Почніть зі правильної CRM

19 завдань, які вирішить CRM система

Ефективне управління бізнесом: як оптимізувати процеси та збільшити продажі.

ТОП

Почніть зі правильної CRM

№1

LP-CRM

LP-CRM: потужна CRM для товарного бізнесу, e-commerce та послуг. Автоматизуйте продажі, керуйте клієнтами та оптимізуйте роботу команди. Зростайте ефективно з нами!

Ключові переваги

  • Клієнти під контролем. Зберігайте всю інформацію про клієнтів в одному місці, розуміючи їх потреби.
  • Зростання продажів. Оптимізуйте воронку продажів та підвищуйте конверсію.
  • Ефективність команди. Покращуйте комунікацію та співпрацю всередині команди.
  • Аналітика бізнесу. Отримуйте цінні дані для прийняття стратегічних рішень.

Можливості

  • Підвищення продажів
  • Зручне керування клієнтами
  • Автоматизація бізнес-процесів
  • Ефективний маркетинг
  • Зростання прибутку
LP-CRM
№2

HubSpot CRM

HubSpot CRM: безкоштовне ядро CRM з інтегрованим маркетингом, продажами та підтримкою. Оптимізуйте взаємодію з клієнтами, автоматизуйте процеси та зростайте ефективніше. Все необхідне для бізнесу в одній потужній платформі.

Ключові переваги

  • Безкоштовно та потужно. Почніть керувати взаємодіями з клієнтами без початкових витрат.
  • Єдина платформа. Об'єднує маркетинг, продажі та підтримку для комплексного управління.
  • Зростання бізнесу. Підвищте ефективність роботи з клієнтами та збільште продажі.
  • Простіший контроль. Керуйте всіма аспектами відносин з клієнтами в одному місці.

Можливості

  • Оптимізація продажів
  • Автоматизація маркетингу
  • Покращення підтримки
  • Єдина платформа
  • Безкоштовно
HubSpot CRM
№3

Agile CRM

Agile CRM: єдиний інтерфейс для продажів, маркетингу та сервісу. Автоматизує процеси, покращує комунікацію з клієнтами, підвищує ефективність команди. Ідеальне рішення для комплексного управління бізнесом.

Ключові переваги

  • Зростання продажів. Підвищення ефективності команди завдяки централізації даних та автоматизації.
  • Покращення сервісу. Надавайте швидку та якісну підтримку клієнтам, знаючи всю історію взаємодії.
  • Єдиний інтерфейс. Керуйте всіма аспектами роботи з клієнтами в одній зручній системі.
  • Ефективний маркетинг. Запускайте цілеспрямовані кампанії та відстежуйте їх результативність.

Можливості

  • CRM: ефективність бізнесу
  • Керуй продажами, маркетингом, сервісом
  • Agile CRM: комплексне рішення
  • Єдиний інтерфейс для всіх
  • Оптимізуй процеси
Agile CRM
№4

Capsule CRM

Capsule CRM — це легка та інтуїтивно зрозуміла CRM, яка допоможе вам ефективно керувати контактами, угодами та проєктами. Організуйте свій бізнес, покращуйте комунікацію з клієнтами та підвищуйте продуктивність команди.

Ключові переваги

  • Організація контактів. Централізоване зберігання всієї інформації про клієнтів та партнерів.
  • Керування угодами. Відстежуйте прогрес кожної угоди від першого контакту до закриття.
  • Планування проєктів. Ефективно керуйте завданнями та термінами ваших проєктів.
  • Простота використання. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс Capsule CRM дозволяє швидко почати роботу.

Можливості

  • CRM для контактів, угод
  • Проекти під контролем
  • Простота використання
  • Ефективне управління
  • Capsule CRM: ваш вибір
Capsule CRM
№5

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales: потужна CRM для оптимізації продажів. Глибока інтеграція з екосистемою Dynamics 365 та AI-помічник Copilot автоматизують рутину, покращують взаємодію з клієнтами та підвищують ефективність команд продажів.

Ключові переваги

  • Зростання продажів. Підвищує ефективність команди завдяки аналітиці та автоматизації.
  • Клієнтська лояльність. Персоналізований підхід та покращення сервісу.
  • Прогнозування. Точніші прогнози для планування ресурсів.
  • Інтеграція з 365. Єдине середовище для роботи та глибока синергія з іншими продуктами Microsoft.

