Оберіть CRM під вашу нішу

Що таке CRM: Топ 12 пояснень простою мовою

CRM: як спростити управління бізнесом та клієнтами

Кращі

Оберіть CRM під вашу нішу

№1

LP-CRM

LP-CRM – ваша CRM-система для товарного бізнесу, e-commerce та послуг. Оптимізуйте продажі, керуйте клієнтами та зростайте з нами. Прості рішення для ефективного бізнесу!

Основні переваги

  • Клієнти під контролем. Вся інформація про клієнтів зібрана в одному місці, що полегшує комунікацію та персоналізацію.
  • Зростання продажів. Оптимізуйте роботу з клієнтами та збільшуйте прибуток вашого бізнесу.
  • Простий інтерфейс. Легко навчитися та використовувати, навіть для новачків.
  • Гнучкість налаштувань. Адаптуйте систему під потреби саме вашого товарного бізнесу, e-commerce чи послуг.

Основні параметри

  • CRM просто
  • LP-CRM: товар, e-com, послуги
  • Зручна CRM
  • Швидкий старт
  • Зрозуміло про CRM
LP-CRM
Зареєструватися
№2

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) — це комплексна CRM-система, що робить ваш продаж ефективнішим. Вона об'єднує в собі вбудовану телефонію, email-маркетинг та розумного ШІ-помічника, який допомагає автоматизувати рутину та зосередитись на клієнтах.

Основні переваги

  • Централізація даних. Вся інформація про клієнтів в одному місці для легкого доступу.
  • Інтегрована телефонія. Спілкуйтеся з клієнтами напряму з CRM, не перемикаючись.
  • Email-маркетинг. Надсилайте персоналізовані листи, що конвертуються.
  • ШІ-помічник. Отримуйте цінні інсайти та автоматизуйте рутину.

Основні параметри

  • CRM для бізнесу
  • Простими словами про CRM
  • Freshworks CRM: повне рішення
  • AI, телефонія, email в CRM
  • Автоматизація продажів з Freshworks
Freshworks CRM (Freshsales)
Зареєструватися
№3

SalesDrive

SalesDrive — CRM для інтернет-магазинів! Інтегрується з маркетплейсами, доставкою, платіжними системами та складом. Оптимізуйте продажі та керуйте бізнесом легко.

Основні переваги

  • Зростання продажів. Збільшення кількості угод та середнього чека завдяки кращій роботі з клієнтами.
  • Економія часу. Автоматизація рутинних завдань дозволяє зосередитись на стратегії.
  • Порядок у бізнесі. Централізоване управління всією інформацією про клієнтів та угоди.
  • Аналітика. Детальні звіти для прийняття обґрунтованих рішень щодо розвитку.

Основні параметри

  • CRM для бізнесу
  • Просто про CRM
  • SalesDrive: CRM для e-commerce
  • Інтеграції для магазинів
  • Автоматизуй продажі з SalesDrive
SalesDrive
Зареєструватися
№4

amoCRM

amoCRM — це CRM-система, що фокусується на спілкуванні з клієнтами через месенджери. Завдяки чат-воронкам, ботам та омніканальним діалогам, ви легко керуватимете продажами та будуватимете міцні стосунки з покупцями.

Основні переваги

  • Чат-воронки. Ефективно ведіть клієнтів через продажі, використовуючи діалоги в месенджерах.
  • Омніканальність. Спілкуйтеся з клієнтами в одному вікні, незалежно від каналу.
  • Боти для продажів. Автоматизуйте відповіді на типові питання та збирайте заявки 24/7.
  • Зрозумілий інтерфейс. Легко освоїти та швидко почати роботу з усіма функціями.

Основні параметри

  • CRM просто
  • amoCRM: месенджери
  • Чат-воронки
  • Боти для продаж
  • Омніканальні діалоги
amoCRM
Зареєструватися
№5

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (ex-Infusionsoft) — це CRM та платформа автоматизації маркетингу, створена спеціально для малого бізнесу та підприємців. Вона допомагає ефективно керувати клієнтами, автоматизувати маркетингові кампанії та продажі, щоб ви могли зосередитись на розвитку свого бізнесу.

Основні переваги

  • Клієнтський фокус. Все про ваших клієнтів в одному місці.
  • Зростання продажів. Ефективно керуйте взаємодією для збільшення прибутку.
  • Маркетинг-автоматизація. Запускайте цілеспрямовані кампанії без зусиль.
  • Ефективність бізнесу. Оптимізуйте роботу та досягайте нових висот.

