Тестуйте та оберіть CRM

ТОП 18 CRM: що робить успішний бізнес

Найкращі рішення для керування відносинами з клієнтами

Хіт-парад

Тестуйте та оберіть CRM

№1

LP-CRM

LP-CRM: потужна CRM для товарного бізнесу, e-commerce та послуг. Оптимізуйте продажі, керуйте клієнтами та масштабуйте ваш бізнес ефективно. Простота, функціональність та зростання – все в одній системі.

Ключові переваги

  • Ефективне управління. Централізуйте всю інформацію про клієнтів та продажі в одному місці.
  • Аналітика продажів. Приймайте зважені рішення завдяки глибокому аналізу даних.
  • Масштабованість. Адаптуйте інструмент під потреби вашого бізнесу, незалежно від його розміру.
  • Клієнтоорієнтованість. Покращуйте взаємодію з покупцями та підвищуйте їхню лояльність.

Основні параметри

  • CRM: оптимізація продажів
  • LP-CRM: для бізнесу
  • Автоматизація бізнес-процесів
  • Збільшення прибутку
  • Клієнтський сервіс.
LP-CRM
№2

Capsule CRM

Capsule CRM: Ваш легкий помічник у керуванні контактами, угодами та проєктами. Оптимізуйте продажі та комунікацію, відстежуйте прогрес і тримайте все під контролем. Проста у використанні, потужна в функціоналі.

Ключові переваги

  • Керування контактами. Зберігайте всю інформацію про клієнтів в одному місці.
  • Відстеження угод. Ніколи не втрачайте можливості продажів.
  • Планування проєктів. Організовуйте задачі та терміни для успішної реалізації.
  • Простий інтерфейс. Легкий старт та інтуїтивне користування інструментом.

Основні параметри

  • CRM для бізнесу
  • Керування контактами
  • Відстеження угод
  • Проєкти в одному місці
  • Capsule CRM - просто
Capsule CRM
№3

amoCRM

amoCRM – це CRM-система, що фокусується на комунікації через месенджери. Вона дозволяє створювати чат-воронки, автоматизувати діалоги за допомогою ботів та вести омніканальні переговори з клієнтами. Ідеально підходить для бізнесу, що цінує швидкість та ефективність спілкування.

Ключові переваги

  • Чат-воронки. Автоматизуйте комунікацію з клієнтами та ведіть їх до покупки через месенджери.
  • Боти. Залучайте та консультуйте клієнтів 24/7, автоматизуючи відповіді та збір даних.
  • Омніканальність. Спілкуйтеся з клієнтами у зручному для них каналі, об'єднуючи всі діалоги в одному місці.
  • Централізовані діалоги. Керуйте усіма зверненнями клієнтів з різних платформ в єдиному інтерфейсі, не втрачаючи жодного запиту.

Основні параметри

  • CRM для продажів
  • Автоматизація маркетингу
  • Ефективні продажі
  • Керування клієнтами
  • amoCRM - лідер чатів
amoCRM
№4

Streak CRM

Streak CRM — ваша CRM всередині Gmail. Керуйте продажами, проєктами та будь-якими робочими процесами прямо з поштової скриньки. Створюйте власні кастомні пайплайни, щоб оптимізувати роботу команди та ніколи не втрачати можливостей.

Ключові переваги

  • Вбудована у Gmail. Керуйте взаємодіями з клієнтами прямо у пошті.
  • Гнучкі процеси. Налаштуйте пайплайни під специфіку вашого бізнесу.
  • Централізовані дані. Вся інформація про клієнтів та угоди в одному місці.
  • Підвищення ефективності. Оптимізуйте роботу команди та прискорюйте продажі.

Основні параметри

  • CRM що робить: Керування клієнтами
  • Оптимізація продажів
  • Автоматизація завдань
  • Звітність та аналітика
  • Покращення сервісу
Streak CRM
№5

Zoho CRM

Zoho CRM — хмарна CRM-система, що комплексно автоматизує продажі, маркетинг та сервіс. Вона допоможе вам залучати нових клієнтів, підвищувати ефективність команди та покращувати якість обслуговування. Ідеальне рішення для бізнесу, що прагне зростання!