Можливості

  • CRM: ефективність продажів
  • Автоматизація бізнес-процесів
  • Клієнтська база
  • Аналітика продажів
  • ERP інтеграція
Microsoft Dynamics 365 Sales
№6

KeyCRM

KeyCRM: Українська CRM для комплексного управління бізнесом. Автоматизуйте замовлення з усіх каналів, налагодьте комунікації, контролюйте склад та отримуйте цінну аналітику для зростання продажів.

Ключові переваги

  • Централізація замовлень. Збирайте всі замовлення з різних каналів в одному місці, спрощуючи керування.
  • Керованість комунікацій. Підтримуйте зв'язок з клієнтами ефективно, нічого не втрачаючи.
  • Оптимізація складу. Відстежуйте залишки товарів, запобігаючи дефіциту чи надлишку.
  • Глибока аналітика. Приймайте обґрунтовані бізнес-рішення на основі актуальних даних.

Можливості

  • CRM: оптимізує процеси
  • KeyCRM: єдине вікно
  • Замовлення з усіх каналів
  • Керування комунікаціями
  • Аналітика та звітність
KeyCRM
№7

NetHunt CRM

NetHunt CRM: ефективне управління продажами та клієнтами без виходу з Gmail. Організуйте ліди, будуйте воронки продажів та автоматизуйте рутинні завдання. Все, що потрібно для зростання бізнесу, в одному зручному інтерфейсі вашої пошти.

Ключові переваги

  • Керування лідами. Збирайте, відстежуйте та просувайте ваших потенційних клієнтів ефективно.
  • Поліпшення продажів. Оптимізуйте шляхи клієнтів та закривайте більше угод.
  • Автоматизація. Запускайте рутинні дії в один клік, економлячи час.
  • Централізація. Вся комунікація з клієнтами у Gmail, під рукою.

Можливості

  • CRM: ліди, воронки, авто
  • NetHunt CRM: Gmail CRM
  • Керуй лідами з пошти
  • Автоматизуй продажі
  • CRM для вашого бізнесу
NetHunt CRM
№8

SuiteCRM

SuiteCRM: потужна Open-source CRM з необмеженими можливостями кастомізації. Ідеальне рішення для автоматизації продажів, маркетингу та підтримки клієнтів. Адаптуйте її під будь-які бізнес-процеси, оптимізуйте роботу команди та досягайте нових висот у взаємодії з клієнтами.

Ключові переваги

  • Керування клієнтами. Систематизує інформацію про покупців, покращує сервіс.
  • Зростання продажів. Оптимізує роботу команди, що веде до збільшення прибутку.
  • Гнучкість. Адаптуйте систему під унікальні потреби бізнесу.
  • Доступність. Потужний інструмент без високих витрат на ліцензії.

Можливості

  • CRM: Автоматизація продажів
  • Керування клієнтами
  • Маркетинг
  • Сервіс
  • Аналітика
SuiteCRM
№9

KeepinCRM

KeepinCRM: Проста CRM для МСБ. Керуйте клієнтами, завданнями, угодами, складом і фінансами в одному місці. Оптимізуйте бізнес-процеси, підвищуйте ефективність продажів та покращуйте комунікацію з клієнтами. Ваш надійний помічник для росту.

Ключові переваги

  • Централізація даних. Вся інформація про клієнтів, угоди та фінанси в одному місці, доступна будь-коли.
  • Контроль над продажами. Керуйте всіма етапами угод, від першого контакту до успішного закриття.
  • Організованість команди. Ефективно розподіляйте завдання, відстежуйте прогрес і покращуйте спільну роботу.
  • Поглиблена аналітика. Приймайте зважені рішення завдяки чітким звітам про клієнтів, продажі та фінанси.

Можливості

  • CRM для МСБ: клієнти, завдання, угоди
  • Організуй роботу з клієнтами
  • Керуй завданнями та угодами
  • Проста CRM для бізнесу
  • KeepinCRM: ваш помічник
KeepinCRM
№10

Less Annoying CRM

Less Annoying CRM — це надпроста CRM для малого бізнесу. Вона допомагає організувати контакти, відстежувати продажі та покращувати комунікацію з клієнтами, не перевантажуючи вас складними функціями. Сфокусуйтеся на зростанні, а не на управлінні програмним забезпеченням!