Основні параметри

  • CRM зрозуміло
  • Автоматизуй бізнес
  • Keap: CRM + маркетинг
  • Для малого бізнесу
  • Зростай з Keap
Keap (ex-Infusionsoft)
Зареєструватися
№6

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales – це потужна CRM-система від Microsoft, що спрощує управління продажами. Вона тісно інтегрується з іншими продуктами 365 і має вбудованого помічника Copilot, який допомагає автоматизувати завдання, аналізувати дані та приймати кращі рішення для вашого бізнесу.

Основні переваги

  • Розумний помічник. Copilot допомагає аналізувати дані та генерувати тексти.
  • Глибока інтеграція. Безшовна робота з іншими сервісами 365.
  • Ефективний продаж. Керуйте взаємодією з клієнтами для зростання продажів.
  • Аналітика продажів. Отримуйте цінну інформацію для прийняття рішень.

Основні параметри

  • CRM просто
  • Microsoft Dynamics 365 Sales
  • Інтеграція 365
  • Copilot від Microsoft
  • Ваш бізнес-ріст
Microsoft Dynamics 365 Sales
Зареєструватися
№7

SugarCRM

SugarCRM: гнучка CRM з відкритою архітектурою, ідеальна для B2B-продажів. Адаптуйте під свої потреби, оптимізуйте процеси та підвищуйте ефективність команди. Без обмежень для вашого бізнесу!

Основні переваги

  • Відкрита архітектура. Адаптуйте під потреби вашого B2B-бізнесу.
  • Гнучкість. Налаштуйте під унікальні процеси продажів.
  • B2B-орієнтація. Ідеально для складних B2B-циклів продажу.
  • Масштабованість. Зростайте разом із SugarCRM, не обмежуючи себе.

Основні параметри

  • CRM для B2B-продажів
  • Гнучка архітектура SugarCRM
  • Відкритий код CRM
  • Прості CRM-рішення
  • SugarCRM: B2B-продажі
SugarCRM
Зареєструватися
№8

Bitrix24

Bitrix24 — ваш універсальний помічник для бізнесу! Це CRM та робочий простір все в одному, що спрощує продажі, обробку запитів клієнтів (контакт-центр) та управління проєктами. Все необхідне для ефективної роботи в одному місці.

Основні переваги

  • Єдиний простір. Усі інструменти для бізнесу в одному місці.
  • Покращення продажів. Організуйте роботу з клієнтами та збільште дохід.
  • Простота використання. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс для всіх.
  • Керування проєктами. Ефективно плануйте та виконуйте завдання команди.

Основні параметри

  • CRM просто
  • Легкий старт CRM
  • Bitrix24: CRM+
  • CRM для бізнесу
  • Все в одному
Bitrix24
Зареєструватися
№9

monday sales CRM

monday sales CRM — це гнучка CRM-система для команд продажів, побудована на базі потужної платформи monday.com. Вона допомагає оптимізувати процеси продажів, відстежувати клієнтів та підвищувати ефективність роботи, роблячи керування продажами інтуїтивно зрозумілим.

Основні переваги

  • Гнучкість. Адаптуйте під свої потреби, а не підлаштовуйтесь.
  • Централізація даних. Усі контакти та угоди в одному місці.
  • Візуалізація. Легко стежте за прогресом команди.
  • Інтеграції. Зв'яжіть з улюбленими інструментами для ефективності.

Основні параметри

  • CRM просто
  • monday sales: гнучкість
  • CRM для продажів
  • monday.com
  • Простота впровадження
monday sales CRM
Зареєструватися
№10

Agile CRM

Agile CRM: комплексне рішення для вашого бізнесу! Об'єднує продажі, маркетинг та сервіс в єдиному інтуїтивно зрозумілому інтерфейсі. Оптимізуйте роботу, підвищуйте ефективність та задоволеність клієнтів з Agile CRM.

Основні переваги

  • Єдиний простір. Об'єднайте команди продажів, маркетингу та підтримки для злагодженої роботи.
  • Простий інтерфейс. Інтуїтивно зрозумілий дизайн для легкого опанування.
  • Зростання продажів. Підвищте ефективність роботи менеджерів та залучайте нових клієнтів.
  • Покращений сервіс. Забезпечте бездоганний клієнтський досвід на кожному етапі.

Основні параметри

  • CRM просто
  • Agile CRM: Продажі, маркетинг, сервіс
  • Ефективне управління клієнтами
  • Зрозумілий інтерфейс CRM
  • Agile CRM - ваш бізнес-помічник
Agile CRM
Зареєструватися
№11

Streak CRM

Streak CRM - це CRM, вбудована безпосередньо в Gmail. Керуйте продажами, проектами та командою прямо з вашої поштової скриньки. Створюйте власні пайплайни для будь-яких бізнес-процесів, оптимізуючи роботу та підвищуючи ефективність.

