Ваш гид в мире CRM

ТОП 14 CRM для малого бизнеса

Лучшие системы для развития вашего бизнеса.

Рейтинг

Ваш гид в мире CRM

№1

LP-CRM

LP-CRM: эффективное решение для роста вашего бизнеса! Наша CRM-система оптимизирует работу в товарном бизнесе, e-commerce и сфере услуг. Забудьте о хаосе, управляйте клиентами, продажами и заказами легко. LP-CRM - ваш надежный партнер в достижении успеха.

Что вы получаете

  • Рост продаж. Управляйте заказами и клиентами эффективно, увеличивайте конверсию.
  • Простой интерфейс. Интуитивно понятное управление для всех сотрудников.
  • Клиентская база. Храните всю информацию о клиентах в одном месте.
  • Аналитика. Получайте ценные отчеты для принятия решений.

Возможности

  • Удобная CRM для малого бизнеса
  • Организуй свой товарный бизнес
  • E-commerce без хлопот
  • LP-CRM: твой ключ к успеху
  • Управляй услугами легко
LP-CRM
№2

Creatio (Sales)

низкокодовая CRM-платформа, которая упрощает продажи и автоматизирует бизнес-процессы. Идеальное решение для малого бизнеса, стремящегося оптимизировать работу с клиентами и повысить эффективность.

Что вы получаете

  • Пространство для роста. Масштабируйте бизнес, не меняя инструмент.
  • Быстрое внедрение. Запуск в работу за считанные часы, а не недели.
  • Понятный интерфейс. Интуитивно понятный дизайн для всех сотрудников.
  • Гибкие настройки. Адаптируйте под свои уникальные процессы без программирования.

Возможности

  • CRM для малого бизнеса
  • Автоматизация процессов
  • Низкокодовая CRM
  • Creatio Sales
  • CRM-платформа
Creatio (Sales)
№3

Vtiger CRM

Vtiger CRM: мощная единая платформа для малого бизнеса. Управляйте продажами, маркетингом и поддержкой клиентов в одном месте. Повышайте эффективность и растите вместе с Vtiger!

Что вы получаете

  • Управление клиентами. Эффективно управляйте взаимодействием с клиентами, от первого контакта до закрытия сделки.
  • Рост продаж. Применяйте проверенные методики для увеличения прибыли.
  • Маркетинговые кампании. Планируйте и выполняйте эффективные маркетинговые мероприятия для привлечения новых клиентов.
  • Поддержка клиентов. Предоставляйте отличный сервис и решайте запросы клиентов быстро и качественно.

Возможности

  • CRM для малого бизнеса
  • Продажи, Маркетинг, Help Desk
  • Vtiger CRM
  • Единая платформа
  • Полный функционал
Vtiger CRM
№4

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM: все о клиенте в одном окне! 360° карточка, аналитика продаж, управление задачами и интеграция с телефонией. Идеальное решение для малого бизнеса, стремящегося оптимизировать работу с клиентами и повысить эффективность.

Что вы получаете

  • 360° карточка клиента. Полная история взаимодействия в одном месте для лучшего сервиса.
  • Аналитика продаж. Понимание эффективности ваших сделок и оптимизация работы.
  • Управление задачами. Держите под контролем все важные дела команды и повышайте продуктивность.
  • Интеграция с АТС. Связь звонков с профилями клиентов для целостного опыта.

Возможности

  • CRM для малого бизнеса
  • Binotel SmartCRM
  • 360° клиента
  • Аналитика бизнеса
  • Интеграция с АТС
Binotel SmartCRM
№5

Copper

Copper: CRM, интегрирующаяся с Gmail, для малого бизнеса. Организуйте контакты, сделки и коммуникацию прямо из почты Google Workspace. Максимизируйте эффективность продаж и командную работу.

Что вы получаете

  • Интеграция с Gmail. Управляйте взаимодействием с клиентами прямо из вашей почты.
  • Удобное управление. Организуйте данные о клиентах и сделках в одном месте.
  • Простая автоматизация. Настройте повторяющиеся действия и экономьте время.
  • Доступность Google. Используйте знакомый интерфейс и облачные возможности.

Возможности

  • CRM для малого бизнеса
  • Copper: CRM для Google
  • Глубокая интеграция Gmail
  • Простота и эффективность
  • Автоматизация продаж
Copper
№6

Nutshell

Nutshell: Простая CRM и email-маркетинг для B2B-команд. Организуйте контакты, отслеживайте сделки и автоматизируйте коммуникацию. Идеальное решение для роста вашего бизнеса.

Что вы получаете

  • Простота использования. Легко интегрируется, быстро осваивается.
  • Эффективный маркетинг. Повышайте продажи через персонализированные email-кампании.
  • Централизация данных. Вся информация о клиентах в одном месте.
  • Рост продаж. Повышайте шансы на успех в каждой сделке.

