Сравните варианты и сделайте выбор

Что такое CRM: Топ 12 объяснений простым языком

CRM: как упростить управление бизнесом и клиентами

Рейтинг

Сравните варианты и сделайте выбор

№1

LP-CRM

LP-CRM - ваша CRM-система для товарного бізнесу, e-commerce та послуг. Оптимізуйте продажі, керуйте клієнтами та зростайте з нами. Прості рішення для ефективного бізнесу!

Главные плюсы

  • Клиенты под контролем. Вся информация о клиентах собрана в одном месте, что облегчает коммуникацию и персонализацию.
  • Рост продаж. Оптимизируйте работу с клиентами и увеличивайте прибыль вашего бизнеса.
  • Простой интерфейс. Легко научиться и использовать, даже для новичков.
  • Гибкость настроек. Адаптируйте систему под потребности именно вашего товарного бизнеса, e-commerce или услуг.

Технические детали

  • CRM просто
  • LP-CRM: товар, e-com, услуги
  • Удобная CRM
  • Быстрый старт
  • Понятно про CRM
LP-CRM
№2

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) - это комплексная CRM-система, делающая ваши продажи более эффективными. Она объединяет встроенную телефонию, email-маркетинг и умного ИИ-помощника, который помогает автоматизировать рутину и сосредоточиться на клиентах.

Главные плюсы

  • Централизация данных. Вся информация о клиентах в одном месте для легкого доступа.
  • Интегрированная телефония. Общайтесь с клиентами напрямую из CRM, не переключаясь.
  • Email-маркетинг. Отправляйте персонализированные письма, которые конвертируются.
  • ИИ-помощник. Получайте ценные инсайты и автоматизируйте рутину.

Технические детали

  • CRM для бизнеса
  • Простыми словами о CRM
  • Freshworks CRM: полное решение
  • AI, телефония, email в CRM
  • Автоматизация продаж с Freshworks
Freshworks CRM (Freshsales)
№3

SalesDrive

SalesDrive - CRM для интернет-магазинов! Интегрируется с маркетплейсами, доставкой, платежными системами и складом. Оптимизируйте продажи и управляйте бизнесом легко.

Главные плюсы

  • Рост продаж. Увеличение количества сделок и среднего чека благодаря лучшей работе с клиентами.
  • Экономия времени. Автоматизация рутинных задач позволяет сосредоточиться на стратегии.
  • Порядок в бизнесе. Централизованное управление всей информацией о клиентах и сделках.
  • Аналитика. Подробные отчеты для принятия обоснованных решений по развитию.

Технические детали

  • CRM для бизнеса
  • Просто про CRM
  • SalesDrive: CRM для e-commerce
  • Интеграции для магазинов
  • Автоматизируй продажи с SalesDrive
SalesDrive
№4

amoCRM

amoCRM - это CRM-система, ориентированная на общение с клиентами через мессенджеры. Благодаря чат-воронкам, ботам и омниканальным диалогам, вы легко будете управлять продажами и строить прочные отношения с покупателями.

Главные плюсы

  • Чат-воронки. Эффективно ведите клиентов через продажи, используя диалоги в мессенджерах.
  • Омниканальность. Общайтесь с клиентами в одном окне, независимо от канала.
  • Боты для продаж. Автоматизируйте ответы на типовые вопросы и собирайте заявки 24/7.
  • Понятный интерфейс. Легко освоить и быстро начать работу со всеми функциями.

Технические детали

  • CRM просто
  • amoCRM: мессенджеры
  • Чат-воронки
  • Боты для продаж
  • Омниканальные диалоги
amoCRM
№5

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (ex-Infusionsoft) - это CRM и платформа автоматизации маркетинга, созданная специально для малого бизнеса и предпринимателей. Она помогает эффективно управлять клиентами, автоматизировать маркетинговые кампании и продажи, чтобы вы могли сосредоточиться на развитии своего бизнеса.

Главные плюсы

  • Клиентоориентированность. Все о ваших клиентах в одном месте.
  • Рост продаж. Эффективно управляйте взаимодействиями для увеличения прибыли.
  • Автоматизация маркетинга. Запускайте целевые кампании без усилий.
  • Эффективность бизнеса. Оптимизируйте работу и достигайте новых высот.