Ключові переваги

  • Зростання продажів. Підвищує ефективність команди та допомагає укладати більше угод.
  • Автоматизація робот. Економить час, мінімізуючи рутинні задачі та прискорюючи процеси.
  • Клієнтський досвід. Налагоджує міцні зв'язки з клієнтами завдяки персоналізованому підходу.
  • Аналітика. Надає цінні дані для прийняття обґрунтованих бізнес-рішень.

Основні параметри

  • Автоматизація
  • Зростання продажів
  • Маркетинг
  • Сервіс
  • Zoho CRM
Zoho CRM
№6

KeyCRM

KeyCRM: українська CRM для бізнесу. Об'єднує замовлення з усіх каналів, ефективно керує комунікаціями, оптимізує склад та надає детальну аналітику. Все для зростання вашого бізнесу.

Ключові переваги

  • Єдине вікно. Об'єднує всі ваші канали продажів та комунікації в одному зручному інтерфейсі.
  • Оптимізація роботи. Керуйте замовленнями, складом та клієнтами ефективно, підвищуючи продуктивність.
  • Прозора аналітика. Приймайте обґрунтовані бізнес-рішення на основі детальних звітів.
  • Українська розробка. Підтримка від вітчизняної команди, що розуміє специфіку українського ринку.

Основні параметри

  • CRM для бізнесу
  • Керування замовленнями
  • Аналітика продажів
  • Складський облік
  • Комунікації з клієнтами
KeyCRM
№7

SalesDrive

SalesDrive: CRM-система, що оптимізує роботу інтернет-магазинів. Автоматизує продажі, інтегрується з маркетплейсами, службами доставки та платіжними системами. Спрощує управління складом та клієнтськими базами. Збільшуйте ефективність бізнесу з SalesDrive!

Ключові переваги

  • Маркетплейс-інтеграція. Безшовне сполучення з популярними онлайн-майданчиками для розширення продажів.
  • Розширені можливості. Керуйте замовленнями, клієнтами, складом та оплатами в одному місці.
  • Швидка доставка. Оптимізуйте процеси доставки, відстежуйте посилки та економте час.
  • Платіжні системи. Підключайте зручні методи оплати для ваших покупців, підвищуючи конверсію.

Основні параметри

  • CRM для e-commerce
  • Керуй продажами
  • Інтеграція маркетплейсів
  • Автоматизуй бізнес
  • Оптимізуй склад
SalesDrive
№8

KeepinCRM

KeepinCRM: проста CRM для МСБ. Керуйте клієнтами, завданнями, угодами, складом та фінансами. Оптимізуйте бізнес-процеси, підвищуйте продажі та забезпечуйте прозорість. Все необхідне для успіху вашого малого та середнього бізнесу в одній зручній системі.

Ключові переваги

  • Централізація даних. Всі клієнти, угоди та завдання в одному місці для легкого доступу.
  • Просте управління. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс для швидкого освоєння.
  • Розширений функціонал. Керуйте клієнтами, завданнями, угодами, складом і фінансами.
  • Зростання бізнесу. Допомагає ефективно працювати з клієнтами та збільшувати продажі.

Основні параметри

  • CRM для МСБ
  • Клієнти, завдання, угоди
  • Склад і фінанси
  • Проста CRM
  • KeepinCRM
KeepinCRM
№9

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM — ваш центр управління клієнтами! 360° картка клієнта, потужна аналітика, зручне управління задачами та інтеграція з АТС від Binotel. Оптимізуйте продажі та покращуйте сервіс.

Ключові переваги

  • 360° клієнта. Повне розуміння кожного клієнта в одному вікні.
  • Глибока аналітика. Приймайте рішення на основі об'єктивних даних.
  • Керування завданнями. Організуйте роботу команди ефективно.
  • Інтеграція з АТС. Зв'язуйте комунікацію та дані без перешкод.

Основні параметри

  • CRM: все про клієнта
  • Керування відносинами з клієнтами
  • Зручний інтерфейс CRM
  • Аналітика продажів CRM
  • Інтеграція CRM для бізнесу
Binotel SmartCRM
№10

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) — ваш інтелектуальний помічник для продажів! Ця CRM-система з вбудованою телефонією та email автоматизує процеси, а ШІ-помічник надає цінні інсайти для зростання вашого бізнесу.