Основні переваги

  • Легкість роботи. Вбудовано в Gmail, знайомий інтерфейс для швидкого старту.
  • Персоналізація. Створюйте власні етапи роботи під ваш бізнес.
  • Все в одному місці. Управління клієнтами та комунікації в одному вікні.
  • Покращення комунікації. Відстежуйте взаємодію з кожним клієнтом ефективно.

Основні параметри

  • CRM для початківців
  • Прості CRM пояснення
  • Streak CRM: Gmail + пайплайни
  • Керуй клієнтами в Gmail
  • Кастомні процеси в Gmail
Streak CRM
Зареєструватися
№12

Zoho CRM

Zoho CRM – хмарна CRM-система, що спрощує ваш бізнес. Автоматизуйте продажі, маркетинг та сервіс, отримуйте глибоке розуміння клієнтів та масштабуйте свою справу. Ідеальне рішення для компаній будь-якого розміру.

Основні переваги

  • Зростання продажів. Zoho CRM допомагає ефективніше управляти потенційними клієнтами та закривати більше угод.
  • Клієнтський сервіс. Покращуйте взаємодію з клієнтами, надаючи швидку та персоналізовану підтримку.
  • Маркетингова ефективність. Створюйте цільові кампанії та відстежуйте їх результативність для залучення нових клієнтів.
  • Ефективність команди. Оптимізуйте роботу відділів продажів, маркетингу та сервісу для досягнення спільних цілей.

Основні параметри

  • CRM для бізнесу
  • Проста CRM
  • Zoho CRM: Автоматизація
  • Zoho CRM: Продажі
  • Zoho CRM: Сервіс
Zoho CRM
Зареєструватися
Порівняння

Зіставлення CRM

# Продукт Цільова аудиторія Ключові функції Безкоштовно Орієнтовна ціна від
1LP-CRMтоварний бізнес, e-commerce, послугиУправління продажами, клієнти, зростанняБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
2Freshworks CRM (Freshsales)Малий бізнес, середній бізнес, відділи продажівВбудована телефонія, email-маркетинг, ШІ-помічникБезкоштовний планвід $9/міс за користувача
3SalesDriveІнтернет-магазини, маркетплейсиІнтеграції, оптимізація, управлінняТест 14 дніввід 349 грн/міс
4amoCRMМалий, середній бізнес, маркетологиМесенджери, чат-воронки, омніканальністьТест 14 дніввід $15/міс за користувача
5Keap (ex-Infusionsoft)Малий бізнес, підприємціКерування клієнтами, автоматизація маркетингу, оптимізація продажівТест (безкоштовно)від $159/міс
6Microsoft Dynamics 365 SalesМалий, середній, великий бізнесУправління продажами, інтеграція, CopilotТест 30 дніввід $65/міс за користувача
7SugarCRMB2B-продажі, зростання бізнесуГнучкість, відкритість, B2BТест безкоштовнийвід $49/міс за користувача
8Bitrix24Малий, середній бізнесCRM, Проєкти, Контакт-центрБезкоштовний планвід $61/міс (5 користувачів)
9monday sales CRMКоманди продажів, бізнеси, малий та середній бізнесГнучкість, оптимізація, інтуїтивністьБезкоштовний план (до 2 користувачів)від $12/міс за користувача (мін. 3 місця)
10Agile CRMМалий, середній бізнесПродажі, маркетинг, сервісБезкоштовний план (до 10 користувачів)від $8.99/міс за користувача
11Streak CRMМалий бізнес, стартапи, командиВбудована в Gmail, продажі, проектиБезкоштовний планвід $59/міс за користувача
12Zoho CRMМалий, середній, великий бізнесАвтоматизація, аналітика, масштабуванняБезкоштовний план (до 3 користувачів)від $20/міс за користувача
Часті питання

Часті питання

? Навіщо компанії потрібна така програма?
Це як цифровий помічник для керування взаємодією з клієнтами, допомагає продавати краще.
? Які головні функції програми?
Вона зберігає дані про клієнтів, відстежує продажі та автоматизує комунікацію.
? Чи це складно для бізнесу?
Залежить від складності, але є рішення для будь-якого розміру компанії.
? Як це покращить продажі?
Допомагає не пропустити жодного клієнта та пропонувати потрібне в потрібний час.
? Чи можна автоматизувати завдання?
Так, багато повторюваних завдань, як-от розсилки, можна делегувати програмі.