Оберіть CRM під вашу нішу

Найкращі CRM системи з відкритим кодом

Підказки для вибору ефективного програмного забезпечення для керування клієнтами.

Найкращі

Оберіть CRM під вашу нішу

№1

LP-CRM

LP-CRM: гнучка CRM для товарного бізнесу, e-commerce та послуг. Автоматизуйте продажі, керуйте клієнтами та оптимізуйте процеси. Ідеально для малих та середніх компаній. Відкритий код для максимальної адаптації.

Основні переваги

  • Гнучкість. Адаптуйте під свої унікальні потреби бізнесу.
  • Безкоштовно. Економте кошти, отримуючи повний функціонал.
  • Контроль даних. Ваша інформація завжди під надійним захистом.
  • Масштабованість. Росте разом з вашим бізнесом, підтримуючи всі етапи розвитку.

Можливості

  • Гнучка CRM
  • Відкритий код
  • LP-CRM
  • Товарний бізнес
  • E-commerce
LP-CRM
№2

Less Annoying CRM

Less Annoying CRM: надзвичайно простий CRM для малого бізнесу. Фокусуємося на головному, без зайвої складності. Ідеально для тих, хто цінує ефективність та інтуїтивність. Спростіть управління клієнтами вже сьогодні!

Основні переваги

  • Гнучкість. Налаштуйте під свої потреби без обмежень.
  • Зниження витрат. Безкоштовна основа для вашого бізнесу.
  • Прозорість. Повний контроль над вашими даними.
  • Спільнота. Допомога та розширення функціоналу від користувачів.

Можливості

  • CRM з відкритим кодом
  • Безкоштовна
  • Гнучка
  • Проста CRM
  • Для малого бізнесу
Less Annoying CRM
№3

Copper

Copper: потужна CRM для Google Workspace, що глибоко інтегрується з Gmail. Оптимізуйте продажі та комунікацію, тримайте все під контролем, працюючи в звичному середовищі Google. Ідеально для бізнесу, що цінує простоту та ефективність.

Основні переваги

  • Гнучкість. Повна адаптація до ваших бізнес-процесів.
  • Економія коштів. Зменшення витрат на програмне забезпечення.
  • Відкритість. Прозорість роботи та можливість модифікації.
  • Інтеграція з Google. Безшовна робота в середовищі Gmail.

Можливості

  • CRM з відкритим кодом
  • Безкоштовна
  • Гнучка
  • Спеціалізована
  • Безпечна
Copper
№4

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM: потужна CRM для комплексного управління клієнтами. 360° картка, глибока аналітика, гнучкі задачі та інтеграція з АТС. Максимальна ефективність для вашого бізнесу.

Основні переваги

  • Повна картка клієнта. Бачте всю історію взаємодії та дані про клієнта в одному місці.
  • Розширена аналітика. Приймайте рішення на основі точних даних про продажі та ефективність.
  • Гнучкість налаштувань. Адаптуйте рішення під свої унікальні бізнес-процеси.
  • Інтеграція з АТС. Автоматизуйте комунікацію та фіксуйте дзвінки без зусиль.

Можливості

  • Open source CRM
  • Binotel SmartCRM
  • 360° картка клієнта
  • CRM аналітика
  • Інтеграція з АТС
Binotel SmartCRM
№5

Insightly

Insightly: потужна CRM з управлінням проєктами для SMB. Об'єднує клієнтів, проєкти та інтеграції в одній платформі. Зробіть свій бізнес ефективнішим з Insightly!

Основні переваги

  • Гнучкість. Повністю адаптується під ваші потреби.
  • Безкоштовне використання. Економте бюджет, отримуючи повний функціонал.
  • Інтеграції. Зв'яжіть з іншими сервісами для оптимізації роботи.
  • Проєкти. Ефективно керуйте роботою команди та завданнями.

Можливості

  • CRM з відкритим кодом
  • Безкоштовно та гнучко
  • Insightly: CRM + проєкти
  • Для малого бізнесу
  • Інтеграції для SMB
Insightly
№6

Odoo CRM

Odoo CRM — потужний модуль CRM, інтегрований в ERP-систему Odoo. Керуйте клієнтами, угодами та продажами в єдиному середовищі. Відкритий код для гнучких рішень.

