Подберите идеальную CRM

Рейтинг CRM: 18 лучших систем

Лучшие CRM-системы для бизнеса: обзоры и рекомендации

Самые лучшие

Подберите идеальную CRM

№1

LP-CRM

LP-CRM: мощная CRM-система для товарного бизнеса, e-commerce и услуг. Оптимизируйте продажи, управляйте клиентами и упрощайте процессы. Идеальное решение для роста вашего бизнеса.

Ключевые преимущества

  • Управление клиентами. Всесторонняя информация о клиентах в одном месте для эффективного взаимодействия.
  • Рост продаж. Оптимизируйте работу команды и увеличивайте конверсию.
  • Аналитика бизнеса. Глубокое понимание показателей для принятия правильных решений.
  • Гибкость настроек. Адаптируйте инструмент под специфику вашего бизнеса.

Характеристики

  • Виды CRM
  • LP-CRM: товар, e-com
  • LP-CRM: услуги
  • CRM для бизнеса
  • Эффективное управление клиентами
LP-CRM
№2

Odoo CRM

Odoo CRM - мощный модуль CRM в экосистеме Odoo ERP. Интегрированное решение для управления продажами, клиентами и маркетинговыми кампаниями. Оптимизируйте рабочие процессы, улучшайте взаимодействие с клиентами и повышайте эффективность бизнеса благодаря комплексной ERP-системе.

Ключевые преимущества

  • Интеграция с ERP. Расширенная функциональность в единой системе.
  • Полная картина клиента. Все данные в одном месте для лучшего понимания.
  • Гибкость настроек. Адаптируйте под собственные бизнес-процессы.
  • Производительность команды. Оптимизация работы и улучшение взаимодействия.

Характеристики

  • Виды CRM: полный обзор
  • Odoo CRM: мощная система
  • Интеграция CRM с ERP
  • Автоматизация продаж Odoo
  • Управление клиентами Odoo
Odoo CRM
№3

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM: комплексная CRM для бизнеса. 360° карточка клиента, мощная аналитика, удобные задачи и интеграция с АТС Binotel. Оптимизируйте продажи и взаимодействие с клиентами!

Ключевые преимущества

  • 360° карточка клиента. Полный доступ ко всей информации о клиенте в одном месте, для принятия взвешенных решений.
  • Аналитика продаж. Получайте глубокое понимание эффективности работы команды и выявляйте точки роста.
  • Управление задачами. Эффективно распределяйте задачи, контролируйте их выполнение и повышайте продуктивность команды.
  • Интеграция с АТС. Связывайте звонки с данными клиентов, улучшайте коммуникацию и записи разговоров.

Характеристики

  • Виды CRM
  • Binotel SmartCRM
  • 360° карточка клиента
  • Аналитика
  • Интеграция с АТС
Binotel SmartCRM
№4

Streak CRM

Streak CRM: ваша CRM прямо в Gmail! Організуйте робочі процеси, керуйте клієнтами та продажами за допомогою кастомних пайплайнів. Ефективність і простота в одному рішенні, ідеально для комплексного управління відносинами з клієнтами.

Ключевые преимущества

  • Интеграция с Gmail. Управляйте продажами прямо в вашем почтовом клиенте.
  • Кастомные пайплайны. Адаптируйте рабочие процессы под потребности вашего бизнеса.
  • Удобное управление. Держите все данные о клиентах и сделках под рукой.
  • Прозрачность работы. Отслеживайте прогресс каждой сделки в режиме реального времени.

Характеристики

  • CRM системы: обзор
  • Streak CRM: Gmail интеграция
  • Кастомные пайплайны
  • Управление бизнесом
  • Продуктивность
Streak CRM
№5

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (ex-Infusionsoft) - это комплексное решение CRM и маркетинговой автоматизации, созданное специально для предпринимателей. Помогает управлять продажами, клиентами и запускать эффективные маркетинговые кампании, оптимизируя рабочие процессы и увеличивая прибыль.

Ключевые преимущества

  • Рост продаж. Повышайте доходы благодаря оптимизации рабочих процессов и привлечению клиентов.
  • Сохранение клиентов. Стройте прочные отношения с покупателями, обеспечивая им персонализированный подход.
  • Экономия времени. Автоматизируйте рутинные задачи, чтобы сосредоточиться на стратегическом развитии вашего бизнеса.
  • Удобство управления. Все в одном месте: от лидов до продаж, для полного контроля над бизнес-процессами.

Характеристики

  • CRM виды: полный обзор
  • Keap: CRM+автоматизация
  • Предпринимателям: решение
  • CRM: как выбрать
  • Keap: эффективность
Keap (ex-Infusionsoft)
№6

Bitrix24

Bitrix24 - это универсальная CRM и рабочее пространство для эффективного управления продажами, контакт-центром и проектами. Оптимизируйте бизнес-процессы с единым решением!

