Зробіть крок до своєї CRM

ТОП 18 CRM для магазину

Найкращі системи для оптимізації торгівлі

Рейтинг

Зробіть крок до своєї CRM

№1

LP-CRM

LP-CRM – універсальна CRM для товарного бізнесу, e-commerce та послуг. Оптимізуйте продажі, керуйте клієнтами та підвищуйте ефективність магазину з нашим сучасним рішенням. Максимальний контроль та зростання вашого бізнесу!

Головні плюси

  • Зростання продажів. Ефективне управління клієнтами та замовленнями для збільшення прибутку.
  • Керування клієнтами. Будуйте міцні відносини та підвищуйте лояльність.
  • Аналітика бізнесу. Приймайте зважені рішення на основі даних.
  • Оптимізація роботи. Скоротіть час на рутинні задачі та зосередьтеся на розвитку.

Функціонал

  • CRM для товарного бізнесу
  • E-commerce автоматизація
  • LP-CRM: продажі та клієнти
  • Оптимізуй свій магазин
  • Ваш CRM-помічник
LP-CRM
№2

amoCRM

amoCRM: CRM з фокусом на месенджери. Створюйте чат-воронки, автоматизуйте спілкування з ботами та ведіть омніканальні діалоги з клієнтами. Ефективне управління продажами для вашого магазину!

Головні плюси

  • Чат-воронки. Перетворюйте спілкування з клієнтами в продажі завдяки автоматизованим діалогам.
  • Боти. Автоматизуйте рутинні завдання та відповідайте на типові питання 24/7.
  • Омніканальність. Керуйте всіма каналами зв'язку з клієнтами в одному місці.
  • Ефективні продажі. Збільшуйте конверсію та покращуйте якість обслуговування через зручні діалоги.

Функціонал

  • CRM для магазинів
  • AmoCRM
  • Чат-воронки
  • Боти
  • Омніканальність
amoCRM
№3

KeepinCRM

KeepinCRM – проста та зручна CRM для вашого бізнесу! Керуйте клієнтами, завданнями, угодами, складом та фінансами в одному місці. Ідеальне рішення для МСБ, щоб оптимізувати процеси та збільшити продажі. З KeepinCRM ваш магазин стане ефективнішим!

Головні плюси

  • Прості клієнти. Все про клієнтів в одному місці.
  • Керування завданнями. Організуйте роботу команди ефективно.
  • Відстеження угод. Контролюйте всі етапи продажів.
  • Зручний склад. Завжди знайте, що є в наявності.

Функціонал

  • Проста CRM для бізнесу
  • Клієнти, завдання, угоди
  • Склад і фінанси
  • МСБ
  • KeepinCRM
KeepinCRM
№4

CPAshka

CPAshka: CRM-система, створена для успіху дропшипінгу! Автоматизуйте підрахунок клієнтів, оптимізуйте процеси та збільшуйте прибуток. Ідеальне рішення для вашого дропшипінг-бізнесу.

Головні плюси

  • Простий інтерфейс. Зручне керування всіма операціями з клієнтами та замовленнями.
  • Аналітика продажів. Отримуйте повні звіти для прийняття ефективних рішень.
  • Автоматизація. Скоротіть час на рутинні операції та зосередьтесь на зростанні.
  • Дропшипінг-оптимізація. Спеціалізовані функції для моделі дропшипінгу та точний підрахунок ваших партнерів.

Функціонал

  • CRM для магазинів
  • Автоматизація дропшипінгу
  • CPAshka: ефективність
  • Аналітика продажів
  • Простота керування
CPAshka
№5

Insightly

Insightly: потужна CRM для SMB, що об'єднує управління продажами, проєктами та гнучкі інтеграції. Оптимізуйте бізнес-процеси вашого магазину, підвищуйте ефективність команди та будуйте міцні стосунки з клієнтами. Все в одній платформі.

