Оберіть CRM для свого бізнесу

Рейтинг 19 CRM для управління клієнтами

Найкращі системи для ефективного управління вашими клієнтами.

ТОП

Оберіть CRM для свого бізнесу

№1

LP-CRM

LP-CRM: потужна CRM для зростання вашого товарного бізнесу, e-commerce та сфери послуг. Оптимізуйте продажі, управління клієнтами та маркетингові кампанії. Просто, ефективно, з фокусом на результат.

Переваги платформи

  • Аналітика продажів. Отримуйте глибоке розуміння вашої торгової активності та приймайте обґрунтовані рішення.
  • Централізація даних. Усі відомості про клієнтів та угоди в одному місці для зручного доступу.
  • Автоматизація роботи. Економте час, делегуючи рутинні завдання системі LP-CRM.
  • Збільшення прибутку. Оптимізуйте взаємодію з клієнтами та підвищуйте ефективність продажів.

Можливості

  • CRM для всіх
  • Автоматизація продажів
  • Рости свій бізнес
  • LP-CRM: товар, e-com, послуги
  • Керуй клієнтами ефективно
LP-CRM
№2

Bitrix24

Bitrix24: комплексне рішення для бізнесу! CRM, контакт-центр та робочий простір в одному місці. Оптимізуйте продажі, покращуйте обслуговування клієнтів та ефективно керуйте проектами. Все, що потрібно для зростання вашої компанії.

Переваги платформи

  • Єдиний простір. Все необхідне для бізнесу в одному місці: від спілкування до завдань.
  • Керування контактами. Легко ведіть базу клієнтів та історію взаємодії.
  • Автоматизація продажів. Прискорюйте угоди та збільшуйте дохід завдяки розумним процесам.
  • Комунікація. Об'єднуйте команди та клієнтів для ефективної співпраці.

Можливості

  • CRM для бізнесу
  • Bitrix24: все в одному
  • Продажі, клієнти, проєкти
  • Центр комунікацій
  • Сучасний робочий простір
Bitrix24
№3

Apptivo

Apptivo: потужний набір бізнес-додатків з CRM-ядром для SMB. Керуйте продажами, проєктами, фінансами та співпрацею в одному місці. Оптимізуйте відносини з клієнтами та зростайте ефективніше!

Переваги платформи

  • Єдиний простір. Всі дані клієнтів та комунікації в одному місці для ефективної взаємодії.
  • Комплексні рішення. Широкий функціонал для покриття потреб бізнесу від A до Z.
  • Доступність для SMB. Оптимальні ціни та масштабованість для малих та середніх компаній.
  • Гнучкість налаштувань. Адаптуйте додатки під ваші унікальні бізнес-процеси.

Можливості

  • CRM для SMB
  • Управління клієнтами
  • Бізнес-додатки Apptivo
  • Комплексні рішення
  • Зростання бізнесу
Apptivo
№4

Insightly

Insightly: комплексне рішення CRM + проєкти для SMB. Ефективне управління клієнтами, командами та завданнями. Потужні інтеграції допоможуть оптимізувати бізнес-процеси.

Переваги платформи

  • Керування бізнесом. Все про ваших контрагентів в одному місці.
  • Управління задачами. Плануйте, відстежуйте та завершуйте проєкти ефективно.
  • Звіти та аналітика. Приймайте рішення на основі даних.
  • Інтеграції. Зв'яжіть Insightly з іншими вашими інструментами.

Можливості

  • CRM для бізнесу
  • Керування клієнтами
  • Проєкти та CRM
  • Інтеграції для SMB
  • Insightly: Ваш партнер
Insightly
№5

Vtiger CRM

Vtiger CRM: Єдина платформа для Sales, Marketing і Help Desk. Оптимізуйте продажі, покращуйте маркетинг та забезпечте бездоганну підтримку клієнтів. Все для ефективного управління взаємовідносинами з клієнтами в одному рішенні.

Переваги платформи

  • Єдина платформа. Інтегрує Sales, Marketing та Help Desk для повного контролю.
  • Підвищення продажів. Оптимізація взаємодії з клієнтами та виявлення нових можливостей.
  • Покращення маркетингу. Цільові кампанії та аналітика для ефективного залучення.
  • Бездоганний сервіс. Швидке вирішення запитів та підвищення лояльності клієнтів.