Ключевые преимущества

  • Единое пространство. Все инструменты для работы команды, продаж и коммуникаций в одном месте.
  • Удобное управление. Эффективно управляйте клиентами, проектами и задачами.
  • Быстрый поиск. Найдите нужную информацию мгновенно.
  • Расширенный функционал. Множество инструментов для любых потребностей бизнеса.

Характеристики

  • CRM типы
  • CRM инструменты
  • Bitrix24 CRM
  • CRM для бизнеса
  • CRM решение
Bitrix24
№7

OneBox OS

OneBox OS - комплексная CRM/ERP платформа, объединяющая процессы, телефонию, склад и документооборот. Идеальное решение для автоматизации бизнеса, которое поможет оптимизировать работу и увеличить эффективность.

Ключевые преимущества

  • Единое решение. Управляйте бизнесом комплексно: продажи, склад, коммуникации.
  • Гибкость настроек. Адаптируйте систему под уникальные потребности вашего бизнеса.
  • Автоматизация рутины. Освободите команду от монотонных задач для стратегических целей.
  • Аналитика и отчетность. Принимайте обоснованные решения на основе данных о работе компании.

Характеристики

  • Виды CRM
  • OneBox OS
  • CRM/ERP платформа
  • Комплексное решение
  • Автоматизация бизнеса
OneBox OS
№8

CPAshka

CPAshka - мощная CRM-система, созданная специально для дропшиппинга. Автоматизирует процессы, обеспечивает точный подсчет дропшипперов и оптимизирует ваш бизнес. Идеальное решение для управления дропшиппинг-продажами.

Ключевые преимущества

  • Точный подсчет. Автоматически отслеживайте прибыль и расходы дропшипперов.
  • Рост продаж. Эффективно управляйте клиентской базой для увеличения конверсии.
  • Экономия времени. Автоматизируйте рутинные операции, сосредоточившись на развитии бизнеса.
  • Легкое управление. Интуитивно понятный интерфейс для беспроблемного управления заказами.

Характеристики

  • Типы CRM
  • CPAshka CRM
  • Дропшиппинг CRM
  • Автоматизация продаж
  • Управление дроперами
CPAshka
№9

SugarCRM

SugarCRM: гибкая CRM с открытой архитектурой, идеально подходит для B2B-продаж. Обеспечивает полный контроль над данными и процессами, адаптируется под уникальные потребности вашего бизнеса.

Ключевые преимущества

  • Открытый код. Полная кастомизация под потребности бизнеса.
  • Интеграция. Легко сочетается с другими сервисами.
  • Масштабируемость. Растет вместе с вашей компанией.
  • B2B фокус. Оптимизация процессов продаж для корпоративных клиентов.

Характеристики

  • CRM типы
  • SugarCRM
  • B2B решение
  • Открытая архитектура
  • Гибкость
SugarCRM
№10

Creatio (Sales)

Creatio (Sales) - это мощная низкокодовая CRM/CRM-платформа с инновационной процесной автоматизацией. Идеально подходит для масштабирования продаж, оптимизации маркетинговых кампаний и улучшения обслуживания клиентов. Быстро адаптируется под ваши бизнес-процессы.

Ключевые преимущества

  • Гибкость. Адаптируйте инструмент под уникальные бизнес-потребности благодаря низкокодовой разработке.
  • Масштабируемость. Решение растет вместе с вашим бизнесом, поддерживая рост и новые вызовы.
  • Эффективность. Оптимизируйте рабочие процессы, повышая продуктивность команды и удовлетворенность клиентов.
  • Инновации. Используйте современные технологии для непрерывного совершенствования взаимодействия с клиентами.

Характеристики

  • Типы CRM
  • Creatio: Low-code
  • Процессная автоматизация
  • CRM-платформа
  • Управление продажами
Creatio (Sales)
№11

KeepinCRM

KeepinCRM: простая CRM для МСБ. Управляйте клиентами, задачами, сделками, складом и финансами в одном месте. Оптимизируйте бизнес-процессы и увеличивайте продажи с нашим интуитивно понятным решением.

Ключевые преимущества

  • Удобное управление. Легко контролируйте всех клиентов, сделки и задачи в одном месте.
  • Развитие бизнеса. Увеличивайте продажи, оптимизируя работу с клиентской базой.
  • Контроль финансов. Отслеживайте доходы и расходы, планируйте бюджет эффективно.
  • Простота внедрения. Начните управлять бизнесом с первого дня без лишних сложностей.