Головні плюси

  • Керування клієнтами. Ефективно відстежуйте всі взаємодії з покупцями та покращуйте їх досвід.
  • Проєкти та продажі. Об'єднуйте продажі та проєкти в одному місці для повного контролю.
  • Інтеграції. Легко підключайте улюблені інструменти для оптимізації роботи.
  • SMB-орієнтація. Рішення, розроблене спеціально для зростаючого бізнесу.

Функціонал

  • CRM для магазину: ефективність
  • Продажі та клієнти
  • Управління замовленнями
  • Автоматизація процесів
  • Підвищення лояльності
Insightly
№6

Less Annoying CRM

Less Annoying CRM: Надпростий CRM для вашого магазину. Керуйте клієнтами, продажами та завданнями без зайвих складнощів. Ідеально для малого бізнесу, що прагне ефективності.

Головні плюси

  • Простота використання. Легко освоїти, жодних зайвих функцій.
  • Зручне управління. Організуйте клієнтів та продажі ефективно.
  • Ефективність продажів. Збільште прибуток, контролюючи кожен етап.
  • Доступна ціна. Ідеальне рішення для малого бізнесу без переплати.

Функціонал

  • CRM для бізнесу
  • Простота управління
  • Легке впровадження
  • Малий бізнес
  • Без складності
Less Annoying CRM
№7

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM: все для магазину в одній системі! 360° картка клієнта, аналітика продажів, керування задачами та інтеграція з АТС Binotel. Оптимізуйте роботу з клієнтами та збільшуйте продажі!

Головні плюси

  • 360° картка клієнта. Повний доступ до інформації про кожного покупця, від історії покупок до комунікацій.
  • Аналітика продажів. Аналізуйте ефективність роботи, виявляйте тренди та приймайте зважені рішення.
  • Управління завданнями. Організовуйте роботу команди, призначайте відповідальних та контролюйте виконання.
  • Інтеграція з АТС. Автоматично фіксуйте дзвінки, керуйте контактами та покращуйте обслуговування клієнтів.

Функціонал

  • CRM для магазинів
  • 360° картка клієнта
  • Аналітика продажів
  • Управління задачами
  • Інтеграція з АТС
Binotel SmartCRM
№8

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (ex-Infusionsoft) – це потужна CRM та маркетинг-автоматизація, створена для підприємців. Оптимізуйте продажі, керуйте клієнтами та автоматизуйте маркетингові кампанії, щоб зростати швидше. Ідеально для магазинів!

Головні плюси

  • Клієнти під контролем. Уся інформація про покупців в одному місці для персоналізованого сервісу.
  • Зростання продажів. Виявлення нових можливостей для збільшення прибутку.
  • Автоматизація рутини. Заощаджуйте час, дозволяючи системі самостійно виконувати повторювані завдання.
  • Маркетингова потужність. Залучайте й утримуйте покупців за допомогою цільових кампаній.

Функціонал

  • CRM для магазинів
  • Керуй продажами
  • Автоматизуй маркетинг
  • Keap: CRM + Маркетинг
  • Для підприємців
Keap (ex-Infusionsoft)
№9

Copper

Copper: CRM, що працює в Gmail. Організуйте дані клієнтів, керуйте угодами та покращуйте продажі прямо в Google Workspace. Ідеально для магазинів, що цінують інтеграцію.

Головні плюси

  • Інтеграція з Gmail. Керуйте взаємодією з клієнтами прямо з вашого поштового клієнта, забезпечуючи повну історію комунікацій.
  • Організація даних. Вся інформація про клієнтів та угоди зібрана в одному місці для легкого доступу та аналізу.
  • Продуктивність команди. Спільна робота над завданнями та проєктами підвищує ефективність вашої команди.
  • Розширення можливостей. Використовуйте потужність Google Workspace для управління бізнесом та покращення відносин з клієнтами.