Основні переваги

  • Безкоштовний доступ. Повна функціональність без прихованих платежів та абонплат.
  • Гнучкість налаштувань. Адаптуйте під унікальні потреби вашого бізнесу.
  • Інтеграція з ERP. Єдиний комплекс для всіх бізнес-процесів.
  • Активна спільнота. Підтримка та постійні оновлення від розробників.

Можливості

  • Безкоштовна CRM
  • Гнучка настройка
  • Повна інтеграція
  • Масштабованість
  • ERP-екосистема Odoo
Odoo CRM
№7

Streak CRM

Streak CRM: ваша CRM всередині Gmail. Керуйте продажами, проєктами та командою з одного місця. Створюйте кастомні пайплайни для будь-яких завдань. Покращуйте ефективність роботи з відкритим кодом.

Основні переваги

  • Безкоштовний доступ. Використовуйте потужні інструменти керування відносинами з клієнтами без сплати ліцензійних платежів.
  • Кастомізація. Налаштуйте під свої бізнес-процеси, створюючи унікальні конвеєри для кожного напрямку.
  • Інтеграція з Gmail. Працюйте зі своїми клієнтами прямо в пошті, не перемикаючись між вікнами.
  • Гнучкі пайплайни. Створюйте та адаптуйте робочі процеси під будь-які завдання, від продажів до підтримки.

Можливості

  • CRM з відкритим кодом
  • Кастомні пайплайни
  • Streak CRM
  • CRM в Gmail
  • Гнучка CRM
Streak CRM
№8

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (ex-Infusionsoft) – потужна CRM та автоматизація маркетингу для малого бізнесу. Оптимізуйте продажі, лідогенерацію та комунікацію з клієнтами. Ідеально для зростання вашого підприємства.

Основні переваги

  • Гнучкість та адаптивність. Повністю контролюйте функціонал під ваші бізнес-процеси.
  • Безкоштовне використання. Зменшуйте витрати на програмне забезпечення.
  • Індивідуалізація. Адаптуйте систему під унікальні потреби вашої компанії.
  • Активна спільнота. Отримуйте підтримку та нові ідеї від розробників.

Можливості

  • CRM з відкритим кодом
  • Гнучкі рішення
  • Масштабована CRM
  • Keap: CRM+Маркетинг
  • Для зростання бізнесу
Keap (ex-Infusionsoft)
№9

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales): потужна CRM для продажів з вбудованою телефонією, email та інтелектуальним ШІ-помічником. Оптимізуйте процеси, покращуйте взаємодію з клієнтами та збільшуйте ефективність бізнесу завдяки комплексному рішенню.

Основні переваги

  • Безкоштовний старт. Почніть керувати клієнтами без початкових витрат.
  • Гнучкість. Адаптуйте інструмент під свої унікальні потреби.
  • Економія коштів. Зменште витрати на ліцензії та розробку.
  • Спільнота. Отримуйте підтримку та нові ідеї від інших користувачів.

Можливості

  • CRM з відкритим кодом
  • Безкоштовний CRM
  • Гнучка CRM
  • Freshworks CRM
  • AI-помічник
Freshworks CRM (Freshsales)
№10

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud: лідерська CRM для побудови продажних воронок та аналітики. Оптимізуйте процеси, підвищуйте ефективність продажів та отримуйте глибоке розуміння вашого бізнесу. Ідеальне рішення для масштабування.

Основні переваги

  • Гнучкість розробки. Налаштуйте під унікальні потреби бізнесу.
  • Повна кастомізація. Адаптуйте функціонал для ідеальної відповідності вашим цілям.
  • Безкоштовне використання. Знижуйте витрати на програмне забезпечення.
  • Зручні інструменти. Ефективно керуйте продажами та аналізуйте дані.

Можливості

  • Гнучка CRM
  • Повний функціонал
  • Відкритий код
  • Потужна аналітика
  • Просунуті воронки
Salesforce Sales Cloud
№11

Close

Close - це відкрита CRM, оптимізована для сейлз-команд. З акцентом на дзвінки та email-серії, Close допомагає автоматизувати комунікації, відстежувати ліди та закривати угоди ефективніше.

Основні переваги

  • Гнучкість. Адаптуйте програмне забезпечення під свої унікальні бізнес-процеси, розширюючи його функціонал за потреби.
  • Економія коштів. Скоротіть витрати на ліцензії, використовуючи безкоштовну базу та додаючи потрібні модулі.
  • Інтеграція. Безшовне поєднання з іншими вашими інструментами для повного контролю над взаємодією з клієнтами.
  • Безпека даних. Повний контроль над вашою інформацією та її безпекою, адже ви самі керуєте серверами.