Можливості

  • CRM
  • Sales
  • Marketing
  • Help Desk
  • Vtiger CRM
Vtiger CRM
№6

HubSpot CRM

HubSpot CRM: безкоштовне ядро CRM для керування клієнтами. Комплексна платформа об'єднує маркетинг, продажі та підтримку. Ідеальне рішення для бізнесу, що прагне ефективно працювати з клієнтами та зростати.

Переваги платформи

  • Безкоштовний старт. Почніть керувати бізнесом без фінансових витрат.
  • Єдина платформа. Маркетинг, продажі та підтримка в одному місці.
  • Зростання продажів. Ефективно залучайте та утримуйте клієнтів.
  • Легкість впровадження. Швидко почніть працювати без складних налаштувань.

Можливості

  • CRM для клієнтів
  • Безкоштовне ядро CRM
  • Маркетинг
  • Продажі
  • Підтримка
HubSpot CRM
№7

Close

Close — CRM, створена для сейлз-команд, що фокусується на ефективності дзвінків та email-розсилок. Оптимізуйте комунікацію з клієнтами, автоматизуйте процеси та підвищуйте продажі з Close.

Переваги платформи

  • Фокус на продажах. Збільште ефективність вашої команди завдяки оптимізації роботи з контактами та комунікацій.
  • Глибока аналітика. Отримуйте цінну інформацію для прийняття стратегічних рішень та покращення результатів.
  • Автоматизація роботи. Зменшуйте рутинні операції, щоб менеджери могли більше часу приділяти безпосередньо спілкуванню з потенційними клієнтами.
  • Ефективні комунікації. Налагоджуйте тісні зв'язки з клієнтами через персоналізовані email-серії та оперативні дзвінки.

Можливості

  • CRM для сейлз
  • Зручна
  • Ефективна
  • Швидка
  • Сучасна
Close
№8

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (ex-Infusionsoft) - потужна CRM та маркетинг-автоматизація для малого бізнесу. Організуйте клієнтів, автоматизуйте продажі та маркетингові кампанії, зростайте ефективніше. Ідеально для підприємців, що прагнуть оптимізувати роботу з клієнтами.

Переваги платформи

  • Маркетинг-автоматизація. Надсилайте персоналізовані повідомлення клієнтам у потрібний час, збільшуючи продажі.
  • Єдиний простір. Керуйте всіма контактами та комунікаціями в одному зручному місці.
  • Масштабування бізнесу. Зростайте ефективно, автоматизуючи рутинні завдання та стратегії залучення.
  • Аналітика продажів. Отримуйте чітке розуміння ефективності ваших маркетингових кампаній та продажів.

Можливості

  • CRM для бізнесу
  • Автоматизація продажів
  • Маркетингові інструменти
  • Keap: CRM + маркетинг
  • Все для зростання бізнесу
Keap (ex-Infusionsoft)
№9

Less Annoying CRM

Less Annoying CRM: ваш надпростий інструмент для управління клієнтами. Ідеально для малого бізнесу, який цінує ефективність без складнощів. Зосередьтесь на продажах, а не на налаштуваннях.

Переваги платформи

  • Простота використання. Навчіться працювати швидко, без зайвих витрат часу та зусиль.
  • Ефективність. Допомагає зосередитись на найважливішому, збільшуючи продуктивність.
  • Доступність. Відмінне рішення для малого бізнесу, не обтяжуючи бюджет.
  • Повний контроль. Тримайте всю інформацію про ваших клієнтів в одному місці, легко доступному.

Можливості

  • Простий CRM
  • Для малого бізнесу
  • Легке управління
  • Без складності
  • Ефективність клієнтів
Less Annoying CRM
№10

Pipedrive

Pipedrive: CRM, що фокусується на конверсії угод. Візуальні пайплайни допоможуть контролювати кожен етап продажу, прискорюючи закриття угод та збільшуючи ефективність команди. Ідеально для динамічного бізнесу, який прагне зростання.