Ключові переваги

  • Продажі зростуть. Допомагає відстежувати всіх клієнтів та потенційних клієнтів, щоб нічого не пропустити.
  • Клієнти задоволені. Зберігайте всю історію взаємодії, щоб надавати персоналізований сервіс.
  • Час зекономлено. Автоматизуйте рутинні завдання та зосередьтеся на головному.
  • Без стресу. Простота використання для реальних потреб вашого бізнесу.

Можливості

  • CRM: оптимізація продажів
  • CRM: база клієнтів
  • LACRM: простота для малого бізнесу
  • LACRM: ефективність без зайвого
  • LACRM: керування відносинами з клієнтами
Less Annoying CRM
№11

monday sales CRM

monday sales CRM: гнучка CRM на базі monday.com для команд продажів. Оптимізуйте воронку, автоматизуйте завдання, співпрацюйте ефективно та підвищуйте продуктивність. Ідеально для будь-якого бізнесу, що прагне до зростання продажів.

Ключові переваги

  • Продуктивність зросте. Оптимізуйте робочий процес, зосередившись на продажах.
  • Керування клієнтами. Створюйте міцні зв'язки з вашими клієнтами.
  • Аналітика продажів. Приймайте обґрунтовані рішення завдяки глибокому розумінню даних.
  • Командна робота. Покращуйте співпрацю та досягайте спільних цілей.

Можливості

  • Автоматизація продажів
  • Керування клієнтами
  • Аналітика звітів
  • Зростання ефективності
  • monday Sales CRM
monday sales CRM
№12

Odoo CRM

Odoo CRM: потужний модуль управління відносинами з клієнтами, інтегрований в ERP-екосистему Odoo. Автоматизуйте продажі, підвищуйте задоволеність клієнтів та оптимізуйте маркетингові кампанії. Все в одному місці для зростання вашого бізнесу.

Ключові переваги

  • Централізація даних. Все про клієнтів та угоди в одному місці, доступ звідусіль.
  • Зростання продажів. Ефективне управління лідами та можливостями, збільшення конверсії.
  • Аналітика ефективності. Глибоке розуміння роботи відділу продажів для покращення результатів.
  • Інтеграція з Odoo. Безшовна взаємодія з іншими модулями ERP для комплексного бізнес-управління.

Можливості

  • Керування продажами
  • Автоматизація
  • Аналітика
  • Зв'язок з клієнтами
  • ERP-інтеграція
Odoo CRM
№13

OneBox OS

OneBox OS: єдина платформа CRM/ERP для бізнесу. Автоматизуйте процеси, керуйте продажами, складом, телефонією та документами. Зробіть роботу вашої компанії ефективнішою з комплексним рішенням!

Ключові переваги

  • Зростання продажів. Збільшуйте дохід, контролюючи кожну угоду та клієнта.
  • Оптимізація роботи. Ефективне управління всіма бізнес-процесами та ресурсами.
  • Центр управління. Вся інформація про клієнтів, замовлення та склади в одному місці.
  • Легке керування. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс для бізнесу будь-якого масштабу.

Можливості

  • Автоматизація бізнес-процесів
  • Керування клієнтами та продажами
  • Інтеграція телефонії та складу
  • Єдина платформа для бізнесу
  • OneBox OS: CRM/ERP рішення
OneBox OS
№14

Pipedrive

Pipedrive - CRM, що фокусується на конверсії угод! Візуальні пайплайни для легкого керування продажами, чітке бачення процесу та більше закритих угод. Оптимізуйте роботу команди та підвищуйте ефективність.

Ключові переваги

  • Збільшення продажів. Pipedrive фокусується на успішному закритті угод, оптимізуючи процес продажів.
  • Візуальний пайплайн. Наочно бачте всі ваші угоди на кожному етапі, керуйте ними легко.
  • Аналітика угод. Отримуйте цінну інформацію про ефективність ваших продажів для прийняття кращих рішень.
  • Оптимізація роботи. Автоматизуйте рутинні задачі, щоб ваша команда могла зосередитись на клієнтах.