Функціонал

  • CRM для магазину: автоматизація
  • Залучення клієнтів
  • Зростання продажів
  • Аналітика
  • Зручне управління
Copper
№10

Agile CRM

Agile CRM: єдиний центр для продажів, маркетингу та сервісу. Оптимізуйте роботу магазину, керуйте клієнтами та збільшуйте продажі з нашою інтуїтивно зрозумілою CRM-системою.

Головні плюси

  • Єдиний простір. Об'єднує продажі, маркетинг та сервіс для ефективного управління.
  • Зростання продажів. Підвищуйте ефективність роботи менеджерів та залучайте нових клієнтів.
  • Клієнтський досвід. Покращуйте якість обслуговування та будуйте довготривалі відносини.
  • Аналітика. Отримуйте цінні дані для оптимізації бізнес-процесів та прийняття рішень.

Функціонал

  • CRM для магазину
  • Продажі, маркетинг, сервіс
  • Agile CRM
  • Єдиний інтерфейс
  • Ефективний бізнес
Agile CRM
№11

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) – потужна CRM для магазинів, що об'єднує все необхідне: телефонію, email-розсилки та ШІ-помічника. Оптимізуйте продажі, керуйте клієнтами та підвищуйте ефективність вашого бізнесу завдяки інтегрованим інструментам.

Головні плюси

  • Єдина платформа. Управління всіма комунікаціями в одному місці, від дзвінків до листів.
  • Інтегрована телефонія. Безперебійні дзвінки та запис розмов прямо з платформи.
  • ІІ-помічник. Автоматизація рутинних завдань та персоналізовані пропозиції клієнтам.
  • Email-маркетинг. Ефективні розсилки та відстеження їх результатів для зростання продажів.

Функціонал

  • CRM для магазинів
  • Freshworks CRM (Freshsales)
  • Вбудована телефонія
  • Email-маркетинг
  • ШІ-помічник
Freshworks CRM (Freshsales)
№12

monday sales CRM

monday sales CRM — гнучка CRM на базі monday.com, ідеальна для магазинів! Оптимізуйте продажі, керуйте клієнтами та підвищуйте ефективність команди. Легко налаштовується під ваші потреби.

Головні плюси

  • Гнучка платформа. Адаптуйте інструмент під свої унікальні потреби продажів та керування клієнтами.
  • Інтеграція з monday.com. Повна синхронізація з вашим робочим простором для максимальної ефективності.
  • Візуалізація даних. Легко відстежуйте прогрес угод та аналізуйте результати продажів.
  • Централізоване управління. Тримайте всю інформацію про клієнтів та угоди в одному зручному місці.

Функціонал

  • CRM для магазинів
  • Monday Sales CRM
  • Гнучкість
  • Продажі
  • monday.com
monday sales CRM
№13

SugarCRM

SugarCRM: гнучка CRM із відкритою архітектурою для B2B-продажів. Оптимізуйте процеси, керуйте клієнтами та підвищуйте ефективність продажів у вашому бізнесі.

Головні плюси

  • Відкрита архітектура. Адаптуйте під свої унікальні потреби B2B-продажів.
  • Гнучкість. Налаштуйте під ваш специфічний бізнес-процес.
  • Масштабованість. Зростайте разом із SugarCRM, не обмежуючи потенціал.
  • Інтеграція. Легко поєднуйте з існуючими інструментами для B2B-продажів.

Функціонал

  • CRM для магазинів
  • SugarCRM B2B
  • Відкрита архітектура
  • Гнучкі рішення
  • Управління продажами
SugarCRM
№14

Streak CRM

Streak CRM: ваша CRM прямо у Gmail! Спростіть керування клієнтами магазину, відстежуйте угоди через кастомні пайплайни та підвищуйте продажі. Вся необхідна інформація — під рукою, без перемикання між програмами.

