Почніть зі правильної CRM

Найкращі CRM системи: Навчання

Ефективне навчання для вашої CRM: опануйте інструменти успіху

Хіт-парад

Почніть зі правильної CRM

№1

LP-CRM

LP-CRM: ефективна CRM для товарного бізнесу, e-commerce та послуг. Оптимізуйте продажі, керуйте клієнтами та автоматизуйте процеси. Розширте можливості вашого бізнесу з LP-CRM!

Головні плюси

  • Зростання продажів. Збільшуйте прибуток завдяки кращому розумінню клієнтів.
  • Оптимізація роботи. Автоматизуйте рутинні завдання та підвищте ефективність команди.
  • Керування клієнтами. Будуйте міцні відносини з покупцями та покращуйте їхній досвід.
  • Аналітика бізнесу. Приймайте обґрунтовані рішення на основі точних даних про продажі.

Основні параметри

  • CRM для навчання
  • LP-CRM: товар
  • LP-CRM: e-commerce
  • LP-CRM: послуги
  • Навчання CRM
LP-CRM
№2

Copper

Copper — CRM для Google Workspace, що забезпечує глибоку інтеграцію з Gmail. Оптимізуйте роботу команд, керуйте продажами та взаємодією з клієнтами прямо в знайомому середовищі Google. Підвищуйте ефективність з Copper!

Головні плюси

  • Інтеграція з Gmail. Зручно керуйте контактами та комунікаціями прямо з вашої пошти.
  • Спрощене керування. Все необхідне для роботи з клієнтами в одному місці.
  • Ефективна взаємодія. Покращуйте відносини з клієнтами через персоналізований підхід.
  • Доступ звідусіль. Керуйте бізнесом з будь-якого пристрою, де є Google Workspace.

Основні параметри

  • CRM навчання
  • Copper CRM
  • Gmail інтеграція
  • Google Workspace
  • Ефективне навчання
Copper
№3

Pipedrive

Pipedrive: CRM, створена для успіху. Максимізуйте конверсію угод завдяки інтуїтивним візуальним пайплайнам. Керуйте продажами, відстежуйте прогрес та закривайте більше угод. Ідеально для зростання вашого бізнесу.

Головні плюси

  • Візуальний пайплайн. Наочно відстежуйте кожну угоду по етапах, бачачи прогрес.
  • Фокус на продажах. Максимізуйте конверсію угод з інтуїтивно зрозумілими інструментами.
  • Керування клієнтами. Ефективно організовуйте та керуйте базою клієнтів для персоналізованого підходу.
  • Звіти та аналітика. Отримуйте цінні дані для оптимізації стратегій продажів та покращення результатів.

Основні параметри

  • CRM для зростання продажів
  • Навчання роботі з CRM
  • Візуалізація процесів продажів
  • Pipedrive: ефективна CRM
  • Оптимізація конверсії угод
Pipedrive
№4

Insightly

Insightly: CRM + управління проєктами для SMB. Автоматизуйте продажі, оптимізуйте робочі процеси та підвищте продуктивність. Зручні інтеграції для вашого бізнесу.

Головні плюси

  • Легке освоєння. Користуйтесь ефективно з перших днів без зайвих зусиль.
  • Керування продажами. Збільшуйте доходи, оптимізуючи взаємодію з клієнтами.
  • Проєктний контроль. Виконуйте завдання вчасно та в межах бюджету.
  • Інтеграція зі всім. Об'єднуйте інструменти для повного контролю бізнесу.

Основні параметри

  • CRM навчання
  • Insightly CRM
  • Проєкти SMB
  • Інтеграції SMB
  • Навчання для бізнесу
Insightly
№5

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (ex-Infusionsoft) — комплексне рішення для малих бізнесів: CRM та автоматизація маркетингу. Організуйте контакти, продажі та комунікації. Зростайте ефективніше з Keap!

