинство современных систем поддерживают API или имеют готовые плагины для популярных CMS.
? На что обратить внимание при масштабировании?
Выбирайте систему, которая будет расти вместе с вашим бизнесом, предлагая расширенные возможности.