Характеристики

  • Виды CRM
  • KeepinCRM: МСБ
  • Клиенты, задачи, сделки
  • Склад и финансы
  • Простота и удобство
KeepinCRM
№12

Close

Закрытие: CRM для сейлз-команд, оптимизирующая работу с звонками и email-сериями. Эффективное управление взаимодействием с клиентами, повышение продуктивности и закрытие сделок. Идеально подходит для компаний, где коммуникация - ключ к успеху.

Ключевые преимущества

  • С фокусом на звонки. Идеально для менеджеров, которые продают по телефону.
  • Email-серии. Автоматизируйте коммуникацию и повышайте конверсию.
  • Централизованные данные. Вся информация о клиентах в одном месте.
  • Простая интеграция. Легко добавляется в ваш рабочий процесс.

Характеристики

  • CRM типы
  • Close: телефония
  • Email-маркетинг
  • Автоматизация продаж
  • Эффективность команд
Close
№13

HubSpot CRM

HubSpot CRM: бесплатное ядро CRM для малого бизнеса. Объединяет маркетинг, продажи и поддержку в единой, интуитивно понятной платформе. Идеально для стартапов, ищущих мощные инструменты для роста без лишних затрат.

Ключевые преимущества

  • Бесплатный функционал. Получайте мощные инструменты для управления взаимодействием с клиентами абсолютно бесплатно.
  • Единая платформа. Объединяйте маркетинг, продажи и поддержку в одном удобном интерфейсе.
  • Масштабируемость. Растите вместе с вашим бизнесом, расширяя возможности платформы.
  • Интуитивность. Легко осваивайте и используйте мощные инструменты для вашего бизнеса.

Характеристики

  • CRM: типы и функции
  • HubSpot CRM: бесплатно!
  • CRM для бизнеса
  • Все в одном: маркетинг, продажи, сервис
  • HubSpot: начало работы с CRM
HubSpot CRM
№14

SalesDrive

SalesDrive: CRM-система нового поколения для онлайн-торговли. Интегрируйте маркетплейсы, доставку, платежные системы и управляйте складом. Оптимизируйте продажи вашего интернет-магазина с SalesDrive!

Ключевые преимущества

  • Интеграция с маркетплейсами. Бесперебойные продажи на всех популярных площадках, автоматическое обновление остатков и заказов.
  • Легкие платежи. Принимайте оплаты онлайн быстро и безопасно, интегрируя удобные платежные системы.
  • Управление складом. Эффективное отслеживание товаров, актуальные остатки и автоматизация складских операций.
  • Удобство доставки. Оптимизируйте логистику, интегрируя сервисы доставки для быстрой отправки заказов.

Характеристики

  • CRM типы
  • SalesDrive CRM
  • Интернет-магазины
  • Маркетплейсы
  • Интеграции
SalesDrive
№15

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales - мощная CRM-система от Microsoft. Интегрируется с экосистемой 365 и использует Copilot для автоматизации задач, улучшения продаж и персонализации взаимодействия с клиентами. Эффективное решение для оптимизации процессов в продажах.

Ключевые преимущества

  • Интеграция 365. Полное объединение с экосистемой Microsoft для эффективной работы.
  • Copilot. Интеллектуальный помощник для персонализации продаж.
  • Аналитика. Глубокое понимание клиентов и динамики рынка.
  • Масштабируемость. Рост вместе с вашим бизнесом, без ограничений.

Характеристики

  • CRM системы: типы
  • Microsoft Dynamics 365
  • CRM с Copilot
  • Глубокая интеграция 365
  • Продажи с Microsoft
Microsoft Dynamics 365 Sales
№16

Apptivo

Apptivo: комплексное решение для малого и среднего бизнеса. Мощная CRM-система в основе предоставляет возможности для управления продажами, клиентами и проектами. Полный набор бизнес-приложений для эффективной работы.

Ключевые преимущества

  • Все в одном. Единый центр для всех бизнес-процессов.
  • Гибкость. Настройте под свои уникальные потребности.
  • Масштабируемость. Растите вместе с вашим бизнесом.
  • Доступность. Работайте из любого места и с любого устройства.

Характеристики

  • CRM виды
  • Apptivo CRM
  • SMB решения
  • Бизнес-приложения
  • Комплексная CRM
Apptivo
№17

SuiteCRM

SuiteCRM: мощная Open-source CRM с безграничными возможностями кастомизации. Идеальна для бизнеса любого масштаба, стремящегося оптимизировать продажи, маркетинг и обслуживание клиентов. Гибкая, масштабируемая и бесплатная.

Ключевые преимущества

  • Гибкость. Адаптируйте инструмент под уникальные потребности вашего бизнеса.
  • Открытый код. Полная свобода для разработчиков и отсутствие привязки к поставщику.
  • Масштабируемость. Рост вашего бизнеса не будет ограничен функционалом.
  • Экономичность. Бесплатная основа для мощных решений управления отношениями.