Головні плюси

  • Максимум клієнтів. Залучайте та утримуйте покупців, підвищуючи продажі.
  • Простота в роботі. Легко освоїти, навіть якщо ви новачок.
  • Ріст бізнесу. Автоматизуйте маркетинг і продажі для збільшення прибутку.
  • Все в одному. Керуйте клієнтами, маркетингом та продажами в одній платформі.

Основні параметри

  • CRM навчання
  • Keap: CRM + авто
  • Оптимізація бізнесу
  • Збільшення продажів
  • Розвиток підприємців
Keap (ex-Infusionsoft)
№6

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales: потужна CRM для продажів з глибокою інтеграцією 365. Завдяки Copilot, оптимізуйте процеси, підвищуйте ефективність команди та досягайте нових вершин. Ідеальне рішення для навчання та масштабування вашого бізнесу.

Головні плюси

  • Покращена продуктивність. Використовуйте потужність AI для ефективнішої роботи.
  • Глибока інтеграція. Безшовна взаємодія з іншими продуктами Microsoft.
  • Інтелект Copilot. Отримуйте персоналізовані рекомендації та автоматизуйте завдання.
  • Централізоване управління. Вся інформація про клієнтів в одному місці для кращих рішень.

Основні параметри

  • CRM навчання
  • Dynamics 365 Sales
  • Інтеграція 365
  • Microsoft Copilot
  • Продажі з AI
Microsoft Dynamics 365 Sales
№7

amoCRM

amoCRM: CRM з фокусом на месенджери! Ефективно керуйте продажами через чат-воронки, автоматизуйте комунікацію за допомогою ботів та спілкуйтеся з клієнтами в єдиному омніканальному вікні. Ідеально для навчання роботі з сучасними CRM!

Головні плюси

  • Максимізуй продажі. Збільшуйте ефективність завдяки швидкому зростанню команди.
  • Зручний інтерфейс. Легке освоєння для кожного співробітника.
  • Єдина платформа. Всі комунікації в одному місці.
  • Автоматизація спілкування. Зменшення рутини, більше уваги клієнтам.

Основні параметри

  • Навчання CRM
  • AmoCRM
  • Чат-воронки
  • Боти
  • Омніканальність
amoCRM
№8

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud: ваш лідерський CRM для побудови потужних воронок продажів та глибокої аналітики. Оптимізуйте процеси, підвищуйте ефективність команди та досягайте нових вершин у бізнесі. Ідеально для навчання та масштабування.

Головні плюси

  • Ефективні воронки. Будуйте та оптимізуйте шляхи клієнтів для максимального росту продажів.
  • Поглиблена аналітика. Приймайте обґрунтовані рішення завдяки детальному аналізу даних.
  • Централізовані дані. Майте всю інформацію про клієнтів та угоди в одному місці.
  • Масштабованість. Зростайте разом з бізнесом, адаптуючи інструмент під ваші потреби.

Основні параметри

  • CRM для бізнесу
  • Навчання CRM
  • Salesforce CRM
  • Лідери CRM
  • Аналітика продажів
Salesforce Sales Cloud
№9

Creatio (Sales)

Creatio (Sales) – це потужна низькокодова CRM/CRM-платформа з комплексною процесною автоматизацією. Ідеальне рішення для оптимізації продажів та бізнес-процесів, доступне для освоєння та ефективного впровадження.

Головні плюси

  • Проста автоматизація. Налагодьте бізнес-процеси без програмування, оптимізуючи роботу команди.
  • Інтуїтивний інтерфейс. Легко опануйте потужний інструмент завдяки зрозумілій навігації.
  • Гнучкість платформи. Адаптуйте рішення під унікальні потреби вашого бізнесу.
  • Швидкий старт. Почніть ефективно керувати клієнтами миттєво, без тривалого освоєння.