Головні плюси

  • Інтеграція з Gmail. Керуйте взаємодією з клієнтами прямо у поштовому клієнті.
  • Кастомні пайплайни. Налаштуйте робочі процеси під потреби вашого бізнесу.
  • Простота використання. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс для швидкого освоєння.
  • Єдина платформа. Об'єднує комунікації та управління бізнес-процесами.

Функціонал

  • CRM для магазинів
  • Вся CRM у Gmail
  • Кастомні пайплайни
  • Зручний інтерфейс
  • Бізнес-автоматизація
Streak CRM
№15

Zoho CRM

Zoho CRM: хмарна CRM для вашого магазину. Автоматизуйте продажі, маркетинг та сервіс, підвищуйте ефективність та задоволеність клієнтів. Все в одному зручному інтерфейсі!

Головні плюси

  • Зростання продажів. Збільште конверсію та прибуток за рахунок оптимізації роботи команди.
  • Ефективний маркетинг. Залучайте більше клієнтів та підвищуйте їх лояльність.
  • Покращення сервісу. Забезпечте винятковий досвід клієнтів на кожному етапі.
  • Все в одному місці. Керуйте всіма аспектами взаємодії з клієнтами з єдиної платформи.

Функціонал

  • CRM для магазину
  • Автоматизація продажів
  • Маркетинг Zoho
  • Сервіс клієнтів
  • Хмара Zoho CRM
Zoho CRM
№16

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud: Лідерська CRM для вашого бізнесу. Побудуйте ефективні воронки продажів, отримуйте глибинну аналітику та перетворіть потенційних клієнтів на лояльних покупців. Ідеальне рішення для будь-якого магазину, що прагне росту!

Головні плюси

  • Зростання продажів. Вибудовуйте ефективні шляхи клієнтів та збільшуйте дохід.
  • Аналітика бізнесу. Отримуйте глибинне розуміння ефективності та приймайте обґрунтовані рішення.
  • Керування клієнтами. Будуйте міцні стосунки з вашими клієнтами та підвищуйте їх лояльність.
  • Оптимізація воронки. Виявляйте вузькі місця та покращуйте кожен етап взаємодії з клієнтом.

Функціонал

  • CRM для магазинів
  • Керування продажами
  • Аналітика продажів
  • Лідерська CRM
  • Salesforce Sales Cloud
Salesforce Sales Cloud
№17

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales: потужна CRM для магазинів, інтегрована з 365 та Copilot. Оптимізуйте продажі, автоматизуйте процеси та отримуйте розумні підказки для кожного клієнта. Розкрийте весь потенціал вашого бізнесу!

Головні плюси

  • Повноцінний продаж. Зростання продажів завдяки оптимізації взаємодії з клієнтами.
  • Інтеграція 365. Розширює можливості завдяки зв'язку з екосистемою Microsoft.
  • Інтелект Copilot. AI-помічник для швидшого прийняття рішень і ефективнішої роботи.
  • Глибока аналітика. Приймайте обґрунтовані рішення на основі даних про клієнтів.

Функціонал

  • CRM для магазину
  • Microsoft Dynamics 365 Sales
  • Інтеграція 365
  • Copilot
  • Продажі
Microsoft Dynamics 365 Sales
№18

Odoo CRM

Odoo CRM: інтегроване рішення для управління відносинами з клієнтами в рамках потужної ERP-системи. Оптимізуйте продажі, маркетинг та обслуговування для вашого магазину. Все в одному місці – від лідів до задоволених покупців.

Головні плюси

  • Єдина платформа. Всі дані про клієнтів та продажі в одному місці для ефективного управління.
  • Інтеграція з ERP. Безшовна взаємодія з іншими модулями Odoo для повного контролю бізнесу.
  • Гнучкість. Адаптуйте під свої унікальні потреби продажів та обслуговування.
  • Розширені звіти. Аналізуйте результати продажів та поведінку клієнтів для прийняття рішень.