Возможности

  • Простая CRM
  • Email-маркетинг B2B
  • Для малых команд
  • Рост вашего бизнеса
  • Nutshell: Ваша идеальная CRM
Nutshell
№7

HubSpot CRM

HubSpot CRM: бесплатное ядро CRM с маркетингом, продажами и поддержкой в единой платформе. Идеальное решение для малого бизнеса, которое поможет оптимизировать все процессы и повысить эффективность.

Что вы получаете

  • Единая платформа. Все инструменты маркетинга, продаж и поддержки в одном месте.
  • Бесплатный доступ. Начните бизнес-рост без начальных инвестиций.
  • Эффективные продажи. Управляйте клиентскими отношениями и увеличивайте прибыль.
  • Автоматизация. Освободите время сотрудников от рутинных задач.

Возможности

  • CRM для малого бизнеса
  • HubSpot: бесплатное ядро CRM
  • Маркетинг, продажи, поддержка
  • Единая платформа для бизнеса
  • Бесплатное ядро CRM
HubSpot CRM
№8

Streak CRM

Streak CRM: мощная CRM, встроенная прямо в ваш Gmail! Управляйте продажами, проектами и клиентами, создавая кастомные пайплайны. Идеально для малого бизнеса, ценящего эффективность и простоту. Организуйте свою работу без выхода из почты!

Что вы получаете

  • Внутри Gmail. Управляйте контактами и сделками прямо в вашем почтовом ящике, экономя время на переключении между приложениями.
  • Кастомные пайплайны. Настройте рабочие процессы под собственные нужды, визуализируя этапы каждой сделки.
  • Простота использования. Интуитивно понятный интерфейс, позволяющий легко освоить все функции.
  • Бесплатный тариф. Начните управлять взаимодействием с клиентами без первоначальных затрат.

Возможности

  • CRM для малого бизнеса
  • Streak: CRM в Gmail
  • Кастомные пайплайны
  • Легкость интеграции
  • Продажи и поддержка
Streak CRM
№9

SuiteCRM

SuiteCRM: мощная open-source CRM для малого бизнеса! Легко кастомизируйте под свои нужды, автоматизируйте продажи, маркетинг и обслуживание клиентов. Бесплатно, гибко, масштабируемо.

Что вы получаете

  • Гибкость. Адаптируйте под свои уникальные бизнес-потребности.
  • Открытый код. Полный контроль над системой и отсутствие скрытых платежей.
  • Экономия средств. Бесплатная лицензия и минимальные затраты на поддержку.
  • Масштабируемость. Растите вместе с вашим бизнесом, система подстроится.

Возможности

  • CRM для малого бизнеса
  • SuiteCRM: open-source
  • Гибкая кастомизация
  • Широкие возможности
  • Эффективное управление
SuiteCRM
№10

SugarCRM

SugarCRM: гибкая CRM с открытой архитектурой для B2B-продаж. Масштабируйте ваш малый бизнес с мощными инструментами кастомизации и интеграции, оптимизируйте продажи и стройте прочные отношения с клиентами.

Что вы получаете

  • Гибкость. Адаптируйте систему под уникальные потребности вашего B2B-бизнеса.
  • Открытый код. Полная свобода настроек и интеграций.
  • Масштабируемость. Растите вместе с вашим бизнесом, система подстроится.
  • B2B-ориентация. Специализированные инструменты для эффективных продаж компаниям.

Возможности

  • CRM для малого бизнеса
  • SugarCRM: B2B-продажи
  • Открытая архитектура
  • Гибкое решение
  • Управление продажами
SugarCRM
№11

Pipedrive

Pipedrive: CRM для малого бизнеса, ориентированного на рост продаж. Визуальные пайплайны помогают команде эффективно вести сделки, концентрируясь на конверсии и получении результата. Просто, интуитивно, результативно.

Что вы получаете

  • Визуальный пайплайн. Управляйте сделками наглядно, отслеживайте каждый этап с помощью привлекательного визуального интерфейса.
  • Рост конверсии. Системно оптимизируйте процесс продажи, увеличивая шансы на закрытие каждой сделки.
  • Простота использования. Интуитивно понятный дизайн, позволяющий быстро освоить систему и сосредоточиться на продажах.
  • Оптимизация продаж. Эффективно управляйте взаимодействием с клиентами и повышайте продуктивность команды продаж.

Возможности

  • CRM для роста малого бизнеса
  • Оптимизация продаж
  • Визуальные пайплайны
  • Увеличение конверсии
  • Pipedrive - ваш партнер
Pipedrive
№12

SalesDrive

SalesDrive - CRM, которая поможет вашему интернет-магазину работать эффективнее! Интегрируйтесь с маркетплейсами, службами доставки и платежными системами. Оптимизируйте складские запасы и управление заказами. Увеличивайте продажи и удовлетворенность клиентов с SalesDrive!