Основні параметри

  • CRM навчання
  • Creatio Sales
  • Автоматизація бізнесу
  • Низькокодовий
  • Процеси
Creatio (Sales)
№10

CPAshka

CPAshka: CRM-система, що змінює правила гри для дропшипінгу! Автоматично відстежуйте дропшиперів, оптимізуйте роботу та максимізуйте прибуток. Ідеальне рішення для масштабування вашого дропшипінг-бізнесу. Легко інтегрується та спрощує управління.

Головні плюси

  • Оптимізація продажів. Підвищує ефективність роботи та прибуток від дропшипінгу.
  • Аналітика для зростання. Отримуйте точні дані про дропшиперів для прийняття рішень.
  • Зручне управління. Керуйте всіма аспектами бізнесу в одному місці.
  • Простий функціонал. Легке освоєння та використання інструменту для всіх дропшиперів.

Основні параметри

  • CRM для дропшипінгу
  • Автоматизація для дропшиперів
  • Навчання CRM
  • CPAshka: дропшипінг CRM
  • Розвиток бізнесу з CPAshka
CPAshka
№11

Vtiger CRM

Vtiger CRM: комплексна платформа для оптимізації продажів, маркетингу та підтримки клієнтів. Потужний інструмент для вашого бізнесу, що об'єднує всі ключові функції в одному місці. Ідеально для ефективного управління взаємовідносинами з клієнтами.

Головні плюси

  • Єдина платформа. Інтегрує Sales, Marketing та Help Desk для повного контролю над бізнесом.
  • Зростання продажів. Виявляйте нові можливості та ефективно конвертуйте лідів.
  • Покращення сервісу. Забезпечте бездоганну підтримку клієнтів на всіх етапах.
  • Централізовані дані. Майте всю інформацію про клієнтів в одному місці для прийняття рішень.

Основні параметри

  • CRM навчання: ефективність
  • Vtiger: Sales, Marketing, Help Desk
  • Єдина платформа
  • Автоматизація бізнесу
  • Швидке впровадження
Vtiger CRM
№12

Less Annoying CRM

Less Annoying CRM: Надпростий CRM для малого бізнесу. Без зайвої складності, лише ключові функції для ефективного управління клієнтами та продажами. Ідеально для тих, хто цінує простоту та результативність.

Головні плюси

  • Простота використання. Надзвичайно легке в освоєнні, без технічних знань.
  • Економія часу. Звільніть час для розвитку бізнесу, а не для налаштувань.
  • Зручний інтерфейс. Інтуїтивно зрозумілий дизайн для швидкої роботи.
  • Відсутність складності. Ідеально для малих команд, що цінують ефективність.

Основні параметри

  • Проста CRM для навчання
  • CRM для новачків
  • Легкий старт в CRM
  • CRM без складності
  • Less Annoying CRM
Less Annoying CRM
№13

Zoho CRM

Zoho CRM: потужна хмарна CRM для масштабування бізнесу. Автоматизуйте продажі, маркетинг та сервіс, підвищуйте продуктивність команди та покращуйте клієнтський досвід. Ідеальне рішення для навчання та оптимізації бізнес-процесів.

Головні плюси

  • Зручне керування. Все в одному місці для ефективного управління клієнтами та угодами.
  • Ефективність продажів. Збільште продуктивність команди, оптимізувавши робочі процеси.
  • Клієнтський досвід. Будуйте міцніші відносини з клієнтами, надаючи персоналізований сервіс.
  • Аналітика та звітність. Приймайте обґрунтовані рішення на основі даних про продажі та маркетинг.

Основні параметри

  • CRM навчання
  • Zoho CRM
  • Автоматизація продажів
  • Маркетинг
  • Сервіс
Zoho CRM
№14

monday sales CRM

monday sales CRM: гнучка CRM на базі monday.com для команд продажів. Оптимізуйте роботу, підвищуйте ефективність та досягайте цілей з інтуїтивно зрозумілим інтерфейсом та потужними функціями.