Характеристики

  • Типы CRM
  • Open-source CRM
  • SuiteCRM
  • Гибкость
  • Кастомизация
SuiteCRM
№18

Pipedrive

Pipedrive: CRM, создана для роста продажів! Фокусируется на визуализации сделки и конверсии. Оптимизируйте свой пайплайн, управляйте контактами и закрывайте больше сделок. Идеально для бизнеса, стремящегося к эффективности.

Ключевые преимущества

  • Визуализация сделок. Наглядно видите прогресс каждой сделки в удобном пайплайне.
  • Рост продажів. Эффективно управляйте продажами и максимизируйте прибыль.
  • Простота использования. Интуитивно понятный интерфейс для быстрого старта.
  • Конверсия клиентов. Оптимизируйте путь клиента и увеличивайте количество успешных сделок.

Характеристики

  • CRM для сделок
  • Визуальные пайплайны
  • Pipedrive CRM
  • Увеличение конверсии
  • Эффективные продажи
Pipedrive
Какую выбрать?

Сравнение CRM

# Решение Сфера применения Особенности Ознакомительный доступ Базовая цена от
1LP-CRMтоварный бизнес, e-commerce, услугиУправление клиентами, оптимизация продаж, автоматизация процессовБесплатная версия до 50 заказов в месяцот 9 $/месяц
2Odoo CRMМалый, средний бизнес, предприятияУправление продажами, клиентами, маркетингомOne App Free (CRM бесплатно)от €24.90/мес за пользователя
3Binotel SmartCRMБизнес, продажи, сервис360° карточка клиента, аналитика, задачи-от 399 грн/мес за сотрудника
4Streak CRMПредприниматели, фрилансеры, командыПайплайны, клиенты, продажиБесплатный планот $59/мес за пользователя
5Keap (ex-Infusionsoft)малый бизнес, предпринимателиCRM, автоматизация маркетинга, управление продажамиТест (бесплатно)от $159/мес
6Bitrix24Компании, команды, бизнесCRM, контакт-центр, проектыБесплатный планот $61/мес (5 пользователей)
7OneBox OSМалый, средний бизнесАвтоматизация, учет, интеграцияЧасть приложений бесплатнаот $1.99/мес (за 1000 записей)
8CPAshkaДропшиппинг-бизнесы, онлайн-продавцыАвтоматизация, подсчет, оптимизацияБесплатно на 100 первых лидовот 5 $/месяц
9SugarCRMB2B-компании, средний бизнес, крупные предприятияГибкая, открытая, B2B-продажиТест бесплатныйот $49/мес за пользователя
10Creatio (Sales)Коммерческие отделы, отделы продаж, маркетинговые отделыАвтоматизация продаж, низкокод, процесная оптимизацияБесплатный тестовый доступцена по запросу
11KeepinCRMМСБ, стартапыКлиенты, задачи, сделкиТест 7 днейот 290 грн/пользователя/мес
12CloseКомпании, сейлз-команды, B2BЗвонки, email-серии, управление взаимодействиемТест 14 днейот $49/мес за пользователя
13HubSpot CRMСтартапы, малый бизнесМаркетинг, продажи, поддержкаБесплатный планот $20/мес за пользователя
14SalesDriveИнтернет-магазины, маркетплейсы, дистрибьюторыИнтеграция маркетплейсов, доставка, оплатаТест 14 днейот 349 грн/мес
15Microsoft Dynamics 365 SalesМалый, средний, крупный бизнесАвтоматизация, персонализация, интеграцияТест 30 днейот $65/мес за пользователя
16ApptivoМалый бизнес, средний бизнес, стартапыCRM, проекты, бизнес-приложенияТест бесплатныйот $15/мес за пользователя (годовая оплата) или $20/мес помесячно
17SuiteCRMМалый, средний, крупный бизнесПродажи, маркетинг, обслуживаниеОткрытое ПО (бесплатно)от $0/мес (self-hosted)
18PipedriveМалый, средний бизнесВизуализация сделки, конверсия, управление пайплайномТест 14 днейот $14.90/мес за пользователя
Частые вопросы

Частые вопросы

? Какие бывают типы ПО для клиентов?
Существуют интегрированные, облачные, мобильные и отраслевые решения.
? Как выбрать лучший софт?
Оценивайте функционал, цену, масштабируемость и отзывы пользователей.
? Какие функции самые важные?
Автоматизация продаж, управление контактами, аналитика и маркетинг.
? Есть ли бесплатные варианты?
Да, некоторые платформы предлагают бесплатные планы для малых команд.
? Что такое рейтинг ПО для клиентов?
Это список рекомендуемых решений, ранжированных по различным критериям.