Можливості

  • CRM з відкритим кодом
  • Безкоштовна
  • Гнучка
  • Close: CRM для продажів
  • Дзвінки та email-серії
Close
№12

SuiteCRM

SuiteCRM: потужна open-source CRM для бізнесу. Гнучкі налаштування, повний контроль над даними та функціоналом. Ідеальна для тих, хто шукає кастомізоване CRM-рішення з відкритим кодом.

Основні переваги

  • Безкоштовне рішення. Завантажуйте та використовуйте без ліцензійних платежів, заощаджуючи бюджет.
  • Гнучкість. Адаптуйте під свої унікальні бізнес-потреби, додаючи потрібний функціонал.
  • Активна спільнота. Отримуйте підтримку, поради та готові рішення від тисяч розробників.
  • Повна власність. Ваші дані належать вам, повний контроль над інформацією та безпекою.

Можливості

  • Гнучка CRM
  • Широкі можливості
  • SuiteCRM
  • Відкритий код
  • Кастомізація
SuiteCRM
№13

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales: потужна CRM від Microsoft для оптимізації продажів. Поглиблена інтеграція з екосистемою 365 та революційний Copilot для підвищення продуктивності. Ідеальне рішення для тих, хто цінує інтелектуальні інструменти у своїй роботі.

Основні переваги

  • Повна свобода. Налаштуйте рішення під свої унікальні бізнес-процеси.
  • Економія коштів. Виключні витрати на ліцензії та дорогі доопрацювання.
  • Глибока інтеграція. Безшовне поєднання з екосистемою 365 та інтелектуальним помічником Copilot.
  • Зручний інтерфейс. Легке опанування та ефективне використання для команди продажів.

Можливості

  • Відкритий код
  • Гнучкість
  • Інтеграція 365
  • AI Copilot
  • Масштабованість
Microsoft Dynamics 365 Sales
№14

Agile CRM

Agile CRM: єдина платформа для продажів, маркетингу та сервісу. Оптимізуйте процеси, покращуйте клієнтський досвід та зростайте з нашим потужним Open Source CRM-рішенням.

Основні переваги

  • Гнучкість. Повністю адаптується під ваші бізнес-потреби.
  • Інтеграція. Об'єднує продажі, маркетинг і сервіс.
  • Економія. Безкоштовне рішення для управління клієнтами.
  • Спільнота. Підтримка та розробки від ентузіастів.

Можливості

  • CRM з відкритим кодом
  • Agile CRM: продаж, маркетинг, сервіс
  • Єдиний інтерфейс
  • Безкоштовна CRM
  • CRM для бізнесу
Agile CRM
№15

Capsule CRM

Capsule CRM: простий та потужний інструмент для керування контактами, угодами та проєктами. Ідеальний вибір для вашого бізнесу, якщо ви шукаєте гнучку CRM з відкритим кодом. Організуйте роботу, збільшуйте ефективність.

Основні переваги

  • Безкоштовна основа. Доступний функціонал для управління клієнтами без початкових витрат.
  • Гнучкість налаштувань. Адаптуйте інструмент під унікальні потреби вашого бізнесу.
  • Повна власність даних. Ваша інформація зберігається у вас, без стороннього доступу.
  • Спільнота розробників. Постійне вдосконалення та підтримка від активних користувачів.

Можливості

  • Безкоштовна CRM
  • Відкритий код
  • Прості контакти
  • Гнучкі угоди
  • Керування проєктами
Capsule CRM
№16

Vtiger CRM

Vtiger CRM: єдина потужна платформа для продажів, маркетингу та підтримки клієнтів. Оптимізуйте бізнес-процеси, підвищте ефективність та розширюйте можливості завдяки гнучкості відкритого коду. Ідеальне рішення для зростання вашого бізнесу.

Основні переваги

  • Гнучкість. Налаштуйте під свої унікальні потреби бізнесу.
  • Повна адаптація. Ідеально інтегрується в існуючі процеси.
  • Масштабованість. Ріст бізнесу не буде обмежений інструментом.
  • Економія ресурсів. Оптимізуйте витрати завдяки відкритості платформи.