Головні плюси

  • Гнучкість налаштувань. Адаптуйте під свої унікальні потреби для ефективної роботи.
  • Інтуїтивне керування. Легке освоєння для всіх членів команди.
  • Централізація даних. Вся інформація про клієнтів та угоди в одному місці.
  • Масштабованість. Зростайте разом з вашим бізнесом, не обмежуючи можливості.

Основні параметри

  • CRM для продажів
  • Інтуїтивний інтерфейс
  • Гнучкі налаштування
  • Автоматизація процесів
  • Ефективне управління
monday sales CRM
№15

KeyCRM

KeyCRM — українська CRM для бізнесу. Керуйте замовленнями з усіх каналів, налагоджуйте комунікації, оптимізуйте склад та отримуйте цінну аналітику. Ваш надійний помічник у навчанні та впровадженні CRM!

Головні плюси

  • Єдиний центр замовлень. Контролюйте всі заявки з різних джерел в одному місці.
  • Зручні комунікації. Спілкуйтеся з клієнтами ефективно, не втрачаючи жодної деталі.
  • Простий склад. Легко керуйте залишками товарів, уникаючи дефіциту.
  • Глибока аналітика. Приймайте обґрунтовані рішення завдяки деталізованим звітам.

Основні параметри

  • CRM для навчання
  • Ключові функції KeyCRM
  • Українська CRM
  • Керування замовленнями
  • Аналітика бізнесу
KeyCRM
№16

SuiteCRM

SuiteCRM: потужна Open-source CRM для гнучкого бізнесу. Налаштуйте під свої потреби, розширюйте функціонал та вдосконалюйте робочі процеси. Ідеальне рішення для будь-якої галузі.

Головні плюси

  • Гнучкість. Адаптуйте функціонал під унікальні потреби вашого бізнесу, без обмежень.
  • Безкоштовно. Повністю безкоштовне рішення з відкритим кодом для вашої компанії.
  • Інтеграція. Легко поєднується з іншими інструментами для оптимізації роботи.
  • Потужна кастомізація. Налаштуйте систему під свої процеси, а не підлаштовуйтесь під неї.

Основні параметри

  • CRM навчання
  • SuiteCRM
  • Open-source CRM
  • Кастомізація
  • Можливості
SuiteCRM
№17

Close

Close — CRM, створена для сейлз-команд, що цінує ефективність комунікації. Фокус на дзвінках та email-серіях допомагає перетворювати потенційних клієнтів на лояльних. Оптимізуйте свою роботу та збільшуйте продажі разом з Close!

Головні плюси

  • Максимум продажів. Збільшуйте обсяг угод, фокусуючись на клієнтах.
  • Ефективні дзвінки. Покращуйте комунікацію та закривайте угоди швидше.
  • Email-серії. Автоматизуйте надсилання листів та підвищуйте лояльність.
  • Простота використання. Почніть працювати з першого дня без складних інструкцій.

Основні параметри

  • CRM навчання
  • ефективність продажів
  • дзвоніть краще
  • email-серії
  • Close CRM
Close
№18

Bitrix24

Bitrix24: універсальна CRM та робочий простір для бізнесу. Керуйте продажами, контактами й проєктами в одному місці. Опануйте ефективність з нашими навчальними ресурсами.

Головні плюси

  • Ефективне управління. Розширте можливості вашого бізнесу завдяки потужним інструментам для розвитку продажів і покращення роботи з клієнтами.
  • Інтегрований простір. Об'єднайте комунікацію, продажі та управління проєктами в єдиному зручному середовищі.
  • Зростання продуктивності. Оптимізуйте робочі процеси та підвищуйте ефективність команди завдяки комплексному підходу Bitrix24.
  • Центр рішень. Bitrix24 - це комплексне рішення для всіх ваших бізнес-потреб, що сприяє розвитку вашої компанії.

