Виберіть CRM-рішення під ваші задачі

ТОП 19 CRM для ресторанів

Найкращі рішення для оптимізації вашого бізнесу.

Кращі

Виберіть CRM-рішення під ваші задачі

№1

LP-CRM

LP-CRM: ефективна CRM для вашого бізнесу! Оптимізуйте продажі в товарному сегменті, e-commerce та сфері послуг. Покращуйте залучення клієнтів та керуйте процесами з легкістю.

Головні плюси

  • Зростання продажів. LP-CRM оптимізує взаємодію з клієнтами, збільшуючи середній чек та частоту замовлень.
  • Контроль бізнесу. Повна картина операцій в одному інтерфейсі для ефективного управління.
  • Лояльність гостей. Персоналізований підхід та бонуси формують базу постійних відвідувачів.
  • Оптимізація роботи. Автоматизуйте рутину, щоб фокусуватися на якості сервісу та розвитку.

Характеристики

  • CRM для ресторанів
  • LP-CRM: товар, e-commerce
  • Зручна CRM для бізнесу
  • Автоматизація ресторанів
  • CRM для будь-якого бізнесу
LP-CRM
№2

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud: Ваш лідерський CRM для ресторанного бізнесу. Побудуйте ефективні воронки продажів, керуйте клієнтами та аналізуйте дані для зростання вашого закладу. Оптимізуйте процес обслуговування та підвищуйте лояльність відвідувачів.

Головні плюси

  • Збільшення продажів. Ефективно керуйте взаємодією з клієнтами для зростання прибутку.
  • Покращена аналітика. Отримуйте глибоке розуміння роботи бізнесу для прийняття зважених рішень.
  • Оптимізація роботи. Структуруйте процеси, щоб підвищити продуктивність команди.
  • Централізовані дані. Збирайте всю інформацію про клієнтів та угоди в одному місці.

Характеристики

  • CRM для ресторанів
  • Ефективні продажі
  • Детальна аналітика
  • Лідерська CRM
  • Salesforce Sales Cloud
Salesforce Sales Cloud
№3

Insightly

Insightly: комплексна CRM для SMB, що поєднує управління проєктами та потужні інтеграції. Оптимізуйте робочі процеси, відстежуйте клієнтів та реалізуйте успішні проєкти. Ідеально підходить для розвитку вашого бізнесу.

Головні плюси

  • Керування клієнтами. Збирайте та аналізуйте дані гостей для персоналізованих пропозицій.
  • Оптимізація завдань. Ефективно розподіляйте роботу персоналу та відстежуйте виконання.
  • Аналітика продажів. Отримуйте детальні звіти для покращення сервісу та прибутковості.
  • Інтеграція. Поєднуйте свої інструменти для безперебійної роботи бізнесу.

Характеристики

  • CRM для ресторанів
  • Керування столиками
  • Замовлення та оплата
  • Аналітика продажів
  • Insightly CRM
Insightly
№4

HubSpot CRM

HubSpot CRM: безкоштовне ядро CRM для ресторанів! Комплексна платформа об'єднує маркетинг, продажі та підтримку, допомагаючи залучати клієнтів, оптимізувати процеси та покращувати сервіс. Все в одному місці для вашого бізнесу.

Головні плюси

  • Безкоштовне ядро. Почніть безкоштовно керувати контактами та продажами.
  • Єдина платформа. Маркетинг, продажі, підтримка – все в одному місці.
  • Розширені можливості. Підвищуйте ефективність бізнесу з професійними інструментами.
  • Масштабованість. Рішення зростає разом з вашим бізнесом, адаптуючись до нових потреб.

Характеристики

  • CRM для ресторанів
  • Єдина платформа
  • Безкоштовне ядро CRM
  • Маркетинг, продажі, підтримка
  • HubSpot CRM
HubSpot CRM
№5

OneBox OS

OneBox OS: CRM/ERP платформа для ресторанів. Оптимізуйте процеси, телефонію, склад і документообіг в єдиній системі. Підвищуйте ефективність та прибутковість вашого бізнесу!