Ключові переваги

  • Інтегрована телефонія. Дзвоніть клієнтам прямо з платформи, фіксуючи всі дзвінки.
  • Email-маркетинг. Надсилайте персоналізовані листи та відстежуйте їх ефективність.
  • AI-асистент. Отримуйте розумні підказки для покращення продажів та обслуговування.
  • Єдиний простір. Керуйте комунікаціями з клієнтами в одному зручному інтерфейсі.

Основні параметри

  • CRM: управління клієнтами
  • CRM: продажі та маркетинг
  • CRM: автоматизація бізнесу
  • Freshworks: інтегрована телефонія
  • Freshworks: ШІ-помічник
Freshworks CRM (Freshsales)
№11

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud: провідна CRM для ефективного управління продажами. Будуйте потужні воронки, аналізуйте дані та підвищуйте продуктивність команди. Ідеальне рішення для масштабування вашого бізнесу.

Ключові переваги

  • Потужна аналітика. Приймайте рішення на основі даних завдяки глибокому аналізу продажів та клієнтів.
  • Оптимізація воронок. Ефективно керуйте кожним етапом шляху клієнта до покупки.
  • Централізація даних. Зберіть всю інформацію про клієнтів та угоди в одному місці.
  • Зростання продажів. Підвищте ефективність команди та досягайте нових вершин у продажах.

Основні параметри

  • CRM: автоматизація продажів
  • Аналітика для бізнесу
  • Побудова воронок продажів
  • Керування клієнтами
  • Оптимізація процесів
Salesforce Sales Cloud
№12

Copper

Copper: CRM для Google Workspace, яка глибоко інтегрується з Gmail. Організуйте угоди, контакти та комунікації прямо у вашій пошті. Працюйте ефективніше, не покидаючи знайомого середовища Google.

Ключові переваги

  • Легкість використання. Простий інтерфейс, звичний для користувачів Google Workspace, робить навчання мінімальним.
  • Інтеграція з Gmail. Управління контактами та угодами прямо з вашого поштового клієнта.
  • Централізація даних. Вся інформація про клієнтів в одному місці, доступна з будь-якого пристрою.
  • Підвищення ефективності. Оптимізуйте роботу команди завдяки інструментам, що спрощують взаємодію з клієнтами.

Основні параметри

  • CRM: керує клієнтами
  • Copper: інтеграція з Gmail
  • CRM: автоматизує продажі
  • Copper: Google Workspace CRM
  • CRM: полегшує роботу
Copper
№13

Close

Close — CRM-система, створена для сейлз-команд. Фокусується на оптимізації дзвінків та email-розсилок, щоб підвищити ефективність продажів. Допомагає компаніям краще керувати комунікацією з клієнтами та закривати угоди швидше.

Ключові переваги

  • Дзвінки як основа. Зосереджуйтесь на ключовому каналі комунікації з клієнтами, підвищуючи ефективність продажів.
  • Email-серії. Автоматизуйте серію листів, що допоможуть вибудувати стосунки та конвертувати лідів.
  • Аналітика продажів. Отримуйте повну картину активності команди, виявляйте сильні та слабкі сторони.
  • Централізація даних. Тримайте всю інформацію про клієнтів та угоди в одному місці для швидкого доступу.

Основні параметри

  • CRM для продажів
  • Фокус на дзвінки
  • Email-серії
  • Автоматизація продажів
  • Підтримка команд
Close
№14

CPAshka

CPAshka: CRM-система, що автоматизує дропшипінг! Відстежуйте замовлення, клієнтів та прибуток одним кліком. Ідеальне рішення для оптимізації вашого бізнесу.

Ключові переваги

  • Автоматизація дропшипінгу. Спрощує всі етапи роботи, від замовлень до відстеження, звільняючи час для розвитку бізнесу.
  • Зручне керування. Централізовано контролюйте всіх постачальників та клієнтів в одному місці.
  • Аналітика продажів. Отримуйте чітке уявлення про прибутковість кожного товару та ефективність рекламних кампаній.
  • Простота інтеграції. Легко підключайтеся до популярних маркетплейсів та платежних систем для миттєвого старту роботи.