Основні параметри

  • CRM для бізнесу
  • Навчання CRM
  • Bitrix24
  • Продажі та контакти
  • Робочий простір
Bitrix24
Яку обрати?

CRM у порівнянні

# CRM Орієнтація Ключові функції Безкоштовна версія Орієнтовна ціна від
1LP-CRMТоварний бізнес, e-commerce, послугиПродажі, клієнти, автоматизаціяБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
2CopperМалий бізнес, команди продажівІнтеграція Gmail, управління продажами, оптимізація командТест 14 дніввід $29/міс за користувача
3PipedriveМалий, середній бізнесВізуальні пайплайни, управління продажами, відстеження прогресуТест 14 дніввід $14.90/міс за користувача
4InsightlyМалий та середній бізнесCRM, проєкти, автоматизаціяТест 14 дніввід $29/міс за користувача
5Keap (ex-Infusionsoft)Малий бізнес, підприємціCRM, автоматизація, комунікаціїТест (безкоштовно)від $159/міс
6Microsoft Dynamics 365 SalesB2B, корпоративні продажі, зростанняCRM, Copilot, інтеграціяТест 30 дніввід $65/міс за користувача
7amoCRMМалий, середній бізнесЧат-воронки, боти, омніканальністьТест 14 дніввід $15/міс за користувача
8Salesforce Sales CloudВ2В, B2C, малий та середній бізнес, великі підприємстваВоронки продажів, аналітика, автоматизаціяТест 30 дніввід $25/міс за користувача
9Creatio (Sales)Продажі, бізнес-процеси, оптимізаціяCRM, автоматизація, низькокодБезкоштовний тестовий доступціна за запитом
10CPAshkaДропшипінг, eCommerce, масштабуванняАвтоматизація, оптимізація, масштабуванняБезкоштовно на 100 перших лідіввід 5 $/місяць
11Vtiger CRMМалий та середній бізнес, відділи продажів, маркетологиПродажі, маркетинг, підтримкаТест 15 дніввід $15/міс за користувача
12Less Annoying CRMМалий бізнес, фрілансери, стартапиКерування контактами, продажами, завданнямиТест 30 днів$19/міс за користувача
13Zoho CRMМалий, середній, великий бізнесАвтоматизація продажів, маркетингу, сервісуБезкоштовний план (до 3 користувачів)від $20/міс за користувача
14monday sales CRMКоманди продажів, малий бізнес, стартапиГнучкість, оптимізація, ефективністьБезкоштовний план (до 2 користувачів)від $12/міс за користувача (мін. 3 місця)
15KeyCRMМалий бізнес, середній бізнес, послугиКерування замовленнями, комунікації, складТест 14 дніввід $19/міс
16SuiteCRMмалий, середній, великий бізнесГнучкість, розширюваність, Open-sourceВідкрите ПЗ (безкоштовно)від $0/міс (self-hosted)
17CloseПродажі, B2B, малий бізнесКомунікація, дзвінки, email-серіїТест 14 дніввід $49/міс за користувача
18Bitrix24малий, середній бізнесCRM, проєкти, комунікаціїБезкоштовний планвід $61/міс (5 користувачів)
Відповіді на питання

Відповіді на питання

? Як опанувати програми для клієнтів
Почніть з основних функцій, практикуйтесь регулярно, дивіться відеоуроки.
? Які курси покращать знання ПЗ для бізнесу
Існують онлайн-курси, що охоплюють налаштування, ефективне використання та аналітику.
? Де шукати матеріали для розуміння програм
Шукайте офіційні посібники, вебінари та спільноти користувачів.
? Чи є безкоштовні ресурси для навчання управлінню клієнтами
Так, багато провайдерів пропонують безкоштовні вступні курси та демо-версії.
? Як вибрати найкраще ПЗ для бізнесу
Визначте свої потреби, порівняйте функції, читайте відгуки та спробуйте демо-версії.