Технические детали

  • CRM понятна
  • Автоматизируй бизнес
  • Keap: CRM + маркетинг
  • Для малого бизнеса
  • Расти с Keap
Keap (ex-Infusionsoft)
№6

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales - это мощная CRM-система от Microsoft, упрощающая управление продажами. Она тесно интегрируется с другими продуктами 365 и имеет встроенного помощника Copilot, который помогает автоматизировать задачи, анализировать данные и принимать лучшие решения для вашего бизнеса.

Главные плюсы

  • Умный помощник. Copilot помогает анализировать данные и генерировать тексты.
  • Глубокая интеграция. Бесшовная работа с другими сервисами 365.
  • Эффективные продажи. Управляйте взаимодействием с клиентами для роста продаж.
  • Аналитика продаж. Получайте ценную информацию для принятия решений.

Технические детали

  • CRM просто
  • Microsoft Dynamics 365 Sales
  • Интеграция 365
  • Copilot от Microsoft
  • Ваш бизнес-рост
Microsoft Dynamics 365 Sales
№7

SugarCRM

SugarCRM: гибкая CRM с открытой архитектурой, идеальна для B2B-продаж. Адаптируйте под свои нужды, оптимизируйте процессы и повышайте эффективность команды. Без ограничений для вашего бизнеса!

Главные плюсы

  • Открытая архитектура. Адаптируйте под нужды вашего B2B-бизнеса.
  • Гибкость. Настройте под уникальные процессы продаж.
  • B2B-ориентация. Идеально для сложных B2B-циклов продаж.
  • Масштабируемость. Растите вместе с SugarCRM, не ограничивая себя.

Технические детали

  • CRM для B2B-продаж
  • Гибкая архитектура SugarCRM
  • Открытый код CRM
  • Простые CRM-решения
  • SugarCRM: B2B-продажи
SugarCRM
№8

Bitrix24

Bitrix24 - ваш универсальный помощник для бизнеса! Это CRM и рабочее пространство все в одном, которое упрощает продажи, обработку запросов клиентов (контакт-центр) и управление проектами. Все необходимое для эффективной работы в одном месте.

Главные плюсы

  • Единое пространство. Все инструменты для бизнеса в одном месте.
  • Улучшение продаж. Организуйте работу с клиентами и увеличьте доход.
  • Простота использования. Интуитивно понятный интерфейс для всех.
  • Управление проектами. Эффективно планируйте и выполняйте задачи команды.

Технические детали

  • CRM просто
  • Легкий старт CRM
  • Bitrix24: CRM+
  • CRM для бизнеса
  • Все в одном
Bitrix24
№9

monday sales CRM

Monday Sales CRM - это гибкая CRM-система для отделов продаж, построенная на базе мощной платформы monday.com. Она помогает оптимизировать процессы продаж, отслеживать клиентов и повышать эффективность работы, делая управление продажами интуитивно понятным. benefit1- Гибкость

Главные плюсы

  • Гнучкість. Адаптируйте под свои нужды, а не подстраивайтесь.
  • Централизация данных. Все контакты и сделки в одном месте.
  • Визуализация. Легко отслеживайте прогресс команды.
  • Интеграции. Свяжите с любимыми инструментами для эффективности.

Технические детали

  • CRM просто
  • monday sales: гибкость
  • CRM для продаж
  • monday.com
  • Простота внедрения
monday sales CRM
№10

Agile CRM

Agile CRM: комплексное решение для вашего бизнеса! Объединяет продажи, маркетинг и сервис в едином интуитивно понятном интерфейсе. Оптимизируйте работу, повышайте эффективность и удовлетворенность клиентов с Agile CRM.

Главные плюсы

  • Единое пространство. Объедините команды продаж, маркетинга и поддержки для слаженной работы.
  • Простой интерфейс. Интуитивно понятный дизайн для легкого освоения.
  • Рост продаж. Повысьте эффективность работы менеджеров и привлекайте новых клиентов.
  • Улучшенный сервис. Обеспечьте безупречный клиентский опыт на каждом этапе.

Технические детали

  • CRM просто
  • Agile CRM: Продажи, маркетинг, сервис
  • Эффективное управление клиентами
  • Понятный интерфейс CRM
  • Agile CRM - ваш бизнес-помощник
Agile CRM
№11

Streak CRM

Streak CRM - це CRM, вбудована безпосередньо в Gmail. Керуйте продажами, проектами та командою прямо з вашої поштової скриньки. Створюйте власні пайплайни для будь-яких бізнес-процесів, оптимізуючи роботу та підвищуючи ефективність.