Основні параметри

  • CRM для дропшипінгу
  • Автоматизуй дропшипінг
  • CPAshka: легкий дропшипінг
  • Підрахунок дропшиперів
  • Ефективний дропшипінг
CPAshka
№15

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales: потужна CRM для зростання продажів. Інтегрується з усією екосистемою 365 та використовує ШІ-помічника Copilot для автоматизації, аналітики та персоналізації роботи з клієнтами. Збільшуйте ефективність та досягайте нових висот.

Ключові переваги

  • Швидкий ріст продажів. Використовуйте інтеграцію з 365 та Copilot для оптимізації роботи з клієнтами та підвищення ефективності команди.
  • Глибока інтеграція. Безшовне поєднання з іншими продуктами Microsoft 365 для комплексної автоматизації бізнес-процесів.
  • Інтелект Copilot. Отримуйте розумні підказки від ШІ для прийняття кращих рішень та покращення взаємодії з клієнтами.
  • Єдине джерело даних. Об'єднуйте інформацію про клієнтів та угоди в одному місці для повного розуміння їхніх потреб.

Основні параметри

  • CRM: автоматизація продажів
  • Керування клієнтами
  • Інтеграція з 365
  • AI-помічник Copilot
  • Microsoft Dynamics 365
Microsoft Dynamics 365 Sales
№16

Nutshell

Nutshell: простий CRM та email-маркетинг для B2B-команд. Зростіть свій бізнес, оптимізуйте продажі та спілкуйтеся з клієнтами ефективніше. Все, що потрібно для успіху, в одній платформі.

Ключові переваги

  • Просте управління. Керуйте взаємодіями з клієнтами легко та ефективно.
  • Ефективний маркетинг. Підвищуйте залученість клієнтів за допомогою персоналізованих email-кампаній.
  • Розвиток бізнесу. Зростайте швидше, фокусуючись на найважливіших угодах та контактах.
  • Централізовані дані. Майте всю інформацію про клієнтів в одному місці для кращого розуміння та швидших рішень.

Основні параметри

  • Простий CRM для B2B
  • Email-маркетинг для бізнесу
  • Автоматизація продажів
  • Зручна CRM для команд
  • Nutshell: ефективний CRM
Nutshell
№17

Apptivo

Apptivo: універсальний набір бізнес-додатків для SMB з потужним CRM-ядром. Оптимізуйте продажі, керуйте проєктами, фінансами та командою. Все необхідне для зростання вашого бізнесу в одному місці.

Ключові переваги

  • Інтегровані інструменти. Єдиний простір для всіх бізнес-операцій, від продажів до фінансів.
  • Зростання продажів. Ефективне керування лідами та клієнтами для збільшення прибутку.
  • Підвищення продуктивності. Оптимізація робочих процесів та спільна робота команди.
  • Повна картина бізнесу. Централізований доступ до всіх даних для прийняття кращих рішень.

Основні параметри

  • CRM: оптимізація продажів
  • Apptivo: ріст бізнесу SMB
  • CRM: клієнтський досвід
  • Apptivo: хмарні рішення
  • CRM: управління відносинами
Apptivo
№18

SugarCRM

SugarCRM: гнучка CRM з відкритою архітектурою, оптимізована для B2B-продажів. Допомагає ефективно керувати взаємовідносинами з клієнтами, автоматизувати процеси продажів та маркетингу, забезпечуючи масштабованість для бізнесу будь-якого розміру.

Ключові переваги

  • Відкрита архітектура. Адаптуйте під унікальні потреби вашого B2B-бізнесу.
  • Гнучкість налаштувань. Легко інтегруйте SugarCRM з іншими інструментами.
  • Масштабованість. Розширюйте можливості разом зі зростанням вашої компанії.
  • Поглиблена аналітика. Приймайте рішення на основі точних даних про продажі.