Головні плюси

  • Єдиний центр керування. Керуйте всіма операціями вашого закладу в одному місці, оптимізуючи роботу команди.
  • Клієнтський досвід. Підвищуйте лояльність гостей, персоналізуючи обслуговування та запам'ятовуючи їхні вподобання.
  • Ефективність на кухні. Контролюйте залишки, оптимізуйте закупівлі та зменшуйте витрати на продукти.
  • Фінансовий контроль. Відстежуйте доходи, витрати та прибутковість, приймаючи обґрунтовані бізнес-рішення.

Характеристики

  • CRM для ресторанів
  • Керування бізнесом
  • Процеси
  • Телефонія
  • Склад
OneBox OS
№6

SuiteCRM

SuiteCRM: гнучка Open-source CRM для вашого ресторану! Адаптуйте під свої потреби, оптимізуйте роботу з клієнтами, керуйте продажами та маркетингом. Максимальна ефективність без зайвих витрат!

Головні плюси

  • Гнучкість. Налаштуйте під потреби вашого закладу.
  • Повний контроль. Керуйте взаємодією з клієнтами та операціями.
  • Масштабованість. Зростайте разом з вашим бізнесом.
  • Відкритий код. Без обмежень та прихованих платежів.

Характеристики

  • CRM для ресторанів
  • SuiteCRM
  • Open-source
  • Кастомізація
  • Гнучкість
SuiteCRM
№7

CPAshka

CPAshka: CRM-система, яка автоматизує дропшипінг! Максимізуйте прибуток, керуйте клієнтами та замовленнями легко. Ідеальне рішення для вашого онлайн-бізнесу.

Головні плюси

  • Оптимізація обліку. Ефективне управління вашими даними та фінансами.
  • Масштабування бізнесу. Зростання вашого дропшипінг-бізнесу без зайвих зусиль.
  • Точні звіти. Повну картину ваших продажів та прибутку.
  • Простота використання. Зручний інструмент для автоматизації дропшиперів.

Характеристики

  • CRM для ресторанів
  • Автоматичний підрахунок
  • CPAshka CRM
  • Дропшипінг
  • Ефективне управління
CPAshka
№8

NetHunt CRM

NetHunt CRM: керуйте бізнесом ресторану, не виходячи з Gmail! Відстежуйте лідів, оптимізуйте воронки продажів та автоматизуйте процеси прямо у вашій пошті. Ефективне управління клієнтами та замовленнями для вашого закладу.

Головні плюси

  • Керування клієнтами. Все в одному місці: контакти, історія замовлень, вподобання.
  • Зростання продажів. Ефективно ведіть клієнтів від знайомства до постійного відвідувача.
  • Легкість використання. Керуйте бізнесом прямо з Gmail, без зайвих програм.
  • Аналітика. Приймайте рішення на основі даних для покращення сервісу.

Характеристики

  • CRM для ресторанів
  • Продажі та клієнти
  • Управління замовленнями
  • NetHunt CRM
  • Автоматизація продажів
NetHunt CRM
№9

KeepinCRM

KeepinCRM: Проста CRM для МСБ. Керуйте клієнтами, завданнями, угодами, складом та фінансами. Ідеальне рішення для оптимізації процесів у вашому ресторані, від керування замовленнями до обліку товарів. Зробіть свій бізнес ефективнішим!

Головні плюси

  • Керування клієнтами. Зберігайте контакти, історію замовлень та відгуки для персоналізованого сервісу.
  • Управління завданнями. Організовуйте роботу персоналу, відстежуйте виконання і забезпечуйте безперебійну роботу закладу.
  • Аналіз продажів. Отримуйте детальні звіти про доходи, витрати та популярні позиції меню для оптимізації бізнесу.
  • Контроль фінансів. Відстежуйте грошові потоки, плануйте бюджет та уникайте непередбачених витрат.

Характеристики

  • CRM для ресторанів
  • Клієнти, завдання, угоди
  • Склад та фінанси
  • Просто для МСБ
  • KeepinCRM
KeepinCRM
№10

amoCRM

amoCRM: CRM з фокусом на месенджери. Створюйте чат-воронки, запускайте ботів та ведіть омніканальні діалоги з вашими клієнтами. Ідеально для ресторанів, що цінують швидке обслуговування та особистий зв'язок!