Что вы получаете

  • Единый центр управления. Все данные о клиентах, заказах и операциях в одном месте для эффективного управления.
  • Интеграция с маркетплейсами. Легко подключайте ваши магазины и синхронизируйте информацию для расширения продаж.
  • Гибкие настройки. Адаптируйте систему под уникальные потребности вашего бизнеса и автоматизируйте рутину.
  • Удобное управление складом. Контролируйте остатки товаров, оптимизируйте запасы и избегайте отсутствия популярных позиций.

Возможности

  • CRM для малого бизнеса
  • Автоматизация продаж
  • Интеграция маркетплейсов
  • Удобное управление
  • Эффективность для интернет-магазинов
SalesDrive
№13

Capsule CRM

Capsule CRM: ваш легкий помощник для управления контактами, сделками и проектами. Идеально для малого бизнеса, который ценит простоту и эффективность. Организуйте свою работу и развивайтесь вместе с Capsule!

Что вы получаете

  • Легкость управления. Простое управление контактами, сделками и проектами для вашего бизнеса.
  • Простота использования. Интуитивно понятный интерфейс, не требующий долгого обучения.
  • Организация данных. Держите всю важную информацию о клиентах и проектах в одном месте.
  • Повышение эффективности. Оптимизируйте рабочие процессы и достигайте лучших результатов.

Возможности

  • Легкая CRM
  • Для малого бизнеса
  • Управление контактами
  • Отслеживание сделок
  • Проектный менеджмент
Capsule CRM
№14

amoCRM

amoCRM: CRM с фокусом на мессенджеры. Создавайте эффективные чат-воронки, автоматизируйте общение с ботами и ведите омниканальные диалоги. Идеально для малого бизнеса, который ценит быстрое и удобное общение с клиентами.

Что вы получаете

  • Удобные чаты. Общайтесь с клиентами прямо из одного окна.
  • Гибкие воронки. Визуализируйте и оптимизируйте путь клиента.
  • Умные боты. Автоматизируйте рутинные ответы и собирайте лиды.
  • Омниканальность. Объединяйте все каналы коммуникации в одном месте.

Возможности

  • CRM для малого бизнеса
  • amoCRM: чат-воронки
  • Простые покупки
  • Быстрая связь
  • Лояльность клиентов
amoCRM
Сравнение

Сравнение CRM-систем

# CRM Специализация Модули Free tier Начальная стоимость
1LP-CRMТоварный бизнес, eCommerce, услугиУправление клиентами, продажами, заказамиБесплатная версия до 50 заказов в месяцот 9 $/месяц
2Creatio (Sales)Малый бизнес, оптимизация продажНизкокодовая платформа, автоматизация продаж, оптимизация процессовБесплатный тестовый доступцена по запросу
3Vtiger CRMмалый бизнес, растущие компании, стартапыПродажи, маркетинг, поддержкаТест 15 днейот $15/мес за пользователя
4Binotel SmartCRMмалый бизнес, оптимизация, эффективность360° карточка, аналитика, телефония-от 399 грн/мес за сотрудника
5CopperМалый бизнес, продажи, GmailОрганизация контактов, управление сделками, коммуникация с GmailТест 14 днейот $29/мес за пользователя
6NutshellB2B-команды, малый бизнес, стартапыCRM, email-маркетинг, автоматизацияТест 14 днейот $16/мес за пользователя
7HubSpot CRMМалый бизнес, стартапы, фрилансерыМаркетинг, продажи, поддержкаБесплатный планот 20 $/мес за пользователя
8Streak CRMМалый бизнес, фрилансерыПродажи, проекты, клиентыБесплатный планот $59/мес за пользователя
9SuiteCRMМалый бизнес, стартапыКастомизация, автоматизация, масштабируемостьОткрытое ПО (бесплатно)от $0/мес (self-hosted)
10SugarCRMB2B-продажи, малый бизнесГибкость, кастомизация, интеграцияТест бесплатныйот $49/мес за пользователя
11PipedriveМалый бизнес, рост продажВизуальные пайплайны, эффективность продаж, рост бизнесаТест 14 днейот $14.90/мес за пользователя
12SalesDriveИнтернет-магазины, e-commerceИнтеграции, управление, продажиТест 14 днейот 349 грн/мес
13Capsule CRMМалый бизнес, стартапы, фрилансерыУправление контактами, сделками, проектамиБесплатный планот $18/мес за пользователя
14amoCRMМалый бизнес, продажи, сервисМессенджеры, чат-воронки, ботыТест 14 днейот $15/мес за пользователя
FAQ

FAQ

? Зачем нужна программа для учета клиентов?
Она помогает управлять взаимодействием с покупателями, оптимизировать продажи и улучшить сервис.
? Какие функции важны для небольшой компании?
Важны: управление контактами, автоматизация задач, отчеты о продажах.
? Как выбрать систему для управления клиентами?
Определите потребности, бюджет, изучите отзывы и попробуйте бесплатные версии.
? Есть ли бесплатные версии таких систем?
Да, многие решения имеют ограниченные бесплатные планы для старта.
? Какие программы самые популярные для малых команд?
Популярные: Zoho, HubSpot, Bitrix24, Freshsales, Amo.ru.