Главные плюсы

  • Легкість роботи. Вбудовано в Gmail, знайомий інтерфейс для швидкого старту.
  • Персоналізація. Створюйте власні етапи роботи під ваш бізнес.
  • Все в одному місці. Управління клієнтами та комунікації в одному вікні.
  • Покращення комунікації. Відстежуйте взаємодію з кожним клієнтом ефективно.

Технические детали

  • CRM для початківців
  • Прості CRM пояснення
  • Streak CRM: Gmail + пайплайни
  • Керуй клієнтами в Gmail
  • Кастомні процеси в Gmail
Streak CRM
№12

Zoho CRM

Zoho CRM - облачная CRM-система, которая упрощает ваш бизнес. Автоматизируйте продажи, маркетинг и сервис, получайте глубокое понимание клиентов и масштабируйте свое дело. Идеальное решение для компаний любого размера.

Главные плюсы

  • Рост продаж. Zoho CRM помогает эффективнее управлять потенциальными клиентами и закрывать больше сделок.
  • Клиентский сервис. Улучшайте взаимодействие с клиентами, предоставляя быструю и персонализированную поддержку.
  • Маркетинговая эффективность. Создавайте целевые кампании и отслеживайте их результативность для привлечения новых клиентов.
  • Эффективность команды. Оптимизируйте работу отделов продаж, маркетинга и сервиса для достижения общих целей.

Технические детали

  • CRM для бизнеса
  • Простая CRM
  • Zoho CRM: Автоматизация
  • Zoho CRM: Продажи
  • Zoho CRM: Сервис
Zoho CRM
Анализ

CRM: сравнение

# Программное обеспечение Для кого Основные возможности Пробный период Базовая цена от
1LP-CRMтоварный бизнес, e-commerce, услугиУправление продажами, клиенты, ростБесплатная версия до 50 заказов в месяцот 9 $/месяц
2Freshworks CRM (Freshsales)Малый бизнес, средний бизнес, отделы продажВстроенная телефония, email-маркетинг, ИИ-помощникБесплатный планот $9/мес за пользователя
3SalesDriveИнтернет-магазины, маркетплейсыИнтеграции, оптимизация, управлениеТест 14 днейот 349 грн/мес
4amoCRMМалый, средний бизнес, маркетологиМессенджеры, чат-воронки, омниканальностьТест 14 днейот $15/мес за пользователя
5Keap (ex-Infusionsoft)Малый бизнес, предпринимателиУправление клиентами, автоматизация маркетинга, оптимизация продажТест (бесплатно)от $159/мес
6Microsoft Dynamics 365 SalesМалый, средний, крупный бизнесУправление продажами, интеграция, CopilotТест 30 днейот $65/мес за пользователя
7SugarCRMB2B-продажи, рост бизнесаГибкость, открытость, B2BТест бесплатноот $49/мес за пользователя
8Bitrix24Малый, средний бизнесCRM, Проекты, Контакт-центрБесплатный планот $61/мес (5 пользователей)
9monday sales CRMКоманды продаж, бизнесы, малый и средний бизнесГибкость, оптимизация, интуитивностьБесплатный план (до 2 пользователей)от $12/мес за пользователя (мин. 3 места)
10Agile CRMМалый, средний бизнесПродажи, маркетинг, сервисБесплатный план (до 10 пользователей)от $8.99/мес за пользователя
11Streak CRMМалий бізнес, стартапи, командиВбудована в Gmail, продажі, проектиБезкоштовний планвід $59/міс за користувача
12Zoho CRMМалый, средний, крупный бизнесАвтоматизация, аналитика, масштабированиеБесплатный план (до 3 пользователей)от $20/мес за пользователя
Частые вопросы

Частые вопросы

? Зачем компании нужна такая программа?
Это как цифровой помощник для управления взаимодействием с клиентами, помогает продавать лучше.
? Каковы главные функции программы?
Она хранит данные о клиентах, отслеживает продажи и автоматизирует коммуникацию.
? Сложно ли это для бизнеса?
Зависит от сложности, но есть решения для любого размера компании.
? Как это улучшит продажи?
Помогает не пропустить ни одного клиента и предлагать нужное в нужное время.
? Можно ли автоматизировать задачи?
Да, многие повторяющиеся задачи, вроде рассылок, можно делегировать программе.