Можливості

  • CRM з відкритим кодом
  • Vtiger: Sales, Marketing
  • Єдина платформа
  • Управління клієнтами
  • Безкоштовне ПЗ
Vtiger CRM
№17

amoCRM

amoCRM: CRM з фокусом на месенджери. Створюйте ефективні чат-воронки, автоматизуйте спілкування з ботами та ведіть омніканальні діалоги. Ідеально для бізнесу, що цінує швидкість та зручність комунікації з клієнтами.

Основні переваги

  • Гнучкість рішень. Налаштуйте інструмент під унікальні потреби вашого бізнесу.
  • Економія бюджету. Отримуйте потужні функції без щорічних платежів.
  • Інтеграція з месенджерами. Спілкуйтесь з клієнтами там, де їм зручно.
  • Чат-воронки. Автоматизуйте продажі через діалоги в месенджерах.

Можливості

  • Відкритий код
  • Гнучкість
  • Кастомізація
  • Безкоштовно
  • Мобільність
amoCRM
Порівняння

Таблиця аналізу CRM

# CRM Тип бізнесу Топ-можливості Ознайомчий доступ Початкова вартість
1LP-CRMТоварний бізнес, e-commerce, послугиАвтоматизація продажів, Керування клієнтами, Оптимізація процесівБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
2Less Annoying CRMМалий бізнес, підприємці, стартапиПростота, ефективність, інтуїтивністьТест 30 днів$19/міс за користувача
3CopperМалий бізнес, стартапи, фрілансериCRM, Gmail, Google WorkspaceТест 14 дніввід $29/міс за користувача
4Binotel SmartCRMМалий, середній бізнес, продажі360° картка, аналітика, інтеграція-від 399 грн/міс за співробітника
5InsightlyМалий та середній бізнес, проєктний менеджментКлієнти, проєкти, інтеграціїТест 14 дніввід $29/міс за користувача
6Odoo CRMМалий, середній бізнес, роздрібна торгівляКерування клієнтами, угодами, продажамиOne App Free (CRM безкоштовно)від €24.90/міс за користувача
7Streak CRMбізнес, продажі, командаПродажі, проєкти, командаБезкоштовний планвід $59/міс за користувача
8Keap (ex-Infusionsoft)Малий бізнес, підприємці, стартапиCRM, автоматизація, лідогенераціяТест (безкоштовно)від $159/міс
9Freshworks CRM (Freshsales)Малий, середній бізнесТелефонія, email, ШІ-помічникБезкоштовний планвід $9/міс за користувача
10Salesforce Sales CloudB2B, B2C, масштабовані бізнесиУправління лідами, угодами, аналітикаТест 30 дніввід $25/міс за користувача
11CloseПродажі, бізнес, стартапиДзвінки, Email-серії, АвтоматизаціяТест 14 дніввід $49/міс за користувача
12SuiteCRMМалий, середній бізнес, розробникиВідкритий код, гнучкість, контрольВідкрите ПЗ (безкоштовно)від $0/міс (self-hosted)
13Microsoft Dynamics 365 SalesБізнес-клієнти, відділи продажів, менеджериУправління продажами, інтеграція, CopilotТест 30 дніввід $65/міс за користувача
14Agile CRMМалий та середній бізнес, стартапиПродажі, маркетинг, сервісБезкоштовний план (до 10 користувачів)від $8.99/міс за користувача
15Capsule CRMмалий бізнес, стартапи, командиКерування контактами, угодами, проєктамиБезкоштовний планвід $18/міс за користувача
16Vtiger CRMМалий, середній бізнесПродажі, маркетинг, підтримкаТест 15 дніввід $15/міс за користувача
17amoCRMмалий, середній бізнесЧат-воронки, боти, омніканальністьТест 14 дніввід $15/міс за користувача
Поширені запитання

Поширені запитання

? Що таке програмне забезпечення для управління клієнтами з відкритим кодом?
Це програми з вільним кодом, які можна вільно використовувати, модифікувати та поширювати.
? Які переваги такого ПЗ?
Гнучкість, економія коштів, прозорість коду та спільнота розробників.
? Чи складно налаштувати таке ПЗ?
Це залежить від складності програми та ваших технічних навичок. Деякі легкі, інші потребують експертизи.
? Чи можна інтегрувати його з іншим ПЗ?
Так, завдяки відкритому коду це часто можливо, якщо є відповідні API.
? Де знайти найкращі варіанти такого ПЗ?
Існують рейтинги та огляди, що висвітлюють популярні та функціональні рішення.