Переваги платформи

  • Прозорий пайплайн. Візуалізуйте кожен етап продажу, не пропускаючи жодної можливості.
  • Висока конверсія. Зосередьтеся на закритті угод завдяки інтуїтивному інтерфейсу.
  • Ефективність команд. Синхронізуйте роботу відділу продажів для досягнення спільних цілей.
  • Аналітика угод. Отримуйте чітке розуміння вашого процесу продажів для подальшого покращення.

Можливості

  • Зростання продажів
  • Візуальний пайплайн
  • Легке керування
  • Конверсія угод
  • Фокус на клієнтах
Pipedrive
№11

Creatio (Sales)

Creatio (Sales) — це потужна низькокодова CRM-платформа, що об'єднує управління клієнтами та гнучку процесну автоматизацію. Спростіть та оптимізуйте ваші продажі, маркетинг та обслуговування за допомогою інтуїтивно зрозумілих інструментів.

Переваги платформи

  • Процесна гнучкість. Налаштуйте робочі процеси під потреби вашого бізнесу.
  • Ефективне залучення. Підвищуйте лояльність та стимулюйте продажі.
  • Швидке розгортання. Розпочніть роботу з платформою миттєво.
  • Централізовані дані. Зберігайте всю інформацію про клієнтів в одному місці.

Можливості

  • CRM для клієнтів
  • Creatio: низькокод CRM
  • Процесна автоматизація
  • CRM-платформа
  • Керування клієнтами
Creatio (Sales)
№12

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) – потужна CRM для управління клієнтами. Інтегрована телефонія, email-маркетинг та ШІ-помічник для автоматизації продажів і покращення взаємодії з клієнтами. Оптимізуйте процеси, підвищуйте ефективність та досягайте нових висот з Freshsales.

Переваги платформи

  • Інтегрована телефонія. Здійснюйте дзвінки прямо з системи, фіксуйте всю історію спілкування.
  • AI-помічник. Автоматизуйте рутинні задачі, отримуйте аналітику та прогнози.
  • Email-маркетинг. Налаштовуйте та надсилайте персоналізовані листи, відстежуйте ефективність.
  • Єдина база клієнтів. Зберігайте всю інформацію про клієнтів в одному місці для ефективної взаємодії.

Можливості

  • CRM для клієнтів
  • Freshworks CRM (Freshsales)
  • Телефонія
  • Email
  • ШІ-помічник
Freshworks CRM (Freshsales)
№13

SalesDrive

SalesDrive — CRM, що трансформує ваш інтернет-магазин! Інтеграція з маркетплейсами, доставкою, платежами та складом. Максимізуйте продажі та оптимізуйте процеси з єдиною платформою. Керуйте клієнтами ефективно!

Переваги платформи

  • Інтеграції. Підключайте маркетплейси, доставку та платежі легко.
  • Ефективний продаж. Збільшуйте продажі з кожним клієнтом.
  • Безпека даних. Надійно зберігайте інформацію про ваших покупців.
  • Зручне керування. Керуйте всіма процесами в одному місці.

Можливості

  • CRM: клієнти, продажі, маркетинг
  • SalesDrive: eCommerce CRM
  • Інтеграція з маркетплейсами
  • Легка автоматизація
  • Управління замовленнями
SalesDrive
№14

OneBox OS

OneBox OS: комплексне рішення для вашого бізнесу! Оптимізуйте процеси, керуйте клієнтами (CRM), складом, телефонією та документообігом в одній потужній платформі. Зростайте ефективніше з нами!

Переваги платформи

  • Єдине рішення. Керуйте бізнесом усебічно: від продажів до складу.
  • Професійна телефонія. Інтегруйте дзвінки для кращої комунікації з клієнтами.
  • Зручний склад. Контролюйте запаси та оптимізуйте логістику.
  • Ефективний документообіг. Автоматизуйте створення та обробку документів.

Можливості

  • CRM для бізнесу
  • Керуй клієнтами ефективно
  • OneBox OS: CRM/ERP
  • Все в одному рішенні
  • Процеси, телефонія, склад
OneBox OS
№15

Zoho CRM

Zoho CRM: хмарне рішення для комплексного управління клієнтами. Автоматизуйте продажі, маркетинг та сервіс, підвищуйте ефективність команди та досягайте нових висот у бізнесі. Ідеально для компаній, що прагнуть оптимізувати взаємодію з клієнтами.