Можливості

  • Зростання продажів
  • Візуалізація угод
  • Автоматизація CRM
  • Керування контактами
  • Зручна CRM
Pipedrive
№15

Nutshell

Nutshell: Проста CRM та email-маркетинг для B2B-команд. Оптимізуйте продажі, покращуйте комунікацію та залучайте клієнтів. Легко керуйте контактами, угодами та кампаніями, підвищуючи ефективність вашої команди.

Ключові переваги

  • Зростання продажів. Збільште ефективність відділу продажів та досягніть нових вершин.
  • Зручний інтерфейс. Простий та інтуїтивно зрозумілий інструмент для всієї команди.
  • Покращення комунікації. Підтримуйте якісний зв'язок з клієнтами та не втрачайте деталей.
  • Email-маркетинг. Залучайте та утримуйте клієнтів за допомогою ефективних email-кампаній.

Можливості

  • CRM для B2B
  • Email-маркетинг
  • Просте рішення
  • Розвиток бізнесу
  • Nutshell CRM
Nutshell
№16

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) — це потужна CRM-система, що поєднує в собі вбудовану телефонію, email-комунікацію та інтелектуального ШІ-помічника. Вона допомагає автоматизувати продажі, покращити взаємодію з клієнтами та ефективно керувати всіма аспектами роботи відділу продажів, вирішуючи завдання від лідогенерації до укладання угод.

Ключові переваги

  • Інтегрована телефонія. Керуйте дзвінками прямо з CRM, записуйте розмови для аналізу.
  • Email-маркетинг. Надсилайте персоналізовані листи, відстежуйте ефективність кампаній.
  • AI-помічник. Отримуйте проактивні поради та автоматизуйте рутину завдяки розумному асистенту.
  • Централізація даних. Майте повну картину клієнтів в одному місці, покращуйте обслуговування.

Можливості

  • Оптимізація продажів
  • Автоматизація бізнес-процесів
  • Централізація даних клієнтів
  • Покращення комунікації
  • ШІ-помічник для ефективності
Freshworks CRM (Freshsales)
№17

amoCRM

amoCRM: CRM з фокусом на месенджери. Автоматизуйте продажі за допомогою чат-воронок, ботів та омніканальних діалогів. Ефективно спілкуйтеся з клієнтами, де б вони не були, і збільшуйте конверсію.

Ключові переваги

  • Чат-воронки. Збільшуйте продажі через ефективні діалоги у месенджерах.
  • Боти. Автоматизуйте відповіді та збір даних, зекономивши час.
  • Омніканальність. Спілкуйтеся з клієнтами де зручно, об'єднуючи всі канали.
  • Аналітика. Отримуйте дані для покращення роботи та збільшення прибутку.

Можливості

  • Збільшує продажі
  • Автоматизація роботи
  • Цільовий маркетинг
  • amoCRM: чат-воронки
  • Омніканальність у діалогах
amoCRM
№18

Copper

Copper: CRM, що глибоко інтегрується з Gmail, ідеально підходить для команд, які працюють в Google Workspace. Організовуйте контакти, відстежуйте комунікації та керуйте угодами безпосередньо з вашого поштового клієнта. Автоматизація процесів та зручний інтерфейс допоможуть вашому бізнесу рости.

Ключові переваги

  • Простіша робота. Керуйте клієнтами прямо в Gmail, спрощуючи щоденні операції.
  • Зростання продажів. Відстежуйте потенційних клієнтів та угоди, не виходячи з поштової скриньки.
  • Ефективне спілкування. Ведіть усі діалоги з клієнтами в одному місці, покращуючи взаємодію.
  • Повний контроль. Майте всю інформацію про клієнтів та угоди під рукою, де б ви не були.

Можливості

  • CRM: збільшує продажі
  • організує контакти
  • автоматизує процеси
  • покращує клієнтський сервіс
  • аналізує дані
Copper
№19

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM: повний контроль над клієнтами та продажами! 360° картка клієнта, детальна аналітика, керування задачами та інтеграція з АТС. Оптимізуйте роботу, підвищуйте ефективність та збільшуйте прибуток з нашою CRM.

Ключові переваги

  • 360° картка клієнта. Повне розуміння кожного клієнта в одному місці для кращого сервісу.
  • Аналітика продажів. Відстежуйте ефективність та приймайте обґрунтовані рішення.
  • Управління задачами. Організуйте роботу команди та контролюйте виконання завдань.
  • Інтеграція з АТС. Спростіть комунікацію та автоматизуйте дзвінки для ефективності.