Головні плюси

  • Чат-воронки. Автоматизуйте спілкування з гостями, проводьте їх по шляху до бронювання.
  • Омніканальність. Спілкуйтесь з клієнтами там, де їм зручно: месенджери, телефон, сайт.
  • Боти для ресторану. Автоматично відповідайте на типові запитання, збирайте замовлення та бронювання.
  • Аналітика для бізнесу. Отримуйте дані про завантаженість, ефективність акцій та вподобання гостей.

Характеристики

  • CRM для ресторанів
  • amoCRM
  • Чат-воронки
  • Боти
  • Омніканальність
amoCRM
№11

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) — ідеальна CRM для ресторанів! Вбудована телефонія, email-маркетинг та ШІ-помічник для оптимізації продажів, комунікації з клієнтами та підвищення ефективності вашого бізнесу.

Головні плюси

  • Вбудована телефонія. Зручно керуйте дзвінками та переговорами з клієнтами прямо з платформи.
  • Email-маркетинг. Автоматизуйте комунікацію з гостями та партнерами через персоналізовані листи.
  • ШІ-помічник. Отримуйте інтелектуальні підказки та прогнози для оптимізації роботи.
  • Єдиний центр управління. Зберігайте всю інформацію про клієнтів та операції в одному місці.

Характеристики

  • CRM для ресторанів
  • Ідеально для HoReCa
  • Freshworks CRM
  • З телефонією та ШІ
  • Автоматизація бізнесу
Freshworks CRM (Freshsales)
№12

Streak CRM

Streak CRM: потужна CRM просто у вашому Gmail! Керуйте клієнтами, продажами та проектами ресторану за допомогою інтуїтивно зрозумілих кастомних пайплайнів. Оптимізуйте процеси, підвищуйте ефективність команди та покращуйте обслуговування гостей, не залишаючи своєї поштової скриньки.

Головні плюси

  • Керування клієнтами. Все в Gmail: керуйте контактами, замовленнями та історією обслуговування.
  • Кастомні воронки. Налаштуйте процес від бронювання до постійного клієнта під себе.
  • Централізація даних. Уся інформація про відвідувачів та їхні вподобання в одному місці.
  • Ефективні комунікації. Покращуйте відносини з гостями завдяки персоналізованим пропозиціям.

Характеристики

  • CRM для ресторанів
  • Керування столиками
  • Замовлення та оплати
  • Аналітика ресторану
  • Streak CRM: Gmail CRM
Streak CRM
№13

Vtiger CRM

Vtiger CRM: єдина платформа для продажів, маркетингу та підтримки клієнтів. Оптимізуйте роботу ресторану, залучайте нових гостей та підвищуйте лояльність існуючих. Все в одному місці для вашого успіху!

Головні плюси

  • Єдина платформа. Інтегрує Sales, Marketing і Help Desk для повного контролю бізнесу.
  • Підвищення ефективності. Оптимізуйте роботу команд та покращуйте обслуговування клієнтів.
  • Аналітика продажів. Отримуйте глибоке розуміння трендів та приймайте обґрунтовані рішення.
  • Зручність використання. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс дозволяє швидко адаптуватися до нових інструментів.

Характеристики

  • CRM для ресторанів
  • Vtiger: Sales
  • Vtiger: Marketing
  • Vtiger: Help Desk
  • Єдина платформа
Vtiger CRM
№14

Close

Close — CRM, створена для сейлз-команд, що цінують ефективність! Фокусується на дзвінках та email-серіях, допомагаючи ресторанам керувати продажами, спілкуватися з клієнтами та оптимізувати комунікації. Збільшуйте продажі та будуйте міцні стосунки з відвідувачами!

Головні плюси

  • Збільшення продажів. Розширте охоплення клієнтів за допомогою цільових розсилок та ефективної комунікації.
  • Зростання лояльності. Побудуйте міцні зв'язки з гостями через персоналізований підхід.
  • Оптимізація роботи. Керуйте всією базою гостей та їхніх замовлень в одному місці.
  • Ефективні дзвінки. Покращте результативність спілкування з клієнтами, використовуючи інструменти для дзвінків.