Переваги платформи

  • Централізація даних. Уся інформація про клієнтів в одному місці для ефективної взаємодії.
  • Підвищення продажів. Оптимізація роботи команди з продажу для досягнення кращих результатів.
  • Покращення сервісу. Швидке та якісне обслуговування, що формує лояльність.
  • Ефективний маркетинг. Точне націлювання та персоналізація кампаній для залучення нових клієнтів.

Можливості

  • CRM для продажів
  • Маркетинг
  • Сервіс
  • Автоматизація
  • Zoho CRM
Zoho CRM
№16

Streak CRM

Streak CRM – ваша CRM прямо в Gmail! Керуйте клієнтами, угодами та проектами, створюючи власні пайплайни. Організуйте робочий процес, не виходячи з пошти. Ефективність та зручність для вашого бізнесу.

Переваги платформи

  • Інтеграція з Gmail. Керуйте взаємодією з клієнтами прямо у вашій пошті, не перемикаючись між вікнами.
  • Кастомні пайплайни. Адаптуйте робочі процеси під потреби вашого бізнесу, візуалізуючи кожен етап.
  • Покращення продажів. Зробіть кожен запит клієнта максимально ефективним, контролюючи весь шлях угоди.
  • Ефективне співробітництво. Уся інформація про клієнтів та проєкти доступна команді в одному місці, забезпечуючи злагоджену роботу.

Можливості

  • CRM для клієнтів
  • Streak CRM - Gmail
  • Кастомні пайплайни
  • Продажі та сервіс
  • Зручне управління
Streak CRM
№17

KeepinCRM

KeepinCRM: проста та ефективна CRM для МСБ. Керуйте клієнтами, завданнями, угодами, складом та фінансами в одному місці. Оптимізуйте бізнес-процеси та збільшуйте прибуток з KeepinCRM!

Переваги платформи

  • Зрозумілий інтерфейс. Легко опанувати новачкам, не потребує довгого навчання.
  • Центр для всього. Уся інформація про клієнтів, угоди, задачі в одному місці.
  • Фінансовий контроль. Відстежуйте доходи та витрати, плануйте бюджет.
  • Управління складом. Контролюйте залишки товарів, оптимізуйте запаси.

Можливості

  • Просте управління клієнтами
  • Зручна CRM для МСБ
  • Клієнти, завдання, угоди
  • Контроль складу та фінансів
  • KeepinCRM - ваш помічник
KeepinCRM
№18

monday sales CRM

monday sales CRM: потужна та гнучка CRM на базі monday.com. Оптимізуйте процеси продажів, керуйте клієнтами та збільшуйте ефективність своєї команди. Ідеальне рішення для сучасного бізнесу.

Переваги платформи

  • Робота в команді. Всі дані про клієнтів зібрані в одному місці для ефективної співпраці.
  • Персоналізація. Налаштуйте робочі процеси під потреби вашої команди продажів.
  • Аналітика продажів. Отримуйте глибокі дані про ефективність ваших зусиль.
  • Зручний інтерфейс. Інтуїтивно зрозумілий дизайн, що полегшує роботу кожного менеджера.

Можливості

  • CRM: гнучкість
  • автоматизація
  • аналітика
  • масштабованість
  • інтеграція
monday sales CRM
№19

SuiteCRM

SuiteCRM: Потужна open-source CRM з гнучкими можливостями кастомізації. Ідеальне рішення для ефективного управління клієнтами, оптимізації продажів та маркетингу. Адаптуйте під свої бізнес-процеси без зайвих витрат.

Переваги платформи

  • Повна свобода. Адаптуйте під потреби бізнесу, змінюйте функціонал без обмежень.
  • Доступність коду. Вносьте зміни, інтегруйте з іншими системами, керуйте розробкою.
  • Відсутність плати. Використовуйте потужну систему управління без щорічних витрат.
  • Розширюваність. Додавайте потрібні функції, масштабуйте рішення відповідно до зростання компанії.