Можливості

  • Зростання продажів
  • Керування клієнтами
  • Аналітика бізнесу
  • Автоматизація рутини
  • Ефективна команда
Binotel SmartCRM
Аналіз

Порівняльна таблиця CRM

# Продукт Позиціонування Функціонал Фрі-тариф Базова ціна від
1LP-CRMтоварний бізнес, e-commerce, послугиАвтоматизація, управління, оптимізаціяБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
2HubSpot CRMМалий, середній бізнесУправління клієнтами, маркетинг, продажі, підтримкаБезкоштовний планвід $20/міс за користувача
3Agile CRMМалий, середній бізнесПродажі, маркетинг, сервісБезкоштовний план (до 10 користувачів)від $8.99/міс за користувача
4Capsule CRMМалий бізнес, команди, фрілансериУправління контактами, угоди, проєктиБезкоштовний планвід $18/міс за користувача
5Microsoft Dynamics 365 SalesСередні, великі компанії, відділи продажівОптимізація продажів, інтеграція, AI-помічникТест 30 дніввід $65/міс за користувача
6KeyCRMМалий, середній бізнес, e-commerce, послуги, дистрибуціяУправління замовленнями, комунікації, аналітикаТест 14 дніввід $19/міс
7NetHunt CRMМалий та середній бізнес, команди продажів, сервісні компаніїКерування продажами, клієнтами, GmailТест 14 дніввід $24/міс за користувача
8SuiteCRMМалий, середній, великий бізнесАвтоматизація продажів, маркетингу, підтримка клієнтівВідкрите ПЗ (безкоштовно)від $0/міс (self-hosted)
9KeepinCRMМСБ, підприємці, командиКлієнти, угоди, фінансиТест 7 дніввід 290 грн/користувача/міс
10Less Annoying CRMМалий бізнес, зростання, клієнтиОрганізація контактів, відстеження продажів, покращення комунікаціїТест 30 днів$19/міс за користувача
11monday sales CRMМалий, середній бізнес, зростання продажівГнучка, автоматизація, співпрацяБезкоштовний план (до 2 користувачів)від $12/міс за користувача (мін. 3 місця)
12Odoo CRMМалий, середній бізнес, стартапиАвтоматизація, задоволеність, оптимізаціяOne App Free (CRM безкоштовно)від €24.90/міс за користувача
13OneBox OSМалий, середній бізнесCRM, ERP, автоматизаціяЧастина застосунків безкоштовнавід $1.99/міс (за 1000 записів)
14PipedriveМалий та середній бізнес, продажники, команди продажівВізуальні пайплайни, конверсія угод, оптимізація командиТест 14 дніввід $14.90/міс за користувача
15NutshellB2B-компанії, малий бізнес, стартапиCRM, email-маркетинг, оптимізація продажівТест 14 дніввід $16/міс за користувача
16Freshworks CRM (Freshsales)Малий, середній бізнесВбудована телефонія, email, ШІ-помічникБезкоштовний планвід $9/міс за користувача
17amoCRMМалий, середній бізнес, продажіМесенджери, автоматизація, омніканальністьТест 14 дніввід $15/міс за користувача
18CopperМалий бізнес, стартапиІнтеграція Gmail, управління контактами, відстеження угодТест 14 дніввід $29/міс за користувача
19Binotel SmartCRMбізнес, продажі, сервіс360° картка клієнта, аналітика, керування задачами-від 399 грн/міс за співробітника
FAQ

FAQ

? З чим допоможе CRM?
CRM оптимізує процеси продажів, маркетингу та обслуговування клієнтів, покращуючи взаємодію з покупцями.
? Як поліпшити клієнтський сервіс?
CRM дозволяє персоналізувати комунікацію, відстежувати історію звернень і швидко реагувати на потреби клієнтів.
? Як управляти продажами ефективніше?
CRM автоматизує багато етапів продажів, допомагає прогнозувати результати та контролювати угоди.
? Чи допомагає CRM з маркетингом?
Так, CRM дозволяє сегментувати аудиторію, створювати цільові кампанії та аналізувати їхню ефективність.
? Як покращити співпрацю команди?
CRM централізує всю інформацію про клієнтів і продажі, забезпечуючи прозорість та доступність даних для всіх співробітників.