Основні параметри

  • CRM для B2B
  • Відкрита архітектура
  • Гнучкість
  • SugarCRM
  • Продажі
SugarCRM
Загальна таблиця

CRM: порівняння

# Система Сегмент Що вміє Безкоштовно Вартість від
1LP-CRMТоварний бізнес, e-commerce, послугиУправління продажами, база клієнтів, масштабування бізнесуБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
2Capsule CRMМалий бізнес, стартапи, фрілансериКерування контактами, угодами, проєктамиБезкоштовний планвід $18/міс за користувача
3amoCRMБізнес, продажі, комунікаціїЧат-воронки, боти, омніканальністьТест 14 дніввід $15/міс за користувача
4Streak CRMМалий та середній бізнес, команди продажів, фрілансериВсередині Gmail, кастомні пайплайни, управління робочими процесамиБезкоштовний планвід $59/міс за користувача
5Zoho CRMМалий, середній, великий бізнесАвтоматизація продажів, маркетингу, сервісуБезкоштовний план (до 3 користувачів)від $20/міс за користувача
6KeyCRMМалий та середній бізнес, eCommerce, виробництвоОб'єднання каналів, управління комунікаціями, оптимізація складу, аналітикаТест 14 дніввід $19/міс
7SalesDriveІнтернет-магазини, e-commerce, онлайн-торгівляАвтоматизація, інтеграція, управлінняТест 14 дніввід 349 грн/міс
8KeepinCRMМСБ, торгівля, послугиКлієнти, завдання, угоди, склад, фінансиТест 7 дніввід 290 грн/користувача/міс
9Binotel SmartCRMМалий бізнес, середній бізнес, відділи продажів360° картка, аналітика, інтеграція-від 399 грн/міс за співробітника
10Freshworks CRM (Freshsales)Малий та середній бізнес, відділи продажівІнтелектуальний помічник, телефонія, emailБезкоштовний планвід $9/міс за користувача
11Salesforce Sales CloudПродажі, бізнес, командиУправління лідами, можливості, прогнозуванняТест 30 дніввід $25/міс за користувача
12CopperБізнес, продаж, сервісУгоди, контакти, комунікаціїТест 14 дніввід $29/міс за користувача
13CloseСейлз-команди, B2B, малий та середній бізнесОптимізація дзвінків, email-розсилки, управління комунікацієюТест 14 дніввід $49/міс за користувача
14CPAshkaдропшипінг-бізнеси, онлайн-магазини, підприємціАвтоматизація, замовлення, клієнти, прибутокБезкоштовно на 100 перших лідіввід 5 $/місяць
15Microsoft Dynamics 365 SalesПродажі, малий бізнес, корпораціїАвтоматизація, аналітика, персоналізаціяТест 30 дніввід $65/міс за користувача
16NutshellB2B-компанії, малий бізнес, стартапиCRM, email-маркетинг, B2B-продажіТест 14 дніввід $16/міс за користувача
17ApptivoSMB, малий бізнес, стартапиCRM, проєкти, фінансиТест безкоштовнийвід $15/міс за користувача (річна оплата) або $20/міс помісячно
18SugarCRMB2B-компанії, середній бізнес, підприємстваГнучкість, B2B-продажі, масштабованістьТест безкоштовнийвід $49/міс за користувача
Відповіді на питання

Відповіді на питання

? Що таке програми для клієнтів
Це інструмент для керування взаємодією з клієнтами, що допомагає компаніям краще розуміти потреби покупців та оптимізувати продажі.
? Як вони покращують продажі
Автоматизують рутинні завдання, дозволяють швидко знаходити потрібну інформацію про клієнтів та відстежувати угоди, що призводить до збільшення ефективності команди продажів.
? Яку користь приносить бізнесу
Підвищує лояльність клієнтів, покращує комунікацію, дозволяє аналізувати дані для прийняття стратегічних рішень та масштабувати бізнес.
? Як вибрати найкращий інструмент
Звертайте увагу на функціонал, зручність інтерфейсу, інтеграцію з іншими сервісами та вартість, відповідно до потреб вашого бізнесу.
? Чи це для всіх компаній
Так, навіть для малих бізнесів такі рішення можуть стати ключовим фактором зростання, забезпечуючи кращий контроль над відносинами з покупцями.