Можливості

  • CRM для бізнесу
  • Керуй клієнтами ефективно
  • SuiteCRM: гнучкість
  • Open-source CRM
  • Персоналізація бізнесу
SuiteCRM
Яку обрати?

Зіставлення CRM

# Система Сегмент Топ-можливості Безкоштовна версія Вартість послуг
1LP-CRMтоварний бізнес, e-commerce, послугиОптимізація продажів, управління клієнтами, маркетингові кампаніїБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
2Bitrix24Малий, середній бізнесCRM, контакт-центр, робочий простірБезкоштовний планвід $61/міс (5 користувачів)
3ApptivoSMB, малий бізнес, середній бізнесCRM, продажі, проєкти, фінансиТест безкоштовнийвід $15/міс за користувача (річна оплата) або $20/міс помісячно
4InsightlySMB, команди, проєктиCRM, проєкти, інтеграціїТест 14 дніввід $29/міс за користувача
5Vtiger CRMмалий, середній бізнес, стартапиПродажі, маркетинг, підтримкаТест 15 дніввід $15/міс за користувача
6HubSpot CRMМалий, середній бізнес, стартапиМаркетинг, продажі, підтримкаБезкоштовний планвід $20/міс за користувача
7CloseСейлз-команди, B2B, середній бізнесДзвінки, email, автоматизаціяТест 14 дніввід $49/міс за користувача
8Keap (ex-Infusionsoft)Малий бізнес, підприємціCRM, автоматизація, продажіТест (безкоштовно)від $159/міс
9Less Annoying CRMМалий бізнес, продажі, сервісПростота, ефективність, фокусТест 30 днів$19/міс за користувача
10PipedriveМалий бізнес, стартапи, продажіВізуальні пайплайни, конверсія угод, ефективність командиТест 14 дніввід $14.90/міс за користувача
11Creatio (Sales)Середній бізнес, великий бізнесУправління клієнтами, процесна автоматизація, оптимізація продажівБезкоштовний тестовий доступціна за запитом
12Freshworks CRM (Freshsales)Малий та середній бізнес, відділи продажів, маркетингові командиКерування клієнтами, телефонія, email-маркетинг, ШІ-помічникБезкоштовний планвід $9/міс за користувача
13SalesDriveІнтернет-магазини, маркетплейси, e-commerceІнтеграція, управління, автоматизаціяТест 14 дніввід 349 грн/міс
14OneBox OSмалий, середній, великий бізнесCRM, склад, телефонія, документообігЧастина застосунків безкоштовнавід $1.99/міс (за 1000 записів)
15Zoho CRMМалий, середній, великий бізнесАвтоматизація, інтеграція, оптимізаціяБезкоштовний план (до 3 користувачів)від $20/міс за користувача
16Streak CRMБізнес, команди, професіоналиКлієнти, угоди, проектиБезкоштовний планвід $59/міс за користувача
17KeepinCRMМСБ, підприємціКлієнти, угоди, завданняТест 7 дніввід 290 грн/користувача/міс
18monday sales CRMМалий, середній бізнес, відділи продажівКерування клієнтами, оптимізація продажів, підвищення ефективностіБезкоштовний план (до 2 користувачів)від $12/міс за користувача (мін. 3 місця)
19SuiteCRMМалий, середній бізнесУправління клієнтами, оптимізація продажів, гнучка кастомізаціяВідкрите ПЗ (безкоштовно)від $0/міс (self-hosted)
FAQ

FAQ

? Що це за система?
Це програмне забезпечення, що допомагає організовувати взаємодію з покупцями та партнерами.
? Які переваги цих систем?
Вони спрощують комунікацію, зберігають історію контактів та автоматизують процеси.
? Як вибрати найкращу систему?
Визначте потреби бізнесу, порівняйте функції та ціни в рейтингах.
? Які системи найпопулярніші?
Рейтинг охоплює 19 провідних рішень, що відповідають сучасним вимогам ринку.
? Де знайти топ-системи?
Ознайомтеся з нашим оновленим рейтингом 19 популярних рішень для бізнесу.