Функціонал

  • CRM для магазинів
  • Odoo CRM
  • ERP-екосистема
  • Керування продажами
  • Клієнтська база
Odoo CRM
Порівняння

Порівняльна таблиця CRM

# Продукт Для кого Інструменти Фрі-тариф Базова ціна від
1LP-CRMТоварний бізнес, e-commerce, послугиУправління продажами, клієнтська база, оптимізаціяБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
2amoCRMМалий бізнес, eCommerce, послугиЧат-воронки, боти, омніканальністьТест 14 дніввід $15/міс за користувача
3KeepinCRMМалий та середній бізнес, магазиниКлієнти, угоди, фінансиТест 7 дніввід 290 грн/користувача/міс
4CPAshkaДропшипери, інтернет-магазиниАвтоматизація, оптимізація, прибутокБезкоштовно на 100 перших лідіввід 5 $/місяць
5InsightlyМалий та середній бізнес, продавці, менеджери проєктівУправління продажами, проєктами, інтеграціїТест 14 дніввід $29/міс за користувача
6Less Annoying CRMМалий бізнес, роздрібна торгівля, послугиКлієнти, продажі, завданняТест 30 днів$19/міс за користувача
7Binotel SmartCRMМагазини одягу, техніки, послуг360° клієнт, аналітика, задачі-від 399 грн/міс за співробітника
8Keap (ex-Infusionsoft)Підприємці, малий бізнес, eCommerceCRM, автоматизація, продажіТест (безкоштовно)від $159/міс
9CopperМагазини, продавці, бізнесCRM, Gmail, Google WorkspaceТест 14 дніввід $29/міс за користувача
10Agile CRMМагазини, малий бізнес, B2BЄдиний центр, оптимізація, клієнти, продажіБезкоштовний план (до 10 користувачів)від $8.99/міс за користувача
11Freshworks CRM (Freshsales)Магазини, бізнесТелефонія, email-розсилки, ШІ-помічникБезкоштовний планвід $9/міс за користувача
12monday sales CRMМагазини, роздрібна торгівля, B2CОптимізація продажів, управління клієнтами, підвищення ефективностіБезкоштовний план (до 2 користувачів)від $12/міс за користувача (мін. 3 місця)
13SugarCRMB2B-продажі, малий та середній бізнес, підприємстваГнучкість, відкрита архітектура, B2B-продажіТест безкоштовнийвід $49/міс за користувача
14Streak CRMпідприємці, малий бізнес, менеджери продажівКерування клієнтами, відстеження угод, підвищення продажівБезкоштовний планвід $59/міс за користувача
15Zoho CRMМалий бізнес, середній бізнес, ритейлАвтоматизація, персоналізація, інтеграціяБезкоштовний план (до 3 користувачів)від $20/міс за користувача
16Salesforce Sales CloudМалий бізнес, середній бізнес, великий бізнесВоронки продажів, аналітика, лояльність клієнтівТест 30 дніввід $25/міс за користувача
17Microsoft Dynamics 365 Salesмагазини, бізнес-продажі, B2BОптимізація продажів, автоматизація, CopilotТест 30 дніввід $65/міс за користувача
18Odoo CRMБізнес, продажі, маркетингКерування лідами, продажами, маркетингом, обслуговуваннямOne App Free (CRM безкоштовно)від €24.90/міс за користувача
FAQ

FAQ

? Що таке програма для обліку клієнтів?
Це інструмент для керування взаємодією з покупцями, покращення продажів та сервісу.
? Навіщо магазину такий софт?
Дозволяє ефективно управляти базою клієнтів, аналізувати їхню поведінку та планувати маркетингові кампанії.
? Які головні функції?
Ведення бази клієнтів, історія покупок, сегментація, комунікації, аналітика продажів.
? Як вибрати найкращий варіант?
Визначте потреби бізнесу, бюджет, необхідний функціонал та зручність інтерфейсу.
? Які переваги такого рішення?
Підвищення лояльності покупців, зростання продажів, оптимізація роботи персоналу.