Характеристики

  • CRM для ресторанів
  • Продажі ростуть з Close
  • Автоматизація продажів
  • Ефективні дзвінки
  • Email-маркетинг для успіху
Close
№15

Agile CRM

Agile CRM: інтегруйте продажі, маркетинг та сервіс в єдину систему для вашого ресторану. Оптимізуйте роботу, підвищуйте лояльність клієнтів та зростайте разом з нами!

Головні плюси

  • Єдиний інтерфейс. Об'єднує продажі, маркетинг і сервіс для кращої взаємодії.
  • Централізація даних. Вся інформація про клієнтів в одному місці для ефективних рішень.
  • Автоматизація робочих процесів. Оптимізуйте управління для підвищення продуктивності.
  • Покращення сервісу. Забезпечте відмінний досвід для кожного гостя.

Характеристики

  • CRM для ресторанів
  • Єдиний інтерфейс
  • Продажі, маркетинг, сервіс
  • Agile CRM
  • Ефективне управління
Agile CRM
№16

Odoo CRM

Odoo CRM: потужний модуль CRM, інтегрований в ERP-екосистему Odoo. Оптимізуйте роботу з клієнтами, автоматизуйте продажі та покращуйте обслуговування у вашому ресторані. Ефективний інструмент для зростання бізнесу.

Головні плюси

  • Інтеграція з ERP. Єдиний комплекс для всіх бізнес-процесів, від клієнтів до складу.
  • Керування клієнтами. Централізований облік і ефективна робота з базою відвідувачів.
  • Маркетинг та акції. Плануйте та аналізуйте ефективність ваших маркетингових кампаній.
  • Звітність. Детальна аналітика продажів та поведінки клієнтів для прийняття рішень.

Характеристики

  • CRM для ресторанів
  • Odoo CRM
  • ERP-екосистема
  • Керування клієнтами
  • Бізнес-автоматизація
Odoo CRM
№17

Copper

Copper - CRM, глибоко інтегрована з Gmail та Google Workspace, ідеальна для ресторанів. Керуйте клієнтами, бронюваннями та командою в одному місці, використовуючи звичні інструменти Google.

Головні плюси

  • Інтеграція з Gmail. Вся інформація про клієнтів та їхні запити завжди під рукою, прямо у вашому поштовому клієнті.
  • Ефективне керування. Організуйте роботу з відвідувачами, відстежуйте замовлення та покращуйте сервіс.
  • Зручний інтерфейс. Легке керування, інтуїтивно зрозуміле для всіх співробітників.
  • Підвищення лояльності. Персоналізований підхід до кожного гостя для незабутніх вражень.

Характеристики

  • CRM для ресторанів
  • Оптимізація сервісу
  • Copper: CRM для Google Workspace
  • Gmail інтеграція
  • Зростання вашого бізнесу
Copper
№18

KeyCRM

KeyCRM — українська CRM для ресторанів! Об'єднуйте замовлення з усіх каналів (онлайн, телефон, особисто), ефективно керуйте комунікаціями з клієнтами, контролюйте склад та отримуйте цінну аналітику для зростання вашого бізнесу.

Головні плюси

  • Всі замовлення в одному місці. Збирайте заявки з телефонії, месенджерів, сайту та соцмереж в єдиному інтерфейсі.
  • Керування комунікаціями. Ефективно спілкуйтесь з клієнтами та відстежуйте історію взаємодії.
  • Облік продуктів. Контролюйте залишки, списуйте інгредієнти та запобігайте списанням.
  • Детальна аналітика. Отримуйте звіти про продажі, ефективність роботи та вигоду страв.

Характеристики

  • CRM для ресторанів
  • Ключові функції CRM
  • Українська CRM
  • Управління замовленнями
  • Аналітика бізнесу
KeyCRM
№19

Zoho CRM

Zoho CRM: потужна хмарна CRM для ресторанів. Автоматизуйте продажі, маркетинг та сервіс, оптимізуйте роботу з клієнтами та підвищуйте лояльність. Ідеальне рішення для управління вашим бізнесом.

Головні плюси

  • Зростання продажів. Збільшуйте доходи завдяки ефективному управлінню клієнтськими взаємодіями.
  • Підвищення лояльності. Забезпечте винятковий сервіс, що спонукатиме клієнтів повертатися.
  • Маркетинг без зусиль. Запускайте успішні кампанії та залучайте нових відвідувачів.
  • Ефективність команди. Оптимізуйте роботу персоналу та покращуйте обслуговування кожного гостя.

Характеристики

  • CRM для ресторанів
  • Автоматизація продажів
  • Маркетинг
  • Сервіс
  • Zoho CRM
Zoho CRM
Вибір CRM

Порівняльна таблиця CRM

# Система Позиціонування Модулі Безкоштовний план Початкова вартість
1LP-CRMТоварний сегмент, e-commerce, послугиОптимізація продажів, залучення клієнтів, керування процесамиБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
2Salesforce Sales Cloudресторани, кафе, бариКерування клієнтами, воронки продажів, аналітикаТест 30 дніввід $25/міс за користувача
3InsightlySMB, проєктний менеджмент, продажіУправління проєктами, інтеграції, клієнтиТест 14 дніввід $29/міс за користувача
4HubSpot CRMресторани, кафе, бариМаркетинг, продажі, сервісБезкоштовний планвід $20/міс за користувача
5OneBox OSРесторани, кафе, бариCRM, ERP, телефоніяЧастина застосунків безкоштовнавід $1.99/міс (за 1000 записів)
6SuiteCRMРесторани, HoReCaКлієнти, продажі, маркетингВідкрите ПЗ (безкоштовно)від $0/міс (self-hosted)
7CPAshkaдропшипери, онлайн-магазиниАвтоматизація, клієнти, замовленняБезкоштовно на 100 перших лідіввід 5 $/місяць
8NetHunt CRMресторани, кафе, бариКерування, відстеження, оптимізаціяТест 14 дніввід $24/міс за користувача
9KeepinCRMМСБ, ресторани, малий бізнесКлієнти, угоди, фінансиТест 7 дніввід 290 грн/користувача/міс
10amoCRMРесторани, кафе, сервісЧат-воронки, боти, омніканальністьТест 14 дніввід $15/міс за користувача
11Freshworks CRM (Freshsales)ресторани, кафе, бариТелефонія, email, ШІ-помічникБезкоштовний планвід $9/міс за користувача
12Streak CRMРесторани, команди, продажіКерування клієнтами, продажами, проектамиБезкоштовний планвід $59/міс за користувача
13Vtiger CRMресторани, HoReCaПродажі, маркетинг, підтримкаТест 15 дніввід $15/міс за користувача
14CloseРесторани, бари, кафеДзвінки, email-серії, оптимізаціяТест 14 дніввід $49/міс за користувача
15Agile CRMРесторани, HoReCaПродажі, маркетинг, сервісБезкоштовний план (до 10 користувачів)від $8.99/міс за користувача
16Odoo CRMРесторани, HoReCa, кейтерингАвтоматизація продажів, управління клієнтами, сервісOne App Free (CRM безкоштовно)від €24.90/міс за користувача
17CopperРесторани, кафе, бариКлієнти, бронювання, командаТест 14 дніввід $29/міс за користувача
18KeyCRMресторани, кафе, бариЗамовлення, клієнти, аналітикаТест 14 дніввід $19/міс
19Zoho CRMресторани, HoReCaАвтоматизація продажів, маркетингу, сервісуБезкоштовний план (до 3 користувачів)від $20/міс за користувача
Поширені запитання

Поширені запитання

? Які переваги автоматизації для закладів харчування?
Покращує обслуговування, оптимізує роботу кухні, керує запасами та підвищує лояльність клієнтів.
? Які рішення допоможуть оптимізувати роботу ресторану?
Вибирайте програмне забезпечення для обліку столиків, замовлень, клієнтів та автоматизації маркетингу.
? Які інструменти для аналітики обирати?
Зверніть увагу на системи, що надають звіти про продажі, популярні страви та поведінку відвідувачів.
? Як покращити взаємодію з клієнтами?
Використовуйте програми для збору відгуків, персоналізованих пропозицій та керування програмами лояльності.
? Які сучасні програми потрібні для успіху вашого закладу?
Обирайте комплексні платформи для керування всіма аспектами ресторанного бізнесу, від кухні до маркетингу.